车三百极速版非常重视用户的隐私和个人信息保护(“车三百极速版”在以下部分条款亦称为“我们”,即南京三百云信息科技有限公司,注册地址:南京市鼓楼区古平岗4号C座6层,个人信息保护相关负责人联系方式:025-84808893)。您在使用我们的服务与/或产品时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的服务与/或产品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何保护和保存您的个人信息
4、您如何管理个人信息
5、未成年人信息的保护
6、通知和修订
7、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的车三百极速版服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的服务与/或产品”)息息相关,希望您在使用我们的服务与/或产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务与/或产品,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问车三百官网,网址:https://www.che300.com/或拨打我们客服电话400-858-7585[9:00 - 18:00] (法定假日除外)与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息主要包括:基本信息(包括个人姓名);个人身份信息(包括车辆行驶证、车辆登记证);账户信息(手机号码、性别、收货地址、账号昵称);个人财产信息(车三百积分、车三百优惠券虚拟财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码,包括SN/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、网络接入方式、类型、状态、运行中进程信息、传感器信息、BSSID);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度);其他个人信息(包括您明确声称归您所有的车辆号牌)。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私政策中涉及的敏感个人信息主要包括:个人身份信息(车辆行驶证、车辆登记证);其他信息(包括精准定位信息)。 我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品,优化并丰富您的用户体验,以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供,但如果您拒绝提供某些个人信息,您将可能无法使用我们提供的服务、产品,或者可能对您使用服务或产品造成一定的影响。 我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息,您同意,车三百可以通过以下方式对个人信息进行使用和分享(包含对于个人信息的存储和处理):
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1、我们的服务与/或产品包括一些核心功能,这些功能通过车三百网站PC站、车三百网站M站、车三百移动端形式实现,这些功能包括:用户注册;浏览车辆;买车服务;车辆估价;车型识别、维修记录、出险记录、车况定价、综合车况、事故车记录、违章记录相关数据查询服务;卖车用车服务;车辆检测;客服和售后功能;改进我们的服务与/或产品所必须的功能及保障交易安全所必须的功能(以下简称“车三百相关服务”)。 我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您可能将无法享受我们提供的服务与/或产品。 这些功能收集、保存、使用您的个人信息具体情况如下:
(1)用户注册
您在使用车三百相关服务时,需要注册一个车三百账户成为车三百用户。当您注册时,我们需要收集您的手机号码,我们将通过发送短信验证码或运营商免密一键登录的方式来验证您的身份是否有效。我们也可能通过含电信运营商在内的第三方机构验证您提供的前述信息的真实性、合法性及有效性,必要情况下我们还可能收集您提供的包括姓名、性别、手机号码信息以验证上述信息的真实性、合法性及有效性。
(2)浏览车辆(车辆信息展示)
您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(3)买车服务
您使用买车服务功能,为了给您反馈您中意车辆的价格信息,以及与我们合作的汽车销售商能与您联系,其中新车询底价服务会收集您的手机号、姓名,买二手车服务可能会收集您的手机号。您可以通过提交手机号的方式,通过车三百向汽车销售商咨询该车辆的信息。上述收集行为,我们会单独取得您的同意。
(4)车辆估价
您可以通过估价的功能,对您的车辆进行快速估值、精准定价、货车估价相关查询,我们会收集您提交的个人信息,包括车辆信息(车架号、车辆型号、所在城市、首次上牌、行驶里程、车身颜色、过户次数、工况状况、车辆内饰、外观状况、使用性质、出厂年月、轮胎新旧程度、货车类型);我们将通过详细的估值报告向您展示车辆的信息及价格。
(5)查询服务
我们拥有如下查询服务功能,但使用下列查询服务时,您需要提供对应的信息,我们会收集下列对应的信息以供我们提供对应的服务:
车型识别:您须提供被查询车辆的车架号方可查询;
维修记录:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证;
出险记录:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的登记证或行驶证;
车况定价:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证;
综合车况:为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权,您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证;
(6)卖车、用车服务
您使用卖车、用车服务时,其中卖车服务,我们需要收集您的手机号方便与您联系;用车服务中我的爱车模块,如您使用查询违章服务,我们需要收集您的行驶证或车架号、车牌号、发动机号方能查询。您需要支付相关服务费用,我们的关联公司或合作商会通过您预留的手机号码和订单信息和您取得联系并提供相关完整服务。
(7)车辆检测服务
当您使用车辆检测服务时,我们需要收集您的手机号码、联系人姓名、检测地址,以便之后由车辆评估师联系预约检测事宜。
(8)剪切板快捷服务
基于剪切板快速填写车架号功能:在您进入车型识别、维修记录、出险记录、综合车况查询、异常里程查询页面时,我们会访问您的剪切板,读取其中可能包含的车架号(VIN)信息并显示出来,供您选择是否带入页面快速查询,省去输入车架号的步骤。
基于剪切板的复制报告链接功能:在您分享车辆估值、车型识别、维修记录、出险记录、综合车况、车况定价报告以及车源详情时,点击分享链接的方式,会将报告或车源详情链接复制进剪切板,方便复制分享。
(9)拍照页面的交互优化
在拍照页面,为了让拍照图标及拍照证件示意图的展示顺序随重力变化,我们获取了设备加速器(重力感应器)信息。
(10)客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全,我们呼叫中心的客服和在线客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。为追踪您的服务使用情况,我们可能会定期或不定期进行回访。
您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
(11)改进我们的服务与/或产品所必须的功能
我们收集您的收藏订阅车型(您可以在账户设置中选择)方便您后续查阅,收集您的个人上网记录,分析统计我们产品与/或服务使用情况。
我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码,包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、网络接入方式、类型、状态、运行中进程信息、传感器信息、BSSID,我们可能会将它们进行关联,以便为您提供个性化广告服务,如您不需要此服务可在个性化设置页面选择关闭此服务。
(12)保障产品、服务及用户使用安全
为提高您使用我们的产品与服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的设备信息(硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码,包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息、网络接入方式、类型、状态、运行中进程信息)手段来判断您的账户风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您上述常用设备信息对于车300系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
