用户协议和隐私政策
更新日期:2021年10月16日
生效日期:2021年10月16日
深圳笨鸟物联技术有限公司(以下统称“BENIO”) 非常重视您的个人信息,本隐私政策描述了我们如何利用多种数字方式收集和使用您的信息。通过在手机(以下统称“设备”)上访问或使用本手机应用或其他与“BENIO”公司达成商务合作的产品或服务(“本平台”),即表明您同意本隐私政策。“BENIO”有权在任何时间修改本隐私政策, 并于公布之时起生效。您对我们产品和服务的继续使用构成您对本隐私政策及其更新的接受。本隐私政策构成使用条款的一部分并受其约束。
我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对“LenSmart Life”应用做出的隐私方面的陈述与承诺,本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和 使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。 本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的“LenSmart Life”应用(以下简称“应用”)时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。 最后,我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请通过service@benio.fit联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
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一、关于后台服务和自启动
本应用即使退出,也会有服务在后台运行,其目的是为了手机能和设备保持蓝牙连接的通畅性,是设备功能完整实现的一部分。
后台服务说明:
场景:当您绑定智能手表后,为实时同步手机消息(微信/短信等)
目的:将手机通知即时推送至手表
规则:仅当手表蓝牙连接时激活后台服务,断开后自动停止
必要性:若禁止后台运行,手表无法实时接收消息
二、我们如何收集信息
1. 您提供的信息
当您在使用我们的服务时,我们收集并存储任何您提供给我们的信息,例如您的生日、身高和体重、电子邮箱地址、头像、性别、特定位置信息(如GPS定位等)、活动和运动信息、健康记录、体征数据(如心率、卡路里消耗等)等信息。
2. 我们自动向您收集的信息
无论您何时与我们进行互动,或使用我们的产品和服务,我们都可能自动收集信息。例如,当您的智能硬件(以下简称“设备”)与“应用”进行配对授权并完成蓝牙连接后,我们会记录“设备”的蓝牙MAC地址,作为唯一ID识别号和应用进行绑定,“设备”将会自动采集您的步数信息、睡眠信息、心率信息,并自动回传至”应用”上保存。若您在“设备”端主动 发起心率测量、血氧测量、运动记录后,以上数据信息也将在操作结束后自动回传至”应用”上保存。
3. 我们从第三方处收集的信息
我们还从第三方处获得信息。我们可能将您提供给我们的或我们收集的信息与来自于手机品牌自运营渠道、交易和通信的其他信息相结合,可能包括但 不限于,来自苹果健康、华为健康、谷歌健康、三星健康、微信运动、QQ运动、支付宝的信息。以上数据结合的操作将会在我们主动向你询问意愿并经您授权通过后执行。
4.我们会收集手机的应用列表
您使用的“设备”可能会具备或开启从手机通知栏推送信息到设备的功能,“应用”会收集手机内已安装的应用列表,如果您设置当前应用的信息通知可以传输到“设备”上,“应用”将会获取并通过蓝牙通讯进行原样的转发。
三、我们如何保护您的个人信息
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人数据。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL 加密保护;我们同时提供https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。
2. 我们使用多种保护措施,包括加密和验证工具来帮助保护您的信息。对于您的个人数据,我们使用安全的服务器。所有您提供的个人数据信息,将被通过安全套接字层(SSL)技术传输并在我们的数据库中加密。
3. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人数据。我们将只在您的帐户有效期内或者在向您提供服务和技术支持所需的期限内保留您的信息。我们还将在为遵守适用的法律义务、解决争议以及执行协议而必要的期限内保留您的个人信息。如果您请求删除您的信息,我们将按照我们的政策和适用法律采取相应行动和删除您的信息。
4. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他笨鸟运动用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类 方式发送保密信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号安全。
5. 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息影响评估等报告的有关内容。
6. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事 件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 访问您的个人信息
您有权访问您向我们提交的个人信息,除法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:帐户信息——如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、个人数据信息、更改您的密码、更改您的第三方账号绑定权限、添加安全信息或关闭您的帐户等,您可以通过访问”应用”执行此类操作。
如果您无法通过上述访问这些个人信息,发送电子邮件至service@benio.fit。 我们将在30天内回复您的访问的请求。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时使用我们的“用户意见反馈”功能, 或发送电子邮件至service@benio.fit。我们将在30天内回复您的更正请求。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;个人信息已达您与我们约定的存储期限;如果我们不再为您提供产品和服务。若我们决定 响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。对于最小元素集之外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。如果您不想接受我们给您发送的商业推广,您随时可通过以下方式取消:
①关闭系统通知权限;
②退订订阅短信。
5. 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,请发送电子邮件至service@benio.fit。我们将在30天内回复您的注销请求。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
6. 约束信息系统自动决策
在某些业务场景中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求 我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。法律法规另有规定的除外。
7. 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
①与国家安全、国防安全有关;
②与公共安全、重大公共利益有关;
③与犯罪侦查、起诉和审判等有关;
④个人信息控制者有充分证据表明响应信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
四、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会尽快删除相关数据。
五、您的个人信息如何在全球范围转移
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品和服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被存储到您使用产品或服务所在国家/地区境外的其他辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:service@benio.fit; 一般情况下,我们将在三十天内回复。
八、本软件收集个人信息的用途
我们会将您的信息用于如下:
1.使您正常使用本软件产品及智能穿戴产品提供的相关服务
2.执行软件验证、升级服务
3.应用户特殊要求而提供特定服务时,需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户
4.其他有利于用户和”应用”运营者利益且不违反任何强制性法律法规的情况
5.让您参与有关我们产品和服务的调查