隐私政策

云上来凤隐私协议
在您使用云上来凤（以下或称“我们”，开发者：湖北云上视界信息科技有限公司）服务的过程中，我们可能会收集和使用您的相关信息以及访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全。我们希望通过本《用户隐私权保护协议》（以下简称“本协议”或“隐私协议”）向您说明在您接受我们的产品服务时，我们如何收集、使用、储存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私协议》的指引，作出您认为适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将导致我们无法为您提供完整的服务，同时也请您立即停止使用我们的产品和服务。您使用或继续使用我们提供的产品和/或服务，则表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享、披露、保护您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过湖北云上视界信息科技有限公司提供的各种联系方式与我们联系。具体使用规则如下：

一、我们收集的信息

1．注册

您创建账号或咨询服务时，您需要提供包括手机号码、及密码等在内的数据。如您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2．登录

您登录个人账户后，可以进入"我的"自行选择上传、设置、修改或完善相关个人信息，具体包括：个人头像、昵称、性别、生日、地区、登录密码、联系方式、身份证号码、学历、行业信息等。

3．报名

您在使用我们的文明实践产品服务中，主动向我们提供的相关个人信息，例如姓名、性别、身份证件号码、密码、地址等信息，在使用环节内不可避免地会获知相关信息。我们向用户承诺，我们会以最大努力保障个人信息安全，只以使用文明实践产品服务之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。

4．售后

您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时，主动向我们提供的报名登记联系方式之外的联系方式、账户相关信息，与我方工作人员的沟通记录；您知悉，上传您的个人信息（特别是个人敏感信息）或发布、储存相关信息并非您的义务，但如您拒绝提供，可能会限制我们为您提供更多的服务。

6．其他

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

二、我们如何何用收集的用户信息：

1. 我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

a）用于数据分析，以便向您介绍、提供更加优质的服务；

b）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

c）帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

d）让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查，是否参与调查将由您全权决定，并且由您自行选择提供哪些信息；

e）出于安全、合法调查等目的，我们可能使用您的数据做数据汇总、分析、挖掘（包括商业化利用），但这些信息都采用匿名的方式，不能识别您的身份。

2. 请您注意，除非您删除或撤回授权（即通过系统设置拒绝我们的收集和使用），您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，将在您使用我们的服务期间持续授权我们在符合本政策的范围内使用。在您注销账号后，我们将根据您的要求删除您的个人信息，或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

3、当你使用云上来凤产品及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，实现内容推荐功能，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、获取Android ID、读取手机序列号、MEID、SD卡数据、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息、获取应用程序列表、获取运行中进程信息，请你了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

4、当您使用云上来凤APP中的文明实践服务、天气服务、新闻爆料服务时，我们会需要获取您的传感器信息，并在获得您的明示同意后，获取您的位置信息，以更准确的为您提供文明实践、天气、新闻爆料服务。上述信息属于敏感信息，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用上述服务，但不影响您正常使用云上来凤APP的其他功能。

5、具体涉及访问权限如下：

（1）为了提供包括但不限于如下功能，我们需要访问您的相机权限：

· 扫一扫

· 拍摄图片发布为用户头像

· 拍摄、发表图片报料板块

· 投稿

· 房屋租赁管理平台

（2）为了提供包括但不限于如下功能，我们需要访问您的地理位置权限：

· 提供报料地址

· 精神文明实践打卡

· 切换至所在地市新闻

（3）为保障您正常使用云上来凤服务，维护我们服务的正常运行以及保障您的帐号安全，我们需要访问您的通话（电话）权限，以获得唯一设备标识符等信息：

· 注册登录

· 移动统计

· 腾讯SDK浏览器（浏览器内核升级和禁用细化控制通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式）

