隐私声明

更新及生效时间：2021年6月28日

Clue（下称“本产品”或“Clue”）是由北京趣奇趣享科技有限公司（注册地址：北京市朝阳区广顺北大街5号院内32号B座3002；信息保护联系方式：kefu@4wonder.cn）运营的软件产品，北京趣奇趣享科技有限公司（下称“我们”）根据现行法律法规，制定本《隐私声明》。我们深知个人信息对用户（下称“用户”或“您”）的重要性，会致力于保护您的个人信息安全可靠。

我们希望通过本隐私声明向您说明，在使用Clue时，我们如何收集、使用、存储、分享、转让和保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请您在使用Clue前务必仔细阅读并了解本隐私声明，在确认充分理解并同意后使用本产品。一旦您开始使用Clue，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私声明收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私声明提供的各种联系方式与我们联系。

您承诺在您开始使用本产品时是成年人。如您是未成年人，则需要您的监护人同意您使用本产品并同意《用户协议》、《隐私声明》、《社区规范》、《免责声明》等相关应用服务条款。需要提醒您注意，本隐私声明仅适用于Clue收集的信息，不适用于其他第三方以提供产品、服务的形式收集的信息，以及其他第三方广告服务平台收集的信息。

本隐私声明将帮助用户了解以下内容：

·                我们如何收集和使用用户的个人信息

·                我们如何使用Cookie 和同类技术

·                我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

·                我们如何保护用户的个人信息

·                用户的权利

·                未成年人的个人信息保护

·                用户的个人信息如何在全球范围转移

·                本隐私声明如何更新

·                如何联系我们

·                争议解决

1.      相关术语及定义

1.1         个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人基本资料（姓名、生日、性别、电话号码、电子邮件地址等）、个人身份信息（身份证、护照、工作证等）、网络身份标识信息（系统账号、IP地址等）、个人教育/工作信息（个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历）、联系人信息（通讯录、好友列表、群列表）、个人常用设备记录（包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码，如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡等）、个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）、其他信息（婚史、宗教信息、性取向等）。

1.2         个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括个人身份信息、个人交易和消费记录、其他包括：性取向、婚史、通讯记录和内容、好友列表、行踪轨迹、精确定位信息）等信息，我们将在本隐私声明中对全部个人敏感信息加粗处理。

2.      我们如何收集和使用用户的个人信息

2.1         用户注册过程中收集的信息

(1)       为便于使用，用户需要使用提供手机号码或第三方账号（微信、Apple ID）注册Clue账号。我们将通过手机号码登陆、发送手机短信验证码或使用第三方账号（下统称“注册信息”）授权登陆的方式进行注册或验证您的账号是否有效。注册信息一旦填写，只能完善，但不能修改。注册成功后您需要选择群体身份，并可根据自身需求补充填写个人信息（头像、昵称、性别、生日、星座、地区、个人简介等），补充填写个人信息是选填信息，用户有权选择不填写而不影响您继续使用Clue。我们在此特别提示您，鉴于Clue是一款泛多元文化群体的社交产品，为向您提供服务，我们需要您在注册时提供群体身份信息。群体信息属于个人敏感信息，我们建议您谨慎选择，若您不希望公示群体身份信息，您可能选择“其他”。

(2)       当您使用第三方账号登陆Clue时，为配合监管要求，我们会对您进行手机号实名验证，如果您拒绝配合我们完成实名验证，可能会影响您使用Clue的部分功能，但您不会影响您继续浏览Clue。

(3)       当您注册登陆Clue帐号后，我们会收集您的Clue注册账户信息，包括：手机号码、第三方账号昵称和头像信息等您提供给我们的注册信息和补充填写的个人信息。

(4)       如果您希望成为认证用户，您需要向我们提供认证信息，如个人认证用户需要提供您的身份信息（身份证），机构认证用户需要提供营业执照、公函、补充材料、运营者身份信息（身份证证）等。我们提醒您，认证过程中收集的信息是您的敏感信息，收集这些信息只是为了完成对您的身份认证，以及帮助认证用户找回账号。我们对您的认证信息予以最大程度的保护，如果您不能提供认证信息，我们将无法完成认证服务。

2.2         用户使用过程中收集的信息

(1)       当您在Clue上使用发布内容、评论、收藏、搜索、点赞等基础功能时，我们会收集您使用上述功能的相关信息，如分享、评论、收藏、搜索、点赞的内容以及与该内容有关的话题和信息。当您使用该基础功能时，我们会请求访问您的摄像头、相册的权限，用于实现上传、分享图片、视频等内容的功能。如果您拒绝开启手机摄像头或相册的权限，可能会影响您发布图片或视频内容的动态，但您仍然可以发布文字内容的动态。此外，当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索关键字，以帮助我们学习和反馈搜索结果，同时关键字会保存在您手机本地，以方便您使用搜索功能。