其中,若您使用APP在后台运行时发生异常,我们接入的第三方SDK 腾讯bugly和友盟需在后台运行收集您的android ID用于排查处理崩溃问题。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为使您使用车三百相关服务更便捷或更有乐趣,从而提升您在车三百相关服务的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用车三百相关服务。这些附加功能包括:
1、基于位置信息的信息展示:我们会收集您的位置信息(若您未授权定位权限,我们会使用您的IP地址获取您的城市位置信息。我们仅收集您当时所处的模糊地理位置,但不会将您精确的、各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您展示您所在区域可以购买的汽车车辆或服务。
2、基于图片上传的附加功能:您可以在车三百上传您的照片来实现分享购车经验评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的车辆或使用包含您所上传图片的评价。
3、第三方应用及服务:为了让您能够方便、快捷地使用第三方提供的服务,您可以选择使用车三百登录账号(登录名)快捷登录第三方网站或APP。我们会基于您的明确同意将您的部分信息提供给第三方,在授权我们向第三方提供您的信息之前,建议您仔细查看,做出您认为适当的选择。第三方网站或APP可能有单独的隐私保护规则,请您仔细阅读并审慎选择。
4、基于剪切板快速填写车架号功能:在您进入车型识别、维修记录、出险记录、综合车况查询页面时,我们会访问您的剪切板,读取其中可能包含的车架号(VIN)信息并显示出来,供您选择是否带入页面快速查询,省去输入车架号的步骤。
5、基于剪切板的复制报告链接功能:在您分享车辆估值、车型识别、维修记录、出险记录、综合车况、车况定价报告以及车源详情时,点击分享链接的方式,会将报告或车源详情链接复制进剪切板,方便复制分享。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用和提供您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2、为履行法定职责或法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需;
4、在合理范围内,为公共利益实施新闻报道、舆论监督;
5、该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(主要是手机号,通过网关取号技术,实现一键注册登录App的功能),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的车三百账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务与/或产品。我们依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
您须确认,上述第三方包括但不限于电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商主体。
(五)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务与/或产品功能对所收集的个人信息进行使用。
2、请您了解并同意,在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行基于合法商业目的之分析并予以商业化的利用。
3、我们会对我们的服务与/或产品使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务与/或产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何个人信息。
4、我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
(六)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹框询问,具体的权限调用说明见权限调用说明列表
您可以在个人中心或直接在手机设备中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与车三百以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意;
(2)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(3)为履行法定职责或法定义务所必需;
(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需;
(5)在合理范围内,为公共利益实施新闻报道、舆论监督;
(6)该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露;
(7)法律、行政法规规定的其他情形。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。为便于我们快速地向您提供性价比较高的产品或服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。
但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向第三方合作伙伴使用和分享您的手机号、姓名、位置信息,以及脱敏后的行驶证或登记证,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)车辆或服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持车三百相关服务功能的第三方。这些支持包括为您网上选车、实现查询功能提供基础设施技术服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们服务与/或产品的核心网上选车功能,比如我们必须与汽车销售商共享您的手机号、姓名、所在城市才能帮助您到店选车;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付;或者我们需要在您使用综合车况、出险记录、维修记录、车况定价功能时向与我们有合作关系的服务供应商共享您在上述服务中所对应提供的行驶证或登记证信息才能实现查询功能,我们会将行驶证或登记证进行脱敏后再予以共享。
(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们服务与/或产品的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的车辆,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
上述所列的车辆或服务供应商为满足您的需求,可能通过您提供的信息与您联系,并根据您对相应主体的选择,或者出于实现为您提供服务之目的,使得相应主体获悉您的其他相关数据;
与我们有合作关系的汽车销售商、厂商可能定期或不定期向您发送有关产品、服务或相关活动的信息,您同意接收上述信息,也可以要求停止向您进行发送相关活动信息。
您同意免除上述个人信息的接收和/或使用方在按照本隐私政策所述情形下且符合法律规定进行信息披露和使用而导致的或可能导致的所有索赔、责任和损失。
(3)第三方技术合作伙伴。为提高我们客服的回访工作效率,我们可能会将您的手机号提供给拥有人工智能技术的第三方技术服务商,借助该第三方的技术实现与您回访;我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK),应用程序接口进行严格的安全监测,并监督授权合作伙伴实施严格的数据保护措施。接入第三方SDK目录
4、我们会向电信运营商、网络服务提供商或第三方机构验证您提供的信息的真实性、合法性及有效性,特别是在必须向前述主体分享和使用您的个人信息您才能够享受我们提供的服务的情况下。
5、我们承诺对您的信息进行严格保密。如您需要我们将您的个人信息以直接或间接的形式共享至车三百外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的同意。我们可能会基于收集到的您的订单信息、个人上网记录、您的收藏订阅车型(您可以在账户设置中选择)进行研究、分析和预测,在相关机构获得您的授权后,为其商业决策提供风险控制支撑。
6、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其约定严格的保密协定,要求他们采取相关的安全措施来处理个人信息,并对其进行监督。
7、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护车三百、您或其他车三百用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、为履行法定职责或法定义务所必需;