（4）为了提供包括但不限于如下功能，我们需要访问您的桌面快捷方式权限：

· 青鸟饭卡添加桌面快捷入口

（5）为了提供包括但不限于如下功能，我们需要访问您的录音（麦克风）权限：

· 投稿文件或录音投稿

（6）为保障您正常使用云上来凤服务，维护我们服务的正常运行，我们需要访问您的内存卡权限，实现客户端日志的存储，以及为用户提供访问相册及其他本地文件、缓存或下载数据到本地等服务。

（7）为使您能够在云上来凤查看您的使用历史记录，同时用于软件运营统计分析、客服投诉处理及其他安全分析，我们会收集您的云上来凤内搜索记录、登录日志、互动数据；App 启动、轻点、点按、滚动信息；图片和视频上传数据，视频观看数据。在获取您的同意后，我们可能把前述信息同步至该软件后续版本或您正在使用的其他云上系列服务中，同时，我们会基于收集的使用行为日志信息，向您提供云上来凤内的推荐、为你推荐、个性化、标签化、猜你喜欢等服务。例如：推荐您可能喜欢的新闻以及服务。为保障您接收信息的自主性，当您对我们推荐的个性化内容不感兴趣或希望不再接受此类个性化推荐服务，您可以点击个性化推荐开关进行关闭，或随时使用我们最新版本应用内的相关功能设置页面开启/关闭个性化推荐。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

1. 我们可能将上述我们收集的个人信息提供给我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务提供方（例如代表我们发送短信通知、推送通知的服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务提供商），用于以下用途：

a）向您提供更好的客户服务和用户体验；

b）维护和改善我们的产品和/或服务。

我们会以高度的重视对待您的信息，除上述情形外，未经您的同意，我们不会与任何第三方共享您的信息。

2．随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。

3. 我们还可能以下需求而保留、保存或披露您的个人信息：

a）遵守相关的法律法规；

b）遵守司法机关命令或其他法律程序的规定；

c）遵守相关政府机关的要求。

四、我们如何保护您的信息

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们同时提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。在信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。

（四）互联网并非绝对安全的环境，使用服务时，我们强烈建议通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如发现自己的个人信息泄密，尤其是用户自己的账户或密码发生泄露，请立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护用户个人信息安全。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

五、您如何管理您的信息及您的权利

1．访问权

原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：

账号信息：您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等；

使用信息：您可以在我们的网站、客户端等服务中查阅浏览信息等，您也可通过本政策文末提供的方式联系我们删除这些信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外；

其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本政策文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外。

您在我们的网站或客户端发表的评论和其他信息可能被本网站或客户端的其他访问者浏览和下载。为此，我们鼓励您在决定是否在其他参与者可浏览页面上发布可能显示您的身份的任何信息时慎重思考。

2．更正权

经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我们的网站或客户端中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过本政策文末提供的联系方式联系我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

3．被遗忘权

您可以通过本政策文末提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求，例如您不再需要我们继续为您提供服务，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

4．撤回同意权

如您想更改相关功能的授权范围（例如位置、通讯录、相机），您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。

当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述"被遗忘权"，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

5．注销权

您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号（但法律法规另有规定的除外），一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，比如您还有课程未完结，则我们不会立即支持您的请求，而会提示您先进行相应处理。除法律法规另有规定外，注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方账号（如微信、微博、QQ等）授权登录我们的服务时，需要向第三方申请注销账号。您的注销申请，我们会在15个工作日内完成核查和处理。

6．例外情形

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

a）与国家安全、国防安全直接相关的；

b）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

e）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

f）涉及商业秘密的；

g）对收集的个人信息已经进行脱敏处理的；

h）出于保证用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

i）所收集的信息是用户自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的；

j）根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

k）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；

l）其他法律法规等规定的情形。

六、我们可能与第三方共享的用户信息：

我们的产品集成了百度统计、极光推送、华为推送、高德地图、TBS腾讯浏览服务、友盟、科大讯飞、华为联运应用、支付宝阿里芝麻信用实名认证、小米推送等第三方服务，这些服务将需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），软件安装列表以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力，同时为您推送最新的前沿资讯信息以及提供更好的语音阅读服务，并在使用的过程中会将您的imei信息向第三方“dxp.baidu.com”进行传输，用于向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的内容。如果您不希望我们收集和使用这些设备信息，点击不同意隐私协议，我们则会在您使用时切换至浏览模式，将不会采集相关信息。

