隐私协议
引⾔
中邦易运达科技有限公司(以下统称"我们")⾮常重视⽤户的隐私和个⼈信息保护。本协议通过适⽤“中邦易运达司机版”APP、微信⼩程序、H5以及pc端和其 他⽅式使⽤“中邦易运达司机版”APP服务的⽤户(以下简称“⽤户”或“您”),与“中邦易运达司机版”APP共同缔结。
您在使⽤开启、浏览、注册、登录我们的产品和服务 时,我们可能会收集和使⽤您的相关信息。我们希望通过⽤户隐私权保护条款(以下简称“本政策”或“隐私条款”)向您说明在您接受我们的 产品服务时,我们如何收集、使⽤、储存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的⽅式。
我们深知个⼈信息对您的重要性,并会尽全⼒保护您的个⼈信息安全可靠。我们致⼒于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个⼈信息:权 责⼀致原则、⽬的明确原则、选择同意原则、最少够⽤原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按 业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个⼈信息。
请您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私条款》的指引,作出您认为 适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将导致我们⽆法为您提供完整的服务,同时也请您⽴即停⽌使⽤我们的产品和服务。您使⽤或继 续使⽤我们提供的产品和/或服务,则表示您同意我们按照本政策收集、使⽤、储存和分享、披露、保护您的个⼈信息。如对本政策内容有任 何疑问、意⻅或建议,您可通过中邦易运达科技有限公司提供的各种联系⽅式与我们联系。
第⼀部分、定义
个⼈信息:指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定⾃然⼈身份或者反映特定⾃然⼈活动情况的各种信息。
个⼈敏感信息:指⼀旦泄露、⾮法提供或滥⽤可能危害⼈身和财产安全,极易导致个⼈名誉、身⼼健康受到损害或歧视性待遇等的个⼈信 息,包括个⼈身份信息、银⾏账号、通信记录和内容、财产信息、交易信息、不满14周岁未成年的个⼈信息等。
⾮个⼈身份信息:指任何与您有关但实际上不可直接或间接辨认您身份的信息,包括以汇集、匿名或化名⽅式提供的个⼈信息。您知悉并同 意,⽆法识别出您的个⼈身份的信息不属于个⼈信息。
个⼈信息删除:指在实现⽇常业务功能所涉及的系统中去除个⼈信息的⾏为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第⼆部分、隐私条款
本隐私权条款部分将帮助您了解以下内容:
⼀、我们收集的信息
⼆、我们如何储存您的信息
三、我们如何使⽤收集的信息
四、我们如何共享、公开披露您的信息
五、您如何管理您的信息及您的权利
六、第三⽅服务
七、您的信息如何在全球范围转移
⼋、本隐私条款修订及更新
九、如何联系我们
⼀、 我们收集的信息
1.1 您向我们提供的信息
1.1.1 注册
您创建账号或咨询服务时,您需要提供包括⼿机号码、及密码等在内的数据。如您仅需使⽤浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员 及提供上述信息。
1.1.2 登录
您登录个⼈账户后,可以进⼊"我的"⾃⾏选择上传、设置、修改或完善相关个⼈信息,具体包括:个⼈头像、昵称、真实姓名、学历、登录 密码、联系⽅式、位置信息,收货地址等。
1.1.3 售后
您在使⽤我们的客服、产品或服务的售后功能时,主动向我们提供的报名登记联系⽅式之外的联系⽅式、账户相关信息、交易账单信息、与 我⽅⼯作⼈员的沟通记录;您知悉,上传您的个⼈信息(特别是个⼈敏感信息)或发布、储存相关信息并⾮您的义务,但如您拒绝提供,可 能会限制我们为您提供更多的服务。
1.2 我们在您使⽤服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使⽤我们产品或服务以及使⽤⽅式的信息,这些信息包括: 设备信息:我们会根据您在软件安装及使⽤中授予的具体权限,接收并记录您所使⽤的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备 设置、唯⼀设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接 ⼊点、蓝⽛和基站等传感器信息)及您所授予的设备权限使⽤所获信息(例如:为丰富⽤户使⽤体验,中邦易运达科技有限公司APP在部分苹 果设备上基于TrueDepth APIs通过相机权限获取您⾯部在世界坐标系的位置,⽤于实时计算眼睛所注视设备屏幕的位置信息并应⽤于互动 反馈)。如果您在安装及/或使⽤过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。 服务⽇志信息:当您使⽤我们的⽹站 或客户端提供的产品或服务时,我们会⾃动收集您对我们服务的详细使⽤情况,作为有关⽹络⽇志保存。