• 引言

    您的信任对金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“我们”)非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的用户信息安全可控。

    在使用我们的各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,特别是以粗体\粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,请在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用我们的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策“十、如何联系我们”中披露的联系方式与我们联系。

    第一部分 定义

    关联公司:指金蝶软件(中国)有限公司在本隐私政策中披露的关联公司,具体请点击。

    企业用户:指注册、登录、使用金蝶产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人以及政府机构、合伙企业、个体工商户等非法人组织(下称“企业用户”);企业用户可以通过金蝶产品或服务平台(下称“金蝶平台”)创建其工作团队,邀请并授权个人用户加入其工作团队成为其最终用户。

    企业管理员:指经企业用户指定,拥有企业用户管理后台系统操作权限的自然人。

    个人用户:指被企业用户邀请加入企业工作团队,注册使用金蝶产品或服务的自然人用户,也包括自行注册金蝶云账号并登陆使用金蝶产品或服务的自然人用户。

    金蝶产品或服务:指我们为您提供的各项产品或服务,包括金蝶云客户端(App)、金蝶云社区(网址为vip.kingdee.com)、徐少春个人号、售前咨询、在线咨询、服务提单、金蝶云小程序、金蝶云星辰以及将前述产品功能或服务作为第三方服务集成在我们关联公司产品中,但不包括其他第三方通过前述网页或客户端向您提供的产品或服务。

    个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

    个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。

    企业信息:指企业从事生产经营活动过程中形成的信息,以及金蝶中国及或其关联公司在为企业提供产品及或服务过程中产生的能够反映企业状况的信息。

    除另有约定外,本隐私政策所用定义与《金蝶中国隐私政策》中的定义具有相同的涵义。


    第二部分 隐私政策

    本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

    一、适用范围

    二、我们如何收集和使用用户信息

    三、我们如何使用Cookie和同类技术

    四、我们如何共享、转让、公开披露用户信息

    五、我们如何保护用户信息

    六、您如何管理用户信息

    七、我们如何处理儿童的个人信息

    八、用户信息如何在全球范围转移

    九、本隐私政策如何更新

    十、如何联系我们

    一、适用范围

    1、您需要注册金蝶云账号才能使用我们产品或服务中的特定功能。您在注册的时候应当同意金蝶中国的用户协议与隐私政策,如对于本隐私政策或金蝶中国的隐私政策有任何疑问或意见,您可通过本隐私政策“十、如何联系我们”中披露的联系方式与我们联系,我们会尽快为您做出解答。

    2、本隐私政策是《金蝶中国隐私政策》 的组成部分,独立适用于上述定义中的金蝶产品或服务,但本隐私政策不适用于其他第三方通过金蝶产品网页或客户端向您提供的产品或服务,第三方向您提供的产品或服务适用其向您说明的隐私政策。
    如我们关联公司的产品或服务中使用了金蝶产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

    二、我们如何收集和使用用户信息

    在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

    1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

    2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。

    我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

    我们会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的用户信息:

    (一)为您提供用户服务

    1、基础用户服务


    1) 个人用户:为成为金蝶个人用户,以个人用户身份激活并使用金蝶云产品或服务,您需要向我们提供您的个人手机号码、密码以注册并创建金蝶云账号,否则您将不能使用我们的产品或服务,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如您仅需浏览、搜索我们网站和产品页面展示的信息,或体验试用我们的产品或服务,您不需要注册金蝶云账号和提供上述信息。

    2) 企业用户:为成为金蝶企业用户,以实现企业组织数字化转型,您需要提供您的企业/组织名称创建企业用户账号,否则您不能以企业身份使用我们的产品或服务。

    2、附加用户服务

    1) 企业认证:为遵循国家有关实名认证的规定,以及为了识别产品或服务的许可使用主体,您作为企业/组织管理员,需代表企业/组织提交特定信息和资料完成企业认证(包括营业执照、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法定代表人身份信息*这些企业基本信息)。