3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、为履行法定职责或法定义务所必需;
3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
4、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需;
5、在合理范围内,为公共利益实施新闻报道、舆论监督;
6、该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露;
7、法律、行政法规规定的其他情形。
我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
车三百采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
车三百采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
车三百采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、车三百为保护个人信息采取的其他安全措施
车三百通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
车三百通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
车三百建立信息安全管理委员会来推进和保障个人信息安全。
安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术通过了公安部安全等级保护二级认证。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的车三百及车三百关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与车三百的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
6、您需知晓,互联网环境并非百分之百安全,我们在尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性的情况下,并不意味着您的个人信息不会面临任何安全风险,如果发生相关风险或事件,我们会及时采取组织和技术措施予以处置,最大程度降低风险或事件对您产生的影响。
7、安全事件处置
在通过车三百网站与第三方进行网上车辆或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险,车三百制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。车三百也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、电话方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二)您个人信息的保存
1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意,并向主管机构履行法定的报告、审批及评估义务,并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、您的个人信息保存期限为实现目的所必需的最短时间,超出上述个人信息保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、收集您的个人信息后,我们立即进行去标识化处理,并采取技术和管理方面的措施,将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储,并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。
4、传输和存储敏感个人信息时,我们采用加密安全措施,我们不存储您的个人生物识别信息。
5、当我们停止运营产品或服务时,除为实现停止运营产品或服务必要之目的,我们将及时停止处理您个人信息的活动、将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您;对我们所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、您如何管理您的个人信息
车三百非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息
移动端具体路径为:首页--左上角“个人中心”进入编辑资料—头像、昵称、性别。
(2)您的车辆订单信息
移动端具体路径为:首页--左上角“个人中心”--我的订单/维修记录、出险记录、车型识别、精准定价、车况定价、综合车况查询、事故车查询。您可以选择取消订单来删除您的订单信息(法律规定有最低保存期限的除外),但这样可能导致我们无法准确判断您的相关使用情况而难以提供相应的服务。
(3)您的个人车辆档案信息:移动端您可以在移动端首页--左上角“个人中心”—“我的爱车”中,主动添加您的爱车,免费查询违章信息,一站式车主服务,使您在购买相关产品和服务时更加便捷,也便于我们向您推荐您可能感兴趣的车辆。您可通过此路径对你的上述信息进行删除和修改。
(4)对于您在使用我们的服务与/或产品过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您在我们的服务与/或产品页面中可以直接清除或删除的信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
3、改变您授权的范围
(1)您可在您的设备设置或我们客户端“个人中心-设置-系统权限”中逐项查看消息提醒权限、位置信息权限、相册权限、相机权限、麦克风权限、存储权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
(2)如果您不想接受我们或我们的关联公司、我们的合作商给您发送的车三百相关服务,您随时可通过以下方式取消:
a.您可以通过拨打客服电话或联系在线客服的方式来取消我们推荐的汽车销售商给您发送或拨打的手机信息。
b.为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病相关敏感内容的信息给您。
(3)如果您不同意接受个人化车源推荐及广告,您可以进入“我的”页面-设置-个性化设置页面,点击关闭按钮则不再收到个性化车源推荐及广告。
4、您随时可以在我们客户端“个人中心—设置—账号注销”或通过拨打客服电话的形式注销您此前注册的账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
5、获取个人信息的副本
如您需要您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策下方的方式与我们联系,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将向您提供您的个人信息副本。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息、改变您的授权范围,或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务与/或产品时所产生的其他个人信息,或您认为车三百存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)法律、法规规定的其他情形。
五、未成年人的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是18周岁以下的未成年人,请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时,请您及时按照本隐私政策下方的方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
六、通知和修订
为给您提供更好的服务以及随着车三百业务的发展,本隐私政策也会随之更新。当本政策发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示修订后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。
七、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议;或者您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可随时通过访问车三百官网,网址:https://www.che300.com/或拨打我们客服电话400-858-7585[9:00 -18:00] (法定假日除外)]与我们联系。对于您的投诉和举报信息我们承诺在15天内处理完成。
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