隐私政策
欢迎您访问0352房网!0352房网互联网信息服务及软件技术服务提供者(大同市触点网络科技有限公司,以下简称“0352房网”或“我们”)非常重视客户个人信息及隐私权的保护,因此我们制定了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策。同时我们承诺,我们将依照相关法律法规,按业界安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
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请您仔细阅读本隐私政策的内容,尤其是加粗字体,确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则,并作出您认位适当的选择。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服(电话0352-7915556或留言网站“在线提问”)。如果您不同意以下任何内容,请立刻停止访问/使用0352房网或其他任何移动应用或软件。
更新日期:2022年8月29日
生效日期:2022年8月30日
第一部分 定义
0352房网:指域名为0352fang.com网站及0352房网客户端(APP)。
0352房网互联网信息服务及软件技术服务提供者:指大同市触点网络科技有限公司(通信地址:大同市平城区南环桥东月星家居旁源山国际大厦10层;联系方式:0352-7915556)。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:个人基本信息,如个人姓名、个人电话号码、电子邮箱;网络身份识别信息(如IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码);个人网上记录(如网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(如硬件型号、操作系统类型)。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或受到歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:网络身份识别信息(如系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码);其他信息(个人手机号码、网页浏览记录)。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分:隐私政策
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
4、我们如何保护您的信息
5、您如何管理您的信息
6、我们如何保护未成年人的信息
7、本隐私政策的适用及更新
8、如何联系我们
1、我们如何收集和使用您的信息
我们会处于以下目的,收集和使用您的信息:
1.1、帮助您成为我们的注册会员/登录用户/看房团
1.1.1、为成为我们的注册会员/登录用户,以便我们为您提供会员服务。您需要提供 手机号码、电子邮箱地址,并创建用户名和密码。 如果您需要使用浏览、搜索等基本服务,您无需注册成为我们的会员及提供上述信息。
1.1.2、在楼盘页面点击“预约看房”按钮,填写姓名和手机号将将有助于我们为您提供更详尽、免费的房产咨询和看房服务;
1.1.3、在app首页点击”看房团“按钮,申请免费看房服务,我们将带您去现场实地看房。我们将收集您的以下个人信息:姓名、看房人数、手机号码、居住区域。 我们可以通过上述信息联系您。上述信息是由您自行编辑、填写、提供的,如果您不同意提供,请务必不要填写上述信息,这并不影响您正常使用其它无需使用该信息的功能。
如果您不提供以上信息,将不会享受我们的房产咨询和看房服务,但不会影响使用0352房网的基本信息浏览、搜索功能。
您提供的上述信息,将在您使用0352房网服务期间持续授权我们使用。在您希望主动注销账号时,请主动联系我们(电话0352-7915556),我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名化或删除您的个人信息。
上述信息将储存于中华人民共和国境内。
1.2、为您展示房产资讯、发布二手房/出租信息、意见反馈
手机客户端设备信息: 当用户点开“系统设置”-“意见反馈”页面,为了方便记录您反馈的APP运行异常情况,我们会收集您的设备型号、操作系统版本,并可以选填联系方式信息,方便我们联系到您处理app异常情况。如果不填写电话,也可以进行意见反馈,但是您反馈的异常情况处理进度我们可能无法通知到您。
日志信息:当您正常使用app进行浏览、搜索时候我们不会记录您的任何查询内容、浏览器类型,电信运营商,使用的语言、访问日期和时间。
位置信息: 当您正常使用app进行浏览、搜索时候我们不会收集有关您的任何位置信息。
电话功能:如果您使用此功能,我们将向您收集以下信息:手机号码和通话录音。用于回查通话内容,提高我们的通话服务质量和解决纠纷。如果您不同意提供,请务必不要使用此功能,这并不影响您正常使用其它无需使用该信息的功能。
相机、照片功能:当您在发布二手房或者出租房信息时,可以使用这个相机功能完成拍照上传,用于展示您的房产信息。届时我们会与您确认您是否愿意使用相机功能,如果您拒绝授权将不能使用相机拍照功能,但是您依然可以上传相册内照片展示您的房产信息。
请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭上述权限不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便向您进行反馈或帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果。
1.3、为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您及其他用户以及公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、欺诈等安全风险,更准确地识别违反法律法规或0352房网相关协议规则的情况, 我们可能使用或整合您的会员信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户可能存在的安全事件以及处置措施。
1.4、其他用途
我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的授权或同意。
1.5、征得授权同意的例外
据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订和履行合同所必需的;
用于维护我们所提供的服务安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
为合法的新闻报道所必需的;
为学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
您知悉并认可:0352房网通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网站。您在使用该第三方的服务时,须受该第三方服务条款及隐私政策的约束,0352房网提示您需要仔细阅读其政策。本隐私政策仅适用于0352房网提供的服务器所收集的信息,并不适用于第三方提供的服务或第三方信息使用的规则,0352房网对第三方使用您自行提供的信息不承担责任。
2、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1、Cookies是指一种技术,当使用者访问设有Cookies装置的网站时,网站服务器会自动发送Cookies至用户浏览器内,并储存到其电脑硬盘内。此Cookies负责记录日后您到访该网站的种种活动、网络个人资料等。
2.2、Cookies不会跟踪个人信息。当您注册成为我们会员时,0352房网会使用Cookies。在这种情况下,会存储有用信息,使您再次访问我们网站时可以辨认您的身份,以便您访问我们网站时不必每次重复登录。
2.3、 来自0352房网的Cookies只能被0352房网读取。您可以选择接受或拒绝Cookies。大多数网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可以根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies。 如果您的浏览器被设置为拒绝Cookies,您仍然能够访问我们的大多数网页,但是您可能无法完全体验0352房网全部的网络服务。