    2) 个人认证:在您尚未取得个人独资企业营业执照或其他企业主体资格证明文件之前,您可以选择使用个人认证,以便遵循国家有关实名认证的规定及用于识别产品或服务的许可使用主体。在您开展个人认证之时,您需要向我们提交您本人的身份证信息*。

    3) 完善信息:您可以通过金蝶云平台(one.kingdee.com)管理和完善您的个人信息和企业信息,届时我们会收集您填写或修改的您的个人真实姓名*、身份证件号码*、个人头像*、手机号码、电子邮箱地址;企业信息涉及企业名称、企业营业执照信息、企业联系人姓名、企业联系方式(电话号码、电子邮箱)。

    3、第三方平台账号:如您是通过第三方平台登录使用我们的产品或服务,需要您通过第三方平台授权我们获得您的第三方平台账号、头像、昵称、手机号信息。如您拒绝授权,将不能绑定第三方账号。

    (二)提供企业经营管理软件服务

    1、推荐有礼:当您使用金蝶云App“推荐有礼”的功能,需要您授权调用“推荐有礼”微信小程序,授权您的微信绑定手机号,录入客户商机信息,包括客户名称、联系人、联系电话、客户公司地址、需求信息,或者将金蝶云社区的行业方案、客户案例、线上活动、产品等内容,分享给您的微信联系人。您使用此功能授权我们收集客户联系人的个人信息时,应当确保已经获得其本人的同意。

    2、服务提单:当您使用“服务提单”功能,需要您提交您的联系电话、联系邮箱、联系人信息,以便我们与您取得联系确认和解决您的问题;您也可以将您的问题图片上传,届时需要您授权我们访问您的设备相册,以便完成图片上传。

    3、联系销售:当您体验我们的产品或服务,并点击“联系销售”功能时,您需要授权我们收集您的姓名、手机号码、并向您发送验证码校验您的身份后以便与您取得联系。同时您可以选择填写您的企业名称、需要的产品支持及预计使用人数,以便我们的销售人员根据您的需求推荐适合的产品。

    4、巡店任务:当您使用“巡店任务”添加拜访计划时,您需要开启您的设备定位权限,并授权我们收集您的位置信息,以便确认附近的客户分布情况,确认需拜访的客户,或完成进店和离店打卡。

    5、潜客公海、潜客列表、商城潜客:当您使用“潜客公海”、“潜客列表”或“商城潜客”功能新增潜客时,您需要填写潜客名称,并选择填写潜客的联系人姓名、手机号、座机、所在地区(可开启定位功能授权我们快速录入地址信息)、微信号、QQ号、邮箱地址。 您使用此功能授权我们收集潜客联系人的个人信息时,应当确保已经获得其本人的同意。

    6、跟进记录:当您使用“跟进记录”功能选择客户再次跟进时,您可以开启您设备的定位权限,并授权我们收集您的位置信息,以便完成到店和离店打卡,或进行目的地导航。同时您可以在记录拜访记录时开启相机功能并授权我们拍照上传拜访记录图片。

    7、供应商列表:当您使用“供应商列表”功能新增供应商时,您需要填写供应商名称,并选择填写供应商的联系人姓名、手机号、座机、所在地区(可开启定位功能授权我们快速录入地址信息)、微信号、QQ号、邮箱地址。 您使用此功能授权我们收集供应商联系人的个人信息时,应当确保已经获得其本人的同意。

    8、基础资料:当您使用“基础资料”功能时,您可以选择添加员工、部门信息,维护供应商与客户的联系人信息,填写联系人姓名、手机号、座机、所在 地区(可开启定位功能授权我们快速录入地址信息)、微信号、QQ号、邮箱地址。 您使用此功能授权我们收集员工与客户联系人的个人信息时,应当确保已经获得其本人的同意。

