工银瑞信基金管理有限公司直销服务隐私政策声明
版本号：202504版
版本更新日期：2025年06月11日
版本生效日期：2025年06月11日
工银瑞信基金管理有限公司（以下称“工银瑞信”、“我司”或“我们”）（注册地址：北京市西城区金融大街5号、甲5号9层甲5号901）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络数据安全管理条例》、《个人金融信息保护技术规范》、《信息安全技术个人信息安全规范》、《信息及信息系统安全管理办法》等法律法规的相关要求，并恪守以下原则，保护您的个人信息：合法正当必要诚信原则、权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本《工银瑞信基金管理有限公司直销服务隐私政策声明》（以下或简称“本隐私政策”、“本政策”）是我司统一使用的一般性隐私条款，适用于我司针对个人客户的产品和服务。涉及具体的产品（或服务），我司收集和使用您的个人信息的目的、方式、范围和保存期限等还可通过相应的产品（或服务）协议、授权书等方式向您明示，并取得您的授权或同意。上述文件与本政策共同构成我司针对个人客户产品和服务的完整隐私政策。
我们将按照本政策收集、存储、使用和对外提供您的个人信息。我们建议您在使用我们的服务前仔细阅读本政策，并确认您已充分理解本政策全部内容，特别是采用加粗等方式提示您特别注意的内容，您通过勾选、点击确认、书面同意或者通过在工银瑞信直销平台办理注册、开户、实际使用工银瑞信服务等其他方式确认即表示已同意本政策的约定，并同意我们按照本政策的约定来处理您的个人信息，包括但不限于同意工银瑞信直销平台及相关合作机构按照本政策的要求收集、存储、使用和提供您的个人信息；向您发送金融产品或服务营销信息、活动通知等商业性信息（如您不希望接收此类信息，您可以按照本政策提示的方法选择退订）。请您知悉，依据我们提供服务的类型不同，我们可能会收集和使用您不同类型的个人信息。如您不同意或不理解本政策的部分或全部内容，您应立即停止使用工银瑞信服务并通过本政策第十条列明的联系方式与我们联系。
若您想了解更详细的信息，请按如下索引阅读相应章节：
一、名词释义
二、使用范围
三、我们如何收集您的个人信息
四、我们如何使用您的个人信息
五、我们如何对外提供信息
六、我们如何使用Cookie技术
七、我们如何存储和保护您的个人信息
八、我们如何收集和处理敏感个人信息
九、您的权利
十、隐私政策如何更新
十一、您如何联系我们
一、名词释义
为帮助您更好的了解本政策，我们在此向您介绍以下专有名词：
1、个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2、敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。例如，生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3、Cookie：指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。
4、去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
5、匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
6、直销平台：由工银瑞信直接运营的服务平台系统，包括工银瑞信客户端（下称：工银瑞信基金APP）、直销柜台、工银瑞信网上交易（https://etrade.icbcubs.com.cn/webTrading/view/html/login/login.html）、微信交易。
7、工银瑞信服务：指工银瑞信基金管理有限公司依据与您签署的服务协议（例如《工银瑞信基金管理有限公司个人直销平台定期投资业务协议》等），通过直销平台等各种方式向您提供的信息展示、产品销售、产品交易、交易辅助、投资顾问、信息管理与技术支持等服务。
8、工银瑞信产品：指工银瑞信基金管理有限公司依据相关法律法规作为管理人发行和管理的产品。
9、工银瑞信合作机构：指根据法律法规规定或协议约定，并基于工银瑞信服务，为您提供账户开立、产品推介与销售、资产托管、交易支付、信息技术等服务的相关服务机构，包括但不限于持有相关业务资质的托管机构、支付机构、技术服务机构和其他第三方服务机构等。
10、直销账户：指工银瑞信基金管理有限公司的直销平台账户，该账户可以是非实名账户，仅用来管理直销平台信息使用。非工银瑞信基金管理有限公司基金账户。
11、基金账户：指通过各个渠道开立工银瑞信基金管理有限公司基金账户，工银瑞信基金账户具有唯一性，不会因为销售渠道变更而变化。
二、使用范围
本隐私政策将在您使用如下的工银瑞信服务时适用（但具体适用的范围可能根据我们提供服务的范围不同而不同）：
- 当您使用直销平台开立账户时；
- 当您在直销平台购买工银瑞信产品时；
- 当您在直销平台使用工银瑞信服务时。
工银瑞信直销平台可能含有其他网站的链接，我们会依据法律法规及监管要求，在必要时采取合理可行的措施对相关网站进行审查（包括审查网站经营者的基本资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该等网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全等），但我们无法保证该等链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您预先查看该等链接网站的隐私政策，了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。
三、我们如何收集您的个人信息
为了遵守基金销售、反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、客户尽职调查、账户实名制等相关法律法规或监管要求，在您使用注册、开户、风险评测、找回密码、账户设置及交易相关服务时，是直销平台的核心业务功能，我们需要向您收集个人信息。下面详细列出核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息。若您拒绝，则无法使用相关服务。短信验证码仅用来验证您的身份，客户端不会存储该类信息。
请您注意：如果您提供的是他人个人信息，请确保已取得相关个人信息主体的授权或同意。
在您使用的过程中，您同意并授权我们在下列不同情形，向您收集，或通过合作机构收集您在使用我司产品或服务过程中主动提供、或因使用产品或服务而产生的个人信息，以及根据法律法规规定或您的授权同意合法向第三方收集的个人信息。我司不会超过您授权或同意的目的、范围处理您的个人信息，如果我们需要额外收集您的个人信息，我们将以合理的方式向您告知并在收集前征得您的同意。
（一）您 使用直销平台提供的各项服务时，需要您主动提供并授权我们收集的个人信息
1、在直销平台开立/注册直销账户时，您将主动提供以下信息：
（1）您通过工银瑞信直销平台注册直销平台账户时，需按需求提供注册信息，包括手机号、手机短信验证码。根据我国法律法规要求及出于安全保障目的，在您注册我司直销账户时，需要您提供手机号码并向您发送短信验证码以进行认证。如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册不成功，您将无法成功开户或无法正常使用我司的服务，但是您可以退出注册业务后返回主页面进行浏览；
（2）您通过工银瑞信直销平台开立我司基金账户时，需按要求提供开户信息，包括但不限于姓名、证件类型及号码、出生日期、证件照片、性别、证件有效期、地址、国籍、出生地、手机号、职业、职位、邮箱、邮编、个人生物识别信息（如指纹和面容）、账户实际控制人、受益所有人与实际控制人、税收居民身份、诚信记录等。上述个人信息我们会通过您主动填写的方式进行收集。如您不提供前述信息，我们可能无法完成相应的反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、客户尽职调查、账户实名制等法律法规、自律准则规定的义务，进而无法完成开户或向您提供服务，但不影响我们提供的其他服务。您还可以自主选择提供其他个人信息，包括个人学历、工作单位、年收入和收入来源；
