优学院隐私政策
版本更新时间：2021年3月30日
版本生效时间：2021年3月31日
第一条 序言
1.1本《优学院隐私政策》同时适用于优学院网站和优学院2.0APP,当您点击确认同意本隐私政策时，即表示您已充分阅读、理解且接受本协议的全部内容，并与优学院达成一致，接受优学院按本政策收集、使用和保护您的相关个人信息，本政策对您及优学院均具有法律约束力。
1.2在您使用优学院平台提供的服务时，优学院可能会因为实际业务需要而收集和使用您的相关个人信息。优学院希望通过本隐私政策向您清晰地介绍对您个人信息的处理方式（包括个人信息的收集、使用、保护、共享、转让及披露），请您仔细阅读，在需要时，根据本隐私政策的指引，做出您认为适当的选择。
1.3优学院由北京文华在线教育科技股份有限公司开发运营，公司十分重视对用户个人信息的保护。
公司注册地址：北京市朝阳区光华路4号院1号楼606室
个人信息保护相关负责人：陶女士
联系方式： sysadmin@ulearning.cn
第二条 信息的收集和使用
您理解并同意，优学院收集信息是为了向您提供更优质的服务，我们将根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现业务功能所必要的信息，优学院承诺绝不会收集任何与业务功能无关的个人信息和非必要信息。
优学院提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息：
2.1 账户注册
首先，您需要注册一个账户成为优学院用户。
（1）个人用户注册：当您注册时，您需要向我们提供您准备使用的您本人的手机号或电子邮箱，届时我们将通过发送动态验证码的方式来验证您的身份是否有效。手机号和电子邮箱属于敏感信息，但基于国家法律法规规定的网络实名制要求和账户安全保障需要，若您不提供此项信息，将因无法验证您所使用的用户名是否存在而导致注册失败。
（2）机构用户注册：机构用户注册需提供必要的信息（包括：个人姓名、登录账号（学号/工号） 、学校名称），以便机构进行管理和统计，注册所需信息由机构管理者征集并进行统一录入，完成账户注册，若不提供将无法进行统一录入，无法关联机构。机构用户使用统一注册的账户登录优学院，可自行提供手机号或电子邮箱进行账户绑定（绑定后机构用户可使用手机号或电子邮箱登录与重设密码）。
2.2 为实现本平台的基本业务功能，我们可能需要收集、使用您的相关个人信息和设备权限。以下将详细列出我们的基本业务功能及为实现该功能所必需的信息类型，这些个人信息的收集、使用仅会在您确认已获得了终端用户同意的前提下进行
（1）设备信息：包括设备型号、设备序列号、IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、OAID、SIM序列号，用于识别唯一用户，实现点名和考试的防作弊功能；用于第三方SDK的对用户设备类型分布的统计分析，为产品改进提供数据支持；用于第三方SDK的消息推送，以保证消息的精准送达。
（2）网络信息与位置信息：用于在签到和考试功能中，实现防作弊功能；用于错误日志的采集，便于及时定位问题。
（3）软件安装列表：第三方SDK用于实现微信登录，判断用户是否已安装微信。
（4）录音与摄像头权限：用于直播、作业、考试、第三方客服SDK中，实现语音、视频、扫码、录音/拍照上传附件功能。
（5）读写外部存储权限：用于在线教学资源的缓存、下载、管理；第三方SDK用于网络请求的缓存，以提升用户体验。
（6）获取运行中进程信息：用于解决Android 9.0及以上版本，多进程使用WebView会引发应用程序崩溃的问题。
（7）获取传感器信息：在您使用App时，会获取光传感器、加速传感器、地磁场传感器、重力传感器、方向传感器信息，用于鉴别您是否为真实用户。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
2.3 提请您注意：优学院为实现上述业务功能，收集您的“设备信息”、“网络信息”或“位置信息”的前提是，您授权同意开启“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”或“位置权限”。如果您不想被收集上述信息，可以通过关闭“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”或“位置权限”实现。
