云南农信信福通用户隐私政策
版本发布日期：2022年11月1日
版本生效日期：2022年11月1日
尊敬的云南农信信福通用户（以下简称“您”），云南省农村信用社联合社（注册地址/常用办公地址：昆明市西山区日新中路389号，联系电话0871-96500，网站地址：http://www.ynrcc.com/；以下简称“我社”）重视用户的隐私，您在使用信福通时，我社将按照《云南农信信福通用户隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我社制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确定了解我社对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我社的客服（服务热线：96500）咨询。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我社采用粗体字进行标注以提示您注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本隐私政策,并同意我社将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我社如何收集和使用您的个人信息
二、我社如何使用Cookie技术
三、我社如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、我社如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、获取个人信息副本
七、我社如何保护未成年人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我社
一、我社如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、身份证件信息（身份证、护照等）、生物特征信息、银行账号、财产信息、交易信息、位置信息等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：姓名、身份证件信息（身份证、护照等）、生物特征信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。
（一）我社如何收集您的个人信息
为向您提供服务并确保您的信福通服务安全，在您使用信福通服务过程中，我社会以“最小化原则” 仅在以下业务触发时采集所需个人信息：
1.当您在信福通上注册时，依据法律法规及监管要求，我社会结合应用场景，验证您的姓名、身份证件信息（如需要）、手机号码信息、短信验证码 ，以帮助您完成信福通用户注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用信福通的服务。
2.当您使用信福通功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我社提供或授权我社收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用信福通的其他功能或服务。
（1）在您注册成为我社用户或使用我社服务时，您需提供您本人的手机号码，我社将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我社的部分服务：支付、账户明细，如果您需使用此类服务，则可能需提供更多信息：姓名、证件、卡号、手机号 以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我社会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我社需要向前述验证机构收集您的信息，我社会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
（2）当使用信福通支付及收款功能时，您需要提供您的姓名、身份证号、银行卡号、银行卡有效期、银行预留手机号信息 ，以便于验证身份，同时可能采用验证密码、指纹、面容、短信验证码和人脸识别等手段以便于验证您的身份。此外，我社还会收集您的收付款交易信息 ，形成交易明细。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用信福通的其他功能。
（3）为了让您更安全、便捷地使用付款服务，当交易金额达到一定限额时，会增加人脸识别校验是否为本人操作，我社不留存您手机终端生物特征信息 。我社仅接收验证结果，并不收集您的面容识别信息 。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用信福通的其他功能。
（4）当您使用信福通进行收付款时，我社需要按照法律法规及监管规定对交易进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我社将直接收集收集您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息（如有） 。如您不同意我社记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我社提供的其他服务。
（5）当您使用扫码收款或生成收款码时，我社会收集您的地理位置信息 ，目的是为了满足人行的交易风控。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用信福通的其他功能。
3.以下情形中，您可选择是否授权我社收集、使用您的个人信息:
（1）IMEI、设备MAC地址、Android ID ：Android客户端用于确定设备识别码、设备绑定，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法正常使用信福通。由于不同厂商的手机操作系统权限归类存在差异，部分手机把“唯一设备标识符”归到“电话——通话状态或移动网络信息”或“手机信息——手机号及通话状态”下，实际上我社并未读取您的手机通话记录及状态。iOS不涉及。
（2）存储及相册权限 ：存储权限用于Android手机端APP更新；收单业务扫码收款时使用相册权限，识别保存在相册的付款码图片；旅游休闲商户入驻时选择店面照和营业执照图片、添加商品时选择商品图片会使用相册权限选择相册中的图片（Android和iOS）。拒绝授权后，将无法正常在Android手机中更新信福通，无法在扫码收款时选取相册中的图片。
（3）摄像头 ：用于扫码收款、扫码核销、扫码登录、拍照功能。拒绝授权后，将无法正常使用上述功能。
（4）地理位置 ：获取您所在地理位置，在收单业务扫码收款和生成收款码时用于银行交易风控；在旅游休闲业务商户入驻或修改时获取商户位置。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（5）传感器列表 ：为了保证信福通的运行环境安全，应用启动后会读取传感器信息用来判断当前运行环境是否为模拟器，传感器信息仅用于判断运行环境是否安全，后台不存储您的传感器信息。
上述功能可能需要您在您的设备中向我社开启您的设备、存储、相机（摄像头）、地理位置（位置信息）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我社可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我社将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。如您需要取消上述授权，可在您的应用权限关闭信福通的相应权限。
4、以下功能将使用您的个人信息以及用户权限:
收单业务相关功能：
（1）登录功能：收集了您的手机号、密码用于登录。
（2）登录密码修改功能：收集了您的手机号、验证码、原密码用于登录密码修改。
（3）忘记密码功能：收集了您的商户证件号、手机号、验证码、银行账户用于密码重置。
（4）管理员注册功能：收集了您的姓名、手机号、商户号、验证码、密码用于管理员注册。
旅游休闲业务相关功能：
（1）登录功能：收集了您的手机号、密码用于登录。
（2）登录密码修改功能：收集了您的手机号、验证码、原密码用于登录密码修改。