（3）您通过工银瑞信直销柜台开立我司基金账户时，需按要求填写业务表单，包括但不限于姓名、证件类型及号码、出生日期、性别、证件有效期、地址、国籍、手机号、职业、邮箱、邮编、账户实际控制人与受益所有人、税收居民身份、诚信记录、投资经历、财产及收入、银行账户等信息，并提供身份证件复印件、银行卡复印件、资产证明等证明文件。上述个人信息我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供前述信息，我们可能无法完成相应的反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、客户尽职调查、账户实名制等法律法规、自律准则规定的义务，进而无法完成开户或向您提供服务，但不影响我们提供的其他服务。您还可以自主选择提供其他个人信息，包括个人学历、工作单位、年收入和收入来源；
（4）为了向您提供产品销售服务，按照法律法规、自律准则的规定，我们需要对您进行交易时产生的交易信息进行管理。为此目的，我们需要收集与您交易相关的信息。当您在直销平台绑定银行卡时，需要提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号、开户行名称、银行预留手机号、短信验证码，我们会将前述信息与发卡银行或第三方支付机构进行验证；在您使用上述基于银行卡的交易时，我们需要记录您的交易信息，包括但不限于交易单号、交易双方名称、交易金额或份额、交易时间、产品名称、产品代码、付款方式、结算账户信息以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。以上信息，我们会通过您主动填写、系统生成的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们可能无法向您提供对应的产品销售服务，但不影响我们提供的其他服务。
若您已完成上述操作，仍需根据法律法规和监管新规要求，及时补充和更新相关信息。
2、当登录直销平台时，您将主动提供以下信息：
为了您能够正常登录直销平台，您可以使用证件号码、基金账号或者手机号码作为账户登录名，也可以使用人脸识别、手势密码和指纹进行登录。
（1）当您使用手机号登录时，您需要通过主动输入的方式向我司提供您的手机号码和登录密码进行验证；
（2）当您使用证件号码登录时，您需要通过主动输入的方式向我司提供您的证件类型、证件号码和登录密码进行验证；
（3）当您使用基金账号登录时，您需要通过主动输入的方式向我司提供您的工银瑞信基金账号和登录密码进行验证；
（4）您可以自行选择开启手势密码登录服务。当您开启后您登录工银瑞信基金APP时，需要您使用您的手势密码进行验证。您可以通过工银瑞信基金APP“我的-个人中心-密码管理”关闭/开启手势密码登录功能，关闭该功能不影响您正常使用工银瑞信基金APP的其他功能或服务；
（5）您可以自行选择开启指纹（苹果手机为面容ID）登录服务。当您开启后您登录工银瑞信基金APP时，需要您使用您的指纹（面容ID）进行验证。您可以通过工银瑞信基金APP“我的-个人中心-密码管理”关闭/开启指纹（面容ID）登录功能，关闭该功能不影响您正常使用工银瑞信基金APP的其他功能或服务。我们仅通过您的手机系统验证确认指纹/面容ID验证结果，不会收集您的指纹信息与面容信息；
（6）您可以自行选择人脸识别登录服务。当您开启后您登录工银瑞信基金APP时，需要使用您的人脸活体检测进行验证。您可以通过工银瑞信基金APP“我的-个人中心-密码管理”关闭/开启人脸识别登录功能，关闭该功能不影响您正常使用工银瑞信基金APP的其他功能或服务。人脸识别登录需要您主动设置，登录时会收集您的人脸照片；
（7）当您登录网上交易时，为防止网络钓鱼、欺诈等网络犯罪现象，提高您访问我司直销平台安全性，我司将采用双重因素验证方式，我司将向您预留在我司手机号发送短信验证码，您需主动输入短信验证码进行验证。
3、当通过直销平台选择体验基金投顾服务时，您将主动提供以下信息：
当您使用工银瑞信提供的投顾服务时，按照法律法规、自律准则的规定，除了上述第1点的个人信息外，需按要求提供用于判断您的风险识别能力、风险承受能力、投资目标等所需的信息，包括但不限于：您的基金账号开户信息、资产及财务状况、投资能力（投资经验、投资知识、风险偏好等）、投资需求（投资期限、投资目标、期望收益等）。您在使用工银瑞信投顾服务并产生交易后，我们将收集并保存您的相关信息，包括但不限于：您的账户信息（基金账号开户信息、投顾交易账户、风险承受能力测试结果、适当性匹配情况、投顾组合策略的《服务协议》《业务规则》《策略说明书》《风险揭示书》等相关法律文件签署情况等）、交易信息（交易渠道、交易单号、交易金额或份额、交易时间、策略名称、策略代码、交易状态、KYC问卷(投资需求调查问卷)等相关交易留痕信息等）、投顾资产信息（成分基金持仓明细等）、费用支付信息（已计提未结转及已结转投顾费用等）。以上信息，我们会通过您主动填写、系统生成的方式进行收集， 如您不提供上述信息，我们可能无法向您提供对应的投顾服务，但不影响我们提供的其他服务。
4、当通过直销平台购买基金产品时，您将主动提供以下信息：
（1）为了履行投资者适当性义务和进行合格投资者资格认证，在您使用基金交易相关服务时，我们需要向您收集包括职业、年龄、财务状况（收入来源和家庭可支配年收入、债务）、与投资相关的学习/工作经历及投资经验、投资目标（投资期限、品种、期望收益）、风险偏好及可承受的损失、投资偏好、计划的投资期限、总资产中用于金融产品投资的比例、工资中可用于储蓄和投资的比例、诚信记录，以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们可能无法完成相应的合格投资者资格认证，进而无法向您提供服务。但不影响我们提供的其他服务；
（2）为了当您使用直销平台进行基金交易时，按照法律法规、自律准则的规定，除了上述第（1）点的个人信息外，我们需要向您收集用于判断您的风险识别能力、风险承受能力和交易情况等信息，包括但不限于：您的账户信息（基金账号开户信息、风险承受能力测试结果、适当性匹配情况、适当性匹配建议签署情况、《基金产品资料概要》、《风险提示》、《基金合同》、《招募说明书》、《基金电子交易定期定额申购业务规则》、《基金电子交易定期定额申购业务协议》、《基金直销货币基金快速赎回业务协议》等相关法律文件签署情况）、交易信息（交易单号、交易金额或份额、交易时间、基金名称、基金代码、交易状态、银行卡号、银行卡扣款结果、证件类型、证件号码、手机号、销售商、原申请单编号、席位号、信用卡号等）、资产信息（持仓明细、基金收益等）、个人养老信息（银行名称、个人养老资金账户号、银行预留手机号）。以上信息，我们会通过您主动填写、阅读并同意、系统生成的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们可能无法向您提供对应的基金交易服务，但不影响我们提供的其他服务；
（3）为了向您提供养老FOF基金和个人养老金投资基金销售服务，我们按照法律法规，我们需要收集您的个人养老信息。当您在直销平台进行养老FOF基金和个人养老金基金交易时，需要您主动提供您的退休信息（退休时间、投资期限、年收入）和个人养老金投资信息（姓名、身份证号、身份证有效期、身份证照片、住址、税收居民身份类型、手机号码、个人养老金基金账户、个人养老金资金账户信息(包括账户名称、开户银行、银行卡号、预留手机号、验证码信息)）以及法律法规、监管要求的其他信息。并提供给商业银行或中国证券登记结算有限责任公司办理个人养老金投资基金业务。以上信息，我们会通过您主动填写、系统生成的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们可能无法向您提供对应的产品销售服务，但不影响我们提供的其他服务。
5、当您使用直销平台提供的如下服务时，您将主动提供以下信息：
（1）当您重置/修改密码时，收集以下信息：
a.当您使用旧密码修改密码时，您需要主动提供旧密码进行验证，并输入新密码进行修改。修改密码需您主动输入，并保存在我司系统中；以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供，我们可能无法向您提供使用旧密码修改密码服务，但不影响我们提供的其他服务；
