更新日期：2022年9月23日
生效日期：2022年9月23日
本《隐私政策》（以下简称“本政策”）是深圳市酷牛互动科技有限公司（以下简称“我们”）所制定的。我们非常重视你的隐私。您在使用我们产品和服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
【特别提示】
•如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。需要特别说明的是，本政策不适用其他独立第三方向您提供的服务。例如我们平台上第三方依托本平台向您提供服务时，我们会向您提示该服务由独立第三方提供，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策。
• 在使用我们各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用我们各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.收集和使用个人信息的范围、方式及目的
2.如何收集和使用个人信息
3.如何使用Cookie等同类技术
4.可能分享、转让或披露的信息
5.如何存储和保护个人信息
6.如何管理您的个人信息
7.如何处理未成年人的个人信息
8.通知和修订
9.联系我们
一、收集和使用个人信息的范围、方式及目的
（一）为满足相关法律法规及相关主管部门的要求，游戏用户需进行实名认证以继续使用游戏服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，包括身份证信息、军官证信息、护照信息、手机号码，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录游戏或在使用我们的游戏服务过程中受到相应限制。
（二）为了将您标记为我们的用户以及处理帐号归属纠纷，如果您使用微信、QQ或发行渠道帐号关联登录游戏，我们会收集您微信、QQ或发行渠道帐号对应的唯一标记（包括帐号昵称、头像、地区、性别）和您主动填写的其他信息（如邮箱、生日、籍贯、性别、兴趣爱好），用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录以及方便您分享游戏内容。
（三）为保障您正常使用我们游戏服务，维护游戏基础功能的正常运行，提升游戏体验和保障帐号安全我们会接收并记录您所使用的设备信息：设备制造商信息、设备型号名称、操作系统类型及版本、客户端版本、网络信息（包括WIFI名称(SSID)，网络环境，网络连接类型，网络身份）、应用程序版本、应用程序包名、设备设置、设备标识符（例如：IMEI码、IMSI、设备序列号、MAC地址、Android ID、IDFA、GUID、OAID、MEID ）、SIM卡信息（运营商、归属地、序列号ICCID等）、软硬件信息（例如：CPU、内存、设备分辨率、内存使用情况、CPU使用情况和利用率）、IP地址、软件列表、软件安装列表。。
（四）在您使用我们服务的过程中，我们会收集您的系统日志信息、游戏日志信息，包括上网记录、登录日志、商店购买日志、活动日志、公会日志、升级日志、聊天日志，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录。上述信息同时会用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏反作弊分析，以及游戏体验优化提升。
（五）当您在游戏中进行充值、支付时，我们会收集您的充值记录、消费记录、余额、优惠券、游戏兑换码信息，以便您查询交易记录，以及在交易出现争议时，为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。同时，为了尽最大程度保护您的财产安全，我们会收集支付时的设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，以对高风险行为进行识别、二次确认或阻断。
（六）为保障您的游戏帐号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的用户名、密码、短信、通讯录、设备信息、网络身份识别信息、应用列表信息、操作系统、网络环境信息、游戏崩溃记录，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如外挂作弊）。
（七）我们会获取您设备的外部存储和读取权限，以用于登录信息缓存、自动登录。我们会获取您的位置信息，以用于异地登录判断反盗号规则。
您在游戏聊天室中或论坛上通过文字、图片、语音、视频及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时，我们可能会收集您发送的上述互动信息内容，用于对色情、暴力、恶意广告不当内容进行过滤和监测，以净化游戏环境，维护健康的上网环境。
（八）当您在游戏或网站中咨询我们的客服时，我们会收集您的充值记录、身份证信息、军官证信息、护照信息、手机号码、邮箱、游戏区服、游戏昵称，获取您设备的拍照、相册权限，以用于上传帐号所属证明、判断您的帐号归属、确保您的帐号安全。
（九）我们会读取当前运行中的进程，以用于解决包体更新升级问题，以及提高应用提供服务的安全性，保证用户人身财产安全，防止网络漏洞、计算机病毒、网络入侵等风险，但我们不会上报或收集运行中的进程信息。
（十）请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过推送通知、交互流程、网站公告、更新隐私政策方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
二、如何收集和使用个人信息
在您使用我们的服务过程中，我们收集您的个人信息主要是用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全。
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1、您提供的信息。例如：
（1）您在注册帐号或使用我们服务时，向我们提供的信息；
（2）您通过我们服务向第三方提供的共享信息，以及您使用我们服务时所存储的信息。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用我们服务时所提供有关您的共享信息。第三方信息共享具体情况请见《第三方服务共享清单》
3、我们获取的您的信息。您在使用我们的服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用我们服务的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，包括手机号码，并创建您的帐号、用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、搜索基本功能，您可能不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
2、实现身份认证
根据行业及行政部门现行的产品监管政策，所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏帐号注册。因此，为了您可以正常注册游戏帐号，享受我们的服务，我们需要获取您的身份证号码与真实姓名进行实名制认证，但我们不会将此信息用于其他用途。
3、帮助您完成支付结算
为便于您在支付相关订单时，综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，我们可能会在交易过程中收集您的虚拟财产相关信息（仅限交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等）。
