隐私政策

(更新生效日期：2022年4月27日)
在使用我们的网站、电子邮件通知、移动应用、社交媒体应用、窗口工具以及我们其他在线服务（“服务”）之前，请仔细、完整地阅读这份隐私声明（“隐私声明”），因为它将有助于你理解我们收集哪些数据、我们使用并共享这些数据的方式以及就这些数据你有哪些选择。

关于我们
艾默生（“艾默生”，Emerson，美国纽约证券交易所代码: EMR ）是一家全球性的技术与工程公司，为工业、商业及住宅市场客户提供创新性解决方案。
艾默生Sensi海悦移动应用的运营者为艾默生环境优化技术（苏州）有限公司，艾默生环境优化技术（苏州）有限公司是艾默生注册于中国的合法存续的有限责任公司，注册办公所在地为：苏州市工业园区苏虹西路69号。

概述
本个人信息保护政策（“个人信息保护政策”）仅适用于艾默生环境优化技术（苏州）有限公司提供的艾默生Sensi海悦移动应用在线服务（“服务”），在使用我们的【艾默生Sensi海悦】移动应用在线服务之前，请仔细、完整地阅读这份个人信息保护政策，因为它将有助于您了解以下内容：
◼我们的个人信息收集使用规则
◼我们如何保护您的个人信息
◼您的权利
◼我们如何处理未成年人的个人信息
◼您的个人信息如何在全球范围转移
◼本政策如何更新
◼如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们将采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

我们的个人信息收集使用规则
1、我们收集哪些您的个人信息
（1）我们提供的设备远程控制功能及申请售后服务功能需要依赖您的部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
●用户名（“身份信息”，您使用APP后自行设定的账号名称）；
●电话号码（“联系方式”）；
目的：用于本APP的登录、注册以及及时给你提供运维及咨询服务，并发送相关短信验证及运维务消息。
方式：通过本APP注册收集您的手机号。
范围：仅限您个人使用的手机设备的手机号。
●您的设备安装地址（“设备地址信息”）；
●您的艾默生Sensi海悦产品设备序列号（“产品信息”）；
●软件安装列表（“手机设备软件安装列表”）；
目的：收集使用您手机软件安装列表目的用于获取我们APP市场最新的APP应用版本，提示您及时更新本APP。以及手机相机、相册、通知、定位应用服务获取授权。
方式：根据SDK插件扫描您手机软件安装列表寻找本APP应用，以及提示弹框授权相机、相册、定位、通知授权方式获取。
范围：仅安装本APP的手机设备。
●设备MAC地址
目的：收集使用您手机软件安装列表目的用于获取我们APP市场最新的APP应用版本，提示您及时更新本APP。以及手机相机、相册、通知、定位应用服务获取授权。
方式：通过SDK ShortcutBadger,Cordova,de.appplant.cordova 获取您手机设备基本信息。
范围：仅安装本APP的手机设备。
●设备相机权限
目的：用于您拍摄艾默生产品故障照片或运维咨询照片提供给我方便于及时为您进行运维服务。
方式：我们将以提示框的形式申请获取您的手机相机权限，不强制获取您的手机相机权限。您可通过获取相机权限的弹框提示“同意”或“取消”来自行判断是否允许相机权限。
范围：仅安装本APP的手机设备。
●设备相册权限
目的：用于您拍摄艾默生产品故障照片或运维咨询照片提供给我方便于及时为您进行运维服务。
方式：我们将以提示框的形式申请获取您的手机相册权限，不强制获取您的手机相册权限。您可通过获取相册权限的弹框提示“同意”或“取消”来自行判断是否允许相册权限。
范围：仅安装本APP的手机设备。
●设备通知权限
目的：用于及时给您推送本APP相关运维及消息通知服务。
方式：我们将以提示框的形式申请获取您的手机设备通知权限，不强制获取您的手机设备通知权限。您可通过获取手机设备通知权限的弹框提示“同意”或“取消”来自行判断是否允许手机设备通知权限。
范围：仅安装本APP的手机设备。
●设备定位权限
目的：用于提供天气预报服务及地图服务。
方式：我们将以提示框的形式申请获取您的手机定位权限，不强制获取您的手机设备定位权限。您可通过获取手机设备定位权限的弹框提示“同意”或“取消”来自行判断是否允许手机设备定位权限。
范围：仅安装本APP的手机设备。
共计10类个人信息。
2、我们如何使用您的个人信息
（1）对于必要的个人信息，我们会用来提供以下业务功能，具体为：
●APP注册：为向您提供更加个性化的用户体验，我们将在您通过我们服务创建账号时使用您的联系方式。
●产品远程控制：通过您注册的账号，关联您的设备，并按照您进行的设备操控操作，对设备进行远程开关，运行模式变更及设定温度调整等操作。
●售后服务申请：我们将使用您的联系方式以接收并回复您关于产品服务或者质保的售后问题。
3、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（1）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会聘请服务提供商来协助我们提供APP相关使用问题说明以及APP运维服务工作。外部供应商为：远弘信息技术（上海）有限责任公司。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（2）共享
我们不会与艾默生公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。但我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a) 获得您明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（5）共享、转让、公开披露的个人信息的例外情形
根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

