孕维平台隐私政策

 

孕维(又称“我们”)深知个人信息对用户的重要性,您的信任对我们非常重要,我们一直以来非常重视用户个人隐私和信息的保护,为此,我们持续根据最新法律法规并按业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供充分的安全保障。

 

孕维遵守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。孕维平台隐私政策(以下或简称“本政策”)旨在协助您充分了解孕维收集了您哪些个人信息,为什么要收集以及如何收集、使用这些个人信息,同时供您了解可以如何管理这些个人信息。

 

特别提示:

 

您同意本政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已同意此后更新的任何版本、单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,本政策的更新版本、相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理个人敏感信息,我们会根据您的实际使用情况重新或单独征求您的同意。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

 

一、适用范围

 

二、定义解释

 

三、信息收集与使用

 

四、信息对外提供

 

五、信息存储

 

六、您的权利

 

七、未成年人保护

 

八、本政策的修订和更新

 

九、联系我们

 

 

 

 

一、适用范围

1、本政策适用于了孕维平台提供的所有服务。不适用于其他第三方向您提供的服务,为确保流畅的服务体验,您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前,请认真阅读这些第三方的隐私政策。因您接受其他第三方服务所产生的任何纠纷均与孕维平台无关,由您与第三方自行处理,孕维将根据法律法规的规定在处理纠纷时提供合理的协助。

 

2、若孕维平台就某项产品或服务设置了专属的隐私政策,则以该等政策所述内容为准,若存在未尽事宜的仍适用本政策。孕维平台产品或服务未独立设立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

 

 

 

 

二、定义解释

1、 孕维

 

孕维是指武汉乐骄医疗科技有限公司及其旗下的互联网医院和合作的医疗机构等多家运营实体。

 

2、未成年人

 

本政策里提到的未成年人特指不满十四周岁的未成年人。

 

3、个人信息

 

指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。不包括匿名化处理后的信息。

 

本政策中涉及的个人信息包括:

 

(1)个人基本资料(本人姓名、有效证件(包括但不限于身份证、医保卡、护照)的号码、手机号码、性别、出生日期、体重,孕育状态);

 

(2)家庭成员信息(姓名、性别、出生日期、成员关系、手机号码所在国家/地区、手机号码);

 

(3)个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);

 

(4)网络身份识别信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);

 

(5)个人上网记录(软件使用记录、点击记录);

 

(6)个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码、IMEI、AndroidID、OpenUDID、IDFA、屏幕分辨率等);

 

(7)个人位置信息。

 

如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息,将导致您无法使用预约服务或医疗就诊服务。

 

4、个人敏感信息

 

一旦泄露或者非法使用,容易导致人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

 

具体包括以下类型的信息:

 

(1)您的财产信息(包括交易记录、积分、优惠券、虚拟财产信息);

 

(2)个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);

 

(3)网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);

 

(4)其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息)。

 

5、个人信息删除

 

指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

6、 业务数据

 

不同于个人信息,是指孕维的用户利用乐骄平台的服务上传、下载、分发等通过孕维的技术服务处理的数据。

 

7、唯一设备识别码

 

具有唯一性的设备标识符(有时称为通用专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备 (例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等)。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途,其中包括安全性和欺诈检测、同步服务(如用户的电子邮件收件箱)、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。

 

8、Cookie

 

支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。

 

9、设备信息

 

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、应用程序版本、语音设置、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

 

10、日志信息

 

是指包括浏览、收藏和搜索记录、软件使用记录、点击记录此类服务日志记录。

 

 

 

 

三、信息收集与使用

1、基本概述

 

孕维依据现行有效的法律法规,在遵循合法、正当、必要和诚信的原则下收集和使用您的个人信息,我们不会收集和我们提供的服务无关的个人信息。如果我们有意将您的个人信息用于本政策未明确的其它目的,我们会根据法律法规规定,单独或再次征得您的同意,但处理相关个人信息属于提供我们用于所必需的服务或根据法律法规的明确规定时,您仍需要加以提供并由我们实施相应的处理。