例如搜索查询内容、IP地址、浏览 器的类型、电信运营商、访问⽇期和时间及您访问的⽹⻚记录等。 其他相关信息:为了帮助您更好地使⽤我们的产品或服务,我们会收集相 关信息。例如为确保您使⽤我们服务时能⽅便地取⽤您的联系⼈信息,如您选择允许中邦易运达科技有限公司访问您的通讯录权限,我们可 能对您联系⼈的姓名和电话号码进⾏加密收集。 请您理解,单独的设备信息、⽇志信息等是⽆法识别特定⾃然⼈身份的信息。除⾮将这类⾮ 个⼈信息与其他信息结合⽤于识别特定⾃然⼈身份,或者将其与个⼈信息结合使⽤,则在结合使⽤期间,这类⾮个⼈信息将被视为个⼈信 息,我们会将该类个⼈信息做匿名化、去标识化处理(已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外)。 当您与我们联系时,为验证您的身 份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
1.3 其他⽅分享的您的信息
当您使⽤我们的关联公司、合作伙伴的服务时,他们在您的授权下可能向我们分享您的相关信息; 若您以其他⽅式关联登录、使⽤我们的服务,我们会向第三⽅请求您的个⼈信息,对于我们需要但第三⽅⽆法提供的个⼈信息,我们仍会要 求您提供。如果您拒绝提供,将可能导致您⽆法正常使⽤我们的服务的某些功能。 我们将会依据与第三⽅的约定、对个⼈信息来源的合法性 进⾏确认后,在符合相关法律法规规定的前提下,使⽤从第三⽅获得的您的个⼈信息。
⼆、 我们如何储存您的信息
2.1 我们在中华⼈⺠共和国境内运营中收集和产⽣的个⼈信息原则上储存在中国境内,以下情况除外:
a) 法律法规明确规定;
b) 获得您的明确授权;
针对以上情况,我们会确保依据法律法规和《隐私条款》对您的个⼈信息提供安全保护。
2.2 除法律或相关法规另有约定外,我们在为提供我们的服务之⽬的所必需的期间内保留您的个⼈信息,但您要求我们⽴即删除或注销账户 的、或法律法规另有规定的除外。对于已匿名化的信息的存储期限和处理,我们⽆需取得您的授权同意,也⽆需做出通知。
三、 我们如何使⽤收集的信息
3.1 我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息⽤作下列⽤途:
a)⽤于数据分析,以便向您介绍、提供更加优质的服务;
b)在我们提供服务时,⽤于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
c)帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
d)使我们更加了解您如何接⼊和使⽤我们的服务,从⽽针对性地回应您的个性化需求,例如语⾔设定、位置设定、个性化的帮助服务和指 示,或对您和其他使⽤我们服务的⽤户作出其他⽅⾯的回应;
e)让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查,是否参与调查将由您全权决定,并且由您⾃⾏选择提供哪些信息;
f)出于安全、合法调查等⽬的,我们可能使⽤您的数据做数据汇总、分析、挖掘(包括商业化利⽤),但这些信息都采⽤匿名的⽅式,不能 识别您的身份。
3.2 请您注意,除⾮您删除或撤回授权(即通过系统设置拒绝我们的收集和使⽤),您在使⽤我们的服务时所提供的所有个⼈信息,将在您 使⽤我们的服务期间持续授权我们在符合本政策的范围内使⽤。在您注销账号后,我们将根据您的要求删除您的个⼈信息,或做匿名化处 理,但法律法规另有规定的除外。
四、 我们如何共享、公开披露您的信息
4.1 我们可能将上述我们收集的个⼈信息提供给我们的关联公司、合作伙伴(例如代表我们发送短信通知、推送通知的服务提供商、为我们 提供位置数据的地图服务提供商),⽤于以下⽤途:
a)向您提供更好的客户服务和⽤户体验;
b)实现第三款部分所述⽬的;
c)维护和改善我们的产品和/或服务。
我们会以⾼度的重视对待您的信息,除上述情形外,未经您的同意,我们不会与任何第三⽅共享您的信息。
4.2 我们还可能以下需求⽽保留、保存或披露您的个⼈信息:
a)遵守相关的法律法规;
b)遵守司法机关命令或其他法律程序的规定;
c)遵守相关政府机关的要求。
五、 您如何管理您的信息及您的权利
5.1 访问权
原则上您可以通过如下⽅式访问您的个⼈信息:
账号信息:您可以随时登录您的个⼈账号,访问或编辑您的账号中的个⼈资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进⾏账号关联或身份认 证等;
使⽤信息:您可以在我们的⽹站、客户端等服务中查阅订单信息等,您也可通过本政策⽂末提供的⽅式联系我们删除这些信息,我们将在核
实您的身份后提供,但法律法规另有约定的除外;
其他信息:如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述⽆法获知的个⼈信息内容,您可通过本政策⽂末提供的⽅式联系我们, 我们将在核实您的身份后提供,但法律法规另有约定的除外。