我们如何保护您的个人信息
1. 我们已使用适当的技术和安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们采用了个人信息Md5加密，服务器及数据库进行白名单安全限定设置的个人信息保护措施。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全，请立即通过热线电话4009203155通知我们。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利
在您接受服务的过程中，为了您可以更加便捷的访问、更正、删除您的个人信息，改变授权同意范围及注销帐号，我们为您提供了相应的操作设置，您可以根据本条的指引进行操作：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，可以通过以下方式自行访问：
个人信息类型：通过APP个人主页查看您的相关信息；
如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您可以随时通过热线电话4009203155联系我们，我们将在十五天内回复您的访问请求。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息与真实情况存在不一致时，您可以通过以下方式自行作出更正。
个人信息类型：通过APP个人主页更新您的相关信息；
如果您无法通过上述方式更正您的个人信息，您可以随时通过热线电话4009203155联系我们，我们将在十五天内回复您的更正请求。
3. 删除您的个人信息
您可以随时通过热线电话4009203155联系我们，我们将通过外部服务商在APP配套的管理系统中进行删除您的相关信息，并在十五天内回复您的删除请求。
4. 注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过热线电话4009203155联系我们，我们将在十五天内回复您的请求。在注销账户之后，除法律法规要求我们留存的相关信息外，我们将删除您的个人信息。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的公司，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些公司获得您的独立授权。
5. 投诉举报
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：4009203155。
6. 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。

我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

本政策如何更新
我们会不时的对个人信息保护政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括推送通知、弹窗或其他合适的形式向您展示更新后的个人信息保护政策。

如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
电 话：4009203155
一般情况下，我们将在核实您的身份后的十五天内予以回复。

艾默生环境优化技术（苏州）有限公司
信息收集及使用
我们有权在你使用服务时收集你的个人信息（如果你选择提供的话），个人信息包括但不限于：

你的姓名、电子邮箱、用户名、电话号码、公司及地址（“联系方式”）；
你的信用卡账号、账单寄送地址、配送地址、验证码以及其他支付交易及验证细节（“支付信息”）；
你的居住及房屋所有状态；
浏览过的页面及产品、加进你购物车的项目、你所点击的广告、你所打开的发送自我们的电子邮件、浏览器类型、操作系统(“OS”)、互联网协议(“IP”)地址以及设备信息（统称“分析信息”）；
源自第三方的有关你的公开信息，例如为核实配送地址的邮政服务；
你的移动OS、一个由我们嵌入的移动设备标识符，或者其他通常使用的移动设备标识符。

我们有权从第三方收集你的个人信息或者使用数据，包括但不限于：

你的电子邮件地址以及其他当你请求艾默生通过第三方网站联系你时可能被该等第三方网站转发至艾默生的关于你的已收集到的个人信息；
当你选择加入一项第三方应用或功能，例如即时聊天，我们某一社交媒体页面或者第三方网站上的类似应用或功能，你的个人信息可能被转发至艾默生。
额外的个人信息可能被第三方转发至艾默生并与我们在你使用服务时所收集的个人信息相结合，以加强我们服务能力、更专注于内容的提供并为你提供购买基于我们所收集信息我们认为你可能感兴趣的产品或服务的购买机会。

我们隐私声明的条款将适用于接收自第三方的任何个人信息，除非我们另行对你披露。艾默生不承担这些第三方散播你个人信息的责任。
我们有权为以下目的使用你的信息：

艾默生Sensi海悦注册：当您注册个人账号时，您需要向我们提供您准备使用的手机号和密码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。
艾默生Sensi海悦登录：当您登录本APP账号时，您需要使用您的账户名及密码用来验证和识别您的身份,也可以直接发送短信验证登录。
购买：我们有权使用你的联系方式以及支付信息以使我们处理并完成你通过服务发起的购买。
售后服务：我们有权使用你的联系方式以接收并回复你关于产品、服务或者质保的问题，并与你就竞赛、调查或者抽奖进行沟通。为解决你的问题，我们也可要求获取你的行业和/或向你销售我们产品的经销商的名称和地址。
反馈：我们有权使用你在对我们的产品进行评分及评价时提供的你的用户名、电子邮件地址、所购产品以及其他用户生成内容。
网站注册：为向你提供更加个性化的用户体验，我们有权在你通过我们任何服务创建账号时使用你的联系方式。
基于位置的服务：我们有权使用你的当前位置、所提供地址以及/或者邮政编码，以向你提供我们产品零售商位置或者其他合适信息。

我们还有权以符合上述目的的其他方式使用你的个人信息从而管理我们网站并向你提供服务。
本APP主体开发及应用运营方：艾默生环境优化技术（苏州）有限公司。