隐私政策
生效日期：2024年08月14日
一、引言
北京行达科技有限公司（以下简称"行达科技"、"我们"）重视并承诺保护您的隐私。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用询动APP及相关服务前，仔细阅读并充分理解本政策。
二、适用范围
本政策适用于询动APP提供的所有服务。当您访问询动APP或使用我们提供的服务时，即表示您已同意本隐私政策的全部内容。
请注意，本政策不适用于其他第三方通过询动APP向您提供的服务。对于这些服务，请您查看相关第三方的隐私政策。
三、我们收集的信息
3.1 您主动提供的信息
注册信息：用户名、密码、电话号码
个人资料：姓名、性别、头像（如果您选择上传）、出生日期
运动咨询信息：您描述的运动问题，包括文字、语音、图片或视频
3.2 我们自动收集的信息
设备信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符、询动APP版本号
日志信息：IP地址、访问日期和时间、浏览器类型、访问页面
位置信息：在您授权的情况下，我们可能收集您的精确或大致位置信息
3.3 设备权限使用说明
为了提供更好的服务，我们可能需要您授予我们以下设备权限：
麦克风权限：用于在线咨询沟通过程中发送语音消息。
相机权限：用于在线咨询过程中拍摄咨询问题涉及到的图片、视频，以及咨询过程中发送图片、视频和问题反馈。
相册权限：用于在线咨询过程中选择和发送与咨询问题相关的已有图片、视频。
存储权限：用于保存咨询过程中的图片、视频等资料。
网络权限：用于连接互联网，实现在线咨询、消息推送等核心功能。
定位权限：用于为您推荐附近的教练或运动场所（如果您授权）。
您可以在设备的设置中查看和管理这些权限。拒绝某些权限可能会导致相应功能无法正常使用，但不会影响您使用本APP的其他功能。
四、我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息主要用于以下目的：
提供、维护和改进我们的服务
处理您的咨询请求和订单
向您推荐个性化的内容和服务
进行身份验证，预防、发现和调查欺诈及其他非法活动
遵守法律法规的要求
改进我们的产品和服务，开发新产品和服务
五、第三方SDK使用说明
为了向您提供更好的服务，我们的APP中可能会使用第三方提供的软件开发工具包（SDK）。这些SDK可能会收集您的一些信息，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规。以下是我们使用的主要SDK及其用途：
5.1 推送服务
使用目的：为您提供及时的消息通知，包括教练回复、系统公告等重要信息，确保您能及时接收到相关信息，提升用户体验。
5.1.1 个推SDK
我们主要使用个推SDK来提供消息推送服务。该SDK可能会收集以下信息：
设备信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID
网络信息：WIFI连接信息（SSID、BSSID）、运营商信息、DHCP；
位置相关信息（如果您授权）
隐私政策链接：http://docs.getui.com/privacy
5.1.2 厂商推送服务
为确保在不同品牌的设备上都能及时收到消息推送，我们还集成了以下厂商的推送服务：
a) 华为推送服务
收集信息：应用基本信息、设备标识符、设备硬件信息、操作系统信息、网络信息、应用列表信息
隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
b) 小米推送服务
收集信息：设备标识符（IMEI/MEID/AndroidID/OAID）、BSSID、SSID、设备序列号、正在运行的应用列表、存储信息
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
c) OPPO推送服务
收集信息：设备信息（IMEI/OAID、设备序列号、Android ID等）、应用信息（包名、版本号等）、网络信息（IP地址、网络类型等）、消息状态信息
隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
d) vivo推送服务
收集信息：存储信息、设备信息（OAID、应用列表信息等）
隐私政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
这些推送服务主要用于确保您能在不同品牌的设备上及时接收到我们的消息通知。它们可能会收集设备信息和网络信息以实现精准的消息推送。我们仅会使用这些服务来发送与我们的应用相关的通知，不会用于其他目的。您可以通过设备的系统设置来管理通知权限。
5.2 支付服务
使用目的：为您提供安全、便捷的在线支付功能，以便您购买咨询服务或进行其他交易。
5.2.1 支付宝SDK
支付宝SDK可能会收集以下信息：
设备信息：设备标识（IMSI、IMEI、MEID、SIM卡序列号、AndroidID、MAC地址）
网络信息：WIFI列表、IP地址
位置信息（如果您授权）
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
5.2.2 微信支付SDK
微信支付SDK可能会收集以下信息：
设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符
网络信息：IP地址、网络状态
支付相关信息：交易金额、交易时间、交易类型
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy&lang=zh_CN
5.3 即时通讯服务
使用目的：实现用户与教练之间的实时在线交流，提供高质量的咨询体验。
该SDK可能会收集以下信息：
设备信息：设备型号、系统版本
网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
5.4 一键登录服务
使用目的：为您提供快捷、安全的登录方式，简化注册和登录流程。
5.4.1 网易易盾SDK
网易易盾SDK可能会收集以下信息：
设备信息：IMEI、MAC地址、Android ID、IDFA、OAID等
网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息
手机号码（用于认证）