    9、移动销售、移动采购:当您使用金蝶云星空的“移动销售”与“移动采购”功能时,您需要在销售订单或采购订单下单时填写收货人姓名、收货地址、联系电话信息;如您拒绝提供,我们将无法提供此服务。

    10、掌上报销:当您使用“掌上报销”功能时,根据您申请的单据类型,您需要提交您的报销收款银行 账号信息(开户行、账号、银行名称)、出差行程日期及出发地与到达地(出差申请时需要)、授权我们使用您的相机拍照或授权我们访问您的相册上传单据、凭证、发票信息。

    11、供应商协同:当您使用“供应商协同”功能时,您需要在下单、报价及询价时,填写供应商及其联系人、联系电话信息。 您使用此功能授权我们收集供应商联系人的个人信息时,应当确保已经获得其本人的同意。

    12、星空工作台:当您使用“星空工作台”功能,您需要在录入采购入库单时填写供应商名称及收货人、收货地址信息;在录入销售退货单时,您需要填写收货方联系人、地址手机号信息。 您使用此功能授权我们收集供应商、收货方联系人的个人信息时,应当确保已经获得其本人的同意。

    13、掌上资金:当您使用“掌上资金”功能时,您需要在扫码验证、扫描银行信息时开启相机权限并授权我们使用相机扫码、扫描;同时您需要授权我们采集您的银行交易流水及金额信息。

    (三) 实现企业用户控制数据的功能

    1、企业用户控制的数据


    当您作为最终用户,注册金蝶云账号并加入企业/组织,具备企业用户身份的该企业/组织使用我们的产品或服务实现客户关系管理(CRM)、企业日常经营功能时,我们会根据企业用户管理员的配置、操作和指令,记录最终用户使用我们产品或服务过程中提交或产生的信息和数据(下称 “企业用户控制数据”),企业用户控制数据可能包括:

    1) 您所在企业/组织分配给您的职位、隶属部门、办公邮箱、工作电话,为完成企业/组织经营管理而要求而由您或企业用户提供或产生的信息,包括:职员姓名、性别、生日、文化程度、手机号、座机号、所属部门/机构、职务、入职和离职日期、 住址、电子邮件。

    2) 您作为企业用户管理员/创始人使用我们的产品或服务、选购开通第三方产品或服务、销售产品与服务时的订单交易信息,以便向您展示并便于您对订单进行管理。

    3) 企业用户提交、使用我们产品或服务过程中产生的企业通讯录信息、客户通讯录、供应商通讯录、交易信息(包括企业用户下属员工的 任职信息、联系方式、个人身份信息;最终客户的联系人姓名、联系电话、联系地址信息。

    4) 企业用户基于客户关系管理(CRM)、经营管理目的,由企业管理员通过使用我们产品功能与服务,为个人用户自主配置专属账号,以便最终用户登录和使用我们产品具体功能与服务,这些专属账号由企业用户所有,您使用专属账号上传、录入、发布、传输、存储及其他使用行为产生的数据资料,也属于 企业用户控制数据。

    5) 其他由个人用户明示授权同意企业组织控制的数据。

    上述企业用户控制数据由企业用户管理与控制,企业用户在提供这些涉及个人的信息时,应当确保已经事先获得有关自然人的明确同意,且仅限于企业运营与管理目的收集和处理,并应充分告知自然人相关自然人收集其个人信息的目的、方式及使用方式等。


    2、企业用户控制的数据权归属

    您同意并理解,企业用户为上述 企业用户控制数据的控制者 并决定处理目的与方式。 我们仅根据企业用户管理员的指令,开通、管理和使用上述产品或服务处理企业用户控制数据或您的个人信息。您作为最终用户,理解并同意企业用户有权为了履行其与您签署的合同所必须,或者通过依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须,有权作为个人信息处理者,处理您作为最终用户的个人信息,包括委托我们在开通、管理和使用我们产品或服务的目的和范围内,基于合理必要性,处理您的个人信息。