3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
3.1、共享
我们不会与0352房网络服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护0352房网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用0352房网账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;
与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
3.2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
在0352房网服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3、公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反0352房网相关协议规则的情况,或为保护0352房网及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或0352房网相关协议规则,在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及0352房网已对您采取的措施。
3.4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得授权同意:
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请注意,根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让、公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
3.5、第三方插件使用情况
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品中会接入第三方插件产品(包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口)。
1、微信SDK:使用您的网络权限,以根据您的指令实现房源文章信息的分享功能;深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://open.weixin.qq.com/
以上插件会根据产品功能收集您的个人信息,我们仅会在您授权同意开通相关功能或在您主动使用相关功能时,才会将您的对应个人信息接口授权给上述第三方插件。
4、我们如何保护您的个人信息
4.1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息安全,防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对0352房网网站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocolover Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可以访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2、我们会采取一切合理可行的措施,确保禁止收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的之所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您在使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
4.4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被恶意访问、公开披露、篡改或损坏,使您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4.5、用户是唯一对自己的账号密码及相关注册信息负有权限和保密责任的人。因此,当您在线时,请务必小心保护自己的账号安全。
5、您如何管理您的信息
5.1、查询、更正或补充您的信息
除法律法规规定的例外情况外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
APP端:您可以通过首页下方”我的“—”修改资料“,更新您的个人资料信息、账号信息
PC端:您可通过0352房网首页右上方“管理”-“基本信息”-“我的资料”,访问、更新您账户信息;您可通过0352房网首页右上方“管理”-“基本信息”-“账号管理”,更改您的密码;您可通过0352房网首页右上方“管理”-“基本信息”-“会员认证”,解绑或者更改您的绑定手机号码;
5.2、删除您的信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意;
如果我们处理您个人信息的行为违反法律规定;
如果我们处理您个人信息的行为违反了与您的约定;
如果我们中止服务及运营。
以上情况,您可拨打客服电话0352-7915556或留言网站“在线提问”与我们联系
5.3、注销您的账户
您可以拨打客服电话0352-7915556申请注销账号操作,在核实信息无误后,我们确保在5个工作日内完成账号的删除和信息删除操作。 您注销账户后,您该账户内所有信息将被清空,我们将停止为您提供服务,并且不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有关机关仍有权依法查询。
6、我们如何保护未成年人的信息
6.1、我们将建立相应合理程序,以保护未成年人个人信息安全。我们郑重声明:任何十六周岁以下的未成年人参与网上活动应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为“监护人”)的明确同意,我们不建议未成年人浏览本站内容和发布租房出售等信息。
6.2、未经监护人同意,未成年人私自上网或者冒用成年人名义上网的行为将可能缺乏与未成年人相应的信息安全保护措施。
6.3、监护人应承担保护未成年人相关网络隐私的首要责任。
6.4、未经监护人同意,我们将不会使用未成年人的个人信息,亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成年人的个人信息。唯在受到法律允许、监护人明确同意或出于保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
6.5、若经未成年人的监护人同意,我们可能对未成年人的个人信息进行收集,我们将向监护人提供:
审视其子女或被监护人相关信息的机会;
拒绝其子女或被监护人相关个人信息被进一步收集或使用的可能;
变更或删除其子女或被监护人的个人信息。
6.6、监护人有权拒绝我们与其子女或被监护人做进一步的联络。
请注意,若您是未成年人,在使用我们的服务前,您应当在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务,并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
7、本隐私政策的适用及更新
0352房网所有的服务均适用本隐私政策,除非相关服务已有独立的隐私政策或相应的用户服务协议中存在特殊约定。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本隐私政策进行更新:
我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
收集、储存、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
您访问和管理个人信息的方式发生变化;
数据安全能力、信息安全风险发生变化;
用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
8、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们的产品或服务时个人信息受到了侵扰,你可以 通过拨打客服电话0352-7915556或留言网站“在线提问”与我们联系,我们将尽快予以您答复。
如您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。