隐私政策

西子湖畔APP是惠州市西子湖畔网络有限公司自主研发的区域互联网平台（以下简称「西子湖畔」或「我们」），本《隐私政策》（以下简称「本政策」）阐述了西子湖畔将如何处理您的个人信息和隐私信息，并申明了西子湖畔对保护隐私的承诺，西子湖畔未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。请您在向西子湖畔提交个人信息或隐私信息之前，阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。本隐私政策要点如下：

- 我们会逐一说明我们对个人信息收集、使用、保护等处理的情况，以便您能够了解个人信息的概况。
- 当您注册西子湖畔账号和使用我们的服务时，我们会根据您的同意和提供服务的需要，收集您的姓名、性别、年龄或电话号码、社交账号、身份验证信息、位置信息等个人信息。
- 除了产品的核心功能外，西子湖畔提供一些附加功能来提升用户体验，包括：消息设置、推送通知设置等。当您使用西子湖畔的附加功能时，我们不会额外收集您的个人信息，除非根据本政策告知并取得您的同意。
- 当您在未登录状态下时，将显示为「游客」。为了更好地为您提供便捷流畅的社区体验，请进行登陆，即可进行关注、点赞、收藏等基础社区行为。为了方便您查阅这些过往信息，我们需要获取您的设备号(IMEI码)以便记录存档。
- 目前，除法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求外，西子湖畔不会主动公开披露您的个人信息，如果存在其他需要公开披露个人信息的情形，我们会征得您的明示同意。同时，我们保证披露采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
- 您可以通过本隐私政策所列的途径访问、更正或删除您的个人信息，也可以进行隐私设置或与我们取得联系。

您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和公开披露您的相关信息。

1.我们收集的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括您的姓名、出生日期、身份证件号码、电话号码、位置信息、硬件序列号、设备号(IMEI码)、设备MAC地址、通讯录、短信、手机相册、关键词信息在内的信息。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集，西子湖畔仅会出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息：

1.1 您直接提供和我们自动采集的个人信息

- 注册信息。您使用西子湖畔提供的服务，可以注册并登录经注册的西子湖畔账号。此时，您需要向我们提供以下信息：账号名称、头像（如有）和手机号码等。提供上述信息并同意注册协议和本政策后，您可以使用西子湖畔的核心业务功能，包括：浏览西子湖畔平台内的内容、发布提问、回答、评论、评价等。在您注册西子湖畔账号时，我们会使用手机号码对您进行实名验证，如您拒绝提供手机号码或进行实名验证，您仍可浏览部分西子湖畔平台内的内容，但将无法使用提问、发布内容、评论、评价等信息发布服务。
- 附加信息。当您使用西子湖畔附加业务功能时，为满足向您提供该产品和服务之目的，除注册信息外，您还需要进一步向我们提供包括但不限于您的个人身份信息、位置信息及其他为您提供服务所必需的信息，如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息（以下将详细阐明）。
- 位置信息。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收集有关您位置的信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能，但不影响您正常使用西子湖畔的其他功能。
- 关键词信息。当您使用西子湖畔提供的搜索服务时，我们会收集您的查询关键字信息、设备信息等，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
- 真实身份信息。当您使用西子湖畔提供的身份认证服务时，我们会收集您的姓名、身份证号、职业、有关身份证明等信息。如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
- 联系方式信息。当您向西子湖畔进行账号申诉时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们会收集并记录您的姓名、手机号码、电子邮件、微信账号、地址信息等个人信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉结果或向您邮寄礼品（如有）。
- 用户共享的信息。当您在西子湖畔中使用第三方提供的服务时，您同意西子湖畔允许该第三方收集您的西子湖畔账号名称、头像及其他提供服务所必须的个人信息。如果您拒绝第三方在提供服务时收集上述信息，将可能导致您无法在西子湖畔中使用该第三方服务。
-短信。当您向西子湖畔进行账号注册，或参与西子湖畔活动时，为了方便验证您的身份，及与您联系，我们会收集您的短信信息。如您拒绝提供短信信息，我们可能无法及时验证您的身份或向通知您有关活动的消息（如有）。
-手机相册。当您需要在西子湖畔中分享您的见闻或日常生活时，我们会收集您的相册信息或相机权限。如您拒绝提供相册信息或相机权限，您将无法上传图片和视频到西子湖畔。