2.4出于技术需要，优学院需嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。当您在使用优学院的服务时，优学院所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：
(1)腾讯开发插件库
功能：获取设备安装软件信息，用于使用微信登录时判断是否已安装微信；读写外部存储，用于微信登录时校验是否有权限，缓存、读取请求数据。
收集个人信息的类型：软件安装列表。
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
下载链接：https://www.tencent.com/
(2) 友盟SDK
功能：获取地理位置信息，用于统计分析用户地域分布情况；读取手机状态（获取设备序列号）、获取设备信息，用于统计分析用户设备类型分布情况，用户活跃度，以及记录应用错误次数，便于发现系统问题并及时修复。
收集个人信息的类型：地理位置，读取手机状态（获取设备序列号），设备信息（IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI）。
所属公司：北京锐讯灵通科技有限公司
下载链接：https://developer.umeng.com/
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
(3) 极光推送SDK
功能：获取android设备ID，用于实现用户单一设备登录；获取设备和网络信息，用于应用内的消息推送；自启动服务用于提高消息推送通达度。
目的：1.能及时收到应用中加/退班、公告、作业、考试、课堂互动各项教学活动的消息
2.能提高收到推送的通达度，及时完成对应的教学活动
收集个人信息的类型：设备信息（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），网络信息（IP地址，WiFi信息，基站信息相关信息）。
范围：仅用于相应的功能。
所属公司：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
下载链接：https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
(4)百度地图定位SDK
功能：获取访问近似位置，用于教师发起签到时学生选择附近的位置；获取精准位置信息，用于教师使用点名功能时判断学生是否在教学区域内。
获取个人信息类型：地理位置。
所属公司：北京百度网讯科技有限公司
下载链接：http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=androidsdk/sdkandev-download
(5)小能SDK
功能：获取录音、相机（摄像机）、存储权限，用于应用内的在线客服咨询。
所属公司：北京能通天下网络技术有限公司
下载链接：https://www.xiaoneng.cn/index.html
(6)QQ互联SDK
功能：读写外部存储，用于支持用户QQ分享内容。
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
下载链接：https://wiki.connect.qq.com/sdk%E4%B8%8B%E8%BD%BD
(7)OkHttp
功能：读写外部存储，便于网络请求做数据缓存，使用户访问更快捷。
所属公司：SquareOpenSource
下载链接：https://mvnrepository.com/artifact/com.squareup.okhttp3/okhttp
(8)Okio
功能：读写外部存储，打开文件写入流，用于网络请求的数据处理及缓存。
所属公司：Square
下载链接：https://mvnrepository.com/artifact/com.squareup.okio/okio
(9)Zxing二维码扫描
功能：获取照相设备权限，用于用户扫描识别二维码使用加入班级功能。
所属公司：GoogleInc.