b.当您使用银行卡修改/重置密码时，您需要主动提供证件类型、证件号码、姓名、银行卡号、银行预留手机号、短信验证码完成身份认证，再输入新密码并保存在我司系统中；以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供，我们可能无法向您提供使用银行卡修改/重置密码服务，但不影响我们提供的其他服务；
c.当您使用人脸识别修改/重置密码时，您需要主动提供人脸识别有关面部信息、姓名和证件号码完成身份验证，再输入新密码并保存在我司系统中；以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供，我们可能无法向您提供使用人脸识别修改/重置密码服务，但不影响我们提供的其他服务；
（2）当您使用GBI（自动决策）服务时，系统将根据您开户时保存的数据（包括您的姓名、年龄、风险承受能力、居住地和您需主动输入您的家庭情况、决策目标、支出类型、预算、实现年限等）进行综合测算。以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供，我们可能无法向您提供GBI（自动决策）服务，但不影响我们提供的其他服务；
（3）当您使用养老计算器时，您需要主动输入年龄、开始工作年份、所在地区、计划退休年龄、当前月工资、工资年度预期增长率进行综合测算。以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供，我们可能无法向您提供养老金测算服务，但不影响我们提供的其他服务；
（4）当您使用新设备登录时，我们将向您预留在我司的手机号发送短信验证码方式进行验证，您需要主动输入短信验证码。以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供，您将无法使用新设备登录，但不影响我们提供的其他服务；
（5）当您使用在线客服时，为更好的为您服务和便于回访，客服有可能会收集您的手机号、证件号码或其他材料。以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供，我们可能无法向您提供准确客户服务，但不影响我们提供的其他服务；
（6）为便于向您进行积分商城服务、电子卡券兑换和邮寄服务，我们需要向您收集您的姓名、手机号码、收货地址；如果您购买或兑换的是虚拟卡券，我们将收集您的手机号码。以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们可能无法向您提供对应的积分兑换服务，但不影响我们提供的其他服务；
（7）当您使用代销查询时，如您已经在直销平台完成实名认证，您可以直接查看您的代销资产；如您未在直销平台完成账户实名认证，为尽可能确认您的身份信息，您需主动输入姓名、证件类型、证件号码、基金账号或持有我司的基金名称和购买渠道用来验证您的身份。以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们可能无法向您提供代销查询服务。但不影响我们提供的其他服务；
（8）当您下载资产证明，我们需要使用您的邮箱地址以便向您的邮箱账户发送。邮箱地址需要您主动填写或使用您以往输入的邮箱地址。以上信息，我们会通过您主动填写的方式进行收集，如您不提供上述信息，您可能无法下载资产证明。但不影响我们提供的其他服务。
（二）在您使用直销平台服务时，您将授权我们主动收集的个人信息
1、为了提高您使用我们服务的稳定性和安全性，保护您的账户与资金安全，识别您的身份，开展安全性和欺诈检测，预防交易和资金风险，预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，根据金融监管部门要求，在您使用工银瑞信基金APP或访问工银瑞信网上交易页面时，我们将接收并记录您的设备信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息等）和设备标识码（UUID），包括但不限于 Android设备标识（ANDROID_ID、OAID）、IP地址、MAC地址、国际移动设备身份码IMEI号、国际移动用户识别码IMSI、WIFI信息、基站状态、广告标识符IDFA、使用语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及网页记录等数据，我们只在您每次登录的时候收集您的操作相关信息。以上信息，我们会在您同意本政策后通过读取您设备信息的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们将无法为您提供任何服务。
2、为提高您使用工银瑞信提供的产品和服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒，我们会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断风险，并会记录一些我们认为有风险的URL、App或软件。以上信息，我们会在您同意本政策后通过读取您设备信息的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们将无法为您提供任何服务。
3、为了使您可以通过接收消息的推送、在直销平台使用时分享到第三方社交平台、使用地图模糊搜索服务、使用人脸识别服务、使用银行卡服务、优化游览页面，增加安全能力等功能用途，直销平台（尤其是工银瑞信基金APP）中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行必要的提示，要求合作伙伴采取严格的数据保护措施，令其按照授权的目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，但需由授权合作伙伴单独获取您同意的信息除外。如第三方以自己的名义处理您的个人信息，个人信息处理规则适用其独立的隐私政策，我们建议您阅读并遵守该等第三方的用户服务协议及隐私政策。
目前我们接入的第三方SDK详情如下：
（1）银行卡验证SDK（iOS、Android）
涉及个人信息：无
使用目的：帮助用户便捷输入银行卡号
使用场景：用户通过扫描功能识别银行卡号时使用
合作方主体：北京文通科技有限公司
收集方式：无
合作方官网链接：http://wintonelpr.icoc.in/
合作方隐私政策：无
（2）证件识别SDK（iOS、Android）
涉及个人信息：无
使用目的：帮助用户便捷输入证件号码
使用场景：用户通过扫描识别银行卡号时使用
合作方主体：北京文通科技有限公司
收集方式：无
合作方官网链接：http://wintonelpr.icoc.in/
合作方隐私政策：无
（3）高清人像对比SDK（iOS、Android）
涉及个人信息：操作系统、硬件序列号、运营商信息、网络状态、相机（相机授权）及照片功能
使用目的：人脸识别活体检测
使用场景：用户按相关法律法规要求，进行个人身份实名验证时使用或用户主动选择人脸识别登录服务时使用
合作方主体：云从科技集团股份有限公司
收集方式：无
合作方官网链接：https://www.cloudwalk.com/
合作方隐私政策：无
（4）高德SDK（iOS、Android）
涉及个人信息：设备标识符 (Android如IMEI、MEIDOAID Serial、ICCID、Android ID、IMSl，iOS如IDFV、IDFA) 、MAC地址、IP地址、位置信息 (如GPS、蓝牙和基站)、WLAN接入点 (如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、应用信息、设备信息
使用目的：帮助用户快速定位联系地址
使用场景：根据相关法律法规要求，用户输入联系地址时使用
合作方主体：高德软件有限公司
收集方式：SDK采集
补充说明：高德SDK中还集成了高德地图搜索功能 SDK、高德地图基础SDK，上述两种SDK属于框架类SDK，用于地址关键字自动匹配具体地址。
合作方官网链接：https://lbs.amap.com/
合作方隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy
（5）ShareSDK（iOS、Android）