云上来凤APP第三方共享信息清单

1. 百度统计SDK

· 功能类型：数据统计SDK

· 使用目的：提供统计分析服务

· 数据类型：IMEI、MAC地址、设备信息

· 隐私政策：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

2. 极光推送SDK

· 功能类型：推送消息SDK

· 使用目的：提供推送服务

· 数据类型：Android ID、MAC地址、安装列表、设备信息

· 隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy

3. 华为推送SDK

· 功能类型：推送消息SDK

· 使用目的：提供推送服务

· 数据类型：MAC地址、设备信息

· 隐私政策：https://id1.cloud.huawei.com/AMW/portal/agreements/accPrivacyStatement/zh-cn_accPrivacyStatement.html?version=china&countryCode=cn&reqClientType=89&clientID=6099200&loginChannel=89000000

4. 高德地图SDK

· 功能类型：定位SDK

· 使用目的：提供定位与天气服务

· 数据类型：设备标识符（如IMEI、MEID、IMSI、OAID、Serial）、MAC地址、IP 地址、位置信息（如GPS）、WLAN接入点）

· 隐私政策：https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

5. TBS腾讯浏览服务SDK

· 功能类型：浏览器SDK

· 使用目的：提供网页浏览服务

· 数据类型：SD卡数据

· 隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

6. 友盟SDK

· 功能类型：分享SDK

· 使用目的：一键登录、社会化分享

· 数据类型：获取设备序列号、获取运行中进程信息、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）

· 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

· 为了向您提供一键登录、分享、位置等服务，我们的产品可能会集成第三方SDK或其他类似的应用程序，例如友盟SDK，友盟SDK需要收集您设备的国际移动设备识别码（IMEI）、Android ID、iOS广告标识符（IDFA) 、手机号码等必要字段。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的其他个人信息。为便于您更好地了解友盟+采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以访问 https://www.umeng.com/policy 了解友盟 + 隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与友盟 + 大数据计算，您也可以访问 https://outdip.umeng.com/opt_out.html 行使opt - out权利。

7. 科大讯飞SDK

· 功能类型：语音SDK

· 使用目的：语音合成服务

· 数据类型：MAC地址、IMEI、IMSI、Android ID、地理位置、SD卡数据

· 隐私政策：https://www.xfyun.cn/doc/tts/online_tts/online_tts_sdkprivacy.html

8. 华为联运应用SDK

· 功能类型：HMS SDK

· 使用目的：优化华为手机用户使用体验

· 数据类型：无

· 隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

9. 支付宝阿里芝麻信用实名认证SDK

· 功能类型：支付SDK

· 使用目的：提供支付宝支付功能

· 数据类型：无

· 隐私政策：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

10. 小米推送SDK

· 功能类型：推送消息SDK

· 使用目的：提供推送服务

· 数据类型：MAC地址、设备信息

· 隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

七、我们如何保护用户信息

我们会采用符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息安全，避免遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们努力使用各种合理的制度、技术、程序以及物理层面的措施来保护您的个人信息，包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

您可以通过系统设置内关于云上来凤的应用权限设置，逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

八、隐私协议的修改

由于法律法规的变更，以及为了与互联网的新发展和可能的发展趋势保持同步，我们可能会不定时修改本协议。因此，我们保留自行决定实施此类修改的权利，如该等修订造成您在本《隐私协议》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私协议》的约束

公司名称：湖北云上视界信息科技有限公司

注册地址：湖北省恩施市金子路西侧州传媒中心广电大楼

常用办公地址：湖北省恩施市金子路西侧州传媒中心广电大楼

信息保护负责人：李晓东

电话：027-8115933

版本号：V2.2.0

更新日期：2022年11月11日