下载链接：https://github.com/zxing/zxing
(10)腾讯Bugly崩溃分析
功能：读写外部存储，读取手机状态（获取SIM序列号），获取设备和网络信息，用于收集日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息），便于及时发现和修复问题。
收收集个人信息的类型：读取手机状态（获取SIM序列号），设备信息（androidid 以及idfv）、网络信息、系统名称、系统版本。
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
下载链接：https://bugly.qq.com/v2/index
(11) BumpTech Glide
功能：读写外部存储，用于在线教学资源缓存、下载、管理。
所属公司：BumpTechnologies
下载链接：https://github.com/bumptech/glide
(12)七牛云对象存储
功能：读写外部存储，用于教学资料及数据的上传、下载。
所属公司：上海七牛信息技术有限公司
下载链接：https://developer.qiniu.com/sdk#official-sdk
(13)ApacheHTTPclient
功能：读取外部存储，读取已缓存的请求数据。
所属公司：开源框架
下载链接：http://hc.apache.org/downloads.cgi
请注意，单独的设备信息、软件信息无法识别特定自然人的身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。
优学院网站和APP中所使用的第三方服务或SDK，均为实现自身教学相关业务功能的需要，并不以推送广告或营利为目的。除以上业务需要的设备和软件信息之外，优学院不会主动向第三方服务共享您的其他个人信息，但无法为第三方服务的安全性提供担保。
2.5请您充分知悉，下列情况中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
a.与国家安全、国防安全有关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
g.根据您的要求签订合同所必需的；
h.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
2.7我们会根据本隐私政策的约定，为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。
2.8请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您自主变更或删除，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
2.9优学院可能会对产品使用情况进行统计。同时，优学院可能会与公众分享这些统计信息，以展示优学院服务的整体使用趋势。但上述统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
2.10请您理解，优学院在未来将是不断更新和发展的。当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他用途时，会通过邀请您主动做出勾选的形式或通过电话沟通的形式事先征得您的同意。
第三条 信息的共享、转让及披露
3.1信息的共享
3.1.1原则上，优学院不会与优学院以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护优学院、您或其他优学院用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（如有）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.2对优学院与之共享个人信息的公司、组织和个人，优学院会要求其遵守保密约定，要求他们按照优学院的说明、本隐私政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息。
3.1.3为了遵守法律、执行或适用优学院的使用条件和其他协议，或者为了保护优学院、您或其他优学院客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，优学院可能会与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为营利目的出售、出租、共享或以其它方式披露您的个人信息。
3.2信息的转让
优学院不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，优学院会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，优学院将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3信息的披露
优学院仅会在以下情形、且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下公开披露您的个人信息：
（1）您同意或授权优学院披露的；
（2）您使用共享功能的；
（3）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的，优学院可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当优学院收到上述披露信息的要求时，优学院会要求其必须出具与之相应的法律文件。优学院将对所有此类要求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；
（4）在紧急情况下，为了保护您、优学院及其他用户的合法权益或公共安全及利益的。
第四条 个人信息保护
4.1原则上，优学院在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外优学院用户使用优学院产品及服务过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中华人民共和国境内的服务器上，否则您无法使用现有优学院的产品及服务。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
优学院仅在实现服务目的所需的最短时限内保留您的个人信息。若您需使用优学院服务，我们将需要一直保存您的手机号码或邮箱，以向您正常提供各项功能与服务、保障您的账户和系统安全；当您注销账户后，我们将删除相关信息。在超出上述必要存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您删除、注销账户或法律法规另有规定的除外。
当我们的产品或服务发生永久性停止运营的情形时，我们将停止继续收集个人信息，同时我们将采取推送通知的形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
在下列情况下，我们可能因需符合法律法规要求，更改个人信息的存储时间：
（1）为遵守适用的法律法规有关规定；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们及我们的客户、关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