涉及个人信息：系统运行信息、网络状态信息、ios广告标识符 (IDFA) 、国际移动设备识别码 (IMEI) 、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码 (IMSI) 、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置
使用目的：帮助用户分享信息到社交平台
使用场景：用户分享信息到社交平台时使用
合作方主体：MobTech袤博科技
收集方式：SDK采集
补充说明： ShareSDK中还集成了MobTech ShareSDK，该SDK属于框架类SDK，用于实现分享到社交平台的基础功能。
合作方官网链接：https://www.mob.com/
合作方隐私政策：https://www.mob.com/about/policy
（6）MobSDK（iOS、Android）
涉及个人信息：系统运行信息、网络状态信息、ios广告标识符 (IDFA) 、国际移动设备识别码 (IMEI) 、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码 (IMSI) 、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置
使用目的：帮助用户分享信息到社交平台
使用场景：用户分享信息到社交平台时使用
合作方主体：MobTech袤博科技
收集方式：SDK采集
补充说明： MobSDK中还集成了MobTech基础功能SDK，该SDK属于框架类SDK，用于实现分享到社交平台的基础功能。
合作方官网链接：https://www.mob.com/
合作方隐私政策：https://www.mob.com/about/policy
（7）Wechat OpenSDK（iOS、Android）
涉及个人信息：微信头像、微信昵称
使用目的：调用微信小程序进行银行卡鉴权
使用场景：实名认证（绑定银行卡）、忘记密码、修改密码时需要调用微信小程序进行银行卡鉴权，以确认客户身份
合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK 采集
合作方官网链接：https://developers.weixin.qq.com/
合作方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
补充说明： Wechat OpenSDK中还集成了腾讯移动分析（MTA）SDK，该SDK属于框架类SDK，用于实现通过工银瑞信基金APP调用微信小程序的基础功能。
（8）极光推送SDK（iOS、Android）
涉及个人信息：设备标识符（OAID、IDFA、OAID相关信息、收集BSSID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）；网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息相关信息。
使用目的：帮助用户接受推送消息
使用场景：用户接收推送消息时使用
合作方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://www.jiguang.cn/
合作方隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
（9）极光分析SDK（iOS、Android）
涉及个人信息：设备标识符（ANDROID_ID、IDFA、OAID相关信息、收集BSSID）、应用崩溃信息、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）；网络类型：WiFi信息，基站信息相关信息。
使用目的：多维度的数据分析，全通道的精准触达，实现APP数字化运营。
使用场景：用户同意隐私政策后使用APP时
合作方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://www.jiguang.cn/
合作方隐私政策：https://www.jiguang-docs.yuque.com/te6n14/umll3d/pemblx8gbw36g7eb
（10）华为推送SDK（Android）
涉及个人信息：应用信息、设备信息（设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置）。
使用目的：帮助用户接受推送消息
使用场景：用户接收推送消息时使用
合作方主体：华为软件技术有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://www.huawei.com/cn/
合作方隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
（11）OPPO推送SDK（Android）
涉及个人信息：应用基本信息（MCS应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号），应用内设备标识符（RegistraterID、appKey、appSecret）。
使用目的：帮助用户接受推送消息
使用场景：用户接收推送消息时使用
合作方主体：广东欢太科技有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://www.oppo.com/cn/
合作方隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
（12）vivo推送SDK（Android）
涉及个人信息：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息。
使用目的：帮助用户接受推送消息
使用场景：用户接收推送消息时使用
合作方主体：维沃移动通信有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://www.vivo.com.cn/
合作方隐私政策：https://www.dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
（13）小米推送SDK（Android）
涉及个人信息：设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置。
使用目的：帮助用户接受推送消息
使用场景：用户接收推送消息时使用
合作方主体：北京小米移动软件有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://www. mi.com/
合作方隐私政策：https://www.dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
（14）魅族推送SDK（Android）
涉及个人信息：设备相关信息（手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言，以及设备标识符 PUSHID）和应用信息、推送状态。
使用目的：帮助用户接受推送消息
使用场景：用户接收推送消息时使用
合作方主体：珠海星纪魅族信息技术有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://www.flyme.cn/
合作方隐私政策：https://www.open.flyme.cn/docs?id=202
4、当您使用资产查询服务时，我们需要收集您的基金账号、交易账号、基金/投顾产品名称、持仓资产等个人信息；
5、当您使用交易查询服务时（含待确认查询），我们需要收集您的基金账号、交易账号、交易单号、交易双方名称、交易金额或份额、基金/投顾产品名称、基金产品代码、付款方式、结算账户信息、银行卡号、交易日期、交易时间、扣款状态、确认金额或份额、手续费、划款时间、确认日期等个人信息；
6、当您使用资产证明服务时，我们需要收集您的姓名、证件类型、证件号码、基金账号、基金代码、基金名称、持仓份额、市值、币种等个人信息；
