隐私政策
更新时间：2023年10月18日
生效时间：2023年10月18日
人人保由人人保电子商务有限公司开发，人人保（以下称“我们”）深知个人信息安全的重要性，我们将按照法律法规的要求，保护您的个人信息及隐私安全。请您在使用本客户端前，认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容，在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一.我们如何收集和使用您的个人信息
二.我们如何使用Cookie和同类技术
三.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四.我们如何保护和保存您的个人信息
五.您如何访问和管理自己的信息
六.其他情况说明
七.我们如何处理未成年人的个人信息
八.本政策如何更新
九.如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用人人保服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
（一）为保证您正常使用人人保的产品或服务，我们需要收集、存储和使用下列与您有关的信息：
1.当您使用我们的服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、软件版本号、软件列表、设备MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、定位等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
2.当您注册、登录以及使用人人保相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息，如用户名、密码等，收集这些信息是为了帮助您完成注册。
3.为保证您能顺利使用人人保的业务办理、实名认证、充值服务，我们需要接收您的银行卡号、身份证信息和家庭住址信息、开户行信息。并保存您的业务办理明细、业务办理时间订单编号、订单状态、订单金额、充值账号和充值金额信息。
4.在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码等）以完成实名验证。部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
5.为了能够在您准备安装人人保时正确判断您的设备是需要安装还是升级新版本，我们需要获取您的用户软件列表信息。
6.当您使用我们的服务时，我们会自动收集您操作过程中的使用情况（包括登录时间、登录设备信息、使用频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源等），作为有关网络日志保存以便更好的为您提供服务以及解决问题。
7.定位：因各地政策及服务具有差异，所以人人保需要收集您的大致位置信息保存在您的设备中，以为您展示本地的服务，如果您不希望我们收集您的位置信息，可在登录前向您申请获取的位置信息获取权限时选择不同意，这将不会影响您正常使用人人保APP中的其他功能。
8.日历：用于“首页-每日简报”根据日期为您展示简报内容
（二）为您提供人人保的其他具体服务，人人保会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权：
1.为了保证您在使用人人保时，能够正常加载H5页面、上传文件以及在线升级客户端新版本，我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、声音、视频等多媒体内容，并获取终端存储功能。
2.为了保证您能够正常接收使用服务时的通知消息，我们会在您授权后获取本机号码、电话状态信息。
3.为了保证您能够正常使用您所在城市的服务及与位置信息相关的功能，我们会在您授权后使用您的位置信息。
4.为了保证您能够正常使用实名认证、拍照上传文件，我们会在您授权后获取您的相机使用权限。
（三）在收集您的个人信息后，我们将在符合相关法律法规的前提下，基于整体分析和使用的目的，通过技术手段对个人信息进行去标识化处理。去标识化处理后的信息将无法识别主体。
（四）在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意：
1.关系国家安全、国防安全的情况时。
2.关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。
3.关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全，但又很难得到本人同意的情况下。
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.根据您的要求签订合同所必需的。
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
9.为合法的新闻报道所必需的。
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11.法律法规规定的其他情形。
（五）您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的个人信息，也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。您关闭授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（六）我们收集和使用的个人信息均是在经过您的授权后通过合法渠道获得，不会从任何非法渠道间接获取您的个人信息。
（七）请您注意，目前我们不会主动从人人保以外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
（八）第三方SDK个人信息收集说明
第三方服务提供者通过人人保接入API、SDK等方式向您提供服务时，将会在必要的场景下收集、使用和存储您的相关数据或信息。我们严格履行《网络安全法》和《个人信息安全规范》规定的责任义务，采取有效措施加强个人信息保护，严格按照可信控件的加密方式进行加密处理和传输。您在决定是否使用该等服务前，请向第三方服务提供者充分了解其个人信息和隐私保护策略。
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK会收集和使用您的部分个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：
1、使用SDK名称：友盟SDK(com.umeng)
（1）服务类型：U-Share社会化分享
收集个人信息类型：需要采集获取设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等）、应用列表，用于唯一标识设备，以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务。
（2）服务类型：U-Push推送
收集个人信息类型：需要采集获取设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。
（3）服务类型：U-App统计
收集个人信息类型：需要获取设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息，以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
2、平台名称：腾讯
使用SDK名称：腾讯 Bugly
服务类型：判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
收集个人信息类型：设备MAC地址、软件安装列表，手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID（仅读取，不保存到本地，也不上传服务器）
隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/
fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
3、平台名称：阿里巴巴
使用SDK名称：Alipay（支付宝）
服务类型：支付
收集个人信息类型：Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP
隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3?pathHash=4bdc34df
4、平台名称：腾讯
使用SDK名称：微信支付
服务类型：支付
收集个人信息类型：设备信息、网络状态信息、储存信息、IMEI、安装列表
隐私权政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
5、平台名称：小米
使用SDK名称：小米推送
服务类型：推送消息
收集个人信息类型：联网信息、设备信息、位置信息，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率
