智充客充电用户隐私协议
智充客充电 是一款由 浙江智充客物联网科技有限公司 （以下简称“我们”）提供的产品。深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策向您说明了在您使用智充客充电智充客充电平台（包括微信小程序、支付宝小程序、APP）的过程中，我们如何收集、使用和保护您的个人信息、您享有的权利及其行使方式。请您在使用智充客充电平台（包括微信小程序、支付宝小程序、APP）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
如果您对本隐私政策或者我们如何收集、使用和保护您的个人信息有任何疑问、意见或建议，请通过“如何联系我们”一节提供的方式与我们联系。
1.我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用智充客充电平台（包括微信小程序、支付宝小程序、APP）时，我们将向您收集以下个人信息：
平台名称：智充客充电
使用SDK名称：高德SDK
服务类型：获取位置信息展示周边充电电站
收集信息类型：包括（获取Android_ID/获取传感器信息/获取设备序列号/地理位置等）
平台名称：智充客充电
使用SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
收集信息类型：获取OAID
收集你的手机号码信息，用于为你提供避免用户在充电过程中出现紧急事件，便于联系用户服务。
收集你的位置信息，用于在充电过程中出现紧急情况，方便平台联系用户，开发者将在获取你的明示同意后，收集你的手机号。
其他设备信息、拨打电话、通知、摄像头、麦克风、存储权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了某些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡
IMSI信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
1. 收集和使用个人信息
我们将在上述目的和用途的范围内收集和使用您的个人信息。如果我们需要超出上述范围收集或使用您的个人信息，我们将再次向您告知并征得您的明示同意。
2. 委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
(1) 委托处理
如我们需要委托第三方处理您的个人信息，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2) 共享
如果我们需要向任何其他公司、组织或个人共享您的个人信息，我们将事先向您告知并征得您的明示同意。此外，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
(3) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
获得您的明确同意后，向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(4) 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
获得您明确同意后，公开披露您的个人信息；
在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3. 个人信息的保护
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4. 存储个人信息
(1) 存储时间
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。存储期限届满时，我们会删除您的个人信息或将您的个人信息匿名化。
(2) 存储地点
我们将把您的个人信息存储在境内。
5.您的个人信息主体权利
(1)访问、更正、删除您的个人信息 按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除。
更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。
删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
如果我们不再为您提供产品或服务。
如果您无法直接在智充客充电平台（包括微信小程序、支付宝小程序、APP）内访问、更正或删除部分个人信息或者有任何其他的疑问或需求，请通过本隐私政策“如何联系我们”部分列出的方式联系我们。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(2)改变您授权同意的范围
对于我们直接向您收集的个人信息，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”部分列出的方式联系我们，改变您授权同意的范围。为了保障您的个人信息的安全，我们将对您进行必要的身份验证，在您通过验证之后，处理您的请求。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(3)注销账户
如果您在本智充客充电平台（包括微信小程序、支付宝小程序、APP）内注册了账户，后续希望注销时，可以通过本隐私政策“如何联系我们”部分列出的方式联系我们，来协助您注销账户。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
为保障您的信息安全，您在行使上述权利时可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。
6.我们如何处理儿童的个人信息
我们期望父母或监护人指导儿童(不满14周岁的未成年人)使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。
如果您为儿童,建议请您的父母或监护人阅读本隐私政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的个人信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
7.本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过手机短信发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
8.如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
电话号码:057587557168