 

信息收集主要分三种形式:

 

(1)您主动向我们提供。例如注册时填写手机号码等表单,通过合作的第三方授权登录时获取的基本信息(如微信账号、腾讯QQ账号、支付宝账号或Apple账号),完善个人信息时上传头像及地址。

 

(2)自动化手段合法采集。我们通过自动化手段合法采集

您在使用孕维平台过程中产生的信息(例如设备信息、日志信息)。

 

(3)共享、转让、搜集公开信息等间接方式获取。我们通过合法共享、转让、搜集公开信息等间接方式获取您的个人信息的方式。

 

2、为实现我们服务的基本业务功能,须向您收集个人信息的情形如下:

 

(1)注册成为我们的用户

 

l  1)为帮助您成为我们的注册用户,以便我们为您提供核心功能服务,您需要在孕维平台创建一个账户,提供手机号码,并创建注册用户名和密码。因为孕维平台主要是针对的是备孕、怀孕、育儿等人群,因此,您在注册时可以选择性向我们提供您的性别、

您或者您妻子目前所在的阶段(备孕中、怀孕中、已生育),已有宝宝的需填写您的宝宝生日,正在备孕的需填写准妈妈的预产期。若您暂时不想提供也可以选择跳过。

 

如果您仅需使用浏览、搜索等基本业务功能,您不需要注册成为我们的注册用户及提供上述信息;但如果您需使用孕维平台信息发布、评论服务或需实名参与的的服务,按照法律法规关于实名制的要求,您需完成孕维平台的用户注册后,方可使用。

 

l  2)您使用孕维平台账号或第三方平台的账号(如微信账号、腾讯QQ账号、支付宝账号或Apple账号)登录时,如果您决定绑定该第三方平台的账号,

经过您的第三方平台账号绑定授权,我们将通过间接获得的方式访问、收集和绑定您明示点击授权同意后的个人信息(如您的昵称、头像、手机号、地区、性别等第三方平台账号相关信息)以及身份验证信息,具体以您的授权为准。您须知悉,孕维平台最终能够获得的个人信息将以不同第三方账号授权的内容为准。

 

我们收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权上述信息,您将无法使用第三方平台的账号登录孕维平台,但不影响我们为您提供其他产品和正常使用其他服务。我们承诺该类个人信息的第三方账号渠道来源的合法性,并遵守第三方账号接口权限要求。

 

(2) 完善您的信息

 

在注册完善个人信息时,需要您填写姓名、身份证号、身高、体重、孕产期、产检医院等信息。如果您选择的是怀孕中或已生育,需填写紧急联系人信息,同时选择的孕育状态是已生育的,需要进一步填写宝宝性别、宝宝生日信息。您完善更多个人信息,我们可以为您提供更精准的服务。比如在您使用黄疸监测功能时,需要获取宝宝信息用于结果判定,以便给出更准确有效的建议和服务。

 

(3)向您展示信息

 

我们可能会收集您使用我们服务的Android ID、IOS IDFA 或 Open UDID、设备型号、设备品牌等设备信息、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。让您快速地找到您所需要的内容、产品或服务,对搜索结果进行优化,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

 

(4)为您提供搜索、浏览与收藏服务

 

为了让您便捷地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您理解,您的搜索关键词信息是无法识别您身份的信息,我们有权对您的搜索关键词信息进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。另外,您也可以通过“点击搜索框-点击删除图标”的方式删除搜索记录。

 

在您使用浏览和收藏功能的过程中,我们会收集您使用孕维平台的详细情况,并作为有关的网络日志保存,包括您输入的搜索关键词信息和点击的链接、您浏览和发布的内容及评论信息、您上传的图片信息、您的交易信息、您使用的语言、访问的日期和时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、登录IP信息。

 

(5) 为您提供咨询服务

 