    (四)为您提供附加服务


    在以下附加功能中,您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息。如果您拒绝提供部分功能或服务所需的信息,您将无法使用相关功能或服务,但不影响您正常使用其他功能或服务。您可在您的设备设置或进入金蝶云App“我的”-“设置”-“隐私设置”,在“系统权限管理”页面上逐项查看下述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

    1、基于定位的服务:当您使用我们的蓝牙传输打印功能,您需要开启位置权限后,并授权我们访问获取您周围的可用的蓝牙打印设备;在添加拜访计划和记录拜访情况时,您需要授权我们访问您的位置信息,根据您的位置信息为您快速填充联系人地址信息、展示附近客户位置方便您选择拟拜访的客户、完成拜访客户的进店与离店打卡操作;在您通过我们的产品对接第三方考勤功能时,您需要授权我们访问您的位置信息,为您提供打卡签到功能。如您拒绝授权,我们将不能提供此服务。

    2、基于相机/摄像头的附加服务:当您使用我们的扫码识别商品条形码、扫描二维码信息、扫描发票/单据、查询库存、拍摄客户门店、拍摄并上传头像功能时,您需要同意开启相机权限并授权我们使用相机扫码或拍照功能。如您拒绝授权,我们将不能提供此附加服务。

    3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:当您使用我们的上传单据附件、拜访客户照片、上传记账凭证图片自动识别、扫描发票、云社区创新广场创意图片提交、服务提单上传附件图片、举报功能上传附件图片、上传头像、或通过“徐少春个人号”发送图片消息时,您需要开启相册权限并授权我们使用该相机功能上传您的照片/图片/视频,以实现存储、信息上传的功能。

    4、基于设备信息的服务:为了适配您的设备页面、校验设备归属和用户身份、推送审核消息、选择和配置您的打印机完成单据打印功能、推送待办任务与业务消息提醒,您需要在同意隐私协议后授权我们收集设备信息(包含IMEI、 IDFA、IDFV 、硬件型号,系统版本,Android ID、手机SN码)、网络信息(如运营商信息、登录IP地址)、运行中的进程和设备传感器信息。

    5、基于蓝牙通信提供的附加服务:当您开单需打印单据小票信息时,您需要开启蓝牙通讯权限并授权我们使用蓝牙传输功能。如您拒绝授权,将不能使用此功能。

    6、基于电话权限提供的附加服务:当您使用的是手持PDA设备(如优博讯、商米、新大陆品牌)时,我们将在您授予电话权限后收集本机序列号,以用于确认PDA许可授权信息并绑定改手持PDA设备;我们也会在您授权电话权限后为您提供扫码出入库功能。

    7、为您提供展示、推送服务

    为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及产品或服务推荐服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、位置信息、登录\使用信息、业务数据,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯等特征,基于特征标签进行间接人群\企业画像并展示、推送信息。如果您不想接受我们给您发送的个性化推荐信息,您可通过金蝶云App“我的”-“设置”-“隐私设置”,进入“个性化管理”功能,关闭个性化推荐,或通过本隐私政策第十条列明的其他联系方式,联系我们进行退订。

    8、为您提供个性化分析服务:在经过您的企业管理员/企业管理人员授权的情况下,您可以利用我们的报表分析等功能,分析您指定企业的业务数据,我们的分析服务结果将向您授权的人员展示。如您需要变更授权和分析服务的提供方式,或关闭个性化分析服务,您可以通过产品页面相关功能关闭,或通过客服电话:4008-836-836或第十条列明的其他联系方式向我们提出需求。

    9、为您提供涉及支付的功能

    我们的一些产品或服务需要付费才能使用,当您需要使用这些付费产品或服务时,您需要提供您的银行卡信息或通过合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝支付)所提供的支付服务完成。费用支付通过合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝支付)所提供的支付服务完成,第三方支付服务有可能使用生物识别信息用于付款验证,您在使用第三方支付服务的时候请阅读该第三方支付机构的隐私政策,如对于该约定不同意,请您及时停止使用该第三方支付服务。您提供的这些信息属于您的敏感个人信息,请您谨慎提供。

