本应用(以下或称“我们”)非常注重保护用户(以下或称“您”)的个人信息,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品\服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品\服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、共享和保护您的相关信息。
“本应用”是由 北京上投城科技有限公司 运营或提供您所使用的相关具体服务的客户端(应用名 :i餐饮、i餐饮HD )以及相关微信开放平台账号或小程序等。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供必要信息,您将无法正常使用我们的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您登录我们的应用
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为用户时,您需要至少提供手机号码以创建账号,并完善相关的网络身份识别信息(如昵称及登录密码等)
(二)更好的为您提供产品\服务
1、您向我们提供的信息
为便于向您提供产品\服务,我们有权从身份校验、完成交易、售后及客户服务、提供安全保障的多种角度,收集您向我们提供的联系人信息(姓名、电话号码)、法定代表人信息(姓名、手机号、身份证号、自愿选择提供的银行卡号)、门店地址、银行账户或其他支付工具的账户信息,您在使用本应用服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频各种形式的信息,也可能会包含或者关联到您的个人信息,我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
2、我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您展示有关订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。为确保本应用处于关闭或后台运行状态下,您可正常接收到顾客的下单信息,避免消息遗漏,我们会使用APP的自启动能力。
为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全以及更好的使用我们的产品,提升产品问题排查效率,我们会收集您的日志信息、订单信息、浏览及搜索信息、位置信息、设备信息,问题上报描述,联系电话以及您在使用服务过程中所提交的任何文字、照片、视频信息并将您在使用我们关联方的某项服务中提供的信息结合起来,进行综合统计、分析用来向您提供便捷服务和信息展示,包括在App页面向您推送消息通知,通过短信、App、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示产品/服务相关商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。
3、当您与我们联系时,我们可能会收集您的通信\通话记录和内容或您留下的联系方式信息,以便与您联系、帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
4、我们通过间接收集到的您的个人信息
为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、配送信息,或者将您的信息共享给上述服务提供者,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向美团外卖的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
我们承诺将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。
(三)提供其他附加服务
为了优化您的使用体验,向您提供更为简单便捷的服务,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响基本功能的使用,您可以随时通过设置关闭特定附加服务的有关权限授权。
1、基于位置的附加服务。(1)为了向用户展示门店地理位置,以及方便您确认配送的距离,当您使用我们的产品/服务过程中,我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙、基站和传感器信息等。(2)当您使用我们的产品/服务过程中,我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态,不同场景下的传感器类型可能不一致,我们仅会在具体需要的场景中才会使用。例如,在您进行拍摄时,通过加速度传感器来获取手机运动方向。
2、基于蓝牙的附加服务。为了连接打印机等门店运营设备,当您主动使用该功能时,我们会申请获得授权。
3、基于拨打电话的附加服务。为了方便您联系客户或骑手等人群的功能,当您主动拨号时,我们会申请获得授权。
4、基于相机、相册和存储的图片/视频上传和下载附加服务。为了向您提供上传照片或视频、扫码,以及读取和写入您拍摄的照片和视频的功能,当您主动拍照、扫码、上传图片等清晰时,我们会申请获得授权。请您知晓,获得授权后,我们仅会在您主动选择拍照、上传等功能时收集照片、视频信息。
(四)为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、运行中进程信息、移动应用列表、WIFI状态、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击的安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
(五)基于剪切板授权的拓展功能
您可以选择使用系统的剪切板功能,以便您快速进行订单信息的复制粘贴等操作。您是否使用本功能不会影响您享受本应用的基本功能。
(六)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(七)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
(八)集成 SDK获取使用个人信息说明
为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。以下列举目体的授权合作伙伴:
(1)极光推送 SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务收集个人信息类型:
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式,基于需实时获取外卖订单进度通知用户等场景会触发自启动和关联启动APP,特此予于说明
隐私政策链接:
https://www.jiguang.cn/license/privacy
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可自行管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求;
与关联公司共享:为向用户提供一致化服务以及便于用户进行统一管理,我们会基于必要性的前提下将您的个人信息与我们的关联公司共享。
与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息。我们的业务合作伙伴包括合作商、第三方服务合作商业务合作伙伴。
基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时;
基于符合法律法规的社会公共利益。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
1、基于您的主动选择或获得您的明确同意,我们可能会公开您的相关个人信息;
2、 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反相关协议、规则的情况,或为保护用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及维护良好的公平交易环境,我们可能依据法律法规或相关协议、规则披露您的相关个人信息,例如若您销售不符合安全标准的商品而严重违反相关规则时,我们可能会公开披露您的店铺主体信息与相关处罚情况。
3、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您个人信息的安全
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
1、您可以注销账户
您有权注销您的账户,您可以通过访问App进行在线操作,注销方式为访问App“我的”-“设置”-“注销账号”,
六、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
七、通知与修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
八、如何联系我们
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,请您联系邮箱: services@icanyin.cn