工业速派隐私政策
更新日期:2022年11月16日
生效日期:2022年11月16日
为了更好的保护您的个人信息,建议您仔细阅读更新后的《工业速派隐私政策》,尤其是以黑色加粗的条款。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问,您可通过本《工业速派隐私政策》第十条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。
《工业速派隐私政策》目录
一、 引言
二、 关于我们
三、 名词解释
四、 我们如何收集和使用您的个人信息
五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、 关于使用Cookie和同类技术
七、 我们对您个人信息的存储与保护
八、 您管理个人信息的权利
九、 我们对未成年人的保护
十、 联系我们
十一、 本政策如何更新
十二、 争议解决
一、引言
1.本《工业速派隐私政策》(以下称“本隐私政策”)适用于工业速派的全部产品和服务,包括工业速派网站、iOS端应用程序、安卓端应用程序、微信小程序等全部终端客户端。
需要特别说明的是,本隐私权条款不适用于其他第三方向您提供的服务,例如工业速派平台上的商户依托工业速派平台向您提供服务时,您向商户提供的个人信息不适用于本隐私权条款。
二、关于我们
1.工业速派平台,是指工控速派(北京)科技服务有限公司(“工业速派”)旗下运营之工业速派网站(www.insupai.com)、工业速派移动应用软件(APP)以及工业速派微信小程序等所有工业速派拥有的产品。
2.关联方:指工业速派平台的经营者及其他与工业速派存在关联关系的公司的单称或合称。
三、名词解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
1.个人信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、个人数字证书等)、个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2.个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3.设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
4.唯一设备识别码(专属ID或UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)。唯一设备识别码有多种用途,其中可在不能使用Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
5.IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6.SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7.Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
8.账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问工业速派时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
9.匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
10.去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。
11.服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问时所发出的请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
四、我们如何收集和使用您的个人信息
1.工业速派依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
2.我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您可能无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
3.我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第十条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
4.通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
4.1账号注册
(1)您注册并登录工业速派账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:手机号码(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)、短信验证码。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册工业速派账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现工业速派核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。
(2)我们的产品支持您使用第三方平台的账号(微信号/QQ账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
(3)同时,您需理解,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。
4.2搜索
当您在我们的产品中使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,其中包括如下个人信息:您的设备信息、您的日志信息,包括您搜索的字或词、您的浏览记录和时间、您搜索的时间以及次数。我们收集这些信息是为了向您快速匹配您所需要的内容以及您可能感兴趣的内容,同时亦为了改进我们的产品和服务。
4.3客户服务
当您向工业速派发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码及其他联系方式等个人信息(个人敏感信息)。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
4.4图文、视频分享
当您在使用评论、分享、发布功能时,我们会收集您主动提供的上述图文、视频内容信息,同时我们还将为便于您分享视频和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
4.5支付
当您在工业速派上发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
4.6认证服务
我们为用户提供在工业速派平台的身份认证服务。当您申请工业速派工程师或服务站时为您进行身份认证时,我们需要收集您的姓名、身份证件号码、企业营业执照有关身份证明材料(个人敏感信息),以证实您的个人身份。我们会在对您个人信息的真实性进行审核后,会为您标记认证标识,并提供认证账号的专属服务。
4.7从第三方间接收集的您的个人信息
您理解并知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。工业速派可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
(1)环信SDK:
使用场景:在工单服务过程中联系客服、接发单放单聊、群聊。
使用目的:实现接发单方、客服之间沟通。
收集个人信息字段:Android ID、设备硬件类型、设备型号、设备系统类型、您的设备网络类型、GPS定位信息、经纬度(仅用户主动授权使用时);
个人信息类型:个人常用设备信息。
隐私政策地址:https://www.easemob.com/news/privacy
(2)友盟SDK:(分享/统计分析/PUSH/一键登录)
使用场景:
a.分享:文章阅读、工单分享
b.统计分析:页面访问路径、点击事件、错误日志
c.PUSH:工单流程中节点推送
d.一键登录:APP登录时手机号一键登录
使用目的:
a.分享:用于分享至QQ、微信。
b.统计分析:用于优化APP性能、优化产品设计。
c.PUSH:用于工单接单推送,及时告知用户。
d.一键登录:实现运营商认证一键登录。
收集个人信息字段:IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、本机手机号、运营商类型、网络类型。
个人信息类型:个人常用设备信息。
隐私政策地址:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
(3)百度地图SDK(地图SDK、百度定位SDK):
使用场景:发单时选择地址、用户基本信息填写地址、工单投标列表基于位置展示。
使用目的:地址展示、辅助位置展示场景。
收集个人信息字段:设备标识信息(Android ID、IDFA、IDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)、经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)。
个人信息类型:个人常用设备信息、个人位置信息。
隐私政策地址:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
(4)顶象SDK:
使用场景:验证码登录
使用目的:为了防止平台被恶意攻击使用的验证服务。
收集个人信息字段:手机终端唯一识别信息,设备标识,网络状态;
个人信息类型:个人常用设备信息。
隐私政策地址:https://www.dingxiang-inc.com/about/privacy
(5)阿里视频播放SDK:
使用场景:论坛视频播放,课程播放
使用目的:完成视频播放功能
收集个人信息字段:网络状态信息、蓝牙权限、WIFI状态、读取电话状态、安装应用、通知栏、设备信息和存储权限。
个人信息类型:个人常用设备信息。
隐私政策地址:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html
4.8需要您授权同意调取系统权限的情形
基于保护接发工单方人身安全之考虑,以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求,工业速派的附加业务功能可能需要您先同意我们调取相关的系统权限以使用您的个人信息。您可通过手机设备上的“我的-设置-隐私设置-权限管理”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态,并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息:
(1)读取设备权限
我们会收集IMEI,仅用于第三方使用,包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)当您使用android版本的工业速派APP时,我们会首次向您申请获取设备权限,目的是正常识别您的手机设备识别码,以满足风控、审计需求。若您拒绝,我们可能无法保障您正常使用基本业务功能。
(2)读取存储权限
当您使用android版本的工业速派APP、完善注册信息时,在您同意开启外部存储权限后,才可从本地上传图片、照片或文档至工业速派APP进行头像设置、文件下载上传等操作。否则,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但您仍可进入工业速派继续完善您的注册信息。
(3)访问相机权限
我们访问您的相机是为了您可直接拍摄并上传图片。
(4)获取网络定位权限
当你使用工业速派APP没有设置位置时,我们会获取网络定位,来实现 “首页推荐附近工单”的业务功能 ,但我们承诺仅收集您所处的位置信息,例如您所在的省、市、区(县),而不会追踪您的行踪轨迹。如果拒绝开启位置信息,您仍可使用其他求职业务功能。
(5)访问相册权限
通过开启允许访问相册功能,我们会调用您设备上的相册,用于上传头像、在发布的信息中添加图片、文件,并收集您设备上的图片或视频。当您同意开启此项权限后,可以将相册中的图片作为发工单、服务流程现场照片记录等,如果拒绝开启此权限,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用其他功能。
(6)开启通知权限
为了能够及时向您发送服务通知,我们会在您授权同意后获取该权限,如果拒绝开启此权限,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用其他功能。
(7)获取软件安装列表
我们访问您的软件安装列表是为了让您能够正常分享到微信、QQ。让您能够正常跳转到工业速派APP进行使用。
4.9出于其他合理且必要的目的
(1)如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
(2)您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
a)与国家安全、国防安全有关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
h)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1事先已获得您的明确授权或同意;
1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
1.3在法律要求或允许的范围内,为了保护工业速派及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
1.4您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
1.5为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类:
(1)为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:例如提供支付服务的支付机构和其他服务提供商,我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能;
(2)我们平台的第三方商家:为实现您购买产品或服务的需求(包括享受售后服务),我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家。
(3)第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。目前我们产品中包含的第三方SDK服务已在目录四中说明。
前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
2.转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.公开披露
3.1公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3.2对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4.共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
4.1与国家安全、国防安全直接相关的;
4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
4.5个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
4.6根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
4.7法律法规等规定的其他情形。
六、关于使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问工业速派平台相关网站或使用工业速派平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度或者拒绝工业速派的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问工业速派相关网站和使用工业速派平台提供的服务。
网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