4、为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，我们会收集为实现安全保障功能的必要信息。我们可能使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5、为您提供客户服务
当您使用我们的客户服务时，我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
6、剪贴板（或称：剪切板）功能
在您使用识别礼包码、分享活动口令或复制等的过程中，为了保证您能够快捷进行对应操作，我们会读取您的剪贴板。我们不会收集您的剪贴板行为也不会将前述信息上传至我们的服务器。请您放心，我们不会存储您的剪贴板其他信息，且单独的剪贴板信息无法识别您的特定身份。
7、您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如：
（1）在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能；
（2）在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便了解产品适配性、识别异常状态以及保障我们服务的网络及运营安全；
（3）在您开启相册和/或相机（摄像头）权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频，实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能；
（4）在您开启通讯录权限后，我们可以获取您的通讯录好友信息，以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用我们的服务、向您认识的人分享内容/产品等功能；
（5）在您开启麦克风和相关语音权限后，您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互，或与客服联系等；
（6）在您开启位置权限后，我们可以获取您的位置信息，以便让您与附近的朋友进行信息交互等；
（7）在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们可以获取您的日程时间，以便为您提供记录、提醒等功能；
（8）在您开启悬浮窗权限后，可使我们的产品在其他应用上方显示，以便您在使用其他应用时同时使用我们的产品和服务。
当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
8、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（7）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）用于维护我们的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）开展合法的新闻报道所必需的；
（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
9、敏感信息
提示您注意，本政策对于个人敏感信息都用“加粗加下划线”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您的终端用户的个人敏感信息前，请您清楚考虑上述提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您和/或您的终端用户的个人敏感信息。我们会在得到您的同意后收集和使用您的终端用户的个人敏感信息，以实现我们为您提供的相关功能。您可以对您的终端用户个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝提供这些信息，可能会影响我们为您提供相关服务功能。
10、设备传感器
当您同意隐私政策后，应用初始化需要判断当前应用运行环境识别设备是否存在异常；使用摇一摇功能需要判断当前设备是否摇动；我们将访问您的设备传感器（如光传感器、加速传感器）权限，并收集您提供的设备传感器数据。请您理解，单独的设备传感器不涉及任何个人信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人身份。如上述信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
三、如何使用Cookie等同类技术
您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为小型数据文件，这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问我们的平台或不能充分取得我们提供的服务。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1、保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以判断您是否已经登录，帮助您省去重复您填写个人信息的步骤和流程。
3、 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
四、可能分享、转让或披露的信息
（一）分享
我们将遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格限制。除以下情形外，未经您同意，我们不会向任何第三方分享您的信息：
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务；
2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务；
3、实现本政策第二条“如何收集和使用个人信息”部分所述目的；
4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、向委托我们进行推广的合作伙伴第三方共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的姓名、电话号码或电子邮箱；或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客；
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们和/或合作伙伴、您或其他我们用户、社会公众利益、财产和/或安全免遭损害，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
7、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
8、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
9、根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
10、基于学术研究而提供；
11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。您可以点击《第三方服务共享清单》，了解我们接入的第三方服务具体情况。您也可以选择通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
（二）转让
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向他方转让您的信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全规则的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的信息。
（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、如何存储和保护个人信息
