嗨逛全球隐私政策


   尊敬的嗨逛全球用户:我们对《嗨逛全球隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中在文案汇总、归纳及优化,以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策。

【特别提示】

   本政策仅适用于天津嗨逛全球科技有限公司提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“嗨逛全球服务”),包括嗨逛全球APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了嗨逛全球提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。请仔细阅读《嗨逛全球隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《嗨逛全球隐私政策》中的联系方式咨询我们。

  联系电话:4001510686                   

  联系邮箱:higuang365@163.com

  注册地址:上海市徐汇区天钥桥路325号2609室 

  常用办公地址: 天津市西青区嗨逛网络科技有限公司


引言


  欢迎您使用嗨逛全球!我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《嗨逛全球隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品与服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。


本隐私政策将帮助您了解以下内容


一、我们如何收集和使用您的个人信息


   我们会在取得您的同意后,收集您的想关信息来实现我们的产品与服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与服务。这些功能包括:

1、实现网上购物所必须的功能


(1)账号注册、登录与验证

  当您注册嗨逛全球账号时,您至少需要向我们提供您准备使用的嗨逛全球账号名、密码、手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称、性别、生日以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”。

  当您成功注册嗨逛全球账号后,可以使用嗨逛全球账号登录“嗨逛全球商城”,登录时您需要向我们提供您的嗨逛全球账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“嗨逛全球商城”购买商品,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。

(2)商品服务信息展示和搜索

  为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、com.tencent.android获取Android_ID 获取运行中进程信息、高德定位SDK获取MAC地址 、MobileCrossPlatformTools获取Android_ID 获取已安装APP信息、应用进程列表、com.tencent.bigdata获取运行中进程信息 获取已安装APP信息 获取MAC地址 、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。

(3)下单及订单管理

  当您准备对您购物车内的商品进行结算时,嗨逛全球系统会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的联系电话以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(4)支付功能

  在您下单后,您可以选择嗨逛全球的关联方或与嗨逛全球合作的第三方支付机构(支付宝)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的嗨逛全球订单号与交易金额信息。

(5)交付产品与服务功能

  在当您下单并选在线完成支付,或选择获取试用品、奖品后,嗨逛全球、嗨逛全球的关联方、供应商、与嗨逛全球合作的商家或第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意,嗨逛全球、嗨逛全球的关联方、供应商、与嗨逛全球合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

   我们的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证,如您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们不会收集您的身份证信息,且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

(6)客服与售后功能

  我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

(7)分享产品功能

  基于相机摄像头的附加服务:您可在开启相机摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物等,拍摄照片或视频用于评价、分享等功能。另外请您知晓,即使您已同意开启相机摄像头权限,我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机摄像头时获取信息。

2、保障交易安全所必须的功能


  为保障您使用我们的产品与服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。


二、我们如何使用Cookies和同类技术


   1.为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。

   2. 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问嗨逛全球网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。


三、我们如何保护和保存您的个人信息


  1.嗨逛收集的有关您的信息和资料将保存在嗨逛及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或嗨逛收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。我们会根据本隐私政策的内容,为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。
  2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
  3.当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

  4.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。


 四、您的个人信息保护


   1.为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。嗨逛会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,嗨逛将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

   2.您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。嗨逛将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

   3.在使用嗨逛商城平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络嗨逛客服,以便嗨逛采取相应措施。


五、我们如何共享信息


 我们对您的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享:

  1.事先获得您的同意或授权。

  2.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

  3.向嗨逛的关联方分享您的个人信息。

  4.向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。

  5.如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。

  6.只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在嗨逛上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,嗨逛会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

  7.如您出现违反中国有关法律、法规或者嗨逛相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。

  8.为维护嗨逛及其关联方或用户的合法权益。


六、未成年人的个人信息保护


   1. 嗨逛全球非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与服务前,应事先取得您监护人的同意。嗨逛全球根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

   2.我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

   3.如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

 (1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱higuang365@163.com。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

 (2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用嗨逛全球相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与服务,您应正确引导并予以监护。

 (3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。