(2)       当您在Clue上使用关注、私信功能时，我们会收集您关注的用户信息以及私信的内容等。但除法律法规另有规定外，或经过您事先许可，否则我们不会将上述信息用于商业目的。

(3)       活动功能的目的是为用户提供线上线下的活动信息的汇集和展示，活动的发布方可能是Clue也可能是Clue的任一用户，用户可以报名参加各项活动。用户报名参加活动后，您的头像、昵称将会在活动页面的相应位置（如报名用户、活动讨论区、活动现场、活动分享海报）进行展示。

1)      如果您对Clue官方账号发布的邀请活动感兴趣的，可以主动报名或者接受Clue邀请后参加此类邀请活动，为保证您的参与，届时我们需要您提供相关信息，如真实姓名、性别、身份信息，联系方式，Clue账户信息，收件信息等。

2)      当某一用户发布活动信息后，其他Clue用户将可以通过活动功能浏览和查找活动信息，也可以报名参加感兴趣的活动。报名参加活动的过程中，举办方可能会要求您提供姓名、手机号码等个人信息。Clue在此提请醒注意，您的相关个人信息将会由内容发布方或主办方收集，与Clue无关，请仔细甄别发布内容的真伪，并尽量只提供与参加活动相关的必要信息，注意人身及财产安全。

3)      当您在发起活动的过程中，可以选择是否向我们分享您的地理位置信息，选择不分享位置的也不影响您使用本功能。地理位置信息属于您的敏感信息，建议您谨慎使用该功能。

4)      您发起活动时，需要上传活动封面，并向用户介绍活动信息。活动封面是发布活动的必选项，实现这个功能我们需要访问您的手机相册，如果您拒绝，则无法使用发布活动的功能。

(4)       为了向您提供服务，我们还会收集您的行为信息，如浏览信息，包括浏览时长，访问页面的链接、访问时间等。

(5)       当您使用Clue提供的位置定位服务时（如发起活动），我们会收集您的位置信息。您也可以在系统设备中选择关闭定位服务，在关闭位置信息以及拒绝提供位置定位服务的状态下，我们将无法访问您的位置信息。地理位置信息属于个人敏感信息，我们建议您谨慎使用定位服务。

(6)       当您使用Clue投诉、举报功能时，我们会收集与您投诉、举报的内容相关的信息，包括您的Clue账号，您投诉、举报的内容，举报的话题以及您向我们提供与投诉举报相关的信息等，用于收集和处理投诉、举报内容。

2.3         第三方向Clue提供的信息

(1)       当您使用第三方账号（微信、苹果ID）登陆Clue时，Clue会读取并获得您在该第三方账号上的昵称和头像（如有）。

(2)       当您通过Clue或其他Clue用户推荐的链接跳出ClueApp时，跳出后的页面以及页面上展示信息、销售的商品、服务的提供方等一般为Clue以外的第三方。在第三方向您提供服务的过程中，可能会获取您一定的信息，如订单信息、结算信息、收件信息等。若Clue与第三方之间达成合作关系，在此情况下，不排除第三方也会向Clue分享您向第三方提供的此类信息或其中的部分信息，以便于双方统计或结算。如：您通过分享链接跳转至与Clue有合作关系的第三方电商平台，下单并完成结算后，第三方电商平台为实现向Clue分成结算的目的，可能会向Clue分享与您订单有关的必要的部分信息。此外，第三方向您获取的相关信息与Clue无关，具体以第三方的隐私声明为准。

(3)       在您使用Clue的过程中，我们的关联方、合作伙伴及其他独立第三方在取得您的同意后，可能会将已经获得的与您有关的信息授予我们使用，以便我们向您提供服务。该授权由我们的关联方、合作伙伴或其他第三方向您申请获得，具体内容请见第三方应用SDK清单。

2.4         我们如何使用您的个人信息

(1)       为了向您提供并改进服务。作为一款社交产品，展示、显示用户发布的内容是产品的重要功能。当您使用发布、评论、搜索、点赞、收藏等基础功能时，我们会在关注、推荐、评论中展示这些相关的信息，我们也会同步展示您的头像和昵称等用户信息。同时，不排除我们在推广Clue的过程中，随机会向第三方提供一些与产品内容有关的图片（如Clue的截图或介绍），可能会包含有您的头像、发布的线索内容等，图片将主要用于向用户介绍、展示Clue这个产品。