（一）个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意；
3、您使用的我们的服务涉及跨境，我们需要向境外提供您的个人信息。
针对以上情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的个人信息提供足够的保护。
（二）个人信息的保护
1、安全保护措施
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于在您的移动设备与我们的服务之间交换数据时进行SSL加密保护；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
2、我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。在通过我们服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、安全事件处置
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用我们服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
六、如何管理您的个人信息
（一）访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过我们的服务访问您的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。如您想查询、修改或删除您的部分信息，请登录帐号中心或按照单项服务的具体指引进行操作，我们将在15个工作日内进行处理。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。对于通过Cookies及相关技术收集的您的信息，我们还在本政策第三条“如何使用Cookie等同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。
（二）公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，通过电子邮件或在我们服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或上述第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（三）帐号注销
我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以在平台按照相应的要求提交帐号注销申请。您也可以选择通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。在您的帐号注销之后，完成游戏帐号注销后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该游戏帐号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该游戏帐号的相关产品与服务将不再关联。该游戏帐号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
（四）改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销帐号方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后，我们无法基于授权内容继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
7、涉及商业秘密的；
8、其他我们有合理理由拒绝的情形。
七、如何处理未成年人的个人信息
（一）我们高度重视未成年人个人信息的保护问题。建议任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们也将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人个人信息的保密性及安全性。
（二）我们将按照国家防沉迷政策要求，通过实名身份信息校验判断相关帐号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此帐号纳入到防沉迷体系中，通过启用防沉迷系统保护未成年人（包括儿童）的合法权益。
（三）我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用我们服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
四）若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第九部分中的联系方式与我们联系。
八、通知和修订
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
您如果不同意该等变更，可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅我们的隐私政策。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务、变更、终止提供某一单项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
九、联系我们
我们将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、我们的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以拨打电话号码：02022512758联系我们。
附件：
【注意】根据文化部制定的《网络游戏管理暂行办法》及《网络游戏服务格式化协议必备条款》（下称“必备条款”）的相关规定，为保障网络游戏用户（下称“用户”）的隐私权、规范对网络游戏用户个人信息的利用，特制定本政策。请用户仔细阅读以下全部内容（特别是以粗体/粗体下划线标识的内容），如果用户不同意本政策的任意内容，将无法注册或使用我们的部分乃至全部服务。如用户进入注册程序，即表示用户与我们已达成协议，自愿接受本政策的所有内容。此后，用户不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。
尊重用户个人隐私是我们的一项基本政策。“隐私”是指用户在注册帐号时提供给我们的个人身份信息，包括但不限于用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等。我们一贯积极地采取技术与管理合理措施保障用户帐号的安全、有效；我们将善意使用收集的信息，采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全，并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。
因业务所需，我们需与我们的关联公司及第三方共享必要的用户注册信息，我们及关联公司承诺将善意使用用户信息，我们将不会向除关联公司外的任何其他方公开或共享用户注册资料的中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址个人身份信息，但下列情况除外：
（1）用户或用户监护人授权我们披露的；
（2）有关法律要求我们披露的；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求我们提供的；
（4）我们为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
（5）应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时；
（6）因向用户提供服务的需要，向第三方提供用户本人及指定代理人的必要信息时。