为实现咨询功能,我们可能需收集您的手机号码、咨询人姓名、身份证件类型和号码、监护人身份(如您为患者的监护人)、性别、出生日期、所在城市、病情、既往病史、过敏情况、与患者的关系等以及设备信息、浏览器信息、日志信息。如您不提供此类信息,您可能将无法使用本服务。

 

为了更好的提供电话咨询服务,我们还需要获取您的通讯录功能读写权限,方便我们写入加密电话,保护医患安全。

 

电话咨询、视频咨询可能会获取摄像头(相机)的相关权限,以便完成所需要的视频通话、拍摄、拍照、扫码等功能。

 

(6)为您提供检查报告查询服务

 

为了实现实时查询检验检查报告信息,您知悉并同意在您点击查看任一份检验检查报告时,我们采集医院报告数据并进行存储。如您选择不同意我们采集、存储以上信息,将导致您无法正常查看并使用检验检查报告。孕维承诺仅会在您使用该类服务需要时,调取与存储您在医院的健康数据。

 

(7)为您提供订单支付结算服务

 

您在孕维平台上支付时,您可以选择与孕维合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的孕维订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付,因此我们会通过您基于交易所选择的支付机构、支付方式收集与交易相关的您的交易、支付信息,包括订单号、交易金额、支付方式、支付账号等。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用支付功能,但不影响您正常使用孕维平台的其他功能。

 

请您注意,支付机构收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款/政策,而不适用于本政策,为了最大程度保障您个人信息和隐私的安全,我们建议您在使用支付机构服务前先行查看其隐私条款/政策。

 

(8)您的订单配送与订单信息查看管理服务

 

孕维平台为您提供线下自取或邮寄快递方式来领取平台产品。当您在平台上使用配送/邮寄服务时,您需要提供取\\收货人的姓名、手机号码、收货地址、门牌号,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如默认地址),以便于此后的查找使用。

 

您知晓并同意:为了顺利、安全且准确地向您送达产品,与孕维平台合作的第三方配送公司会在配送交付环节使用您的订单信息和相关配送信息。如您需指定第三方配送公司,您需自行承担商品运输费用及运输过程中的风险和责任。本政策不适用于第三方配送公司提供的服务,无论该第三方配送公司是与孕维平台合作的还是您指定的。

 

为了实现订单信息展示和管理功能,您知悉并同意我们收集、使用您在使用我们服务过程中产生的订单详情,例如咨询详情(订单编号、手机号等)、服务医生服务详情、服务项目详情(姓名,订单编号,手机号码,身份证等),商品购买详情(姓名,订单编号,手机号码,收货地址等),健康课详情。否则您将无法查看、管理相关信息。

 

(9) 为您提供家庭医生服务

 

为了让医生了解您的与健康相关的背景信息,实现家庭医生功能,您知悉并同意我们收集、使用基本信息:常住类型、民族、ABO血型、婚姻状况、医疗支付方式、生活习惯:体育锻炼、吸烟习惯。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息,将导致您无法使用家庭医生功能。为了给您提供更适宜的健康服务,让医生可以更准确的判断您的健康状况,您可以选择填写药物过敏史、既往疾病史、手术史、家庭成员家族史、遗传病史、妊娠期高危信息、生活环境;生活习惯:体育锻炼、饮食习惯、饮酒习惯、职业病危害因素;医疗档案:就医记录。

 

(10)为您提供健康管理服务

 

为了实现健康管理服务(孕前/孕中/产后)功能,您知悉并同意我们收集和使用以下信息:月经周期、月经持续天数、末次月经开始日期、预产期、身高、体重、宝宝性别、宝宝出生日期、宝宝黄疸高危信息。如您选择不提供或不同意我们采集和使用以上个人信息,将导致您无法使用此功能。

 

(11)更换您的头像、为您提供发帖服务

 