(2)       为了改善用户体验。我们会收集您的网络信息（如IP地址、接入网络的方式、移动网络信息等）、设备信息（手机系统、手机型号、设备标识符、操作系统的设置信息、设备网络信息、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码等）和行为信息等，用于产品更新、统计本产品的用户数量、分析本产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况，以不断改进本产品。

(3)       解决您反馈的问题。您需要向我们提供联系方式（如电子邮箱、手机号码等），便于我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈。

(4)       接收用户反馈。为了增进用户使用Clue的感受，我们可能会通过您预留的手机号码等注册信息与您取得联系，便于从用户处获得改善产品和服务的信息。

(5)       Clue官方发布的邀请活动。我们可能会邀请您参加一些线上或线下的活动，在征得您的同意后，我们会收集您的Clue账号、手机号码、姓名、银行账户、地址等信息，并且在必要时可能会与第三方分享您的上述相关信息，如向税务机关报税，通过物流公司向您寄送票务或礼品等。

(6)       市场营销。基于信息安全的考虑，我们会对收集到的您的个人信息进行去标识化处理，在不会透露你个人信息的前提下，不排除我们可能会对经过去标识化处理的信息进行分析并予以商业化的利用。

(7)       如果我们将信息用于本隐私声明未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会事先征求您的同意。

(8)       需要提醒您注意的是，以下情形中，使用您的个人信息无需您同意：

1)      与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2)      与国家安全、国防安全直接相关的；

3)      与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4)      与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5)      出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得 到本人同意的；

6)      所涉及的个人信息是个用户自行向社会公众公开的；

7)      根据用户的要求签订和履行合同所必需的；

8)      从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9)      维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

3.      我们如何使用Cookie和同类技术

3.1    Cookie

当您使用Clue时我们可能会通过Cookie识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入登陆信息的步骤，或帮助判断您的帐号安全。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

3.2    网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。

4.      我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息所应承担的法律责任。除非用户同意或授权，否则我们不会向第三方共享、转让可识别到用户个人的信息，但我们可能会共享、转让去标识化处理后的个人信息，且保证第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。在特定前提下，我们可能将您的个人信息与第三方共享，但我们只会共享必要的个人信息，且第三方受本隐私声明中所声明目的的约束。我们将要求第三方对您的个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4.1         共享

(1)       法律法规的规定或按照司法行政机关的要求，共享您的个人信息。

(2)       您的个人信息可能会与Clue的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私声明中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

(3)       与业务合作伙伴共享。当Clue的某些服务由授权合作伙伴提供，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息，并对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(4)       第三方商家共享。如果您通过链接跳转到第三方平台或平台商家，且该第三方平台与Clue达成合作，第三方平台会与Clue分享您的部分订单和交易的相关信息；若您通过链接跳转至Clue的相关链接，在Clue与第三方平台或平台商家达成合作的，Clue可能会与第三方平台或平台商家分享必要的信息。

(5)       第三方物流服务商共享。当您同意Clue向您寄送礼品或您在Clue成功下单后，如商品需要第三方配送的，我们为了准确、安全向您完成货物的交付与配送，将会与第三方物流公司以最小、必要原则共享您的信息。我们承诺，相关信息仅作配送之目的使用。

(6)       为实现程序化广告推送，我们可能会与广告合作伙伴共享去标识化或匿名化处理后的信息。未经您授权，我们不会将您的个人身份信息（此处特指可以识别您身份的信息）与提供广告的服务商共享，但我们可能会将您的匿名化的用户画像与广告服务商共享，以帮助其在不识别您个人信息的前提下提升广告有效触达率。

(7)       为了实现您参加营销推广活动，我们可能会与第三方共享您必要的个人信息。

(8)       接入的第三方软件工具开发包（SDK）。为了分析Clue的使用情况，提升用户使用体验，以及便于用户接收信息、广告推送，使用位置服务，使用支付、登录、分享信息等服务功能，我们的应用中会嵌入第三方的SDK。在这个过程中，我们会透过第三方SDK获取用户的部分个人信息，具体请见本政策2.3（3）。

(9)       您应当理解，您在使用Clue过程中，可以向特定或不特定的人发送或共享照片、身份信息、位置信息等个人信息。您因为这些主动发送、共享行为导致您个人信息被他人知晓的，相关责任由您自行承担。

4.2         转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1)       在获取明确同意的情况下，我们会向其他方转让您的个人信息。