7、当您使用理财月报服务时，我们需要收集您的基金账号、交易账号、交易记录、持仓总金额、每日每只基金/投顾产品收益、月初资产、月末资产、币种等个人信息；
8、当您使用持仓分析服务时，我们需要收集您的基金账号、交易账号、持仓金额、每日每只基金/投顾产品收益、币种等个人信息；
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10、当您使用会员中心服务时，我们需要收集您的基金账号、份额积分、活动积分、每日积分变动等个人信息；
11、当您使用我的自选服务时，我们需要收集您的基金账号、您关注的基金名称等个人信息。
12、当您使用投资记录服务时，我们需要收集您的基金账号、历史持有的基金名称、累计收益等个人信息；
13、当您使用话题广场服务和养老留言板服务时，我们需要收集您的直销平台账号等个人信息；
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15、当您进行风险等级管理服务时，我们需要收集您的基金账号、历史风险评测答案和结果等个人信息；
16、为了方便您了解我们的活动与服务，我们可能根据您预留的账户信息（包括联系方式）向您推送活动资讯、服务介绍等，如您不希望接受此类消息，可以按照我们提示的方式退订，或者通过直销平台或本隐私政策提供的联系方式联系我们。
（三）在您使用直销平台服务时，可自主选择是否允许我们使用您的设备权限并收集您的个人信息
1、在某些场景或服务下，工银瑞信基金APP可能会调用您的一些设备权限，我们将在首次调用相应权限前以弹窗形式单独征得您的同意。您也可以遵循您使用设备的操作系统指示来撤回这些授权（法律法规及金融监管要求的功能涉及的权限除外，例如按照中国反洗钱法律规定上传身份证图像等）。苹果手机在“设置-隐私”菜单中，各品牌安卓手机在隐私设置模块中管理各项权限，其他操作系统手机可咨询手机制造商获取权限管理方法。撤回授权后，我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，但这不会对您使用我们的其他服务产生影响。
（1）无线数据权限：开通后，您可以使用无线数据（如：4G和5G移动网络）打开和使用工银瑞信移动客户端（App）。如果您拒绝提供该权限，您将无法在移动网络环境下使用工银瑞信基金APP；
（2）摄像头（相机）权限：开通后，您可使用身份证、银行卡扫描识别、面容识别验证、高清人像采集及登录功能。如果您拒绝提供该权限，您将无法成功开户；
（3）多媒体权限：开通后，您可使用身份证、银行卡图像上传功能，用于图像识别功能；还可以下载并打开基金公告、用户协议等文件。如果您拒绝提供该权限，您将无法开立基金账户和查看基金公告等服务；
（4）指纹/面容权限：开通后，您可授权调取您使用设备的指纹/面容验证系统，完成个人身份识别、登录等指令操作。如果您拒绝提供该权限，您将无法使用指纹、面容（face_id）等方式快捷登录；
（5）电话权限：开通后，您可以在工银瑞信基金APP中，直接使用手机电话功能拨打我司客户服务热线。如果您拒绝提供该权限，您将无法在工银瑞信基金APP中直接拨打客服热线；
（6）通知权限：开通后，您可以及时接收工银瑞信基金APP向您推送的消息通知。如果您拒绝提供该权限，您将无法接收工银瑞信基金APP向您推送的消息。
您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些权限所必需的信息来实现上述功能。
2、您了解并同意，以下信息不适用本隐私政策声明：
（1）任何用户违反法律法规的行为；
（2）工银瑞信直销平台根据法律法规或监管规定已对用户采取的措施。
四、我们如何使用您的个人信息
为遵守国家法律法规及监管规定，以及更好地向您提供安全、顺畅、高效的产品、服务及提升服务质量，您同意并授权我们将您的信息用于如下用途：
（一）向您提供工银瑞信或工银瑞信对其具有控制权的其他实体（前述各实体统称为“工银瑞信基金”）提供的各项产品和服务，并维护、改进这些产品和服务。
（二）验证信息的准确性，与国家有权部门认定的第三方机构进行交叉验证。例如，将您向我们提交的身份信息交与国家有权部门认定的身份验证服务机构进行验证。
（三）为使您知晓自己使用工银瑞信基金各项产品和服务的情况，您同意并授权我们根据前述授权的信息以App内通知、电话、手机短信等方式，提供您可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告。如您不希望接收这些信息，您可通过回复短信TD退订、关闭APP推送权限，或拨打客服热线要求我们停止因为这样的用途使用您的个人信息。
（四）为提升产品服务体验，我们会对您的信息进行汇总、统计、分析和加工，或嵌入第三方代码、插件传输个人信息，详情参照本声明“三、我们如何收集您的个人信息”的“（二）在您使用直销平台服务时，您将授权我们主动收集的个人信息”。
（五）为安全防范、诈骗监测，我们会对您的信息进行存档和备份。
（六）当您通过工银瑞信基金APP积分商城兑换实物时，为向您提供订单查询、物流服务、售后服务、客户支持等服务，我们可能将您的姓名、手机号、收货地址提供给实物供应商和物流供应商。
（七）经您许可的其他用途。
在未得到您许可的前提下，工银瑞信直销平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享、披露或交易您的个人信息。工银瑞信直销平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何工银瑞信直销平台用户如从事上述活动，一经发现，工银瑞信直销平台有权立即终止与该用户的服务协议，并根据实际情况追究该用户的相关责任。
（八）我们征得授权收集、使用您个人信息的例外
根据相关法律、行政法规，在以下例外情形中，即使未获得您的同意，我们仍可能会收集并使用您的个人信息:
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的;
2. 与我们履行法律法规、监管规定的义务相关的;
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
4. 除您明确拒绝外，依照法律规定在合理的范围内收集、使用您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，如为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为;
5. 法律、行政法规规定的其他情形。
如我们收集、使用您已公开的个人信息，对您个人权益有重大影响的，将依照法律规定取得您的同意。如在上述情形之外收集、使用您的个人信息，我们将向您充分说明收集、使用您相关信息的目的、用途、内容和范围等，并事先征得您的同意或授权。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，并征得您的同意。
（九）自启动和关联启动说明
1、您第一次打开工银瑞信基金App时会申请后续向您发送推送消息，在征得您的明确同意后，工银瑞信基金App会向您推送消息。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动行为。
2、在您同意工银瑞信基金APP向您推送消息后，为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用 (自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
3、当您通过工银瑞信基金App下载文件后，会关联启动第三方APP。
五、我们如何对外提供信息
1、共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务。我们会依据法律法规的规定、监管部门等有权机关的要求、基于向您提供服务的需要或者在您的授权等情形下，向第三方（包括有权机关、自律组织以及我们的下属机构或合作机构等）共享您的信息。在共享信息前，我们会对第三方进行商业上合理的审查，评估其收集信息的合法性、正当性以及必要性，并督促他们按照法律规定和相关监管要求来处理您的信息。如符合前述条件，依据法律法规的规定需要签署相关法律文件的，我们将与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