隐私政策链接：https://dun.163.com/clause/privacy
5.4.2 运营商认证服务
根据您使用的运营商网络，我们可能会使用以下服务：
a) 中国电信天翼账号认证
隐私协议地址：https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true
b) 中国移动认证
隐私协议地址：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
c) 中国联通统一认证
隐私协议地址：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true
这些服务主要用于验证您的手机号码，以提供快捷的登录体验。它们可能会收集您的手机号码、设备标识符等信息。具体收集的信息类型和使用方式请参阅各运营商的隐私政策。
六、设备权限使用说明
我们严格遵循必要和最小化原则，仅在必要时申请相关设备权限。以下是我们可能使用的设备权限及其用途：
6.1 麦克风权限
使用目的：实现在线咨询过程中的语音通话和语音消息发送功能。
使用场景：当您需要通过语音与教练沟通或发送语音消息时。
授权方式：首次使用相关功能时，系统会弹出授权提示。您也可以在设备的设置中随时更改。
6.2 相机权限
使用目的：允许您在咨询过程中拍摄和发送图片或视频。
使用场景：当您需要拍摄运动姿势、器材使用情况等相关图片或视频时。
授权方式：首次使用相机功能时，系统会弹出授权提示。您也可以在设备的设置中随时更改。
6.3 相册权限
使用目的：允许您在咨询过程中选择和发送已有的图片或视频。
使用场景：当您需要发送已保存在设备中的运动相关图片或视频时。
授权方式：首次访问相册时，系统会弹出授权提示。您也可以在设备的设置中随时更改。
6.4 存储权限
使用目的：保存咨询过程中的图片、视频等资料，以及缓存部分数据提高APP运行速度。
使用场景：当您需要保存教练发送的训练计划、指导视频等资料时。
授权方式：首次使用相关功能时，系统会弹出授权提示。您也可以在设备的设置中随时更改。
6.5 网络权限
使用目的：实现APP的核心在线功能，如在线咨询、消息推送等。
使用场景：当您使用APP的任何需要网络连接的功能时。
授权方式：该权限是APP正常运行所必需的，在安装时即默认授予。
6.6 定位权限
使用目的：为您推荐附近的教练或运动场所，提供位置相关的服务。
使用场景：当您使用nearme查找附近教练或场地时。
授权方式：首次使用位置相关功能时，系统会弹出授权提示。您也可以在设备的设置中随时更改。
请注意，您可以在设备的设置中随时查看和管理这些权限。拒绝某些权限可能会导致相应功能无法正常使用，但不会影响您使用本APP的其他功能。如果您之前拒绝了某项权限，后续又想使用相关功能，您可以在设备设置中重新授予权限。
七、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：
在获得您明确同意的情况下
根据法律法规的要求或行政、司法机关的强制命令
与我们的关联公司共享，但受本隐私政策中所述目的的约束
与授权合作伙伴共享，以提供更好的服务（如支付服务、物流服务）
八、Cookie和同类技术的使用
我们使用Cookie和同类技术来提升您的使用体验，包括记住您的偏好设置、分析使用情况等。您可以通过浏览器设置管理Cookie。
九、您的权利
根据适用的法律法规，您可能享有以下权利：
访问、更正或删除您的个人信息
要求我们停止处理您的个人信息
数据可携带权
反对我们处理您的个人信息
注销您的账户
9.1 账户注销
您有权随时注销您的询动APP账户。我们提供了简单明了的账户注销流程：
登录您的询动APP账户。
进入"我的" - "账号设置"。
点击"注销账户"选项。
仔细阅读注销账户的影响和注意事项。
输入您的登录密码或验证码进行身份验证。
确认注销操作。
请注意：
账户注销是不可逆操作，一旦注销成功，您将无法恢复该账户及其关联的所有信息。
注销账户前，请确保您已经处理完所有未完成的交易和服务。
账户注销后，我们将根据适用的法律法规要求，在特定期限内保留必要的信息，以履行我们的法律义务或解决可能出现的争议。
我们将在您提出注销请求后的15个工作日内完成注销流程。
如果您在注销过程中遇到任何问题，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。
十、信息安全
我们采取各种安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：
使用加密技术确保数据的保密性
部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息
举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识
十一、未成年人保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十二、隐私政策的更新
我们会通过APP内推送通知、电子邮件或在我们的官方网站上发布公告等方式通知您。我们鼓励您定期查看本隐私政策，以了解我们最新的隐私实践。
十三、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
电子邮件：support@xingreach.com
我们会在15个工作日内回复您的请求。
十四、争议解决
本隐私政策受中华人民共和国法律管辖。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过上述联系方式与我们协商解决。如协商不成，您可以向北京市有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、数据存储和跨境传输
我们会按照法律法规的规定，将收集的信息存储在中华人民共和国境内。
十六、数据保留期限
我们只会在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。具体保留时间将取决于数据的类型和使用目的：
账户信息：在您的账户存续期间持续保留
交易记录：根据相关法律法规，至少保留3年
日志信息：通常保留6个月
在超出必要期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。