官方说明或隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
6、平台名称：OPPO
使用SDK名称：OPPO推送
服务类型：推送消息
收集个人信息类型：联网信息、设备信息、位置信息，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率
官方说明或隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
7、平台名称：VIVO
使用SDK名称：VIVO推送
服务类型：推送消息
收集个人信息类型：联网信息、设备信息、位置信息，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率
官方说明或隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
自启动说明：友盟U-Push SDK和小米推送SDK 具有自启动功能，为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。 本应用须使用(自启动能力，其目的是确保推送通道的稳定性，以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时，将唤醒友盟U-Push SDK或小米推送SDK自启动行为。鉴于友盟U-Push SDK和小米推送SDK系以集成方式接入应用，友盟U-Push SDK和小米推送SDK自启动，则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。
8、非SDK形式共享信息说明：
（1）第三方公司名称：方正证券股份有限公司
共享信息名称：手机号
使用目的：基于用户诉求，为用户提供基金服务
使用场景：我的-更多服务-方正证券
官方地址：https://www.foundersc.com/
（2）第三方公司名称：北京百度网讯科技有限公司（百度惠生活本地服务）
共享信息名称：百度账号信息（人人保不会收集该信息）
使用目的：基于用户诉求，为用户提供母婴护理相关服务
使用场景：我的-更多服务-母婴护理
官方地址：https://localsite.baidu.com/okam/pages/site/index
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（1）为确保人人保正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。人人保使用cookies可为用户提供更加周到的服务，包括推广服务。
（2）用户有权选择接受或拒绝接受Cookie。用户可以通过修改设置的方式拒绝接受Cookie。但如果用户选择拒绝接受Cookie，则用户可能无法登录或使用依赖于cookies的人人保网络服务或功能。
（3）Cookie的清除：大多数设备均为用户提供了清除APP缓存数据的功能，您可以在设备系统的设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1. 我们不会与人人保以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
2．为了能够更好地提供我们的服务，我们会在必要的情况下向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，例如查询服务、实名认证等。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
3．实现安全与统计分析。分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，例如会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3.在人人保合并、收购或破产清算时，如涉及到公司文件资料交接转让的，我们会要求接收公司继续按本隐私政策接收、管理、使用您的信息。若无法达成共识，我们会要求新的公司重新向您征求授权。
（三）公开披露
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，仅会在以下情况公开披露您的信息：
1.事先获得您的明确同意或授权。
2.在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保存您的个人信息
1.信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
2.信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定去存储用户信息；当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以消息通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（二）我们如何保护您的个人信息
1.我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。
3.互联网环境并非百分百安全，我们会尽力确保或担保从您处获取的提供信息的安全性，但由于技术局限性以及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等信息。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、消息通知等方式告知您。在难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（三）个人信息安全保护措施和能力
我们努力保障用户信息安全，以防止出现信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露的情况。我们将在合理的安全范围内使用各种安全保护措施，并通过不断提升技术手段加强人人保运行、使用过程中需在您终端上安装的软件的安全性，以防止您的个人信息泄露。
五、您如何访问和管理自己的信息
（一）查看管理您的信息
您可以通过人人保手机客户端，我的右上角“设置图标”进入设置界面，可以修改密码、管理绑定的手机号。
资料管理-基本信息：进行实名认证和查看实名认证信息。
当前居住地：设置修改自己的当前居住地址，可不填。
为了您的个人信息安全，个人身份证号码和银行卡号会进行脱敏展示。
（二）账号注销：您可以通过人人保手机客户端，“我的”-右上角“设置”图标-“更多账号管理”申请账号注销。
（三）在您访问、修改和删除相关信息时，出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，我们会在必要时要求您通过手机短信进行身份验证，以保障帐号的安全。如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规的规定或者双方的约定，可以通过人人保客户端的求助反馈或直接拨打官方电话，要求删除相应的信息。
六、其他情况说明
请您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1.与国家安全、国防安全有关的情况。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的情况。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的情况。
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的情况。
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的情况。
6.涉及商业秘密的情况。
7.法律法规规定的其他情形。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们是一个提供人事服务的平台，我们的服务主要面向年满18周岁及以上的成年人。若您是未成年人，应在您的父母或其他监护人指导下共同阅读并决定是否同意本隐私政策。我们会根据国家相关法律法规的要求保护未成年人的个人信息。
八、本政策如何更新
为了我们提供更好的服务，我们会适时修改《隐私政策》的条款，这些修改构成本隐私政策的一部分。未经您的明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。对于重大变更，我们会通过消息通知或其他适当的方式告知您更新的内容和服务。
您可以在注册成为我们的用户时，查看最新版本的《隐私政策》，也可以在人人保客户端“我的→关于人人保→隐私协议”里面查看，以便您及时了解最新的个人信息保护政策。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以拨打官方电话400-862-0588、通过人人保客户端在线客服等方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
感谢您对人人保的支持和使用！人人保将始终如一的坚持为您提供更优质的服务而努力。