-正在运行的应用列表信息。当您启动西子湖畔时，我们会收集您的正在运行的应用列表信息，判断西子湖畔的后台运作进程是否稳定正常。如您拒绝提供应用列表信息，我们可能无法及时了解西子湖畔的运行情况，会影响Bug的数据收集。

-复制剪切板。为了便于使用在微信分享跳转到App上进行的数据校验，我们会复制您剪切板的数据，在此过程中，我们不会收集您的个人信息。

1.2 我们可能从第三方获取您个人信息的情形

您也可以使用第三方账号（如微信、微博）登录西子湖畔。此时您可选择授权西子湖畔在符合相关法律和法规规定的前提下读取您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括但不限于昵称、头像、关注用户列表等）。对于我们要求但第三方无法提供注册必要的个人信息，我们仍可以要求您补充提供。西子湖畔可能从第三方获取您的上述信息的目的是为了记住您作为西子湖畔用户的登录身份，向您提供个性化推荐，以便于西子湖畔向您提供更优质的产品服务。您可以在使用第三方账号登录西子湖畔时选择授权西子湖畔可获取的个人信息的范围，或在使用西子湖畔的过程中通过【账号与安全-社交账号绑定】设置拒绝或管理西子湖畔获取您个人信息的权限。但请注意，如果停止某些权限，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

1.3 征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）涉及国家安全与利益、社会公共利益；
（2）与犯罪侦查有关的相关活动；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息；
（5）法律法规规定的其他情形。

2.西子湖畔会如何使用您的个人信息

我们会将您的个人信息用于以下目的：
- 帮助我们设计新服务，提升现有服务体验。
- 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
- 邀请您参与西子湖畔活动和市场调查。
- 开展内部审计、数据分析和研究，以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。

3. 我们会如何使用 Cookie 和同类技术

3.1 Cookie

您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问西子湖畔或不能充分取得西子湖畔提供的服务。
西子湖畔不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

3.2 设备权限调用

西子湖畔在提供服务的过程中、静默状态下或后台运行时，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机的访问权限，我们可能会收集包括通讯录、短信、通话记录、相机的数据，为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查，以便于采取安全措施或进行安全提醒。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝西子湖畔收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

3.3 安卓原生接口调用

西子湖畔在提供服务活APP使用的过程中，会使用安卓GET_TASKS原生接口，保存用户在本APP打开的页面，保证APP在使用中的流畅，即时会本地保存用户在APP的页面浏览记录，我们并不会提取保存。

3.4 使用运行中的进程信息

为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。

4 我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息


4.1 共享

西子湖畔不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是，经您确认同意，西子湖畔可在以下情况下共享您的个人信息。
- 在获取同意的情况下共享：获得您的明确同意后，西子湖畔会与其他方（如：微信、微博等关联第三方）共享您的个人信息。
- 共享给西子湖畔的关联公司：在本政策声明的使用目的范围内，您的个人信息可能会与西子湖畔的关联公司共享。作为一项政策，我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
- 共享给授权合作伙伴：西子湖畔可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，西子湖畔向您寄送礼品（如有）时，西子湖畔必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送，或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。同时，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
- 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息
- 获得您的明确同意；
- 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。

5. 如何管理您的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证收集到的有关于您的个人信息的准确性，并保证及时进行更新。
您也可以通过「设置」页面，按照西子湖畔的相关政策及提示，对您的个人信息进行访问、更正及删除。

6. 推广服务

我们可能使用您的个人信息，通过我们的站内私信、电子邮件或其他您同意的方式向您提供或推广我们或第三方的商品和服务。
如您不希望我们通过绑定邮箱向您发送上述商品或服务的相关信息，您可以通过「邮件设置」进行设置，要求全部或部分停止接收来自西子湖畔的邮件。

7. 我们会如何保护和保存您的个人信息

西子湖畔重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与西子湖畔提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
在发生个人信息安全事件的场合，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务，需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会事先征得您的同意，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、核查等有效措施，要求境外机构为所获得的个人信息保密。
我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息，但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的，我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