    您可以为其他人订购产品或服务,您需要提供该实际订购人的前述用户信息。向我们提供该实际订购人的前述用户信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

    为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、第三方支付机构、物流公司收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息(涉及收、付款人及其账户、手机号、收件人信息、联系电话、地址信息、交易订单号)共享给上述服务提供者。

    10、为您提供问答、评论、论坛等信息公开发布功能

    您可以通过我们的云社区、公告、评论、直播、课程等信息发布功能公开发布信息,您公开发布时,我们会公开发布人的ID名称、账号、所在企业等信息。 如您公开发布的信息内容涉及您或他人的个人信息或敏感个人信息,您应当事先取得个人明确同意,涉及儿童的,应当事先取得其法定监护人的同意。

    11、客服及争议处理

    当您与我们联系或提出问题处理、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的用户信息以核验您的用户身份。

    为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会保存您与我们的通信\通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

    为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

    (五) 为您提供安全保障

    为提高您使用我们及我们合作伙伴产品及或服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本隐私政策、平台规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、订购信息、登录使用信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

    (六)其他用途

    1、若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的用户信息,均会事先获得您的同意。

    2、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会 在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及个人敏感信息、企业重要信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对用户信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求该第三方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对用户信息会进行安全加固(包括个人敏感信息、企业重要信息报备、加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户信息同等的保护手段与措施对间接获取的用户信息进行保护。

    三、我们如何使用Cookie和同类技术

    为使您获得更便捷的访问体验,您使用金蝶产品或服务时,我们会通过采用各种技术收集和存储您的相关数据,包括使用小型数据文件识别您的身份,在您再次访问金蝶产品或服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

    请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝使用Cookie,但拒绝Cookie在某些情况下您可能无法使用部分依赖于cookie的功能。

    四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露用户信息

    (一)委托处理

    我们产品或服务中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。对我们委托处理用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

    目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:

    1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

    2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

    我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。了解此情形中目前我们使用的第三方SDK收集使用信息的情况,请点击此处查看金蝶云App的《第三方SDK收集使用信息说明》。

    (二)共享

    我们不会与我们服务提供商以外的公司、组织和个人共享用户信息,但以下情况除外:

    1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息。

    2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的信息。

    3、在您主动选择情况下共享:您通过我们的平台订购产品与服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

    4、关联公司之间共享:因您可以使用金蝶中国账号登录金蝶平台、使用我们的产品及或服务,为便于我们基于统一的账号共同向您提供产品及或服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护我们或其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害,您的信息可能会在我们之间共享。我们只会共享必要的用户信息(如为便于您使用金蝶中国账号使用金蝶中国关联公司的产品及或服务,金蝶中国会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息、企业重要信息或关联公司改变用户信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

    了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处 。

    (三)转让

    我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

    2、在我们产品及或服务的提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您信息的公司、组织和个人继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

    (四)公开披露

    我们仅会在以下情况下,公开披露用户信息:

    1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的信息;

    2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本隐私政策、平台规则的情况,或为保护我们及其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害,我们在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,可能会公开披露您的信息。

    (五)委托处理、共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

    根据相关法律法规、监管规定,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意:

    1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

    4. 出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的;

    5. 所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的;

    6. 为履行我行法定职责或法定义务所必需的;

    7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的,或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的;

    8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

    9.法律法规及监管规定要求的其他情形。

    五、我们如何保护用户信息

    (一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户信息安全,防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

    (二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升金蝶平台及产品及或服务的安全性。

    (三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留用户信息;对于企业用户控制数据,由企业用户决定数据处理的目的和方式,在企业用户或其授权的专属个人用户操作删除后,将自动删除不再保留。除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