为了向您提供服务之目的，您同意并授权我们在下列情况下将您的信息与直销平台合作机构或其他第三方共享（有权机构、银行、第三方支付机构）：
（1）为了履行法律法规规定、自律准则的要求，您的个人信息可能会与有权机构共享，范围和情形将根据具体业务情况而定，包括根据要求向监管部门报送统计信息、基于总体风险管理需要、反洗钱、反欺诈、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、客户尽职调查、账户实名制、投资者适当性管理、合格投资者资格认证或为您提供服务等目的，您同意并授权我们将已收集的您的身份信息、手机号码、账户信息、风险测评信息、合格投资者资格认证相关信息、交易信息、资产信息及联系方式等相关信息在必要的范围提交给有权机关和其指定的其他机构；
（2）在您触发、申请、使用直销平台合作机构的服务时，为了让您与直销平台合作机构建立服务关系、完成交易程序、实现交易目的，您同意并授权我们向合作机构提供您的身份信息、绑卡信息（银行卡号、银行预留手机号）、账号信息和其他满足本条规定目的所需收集的个人信息，法律法规和监管要求禁止提供的个人信息除外；
（3）在您违反与直销平台合作机构签署的相关协议时，您同意并授权我们向您的交易对手、相关业务的合作银行等机构提供您在相关协议项下的履约和违约信息；
（4）根据法律规定及合理商业习惯，在工银瑞信与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括IPO，债券发行）时，以及其他情形下工银瑞信接受来自其他第三方主体的尽职调查时，您同意并授权我们在合法且必要的情况下把您的信息提供给必要的第三方主体，但我们会通过和第三方主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取合理的保密措施，并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息；
（5）当您与他人因使用直销平台服务发生争议时，为了保护您及他人的合法权益，您同意并授权我们依法依规将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构，以便及时解决纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外；
（6）为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构要求而依法依规对外提供您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规的情况，或为保护工银瑞信或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害，我们也可能依法依规对外提供您的信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施；
（7）其他经您事先授权同意的情形。
2、转让、转移
我们不会主动将您的个人信息转让至第三方，但以下情形除外：
（1）该转让已经征得您的单独同意；
（2）根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。
另外，随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您同意您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受法律法规及本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、公开披露
除基于法律法规的明确要求或有权机关的明确要求外，我们不会对外公开披露您的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。
在如下情况下，工银瑞信直销平台将依据法律、法规或监管规定,全部或部分的披露您的个人信息：
（1）根据法律法规有关规定，或司法机构、监管机构等有权机关的要求，向第三方或者司法机构、监管机构等有权机构披露；
（2）其它工银瑞信根据法律、法规或者监管规定认为合适的披露。
如我们违反法律法规规定或违反与您的约定公开披露您的个人信息，当您要求停止公开披露的行为时，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
根据相关法律、行政法规，以下情形中，我们可能会披露个人信息，并且无需事先征得您的授权同意：
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的;
2.与我们履行法律法规、监管规定的义务相关的;
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
4.除您明确拒绝外，依照法律规定在合理的范围内公开或者其他已经合法公开的个人信息，如为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为;
5.法律、行政法规规定的其他情形。
如我们公开的您的个人信息，对您个人权益有重大影响的，将依照法律规定取得您的同意。
4、委托处理
为了满足法律法规、相关监管规定、自律规则的要求和保持内部控制的有效性，您同意并授权我们向审计人员或所聘任的审计、法律等外部专业顾问提供审计等服务所需的必要信息，并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息。
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作机构提供。您同意并授权我们委托合作机构在法律法规允许的范围内，向其提供您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的个人信息，并且只会提供服务所必要的个人信息。同时，我们会要求合作机构严格按照我们的说明、本政策以及相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，并要求合作机构不得将接收的个人信息用于任何其他用途。
为了核实您信息的准确性、完整性，以及预防或阻止非法的活动，您同意并授权，我们可以自行或通过合作的第三方专业数据服务机构等第三方机构就与您使用工银瑞信直销平台服务有关的信息进行查询与核实，并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存等操作。
我们会遵守法律法规关于委托处理的相关规定，充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在我们与合作机构终止或解除合作时，我们会要求合作机构依法依规不再保存或使用相关信息。
六、我们如何使用Cookie技术
为确保服务正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够验证您输入信息（如手机验证码）的正确性并防止向您重复发送信息（如验证码），分析访客人数和网站一般使用状况。您可根据自己的偏好管理、删除或清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改您的设置。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：Flash Cookie）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们网站和使用我们提供的服务。
七、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）我们如何存储您的个人信息
1、为了满足监管要求、向您提供服务，以及便于您查询您的交易状态或历史记录，我们会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。工银瑞信收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内的工银瑞信服务器上，这些信息将被妥善保存。