工业速派可能使用您在工业速派网站浏览的行为数据,根据您的兴趣喜好,在您浏览其他网站时有可能展现与您兴趣相关的广告内容,这是工业速派使用的广告定向功能,这个过程包括以下几个方面:
(1)兴趣数据的收集:我们通过您在工业速派浏览过的内容,使用Cookie收集并保存您的行为数据。
(2)根据您的浏览行为数据,获取您的兴趣分类。
如果您不希望在其他网站中看到针对用户兴趣投放的工业速派推广内容,请点击禁用/关闭。
七、我们对您个人信息的存储与保护
1.工业速派收集的有关您的信息和资料将保存在工业速派及(或)其关联公司的服务器上,我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2.我们仅在为提供工控速派服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息:在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
八、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1.您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
1.1账号信息:您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称、性别、出生年月、个人简介等;
1.2使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括:已发布内容、联系记录、积分记录等;
1.3其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2.您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
2.1对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改,例如:“头像/昵称/性别/地区”在工业速派客户端中的更正/修改路径为:点击头像-编辑资料。
2.2对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3.您有权删除您的个人信息
当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
(2)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
(3)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
(4)当您注销了工业速派账号时;
(5)当我们终止服务及运营时。
4.您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机、麦克风等,具体以产品实际获取的功能为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.注销您的账户
您可以在“我的-设置-注销账户”中注销账户,注销账户成功后会清空账户信息及其积分相关信息,请谨慎操作。需要注意的是,我们为了保护您或他人的合法权益、履行互联网平台的法律责任,在您在成功注销后若需要再次使用工业速派,您可以再次重新注册,平台将按照新账户为您提供服务。
九、我们对未成年人的保护
1.我们非常重视对未成年人信息的保护。未满18周岁的未成年人应在其监护人指导下使用我们的服务,您或您的监护人需要仔细阅读本政策,并同意依照本政策使用我们的服务。如果您是未满14周岁的未成年人(以下称“儿童”),您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的服务。未成年人一旦使用我们的服务,我们视为有未成年人父母或监护人的同意或指导。如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容,您应该立即停止使用我们的服务。
2.我们指定了专人负责儿童个人信息的保护。您应当理解,当且仅当我们通过您提交的信息或者您的声明或陈述,判断您为儿童用户时,我们通过您账号收集的个人信息才被视为儿童个人信息。
3.我们将按照本政策的约定处理儿童个人信息,当本政策约定的处理目的、方式、范围,存储事项,安全保障措施等发生了实质性变化,我们将再次征得监护人的同意。
4.我们收集、使用儿童个人信息的目的、方式与范围,不会超过我们在本政策中列明的内容。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。一般情况下,我们不会向第三方共享、转让、公开披露儿童的个人信息。我们仅在监护人同意的情况下,才可能与第三方共享、转移、披露儿童的个人信息。如需向第三方共享、转让儿童个人信息,我们将自行或者委托第三方机构进行安全评估。 一般我们不会委托第三方处理儿童个人信息,如确需委托第三方处理的,我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施,包括但不限于对第三方进行安全评估。
5.我们会按照本政策的约定存储儿童个人信息:
(1)监护人或者儿童本人可以按照本政策提供的方式更正、删除个人信息。
(2) 如果儿童或其监护人发现我们违反法律、行政法规的规定或者本政策处理儿童个人信息,或者儿童监护人撤回同意,儿童或者其监护人或通过注销等方式终止使用服务的,可以联系我们对相关儿童个人信息进行删除。
6.我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定了信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息需经过审批,我们采取了技术措施记录访问情况,避免违法复制、下载儿童个人信息。
7.儿童个人信息的安全事件应急处置和报告:
(1) 我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,将立即启动应急预案,采取补救措施。
(2)一旦发生安全事件,我们将及时向儿童监护人告知:安全事件的内容和影响;我们已采取或将要采取的处置措施;关于儿童或其监护人自主防范和降低风险的建议;我们针对儿童个人信息主体提供的补救措施。
(3)如果我们判断儿童信息安全事件已经造成或者可能造成严重后果,我们将立即向有关主管部门报告。
十、联系我们
1.如您对本《工业速派隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下方式与我们取得联系:
1.1您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服(400-1100-243)与其联系;
2.我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的30个工作日内尽快向您回复。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
2.1与国家安全、国防安全有关的;
2.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
2.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
2.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
2.6涉及商业秘密的;
2.7法律法规等规定的其他情形。
十一、本政策如何更新
1.为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。
2.重大变更包括但不限于:
2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十二、争议解决
1.本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向中国洛阳仲裁委员会提起仲裁解决;该仲裁一裁终局,对双方均具有法律约束力。
2.如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。
3.本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。