8. 第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自西子湖畔及其合作伙伴外部的第三方（以下简称「第三方」）提供的内容或网络链接。西子湖畔对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。
西子湖畔无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前，请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。

1）友盟SDK：我们的产品集成友盟SDK（不限于包名：com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng），需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力：https://www.umeng.com/page/policy。

2）百度地图SDK（不限于包名：com.baidu，com.baidu.tiny）：通过用户授权获取用户手机相关的位置信息，用于做用户地区内的内容精准推送。需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务和相关业务，有关百度地图针对设备信息手机，定位信息等隐私条款，详见百度地图SDK服务官网https://lbsyun.baidu.com/）上的隐私政策 （https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy）条款。

3）我们在APP进行消息推送的功能中，采用多厂家的渠道推送，同时集成了华为云推送详见华为隐私政策（https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021），小米推送详见小米隐私政策（https://www.mi.com/about/new-privacy），OPPO推送详见OPPO隐私政策（https://muc.oppomobile.com/document/500/privacy_policy_zh-CN.html），VIVO推送详见vivo隐私政策（https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy），有关以上的推送SDK的隐私政策，在相关厂家的官方网站有明确的隐私政策说明。

4）我们收集网卡（MAC）地址、唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

5）微信登录SDK：为了向您提供微信账号登录服务，我们使用了微信登录SDK，该SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于集成微信账号登录功能。

6）QQ登录SDK：为了向您提供QQ账号登录服务，我们使用了QQ登录SDK，该SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于集成QQ账号登录功能。

7）微博登录SDK、新浪微博开放平台SDK：为了向您提供微博账号登录服务，我们使用了微博登录SDK和新浪微博开放平台SDK，上述SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于集成微博账号登录、分享、收藏等功能。

8）阿里云SDK、阿里百川SDK：我们使用到了阿里云SDK、阿里百川SDK的短信服务功能。为了顺利实现该功能，您需要授权对应的服务，阿里云SDK、阿里百川SDK将会收集手机通讯录、短信的信息，所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则详见：（https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao202107141244_11649.html?spm=a3c0d.7662649.1998907877.3.714abe483NuTWW）。
9）搜狐SDK：为了向您提供接口服务，搜狐SDK会获取您的IP地址，对您进行划分手机营运商区域的识别，以便提供精准的咨询服务。
10）魅族推送SDK：为了向您及时推送消息通知，我们使用了魅族推送SDK，该SDK需要获取手机终端唯一标识（IMEI号）、设备型号、IP 地址、Mac 地址、位置信息、设备APP列表信息，用于实现魅族手机的移动端推送服务。详见魅族隐私政策（https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN）。

11）腾讯Bugly SDK:（https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56）获取app的崩溃信息，通过用户授权获取用户IMEI/MAC信息，方便app开发商定位和维护app的稳定性；

12) MOD SDK:我们使用了第三方（上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”）MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网（www.mob.com）上的隐私政策 （www.mob.com/about/policy）条款。 我们使用了第三方（上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”）MobTech MobPushSDK服务为您提供 消息推送功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网（www.mob.com）上的隐私政策 （www.mob.com/about/policy）条款。

13) 腾讯浏览服务SDK（X5浏览器）、腾讯QQ消息基础服务框架SDK、微信分享及收藏SDK、微信开放平台SDK、腾讯开发平台SDK：我们使用了上述腾讯服务SDK为您提供对应的服务。上述SDK需要为实现各类腾讯服务SDK的特定业务功能，可能需要获取您的存储权限，如果不提供该权限，可能会影响您使用X5内核的占比、获取您的手机型号、分享收藏到微信或QQ端，从而保证服务的准确性、有效性、访问您的剪切板并读取其中包含的链接、内容，从而保证搜索、分享等功能的实现。在您授权后，X5 SDK将收集您相关的个人信息。关于腾讯服务SDK所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见腾讯服务隐私保护声明（https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html）。