您在我们的⽹站或客户端发表的评论和其他信息可能被本⽹站或客户端的其他访问者浏览和下载。为此,我们⿎励您在决定是否在其他参与 者可浏览⻚⾯上发布可能显示您的身份的任何信息时慎重思考。
5.2 更正权
经对您的身份进⾏验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以⾃⾏在我们 的⽹站或客户端中进⾏更正,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过本政策⽂末提供的联系⽅式联系我们,要求我们更正或更新您的数 据,但法律法规另有规定的除外。
5.3 撤回同意权
如您想更改相关功能的授权范围(例如位置、通讯录、相机),您可以通过您的硬件设备修改个⼈设置、或在我们的产品或服务中的相关功 能设置界⾯进⾏操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本政策⽂末提供的⽅式联系我们。 当您取消相关个⼈信息收集的授权 后,我们将不再收集该信息,也⽆法再为您提供上述与之对应的服务;但您知悉并同意,除⾮您⾏使前述"被遗忘权",否则您的该⾏为不会 影响我们基于您之前的授权进⾏的个⼈信息的处理、存储。
5.4 注销账号
您可以随时登录“中邦易运达司机版”APP选择我的-->注销账号的功能。注销账号⼀经申请,⽴即⽣效,您将⽆法使⽤“中邦易运达司机版”APP产品服务,因此 请您谨慎操作;您该账号内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使⽤或共享与该账号相关的个⼈信息,但之前的信息我们仍需按照监 管要求的时间进⾏保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
5.5 例外情形
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将⽆法响应您的请求:
a) 与国家安全、国防安全直接相关的;
b) 与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接相关的;
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等直接相关的;
d) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥⽤权利的;
e) 响应您的请求将导致您或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的;
f) 涉及商业秘密的;
g) 对收集的个⼈信息已经进⾏脱敏处理的;
h) 出于保证⽤户或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的;
i) 所收集的信息是⽤户⾃⾏向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的;
j) 根据与⽤户签订和履⾏相关协议或其他书⾯⽂件所必需的;
k) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进⾏去标识化处 理的;
l) 其他法律法规等规定的情形。
六、 第三⽅服务
为了提升为您提供服务的质量,我们会接⼊优质第三⽅服务商⼀起为您提供服务,在提供服务的过程中,我们将基于为您提供服务的⽬的向 第三⽅服务商披露您必要的个⼈信息,例如身份认证信息、出勤记录等,也会要求第三⽅服务商向我们回传您相关的个⼈信息。如您拒绝授 权提供,将可能导致您⽆法正常使⽤我们的服务的某些功能。我们会要求第三⽅遵守同等的保密义务和采取保密措施。
1、DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)
运营主体:数字天堂(北京)网络技术有限公司
官⽹链接:https://www.dcloud.io/
使⽤⽬的: 通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务
收集个⼈信息类型:IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID。
2、百度地图
运营主体:数字天堂(北京)网络技术有限公司
官⽹链接:https://www.dcloud.io/
使⽤⽬的: 通过获取运输过程中司机的实时位置以保证运输流程的安全⻛控
收集个⼈信息类型:存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息
3、TBS腾讯浏览服务
运营主体:腾讯科技有限公司
官网链接:https://x5.tencent.com/tbs/index.html
使用目的:打开应用内的网络链接。
收集个人信息类型:读写SD卡数据、设备信息(如IMEI/IMSI、Android_ID)、获取位置、当前WiFi和网络信息。
4、⽀付宝
运营主体:⽀付宝(中国)⽹络技术有限公司
官⽹链接:https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#iOS%20%C2%A0SDK