4.2数据安全技术措施：优学院会采用符合业界标准的安全防护措施，为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。安全防护措施包括：数据加密措施（Md5加密保护，不可逆的加密算法）、访问控制（您须通过密码或者手机验证码进行登录，否则无法正常使用优学院）、恶意代码防范（web应用防火墙，可对数据进行清洗，防范恶意代码执行）、安全审计（对数据进行审计过滤，防止sql注入）。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入优学院的产品和服务所用的系统和通讯网络，有可能因优学院可控范围外的因素而出现问题。
4.3优学院仅允许有必要知晓这些信息的员工访问用户个人信息。优学院同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，其会被追究法律责任或被终止与优学院的合作关系。
4.4互联网并非绝对安全的环境，优学院建议您在使用优学院与第三方交流时注意保护您的个人信息安全。您在使用优学院的产品和服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您个人的照片信息），可能被第三方泄露。您需要谨慎地考虑，是否在使用优学院的产品和服务时向第三方披露您的相关个人信息。
第五条 个人信息的管理
优学院将尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、注销和权利撤回的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
5.1访问、更正、删除您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问、更正和删除您的个人信息，您可以在“我”的页面中点击“帐号管理”查阅和修改您提交给优学院的以下个人信息：头像、姓名、用户名、密码、手机号码、所属学校；如果需要删除您的个人信息可进入“我”页面点击“帐号管理-注销帐号”，注销帐号后我们将及时删除您的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为优学院存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本政策文末所述联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。
5.2注销账户
您可以联系优学院客服（客服电话：400-610-7808 ），也可以通过优学院APP进入“我”的页面点击 “帐号管理-注销帐号”注销您的个人账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，同时，除法律法规另有规定外，我们将及时删除您的个人信息。
请您特别注意：注销优学院账户是不可恢复的操作。账户注销后，您将无法继续使用注销账户（即使你使用同一手机号码进行重新注册），具体影响体现如下：
（1）您将无法登录、使用已注销账户；
（2）您账户内的个人资料和历史信息都将无法找回；
（3）在账户注销期间，若您的账户被他人投诉、被国家机关调查或正处于诉讼、仲裁程序中，优学院有权自行终止您账户的注销而无需另行得到您的同意；
（4）请您特别注意：注销您的账户并不代表该账户注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
5.3撤回同意
如您想更改相关功能的授权范围，您可以通过您的硬件设备修改个人设置（方法：进入手机设置关闭授权给优学院APP的相机、麦克风权限）。您也可以通过注销优学院的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。
当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。
5.4获取您的个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，您可以联系优学院客服（客服电话：400-610-7808）来执行此操作。
5.5约束信息系统自动决策：在优学院业务功能中，可能存在仅依据信息系统或算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的补救方案，您可以通过优学院对外公布的客服电话（400-610-7808）与优学院联系；或者您也可以通过优学院官网咨询在线客服进行反馈。
5.6信息展示及内容推送：为了您能及时的知晓学习任务，我们提供推送功能，具体的推送内容是您所在班级教师发布的教学活动内容。安卓设备您可以在“应用设置”-“应用管理”-“优学院2.0”-“权限管理”中撤回权限，iOS设备您可以在系统“设置”-“优学院2.0”中撤回权限。如果您操作受阻，可以联系优学院客服（客服电话：400-610-7808 ）来执行此操作。
5.7响应您的上述请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五日内作出答复；如遇法定节假日特殊情况的，我们的回复周期将作出相应顺延，望您予以理解。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
第六条 未成年人信息保护
6.1保护用户（特别是未成年人）的隐私是优学院的一项基本政策。
6.2根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用优学院服务前，优学院建议您请您的父母或监护人仔细阅读本《隐私政策》，并建议您在提交您的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
6.3如果优学院确实存在在未事先获得父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则优学院将在知悉该情况后设法尽快删除相关数据。
第七条 免责条款
除本政策已列明的免责情况外，在发生下列情况时，优学院也无需承担任何责任：
（1）由于您将您的用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善，由此导致的任何个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改。
（2）任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作，因政府管制而造成的暂时性关闭影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改。
（3）其他非优学院直接责任导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。
第八条 适用范围
优学院所提供的所有服务均适用本政策。若某些服务有其特定的隐私指引/声明，则适用该特定的隐私指引/声明。
第九条 联系我们
9.1如您在使用优学院产品、服务中对本隐私政策有任何问题、投诉、建议，您均可通过优学院对外公布的客服电话（400-610-7808）与优学院联系；或者您也可以通过优学院官网咨询在线客服进行反馈。
9.2原则上，我们将在收到您意见并核实您身份后的十五天内回复；如遇法定节假日特殊情况的，我们的回复周期将作出相应顺延，望您予以理解。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。
第十条 修订
您理解并同意，优学院有权适时根据产品及服务的发展情况，对本隐私政策进行修订。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
届时优学院会通过推送通知的方式向您发布修订的政策内容，您可通过勾选方式确认是否愿意接受修订后的政策并继续使用优学院平台服务。