为了实现修改个人头像信息和发帖的功能,在使用此功能时,您需要授权相机拍照、读取相册的权限。相机拍照会保存照片到手机相册,所以您还需要授权读写SD卡的权限。如您不授权同意以上权限,将导致无法使用此功能。若您发布的内容中含有您或者第三方的个人信息的,建议您审慎提供。

 

(12)为您提供客服服务

 

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您联系我们的客服提出您的需求时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供您的相关个人信息进行验证。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时,您需要提供新的配送地址、联系人或联系电话。

我们收集上述信息是为了调查事实、对您的需求进行反馈、帮助您解决您的问题, 如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服与售后服务机制,但不影响您正常使用我们为您提供的其他服务和产品。

 

(13)数据统计与产品优化

 

为了通过数据统计对产品进行优化,在您使用孕维APP时,和孕维合作的友盟会通过SDK接口的方式获取您的设备信息(包括:您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(如IMEI、MAC、IDFA)、应用列表信息、网络信息(IP地址、WIFI信息))。设备信息是为提供服务必须收集的基础信息,若您拒绝提供设备信息,您可能无法正常使用我们的服务。

 

(14)系统权限的调用

 

您可点击 《系统权限调用目录》 查看,或从首页访问路径:“我-设置-隐私-系统权限调用目录”查看。

 

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则在该功能服务所必需的个人信息和权限未能获取的情况下我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些权限所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

 

(15)您充分理解并同意,根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

 

1)您自行公开的或者其他已经合法公开的信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道(但您明确拒绝或处理该信息侵害其重大利益的除外);

 

2)为维护公共利益或者您的合法权益;

 

3)根据您的要求,我们签订或履行合同所必需的;

 

4)为履行法定职责或者法定义务所必需的,如犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

 

5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需的;

 

6)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

 

7)法律、行政法规规定的其他情形。

 

(16)软件开发工具包(SDK)收集调用用户信息情况及信息推送或商业信息推送服务

 

为保障孕维App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

 

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息,请点击《第三方SDK目录》查看,或通过首页访问路径:“我-设置-隐私-第三方SDK目录”查看。

 

我们集成的第三方推送供应商SDK可能会收集您的应用软件安装列表信息。如您不想收到上述内容推送,您可以通过手机中的系统设置-通知来关闭我们的消息推送或通过本政策提供的联系方式与我们联系。

在征得您同意的情况下与孕维的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订。

 

(17)Cookie、Beacon和同类技术

 

为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,存储您的购物偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

 

网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素” GIF 文件或 “网络

Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息。

 

我们的产品和服务上也可能会有广告商和其他合作方放置的Cookies和网络Beacon。这些Cookies和网络Beacon可能会收集与您相关的非个人可识别信息, 以用于监测、评估广告服务效果。这些第三方Cookies和网络Beacon收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受该第三方自身的隐私政策约束。

 

我们不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除网页浏览器、移动设备上保存的所有Cookie(路径:相应浏览器的设置-清除缓存),但如果您这么做,则可能需要在每一次使用孕维平台时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)网页端和/或移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。

 

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。

 

(18)信息收集的其他情形

 

若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在您向我们提供这些个人信息之前,您应确保您已经取得合法授权。

 

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先获得您的同意。

 

对于您不同意收集的个人信息或拒绝打开的权限,若不涉及该业务功能运行所必要个人信息、必要权限。我们将继续为您提供该业务功能。

 

因App升级或更新而产生的新增业务功能申请,若您不同意新增业务功能收集的个人信息超出您原有的同意范围,我们将继续为您提供原有同意范围下的原有业务功能。

 

关于如何安全使用您的信息的进一步说明:

 

1、我们在向您提供使用我们的服务,并维护、改进这些服务时使用以上所述信息。

 

2、我们可能会对我们服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。但这些统计信息均会进行匿名化处理,不包含您的任何身份识别信息。第三方包括我们的关联方及/或合作伙伴,但我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享统计信息。

 