（3）忘记密码功能 ：收集了您的商户证件号、手机号、验证码、银行账户用于密码重置。
（4）农信收单商户入驻功能：收集了您的商户号、手机号用于农信收单商户入驻。
（5）其他商户入驻功能：收集了商户证件类型、商户证件号码、公司名称、商家账户、商家地址、姓名、手机号、营业执照图片用于旅游休闲其他商户入驻；选择图片功能向您申请了相机权限、存储权限用于处理营业执照、店面照片；输入商家地址点击定位图标时将会向您申请位置权限，方便用户进行导航。
（6）商户信息修改功能：收集了商户证件类型、商户证件号码、公司名称、商家账户、商家地址、姓名、手机号、营业执照图片用于旅游休闲商户信息修改；选择图片功能向您申请了相机权限、存储权限用于处理营业执照、店面照片；输入商家地址点击定位图标时将会向您申请位置权限，方便用户进行导航。
5、其他
我社在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我社会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
（二）我社如何使用您的个人信息
我社为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我社会在以下情形中使用您的信息：
1.我社会根据本隐私政策的约定并为实现我社的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；
2.为了保障服务的稳定性与安全性，我社会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4.邀请您参与我社服务或功能有关的客户调研；
5.当我社展示您的信息时，我社会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我社提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我社会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10.法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我社如何使用Cookie技术
为确保信福通正常运转，我社会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，信福通能够存储您的偏好数据。我社不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问信福通时更改用户设置。
三、我社如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享
我社不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意；
2.如业务需要对外共享您的个人信息，我社会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我社还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权同意。
3.请您理解，我社可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.对我社与之共享个人信息的公司、组织和个人，我社会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我社的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.我社可能会向合作方（主要是推送服务（数据接收方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司））提供您的交易信息，以便及时向您的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知。
6.为给您带来更多的服务，信福通集成的SDK可能收集、使用您的个人信息，请您知晓：
（1）View Plus SDK：为了向您提供信福通页面展示以及与服务器通信，我行使用由深圳科蓝金信科技发展有限公司开发的View Plus SDK，用于信福通的页面加载。
（2）高德地图SDK：用于实现定位的功能。该SDK主体为：高德软件有限公司；收集的个人信息包含：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）。高德地图隐私政策链接：https：//lbs.amap.com/pages/privacy/。
（3）极光SDK：用于实现消息推送（或其他推送）和统计用户活跃度功能。该SDK主体为：深圳市和讯华谷信息技术有限公司；收集个人信息包含：设备信息、地理位置、网络信息；设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID相关信息，在获取设备标识符时会使用手机状态权限）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）；网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息。极光SDK具有自启动功能，为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因为实现功能及服务所必要的。本应用需使用自启动能力，其目的是确保推送通道的稳定性，以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时，将唤醒极光SDK自启动行为。鉴于极光SDK系以集成方式接入应用，极光SDK自启动，则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。极光隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy。
（4）ButterKnife：由JakeWharton开发的ButterKnife，用于处理信福通部分页面上的按钮的点击事件。
（5）bouncycastle：在于服务器通信过程中会对数据进行加密，我行集成了bouncycastle进行数据加密。
（6）Samsung Mobile SDKs：为适配Samsung手机的指纹登录，集成了Samsung Mobile SDKs。
（7）腾讯TBS SDK：为了优化打开页面的体验，在Android应用中，我们使用了腾讯开发的TBS SDK，用于在应用中加载网页，加载网页过程中会使用您的IP地址。
（8）阿里FastJson：为了提高数据解析速度，我行使用了阿里巴巴开发的FastJson，用于解析服务器返回的数据。
（9）PictureSelector（不共享数据）：在Android应用中，我们使用了开源库PictureSelector（其中包含开源库uCrop），用于在信福通上进行图片选择，当您在信福通使用识别相册中的二维码、商户店面图片、营业执照图片、商品图片选择，会获取您的存储权限。
（二）转让
1.事先获得您的明确同意；
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我社会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我社将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1.我社不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我社会获取您的同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2．请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我社可能会公开披露您的个人信息。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我社可能会共享、转让、公开披露用户信息，无需事先征得您授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我社如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1.我社在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2.我社仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内保留您的个人信息，当超出数据保存期限后，我社会对您的信息进行删除或匿名化处理。