2、我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。如涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的您的相关个人信息，我们会向您明确告知信息出境的目的、接收方的身份、相关安全保障措施等必要内容，且事先征得您的单独同意，并根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，通过签订协议、评估核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密，法律法规禁止跨境传输的个人信息除外。
3、您的个人信息保存期限
（1）为了履行《中华人民共和国反洗钱法》的义务，我们将在您与直销平台关系结束后的至少10年内保存您的身份资料；同时我们将在您与直销平台交易结束后的至少10年内保存您的交易信息；
（2）为了履行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的义务，我们将保存您的身份资料及交易信息自您与我们业务关系结束当年或者一次性交易记账完成后的当年计起至少5年，法律法规有更长保存期限要求的，保存期限将以法定保存期限为准。如果您的身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动，且反洗钱调查工作在最低保存期届满时仍未结束的，则我们将保存您的身份资料和交易记录直至反洗钱调查工作结束；
（3）为了履行《中华人民共和国网络安全法》的义务，我们将保存通过监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施获取的网络日志不少于6个月；
（4）为了履行《中华人民共和国证券投资基金法》的义务，我们将保留您作为基金份额持有人的姓名、身份信息及基金份额明细等数据自基金账户销户之日起不少于20年；
（5）为了履行《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的义务，我们将保存您作为投资人的身份资料自业务关系结束当年计起至少保存20年，并保存与您之间与基金销售业务有关的其他资料自业务发生当年计起至少保存20年；
（6）其他法律法规或监管要求的数据信息保存期限。
不同法律法规和监管规定要求的存储期限不同的，我们将按要求最长期限存储您的个人信息。
为了向您提供服务，我们将保存您的个人信息直至实现工银瑞信不再需要，或者在您撤回相关同意/授权、选择注销您的直销平台/基金账户后删除或者匿名化您的个人信息；若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除或匿名化个人信息在技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
对于超过法规要求的存储期限的数据，我们将会对数据进行匿名化封存或删除处理。您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对该类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
（二）我们如何保护您的个人信息
1、工银瑞信将应用先进的信息安全技术，采用严格的保护措施，来保护您的个人信息安全，防止信息遭到非授权访问、使用、公开披露、泄露、损坏或者丢失。例如：您访问App和网上交易页面时的交换数据受SSL加密保护；存放在工银瑞信服务器上的数据也使用加密技术确保信息保密性；采用受信赖的信息安全保护机制防止各类数据遭到恶意攻击；部署信息访问控制机制，确保仅授权人员才可以访问信息；向服务器备份数据，确保用户信息不丢失。
2、我们建立了配套管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。如：严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统全程监控、要求相关工作人员签署保密协议并定期举办信息安全培训，加强员工信息安全意识和工作技能等。
3、尽管我们已经采取了一系列信息保护措施，但您仍需注意，互联网并非绝对安全环境，网络上也不存在“绝对的安全措施”，在您使用互联网服务的过程中，您的个人信息仍然面临着安全威胁。我们建议您加强信息安全意识，并据此优化个人使用习惯。如果您发现个人信息泄露，尤其账户信息和密码泄露，您应该立即与我们取得联系，以便我们排查并采取相关措施。
4、您知晓并同意在使用直销平台服务过程中形成或授权直销平台收集并以一定形式保存的信息属于您和工银瑞信共同所有，您不得通过账户出借、自行或者授权第三方采用技术方法等方式将该等信息授权第三方收集、使用或者保存，工银瑞信明示同意的除外。
5、如您对个人的信息安全有任何疑问，请立即联络工银瑞信客服中心。
（1）个人信息安全投诉专线为：010-66583200（工作日周一至周五9：00-17：00）。也可拨打客服电话400-811-9999（7*24小时）；
（2）邮件方式投诉：customerservice@icbcubs.com.cn；
对于任何与您个人信息有关的求助或投诉事项，我们将在受理之日起15个工作内完成处理。
6、安全事件
（1）若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时采取有效补救措施，阻止安全事件扩大。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、信函、电话和/或推送通知等方式告知您，难以逐一告知您时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管机构要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况；
（2）我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告；
（3）如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁以致您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任；
（4）如我们提供的全部或部分服务停止运营，我们将通过公告或短信等形式向您告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集；
（5）如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分服务中断，我们将采取紧急措施予以应对，尽快恢复服务。
（三）未成年人个人信息保护
我们非常重视对未成年人的交易安全和信息保护。若您是18周岁以下的未成年人，您将无法在工银瑞信基金APP完成基金账号注册，也无法进行基金交易。
对于存量未成年人客户，我们将不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。未成年人使用我们的服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
如您为未成年人（尤其您为14周岁以下的儿童），请您的父母或其他监护人阅读本政策，并在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经未成年人父母或者其他监护人同意而收集、使用未成年人的个人信息的情况，我们将仅在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如果您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。如果您作为未成年人的监护人，对您所监护的未成年人的个人信息有任何疑问时，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
对于经父母或其他监护人同意而使用您的信息的情况，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必需的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