使⽤⽬的:当您在购买平台商品或服务时,为⽅便您完成相关⽀付⾏为
收集个⼈信息类型:授权信息、设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、⽹络信息以及地理位置信息
5、微信⽀付
运营主体:财付通⽀付科技有限公司
官⽹链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
使⽤⽬的:当您在购买平台商品或服务时,为⽅便您完成相关⽀付⾏为
收集个⼈信息类型:微信⽀付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI
七、 APP隐私权限说明
应⽤运⾏期间需要收集您的设备唯⼀识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并 通过应⽤启动数据及异常错误⽇志分析改进性能和⽤户体验,为⽤户提供更好的服务。
1、读取⼿机状态权限
权限解读:允许APP应⽤访问设备识别码
收集和使⽤个⼈信息的业务场景/功能:授权读取设备识别码(仅SIM卡ICCID)
2、读取电话状态
权限解读:读取电话状态权限
收集和使⽤个⼈信息的业务场景/功能:当您运⾏“中邦易运达司机版”APP时,我们会向您申请获取此权限,⽬的是正常识别您的本机识别码,以便完成 安全⻛控、进⾏统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息,可以根据本隐私政策指引进⾏关闭。
3、读取外部存储
权限解读:读写外部存储权限
收集和使⽤个⼈信息的业务场景/功能:当您使⽤“中邦易运达司机版”APP中的头像设置、客服、将⽂件下载⾄本地或打开使⽤本地⽂件时,您可以通过 开启存储权限使⽤或保存图⽚、视频或⽂件。若您不开启此权限,您将⽆法使⽤与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使⽤其他服 务。
4、相册权限
权限解读:访问相册
收集和使⽤个⼈信息的业务场景/功能:当您使⽤“中邦易运达司机版”APP中的头像设置、客服等服务时,您可以通过开通相机权限以便进⾏实时拍摄并 上传图⽚或视频进⾏晒图或分享、设置头像。若您不开启此权限,您将⽆法使⽤图⽚或视频拍摄相关的功能,但不影响您使⽤其他服务。
5、相机权限
权限解读:访问相机
收集和使⽤个⼈信息的业务场景/功能:当您使⽤“中邦易运达司机版”APP中的头像设置、客服等服务时,您可以通过开通相机权限以便进⾏实时拍摄并 上传图⽚或视频进⾏晒图或分享、设置头像。若您不开启此权限,您将⽆法使⽤图⽚或视频拍摄相关的功能,但不影响您使⽤其他服务。
6、访问大致位置信息权限
权限解读:允许APP根据网络来源(例如基站和WLAN网络)获取您的位置信息
收集和使用个人信息的业务场景/功能:当您运⾏“中邦易运达司机版”APP时,我们会向您申请获取此权限,⽬的是实时定位您所在的位置信息,以便完成运输流程的安全⻛控。若您不想接收相关推送信息,可以根据本隐私政策指引进⾏关闭。
7、APP自启动或关联启动
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常同步司机运输过程的实时定位,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
⼋、 您的信息如何在全球范围转移
我们在中华⼈⺠共和国境内运营中收集和产⽣的个⼈信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、 适⽤的法律法规有明确规定;
2、 获得您的明确授权;
3、 您通过互联⽹进⾏跨境交易等个⼈主动⾏为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个⼈信息提供⾜够的保护。
九、 本隐私条款修订及更新
我们可能适时修改本《隐私条款》的条款,该等修改构成本《隐私条款》的⼀部分。对于重⼤变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择 停⽌使⽤我们的服务;在该种情况下,如您仍然继续使⽤我们服务的,即表示同意受经修订的本《隐私条款》的约束。 我们可能在必需时 (例如当我们由于系统维护⽽暂停某⼀项服务时)发出与服务有关的公告。您可能⽆法取消这些与服务有关、性质不属于推⼴的公告。
⼗、 如何联系我们
您可以通过以下⽅式与我们联系,我们会尽快回复您的请求:
1、 如对本政策内容有任何疑问、意⻅或建议,您可通过“中邦易运达司机版”APP及中邦易运达科技有限公司客服与我们联系。联系电话:13027600570;
2、 如发现个⼈信息可能被泄露,您可以通过意⻅反馈通道投诉举报。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个⼈信息处理⾏为损害了您的合法权益,您还可以通过向中邦易运达科技有限公司所在地 有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决⽅案。
最近更新⽇期:2022年08⽉01⽇
版本⽣效⽇期:2022年08⽉01⽇