（二）保护
1.我社已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我社将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我社会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2.如我社提供的全部或部分信福通业务停止运营，我社相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分信福通业务中断，我社将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我社已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4.我社会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
5.请您理解，由于各种因素有可能出现我社无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我社保证您的账号安全。
6.如发生个人信息安全事件，我社将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。同时，我社还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我社保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
安全设置--为客户提供多种增强信福通使用的安全服务，确保银行账户的安全。主要功能包括：人脸识别、交易密码验证、短信验证码。
（二）删除您的个人信息
您在我社信福通可以清除部分个人信息，包括清除缓存记录。
在以下情形中，您可以向我社提出删除个人信息的请求：
1.如果我社处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我社收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我社处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果你不再使用我社的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我社不再为您提供产品或服务。
如我社决定响应您的删除请求，我社还将同时通知从我社获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我社的服务中删除信息后，我社可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤销您的授权
您可以通过关闭设备功能、改变部分您在隐私设置里授权我社继续收集个人信息的范围、可通过关于页面中的【撤销同意用户隐私政策】进行撤销。当你撤回同意后，我社将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以自主选择卸载或停止使用信福通客户端，以阻止我社获取您的个人信息。请您注意，用户仅在手机设备中删除信福通App时，我社不会注销您的信福通用户，有关您信福通用户的一切信息不会删除。
（四）用户注销
通过登录信福通APP，点击“我的-设置-用户注销”页面进行注销操作。一旦您注销您的信福通用户，我社将不再通过信福通APP收集您的个人信息，并将在15个工作日内，删除有关您信福通APP的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
请您注意，用户仅在手机设备中删除信福通APP时，我社不会注销您的用户，有关您信福通用户的一切信息不会删除。您仍需注销您的用户方能达到以上目的。
（五）响应您的请求
您认为我社存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我社取得联系。为了保障安全，我社可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我社将在收到您反馈并验证您的身份后及时答复您的请求。对于您合理的请求，我社原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我社将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我社可能会将予以拒绝。
（六）查询、复制、更正、转移个人信息的权利、要求解释权、逝者近亲属替代行使权
您有权使用查询、复制、更正、转移个人信息的权利、要求解释权、逝者近亲属替代行使权。如需要使用上述权利，您可以通过拨打0871-96500联系我社。
尽管有上述约定，但根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我社将可能无法响应您的请求：
1．与国家安全、国防安全相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6．涉及我社商业秘密的。
六、获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如需要获取个人信息副本，您可以通过拨打0871-96500联系我社。
七、我社如何保护未成年人信息
（一）未成年人使用我社服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我社将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
（二）如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我社的服务或向我社提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我社只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我社的服务或向我社提供信息，请您立即终止使用我社的服务并及时通知我社，以便我社采取相应的措施。如您为14周岁以下的未成年人，请在征得您父母或监护人同意的前提下使用云南农信APP内（包含我社和第三方）提供的服务或向我社和第三方提供您的信息。
（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我社。
八、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我社将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我社官网（www.ynrcc.com）、信福通等渠道公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。其中信福通渠道将通过弹窗提醒，获取您的授权和同意。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我社将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
九、如何联系我社
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系客服热线96500、官方网站（www.ynrcc.com）、以及我社各营业网点进行咨询或反映。受理您的问题后，我社将会在15个工作日内完成核查和处理。如果您对我们的答复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管、人民银行、银保监等监管部门进行投诉或举报。您有权通过投诉、申请仲裁、诉讼等方式保护您的正当权益。