(2)       在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私声明的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3         公开披露

除了因Clue社区维护需要，对违规账号、欺诈、辱骂等严重损害Clue社区的行为进行处罚公告（如公布被处罚账号的主页链接），或者公布中奖/获胜者名单时展示相关信息等必要事宜而进行必要披露之外，我们仅会在获得您明确同意后，公开披露您的个人信息。

4.4         共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

(1)       与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

(2)       与国家安全、国防安全直接相关的；

(3)       与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4)       与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5)       出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(6)       所涉及的个人信息是个用户自行向社会公众公开的；

(7)       根据用户的要求签订和履行合同所必需的；

(8)       从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(9)       维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

5.      我们如何保护您的个人信息

5.1         我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们同时对Clue网站提供 https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(1)       我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

(2)       通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

(3)       在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算时，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

(4)       设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

(5)       采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。

5.2         互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。我们建议您使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。请不要将您的个人账户资料、密码及其他个人信息分享给任何第三方，以免第三方会超越权限访问或使用您的个人信息。

5.3         我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集用户无关的个人信息。我们将会按照《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后，我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理

5.4         在不幸发生个人信息安全事件后，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、系统通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.5         我们提供的个人信息保护措施仅适用于Clue，一旦用户离开Clue，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护用户在Clue以外的网站提交的任何个人信息，无论登录或浏览上述网站是否基于Clue的链接或引导。

6.      个人信息的权利

6.1         访问和使用您的个人信息

(1)       当您完成Clue账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改您提交给Clue的个人信息。除注册信息中的必要收集信息以外，一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，除非我们特别声明不可修改的（如注册信息）除外。

(2)       您有权自主更新或更正您的个人信息，或授权我们对您的个人信息进行信息更新、更正，但在这之前我们会首先验证您的身份。

(3)       您可以在相关页面随时查阅您的使用Clue的信息，如发布，收藏等。

(4)       当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行更正。当您无法自行更正时，您可以随时联系我们，我们将尽快回复您的更正请求。

6.2         删除您的个人信息

您有权随时自行删除或者联系我们删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1)       我们处理个人信息的行为违反法律法规的；

(2)       我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3)       我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4)       您不再使用本产品，或您注销了账号；

(5)       我们不再为您提供产品或服务。

您可以通过本隐私声明十一条联系我们中的邮箱与我们联系并要求删除您的个人信息，我们会在15个工作日内给予答复。当您自行删除或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
如因经营不善等原因，我们停止运营了，我们会立即停止对您对应个人信息的收集，匿名化并删除已收集的个人信息。

6.3         撤回您的同意或授权

(1)       您可以通过退出或卸载本产品实现同意或授权的撤回，我们也将不会再为您提供服务。

(2)       请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.      未成年人的个人信息

7.1         未成年人须在监护人的陪同下使用本产品，未成年人的监护人应当为未成年人的利益阅读本隐私声明。未成年人如提交个人信息，须取得监护人的同意，并在监护人的指导下完成。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时，您可以通过本隐私声明第十一条联系我们中的邮箱与我们联系。

7.2         如果我们获在未经监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

8.      您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不存在个人信息出境之情况。

9.      本隐私声明如何更新

9.1         本隐私声明将不定时更新。

9.2         通常情况下，我们不会削减您按照本隐私声明所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的版本并且以公告、弹窗或其他引起您注意的方式通知您本隐私声明所做的任何变更，您点击同意后即表示接受更新后的隐私声明约束。

9.3         我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

10.  隐私声明的适用范围

10.1      本隐私声明权适用于Clue。

10.2      特别需要说明的是，本隐私声明不适用以下情况：

(1)       将本产品嵌入到第三方产品或服务，第三方产品或服务收集的信息。

(2)       在本产品中接入第三方服务、广告或其他主体通过本产品收集的信息。

10.3         我们对前述第三方产品或服务的行为及后果不承担任何责任。请您注意，其他第三方可能有自己的隐私权保护政策。当您查看其他第三方创建的网页或者使用其他第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或者应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们控制，而且它们的使用不受本隐私声明的约束。

11.  如何联系我们

如果您对我们的隐私声明及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过客服邮箱【kefu@4wonder.cn】与我们联系。在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。

12.  争议解决

12.1      当您因为本隐私声明的实施与Clue产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，双方有权依照用户协议中的约定向有管辖权的法院提起诉讼。

12.2      如您对本隐私声明有任何疑问，请通过Clue客服邮箱与我们联系，我们会及时解决你的问题。