3、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您个人。请您知悉,我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,这种行为不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为;对已经去标识化信息的使用无需另行通知您或征得您的同意。

 

4、您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律规定删除或对您的个人信息做匿名化处理。您在注销账号之前,如曾经在孕维平台上传内容(照片、音视频这类内容的),您不希望上述内容在孕维平台继续传播使用的,请您自行删除;如您未进行删除,则视为您同意授权孕维平台通过信息网络等途径进行传播使用,我们会在传播使用上述内容时将您的个人信息做匿名化或脱敏处理。

 

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

 

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

 

 

 

 

四、信息对外提供

1、共享您的信息的情形

 

我们不会与孕维以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

 

(1)在获取明确同意的情况下共享

 

获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

 

(2)在法定情形下共享:

 

我们可能会根据法律法规、部门规章或政策性规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息,例如:为创建电子健康卡,我们将向政府医学信息中心提供您的姓名,性别,出生日期,证件类型,证件号,手机号;为实现实名认证,我们将向实名认证服务商提供您的姓名,身份证号;

按照互联网医院的监管要求,我们可能将您的信息提交至省卫生健康委员会监管平台,包括:医生患者基本信息,问诊单信息,问诊音视频信息。

 

(3)与我们的关联公司共享:

 

您的个人信息可能会与孕维的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

 

(4)特殊情况下的共享:

 

鉴于医疗的特殊性,出于帮助其他患者的目的,您与医生的交流信息将在匿名化和/或去标识化处理后,默认展示给第三方阅读。

通过由我们或第三方提供的功能,您可以主动公开分享、共享信息(如向其他互联网平台转发内容),在这种情况下共享信息将被广泛并即时传送。但只要您不删除被共享的信息,该信息会一直留存在公众领域;在一些情况下,即使您删除共享信息,该等信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他用户或该等第三方在公众领域保存。

 

(5)与授权合作伙伴共享或委托处理:

 

您理解并同意,为了必要/合理的业务的顺利开展,以及满足您的需求/要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务,我们可能会需要与授权合作伙伴共享您的个人信息。以便为您提供更好的客户服务和用户体验。

 

但我们会要求授权合作伙伴按照我们的指示并遵循本政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息,并征得您的单独同意。包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等第三方服务商。如您拒绝,我们将停止相关服务。例如,您在孕维平台购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付,或者安排合作伙伴提供服务等。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

 

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

 

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴

 

除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

 

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴

 

我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

 

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

(6)其它业务合作伙伴:

 

例如与我们合作共同为您提供优惠活动的合作伙伴,为了您能够获取相应优惠券或享受该优惠计划,我们可能会与提供该服务的合作伙伴共享您的相关信息,例如收件人手机号码、收件地址,但会事先取得您的同意。

 

2、转让您的信息的情形

 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

 

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

 

(2)在孕维涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

3、依法公开披露您的信息的情况

 

我们仅会在以下情况下,依法公开披露您的个人信息:

 

(1)获得您明确同意后;

 

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。如我们确定您出现违反法律法规或严重违反孕维相关协议规则的情况,或为保护孕维及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或孕维相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及孕维已对您采取的措施。

 

4、共同控制您的信息的情形

 

为实现孕维在线寻医等功能,入驻本平台为您提供服务的医疗机构等组织或者医生与本平台可能共同控制您的部分个人信息。我们会要求他们按照法律条款采取安全措施来保护您的个人信息,不得向第三方披露。

 

5、您的公开信息

 

(1)公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用孕维服务期间查看或访问这些信息。例如您在社区、论坛发布的信息。

 

(2)您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息泄漏,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便孕维采取相应措施。联络方式见文章后文。

 

以下情形中,共享、转让、依法公开披露、共同控制、公开信息您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

 

1)与国家安全、国防安全有关的;

 

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

 

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 

5)您自行向社会公众公开的个人信息;

 

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

 

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及依法披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

 

 

 