八、我们如何收集和处理敏感个人信息
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
当您使用工银瑞信服务时，我们可能会依据相关法律法规、监管要求和业务需要，按照本隐私政策的约定收集和处理您的敏感个人信息。上文“三、我们如何收集您的个人信息”和“四、我们如何使用您的个人信息”已经标明了我们将收集和处理的敏感个人信息和对应的收集和处理目的。如果您同意并授权我们收集和处理您的敏感个人信息，代表您知悉收集和处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响。如果您不同意收集和处理前述敏感个人信息，我们可能无法实现相应的服务或功能。您在使用工银瑞信服务中同意本隐私政策及《工银瑞信基金管理有限公司敏感个人信息授权书》，即表示已同意我们收集和处理上述约定的敏感个人信息。
如我们需要向您收集和处理本隐私政策未载明的其他敏感个人信息的，我们将根据适用法律的要求，依法向您告知我们收集和处理您的其他敏感个人信息的目的和方式，以及其他依据法律需要告知的内容，并征求您的单独同意。以上信息，我们会在您同意本政策后通过读取您设备信息的方式进行收集，如您不提供上述信息，我们将无法为您提供任何服务。
九、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了个人信息管理和行使权利的方法。您有权利访问、管理自己的信息，或者通过撤回同意、注销账户以及其他方式处理自己的信息并保护自己的隐私和安全。
（一）如何访问您的个人信息（查阅和复制）
除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利：
1、查阅您的个人信息
（1）您可通过登录移动客户端（App）或访问网上交易页面查看、更新、更正和补充您提供的个人信息。但您有义务保证您所更新、更正和补充信息的准确性，以满足中国反洗钱等法律法规的相关要求；
（2）操作路径：工银瑞信基金APP，依次进入“我的”页面-“个人中心”-“账户资料”；网上交易依次进入“我的账户”-“账户信息”查看、更新、更正和补充您的个人信息。
2、复制您的个人信息
我们暂不提供个人信息复制服务。
（二）如何管理您的个人信息（更新、更正、补充和删除）
1、更新、更正、补充您的个人信息
当您需要更新、更正、补充您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权更新、更正、补充您的个人信息。您可以通过工银瑞信网上直销系统（更新路径参照“九、您的权利，第（一）如何访问您的个人信息（查阅和复制），第1条中第2项 操作路径”）。
您还可以通过客服热线提出更新、更正和补充申请。
2、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您撤回同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过直销平台客服热线（400-811-9999）咨询删除您的个人信息。在法律法规及监管规定允许的前提下，经评估可以删除您的个人信息，我们会在15个工作日内响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的合作机构或第三方机构，要求其及时删除，或要求其获得您的另行同意。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会按法律法规要求在备份更新时删除这些信息。
不过请您注意，若依据适用法律要求我们需要保存您的个人信息的，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将保留该等个人信息，但不会对其进行存储和采取必要的安全保护措施以外的处理行为。
（三）撤回同意
我们在工银瑞信基金APP初始化时提示您是否进行相关授权，您可自由选择接受与否，并向您提供撤回收集、使用个人信息授权同意的方法。您撤回授权后，我们将不再处理您相应的个人信息，法律法规另有规定的除外。同时，撤回授权不影响撤回前基于您的授权已进行的个人信息处理活动效力。撤回授权后，您将无法使用对应服务。其他服务不受影响。
（四）销户
（1）您可以注销直销平台账户，通过客服热线（400-811-9999）提出注销申请，但注销直销平台账户前必须先注销基金账户；
（2）您可注销工银瑞信基金账户，通过在工银瑞信基金APP提供的服务流程发起基金销户，一旦您的基金账户销户后，将无法使用与基金账户相关联的服务，因此请您谨慎操作。为保护您或他人的合法权益，我们需要在基金账户销户前验证您的身份，并结合您的使用情况判断是否支持您的基金账户销户申请。除法律法规另有规定外，基金销户后我们将停止为您提供对应的服务；
您也可以通过客服热线提出注销申请；
（3）请您注意，您仅在手机设备中删除工银瑞信基金APP时，我们不会删除您的基金账号，有关您的账户一切信息不会删除，您仍需完成基金账户销户方能达到以上目的。通过工银瑞信基金APP、网上交易或其他代销渠道开立的我司基金账号是相同且唯一的，您在工银瑞信基金APP完成基金账户销户后，您在其他代销渠道的账户中将同步删除我司基金账号；
（4）根据中国反洗钱等法律法规要求，即使您已经完成了基金账户销户，您在使用工银瑞信服务期间已收集的个人信息，无法立即删除，这些信息将被妥善保存在工银瑞信的系统服务器上，直到法律规定的期限届满；
（5）操作路径：工银瑞信基金APP（v5.3.2版本及以上），从“我的”页面-“个人中心”-“账户资料”-“账户注销”菜单进入基金账户销户申请页面。
（五）响应您的上述请求
（1）如果您无法通过上述方式访问、管理或者通过撤回同意、注销账户以及其他方式处理您的个人信息，或者您就我们收集、使用您信息有任何疑问或者问题，您都可以通过我们提供的联系方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后在规定期限（如有）尽快答复您的相关请求；
（2）请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝或视情况收取一定成本费用。
尽管有上述约定，但在以下情形中，按照法律法规或监管要求，我们将无法响应您的请求：
1.与我们履行法律法规、监管规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
7.响应您的请求将导致您或其他人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及我们或第三方商业秘密的。
十、隐私政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我们将对隐私政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过工银瑞信官方网站、工银瑞信基金APP、网上交易公布，公布后即时生效，并取代此前相关内容。请您不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。
请您注意，只有在您点击隐私政策页面中的同意按钮后，我们才会按照变更后的隐私权政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。本隐私权政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式，如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生重大变化；
2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象类型发生变化；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
5.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
6．我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
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