14) 第三方支付SDK：为了方便您在西子湖畔中可以便捷支付，我们使用了第三方支付SDK（Ping++多渠道支付、银联支付、支付宝）。根据您选择的支付方式，不同的SDK需要您提供不同的个人信息进行身份验证，例如，您的静态密码、数字证书、电子签名、一次性密码或生物识别信息完成验证。您可以根据您的需求选择不同的验证方式，若您选择采用生物识别信息进行验证，该SDK仅接收验证结果，并不收集您的生物识别信息。若您不想使用生物识别信息进行验证操作，可以选择其他方式支付。

您应当对此类：支付账号登录名、密码、校验码、身份识别信息等进行妥善保管，对于因支付账号登录名、密码、校验码、身份识别信息等泄露所致的损失由您自行承担。您保证不向其他任何人泄露您的支付账号登录名、密码、校验码以及身份信息等，亦不使用其他任何人的 支付账号登录名、密码、校验码、身份识别信息等。您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备， 对于这些产品或设备因非您本人使用或遗失所致的任何损失，由您自行承担。

上述第三方支付SDK的信息所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见第三方服务协议。Ping++多渠道支付用户协议（https://www.pingxx.com/terms）、银联支付用户协议（https://user.95516.com/pages/misc/newAgree.html）、支付宝用户协议（https://render.alipay.com/p/f/fd-jm7jym6r/alipay/multi-agreement.html）。

15）UC啄木鸟SDK：为了给您提供更好的APP性能服务，我们采用了第三方UC啄木鸟SDK提供APP内H5性能问题定位分析服务。该SDK会通过自动化手段收集您的设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】）。关于UC啄木鸟SDK的信息所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见UC的隐私权政策（https://open-uc.uc.cn/agreement/secret）。

16）阿里Quinox框架SDK：为了向您提供开机启动初始化的框架，加快app初始化速度，我们使用了阿里Quinox框架SDK，该SDK不会收集您的个人信息，详见阿里的隐私政策（https://www.aliyun.com/）。

17）LeakCanary内存泄露检测工具SDK：为了测试西子湖畔是否消耗过多的内存，优化提高App的速度，我们使用了LeakCanary内存泄露检测工具SDK，该SDK仅作为一个优化工具，不会收集您的个人信息。

18）设备唯一识别码生成库SDK：为了生成唯一设备识别码，用于确定用户唯一，为用户提供更高质量的内容服务，我们使用了设备唯一识别码生成库SDK。该SDK根据需求将收集您的设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】）、网络信息，在App内网络请求必带参数，用于设备生成唯一识别码的算法，从而形成您的西子湖畔账号信息。如您拒绝，将会导致账号无法成功注册。

19）哔哩哔哩IJKplayer播放器SDK：为了在西子湖畔中提供视频播放服务，我们使用了哔哩哔哩IJKplayer播放器SDK。该SDK用于app内原生页面的播放器底层组件，属于原生app开发的播放器。该SDK仅用于视频播放，不会收集您的个人信息。


如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。


9. 西子湖畔会如何处理未成年人的个人信息

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是，如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用西子湖畔服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的，则您可以独立进行相关操作（包括向我们提交您的个人信息）。


10. 您如何注销您的账号

1）点击“我的”；
2）点击“账号设置”；
3）点击“账号安全”；
4）点击“注销账号”。


注：当您注销账号后，西子湖畔将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出必要的保存期限后，我们将删除或匿名话处理您的个人信息。

11.本政策如何更新及适用范围

西子湖畔保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少，西子湖畔会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用西子湖畔的服务。如果您继续使用西子湖畔的服务，则视为您接受西子湖畔对本政策相关条款所做的修改。
西子湖畔的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明西子湖畔在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。

12. 投诉渠道

当您的合法权益收到侵害时，您可以通过站务站务邮箱【butler@toxizi.com】 ，向我们进行投诉反馈，我们会及时处理您的投诉信息，并向您反馈投诉结果。


13.联系我们

当您对本政策有任何疑问，可以通过西子湖畔官方账号联系我们，或发送邮件至app@xizi.com 咨询，我们将及时解决您的问题。


14.政策生效时间

本政策于2022年1月27日更新，自发布之日起生效。