五、信息存储

1、 信息存储地点

 

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 我们收集的有关您的信息和资料将保存在孕维及(或)第三方公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您使用产品或服务所在国家、地区或孕维收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

 

2、 信息存储期限

 

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,但您主动删除、注销账号或法律法规另有规定的除外;在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

 

 

 

 

六、您的权利

1、我们保护您的信息安全

 

我们努力为您的信息安全提供保障,努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,以防止信息等泄漏,丢失,不当使用、未经授权访问和泄漏等。

 

(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受

SSL 加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

 

(2)我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

 

(3)我们已经取得了以下认证:公安部颁发的信息安全等级保护评测三级证书。

 

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

 

1)保证我们为您提供服务的安全和质量;

 

2)您是否同意更长的留存期间;

 

3)是否存在保留期限的其他特别约定。

 

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

 

(4)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非孕维平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

 

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

 

(5)您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。孕维将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。 

 

如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账号及密码发生泄露,请您立即联络孕维客服,以便孕维采取相应措施。

 

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

 

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

2、您的权利

 

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

 

(1) 访问您的个人信息

 

您有权访问您的个人信息,您可以登录账号通过“我的-个人信息头像”查看并执行此类操作。法律法规规定的例外情况除外。

 

(2) 更正您的个人信息

 

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以登录账号通过“我的-个人信息头像”查看并执行此类操作,您可以随时与我们的客服联系。我们将在5天内回复您的更正请求。

 

(3)删除您的个人信息

 

您可以登录账号通过“我的-个人信息头像”里删除个人信息。

 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

 

l  1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

 

l  2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

 

l  3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

 

l  4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

 

l  5)如果我们不再为您提供产品或服务。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

4、 改变您授权同意的范围

 

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。

 

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。 但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

5、 个人信息主体注销账户

 

您可以通过【孕维APP】——【我的】——【设置】——【注销账户】入口提供相关的信息后,平台会帮您注销账号。在您注销账号前,我们会要求您进行必要的身份验证,包括个人身份、安全状态、设备信息等,有关注销的流程和内容,请参见账号注销页面的指引。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,在您注销账号后,我们将停止为您提供服务,并删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

 

6、个人信息主体获取个人信息副本

 

您有权获取您的个人信息副本,您可以随时与我们的客服联系。我们将在15天内回复您的请求。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

 

7、约束信息系统自动决策

 

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

 

8、 响应您的上述请求

 

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在10天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:我的-设置-意见反馈。

 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

 

l  (1)与国家安全、国防安全直接相关的;

 

l  (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

 

l  (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

 

l  (4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

 

l  (5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

l  (6)涉及商业秘密的。

 

 

 

 

七、未成年人保护

孕维平台及其产品、服务主要面向的是成人。如果没有监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。如您为儿童,我们要求您请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

 

我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

 

 

 

八、本政策的修订和更新

1、我们可能对本政策进行不定时修订,该等修订构成本政策的一部分。我们会在本页面上或通过其他我们认为适当的方式(包括孕维平台公示或向您发送电子邮件甚至向您提供弹窗提示)发布对本政策所做的任何变更。

若您继续使用我们的产品及/或服务,即表示您同意受修订后的本政策的约束。

 

我们鼓励您在每次使用我们的产品及/或服务前都查阅我们的隐私政策。

 

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过我方平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。前述重大变更包括但不限于:

 

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

 

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

 

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

 

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

 

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

 

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

九、如何联系我们

 

您对本政策有任何疑问、意见或建议,或对我们处理您的个人信息有任何疑问,请通过下列渠道与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的5个工作日内回复:l  

 

客服热线:400-002-6665

 

联系电话:027-8763 8638

 

运营主体:武汉乐骄医疗科技有限公司

 

联系地址:武汉市武昌区松竹路汉街总部国际F座2908-2909

 

 

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向公司所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。公司所在地为中华人民共和国湖北省武汉市武昌区。