    1、完成与您相关的产品及服务使用目的、维护相应业务记录、应对您可能的查询或投诉;

    2、保证我们为您提供产品及或服务的安全和质量;

    3、您是否同意更长的留存期间;

    4、是否存在保留期限的其他特别约定。

    在用户信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除用户信息,或使其匿名化处理。

    (四)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送用户信息。您可以通过金蝶平台建立联系和相互分享。当您通过金蝶平台创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您使用的产品及或服务内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

    在金蝶平台上进行交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向第三方提供。如您发现自己的信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联系我们,以便我们根据您的申请采取相应措施。

    请注意,您在金蝶平台上自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或第三方的信息甚至个人敏感信息、企业重要信息。请您更加谨慎地考虑,是否在金蝶平台上共享甚至公开分享相关信息。

    请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

    (五)我们将不定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过我们公告方式获得。

    (六)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

    同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

    六、您如何管理用户信息

    您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

    (一)访问您的信息

    您有权访问您的信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的信息:

    对于金蝶云App,您可以通过在金蝶云App中点击“我的”页面,再点击右上角设置图标,进入设置功能页面,点击“个人信息收集清单”,查阅我们可能收集您在使用过程中主动授权/提供等方式产生的个人信息。也可以点击“账号与安全”进行账号密码的修改,目前金蝶云App暂不支持在App端修改账户名称,您可以通过登录金蝶云平台网页(网址为:one.kingdee.com)的方式变更,具体访问方式如下:

    1、对于金蝶云个人用户信息,您可以登录金蝶云平台网页(网址为:one.kingdee.com) ,移动鼠标至右上角设置图标,选择“账号设置”功能,进入账号设置页面,点击“个人资料”菜单,访问和管理您的个人用户信息。

    2、对于金蝶云企业用户信息,您可以登录金蝶云平台网页(网址为:one.kingdee.com) ,点击页面上方“企业账号中心”功能,访问和管理您的企业用户信息。

    如您有其他需求,请联系第十条列明的联系方式联系我们处理。

    如果您无法通过上述路径访问该等用户信息,您可以随时通过本隐私政策第十条披露的联系方式与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

    对于您在使用我们的产品及或服务过程中产生的其他信息,我们将根据本条“(八)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

    (二)更正或补充您的信息

    当您发现我们处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的信息”中列明的方式进行更正或补充。您也可以通过本隐私政策第十条披露的联系方式与我们取得联系,我们将在15天内回复您的请求。

    (三)删除您的信息

    您可以通过“(一)访问您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

    在以下情形中,您可以向我们提出删除信息的请求:

    1、如果我们处理信息的行为违反法律法规;

    2、如果我们收集、使用您的信息,却未征得您的明确同意;

    3、如果我们处理信息的行为严重违反了与您的约定;

    4、如果您不再使用我们的产品及或服务,或您主动注销了账号;

    5、如果我们永久不再为您提供产品及或服务。

    您可以通过本隐私政策第十条披露的联系方式联系我们删除。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的信息的第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些第三方获得您的独立授权。

    当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

    (四)访问隐私政策

    您可以在注册、登录页面,或者在“我的-设置-法律文件”查看本隐私政策的全部内容或通过https://cloud.kingdee.com/passport/#/policy-agree/privacy-policy-app网页端查看本隐私政策的全部内容。

    (五)改变您授权同意的范围

    我们产品或服务的每个业务功能可能需要一些基本用户信息才能得以完成(见本隐私政策“第二部分”)。除此之外,对于额外用户信息的收集和使用,您可以在金蝶云App “我的”页面,点击右上角“设置”图标,点击进入“隐私设置”页面,选择撤回对隐私政策的同意,或者通过我们的客服热线电话:4008-836-836或通过第十条列明的其他方式联系我们撤回您对隐私政策内容的部分或全部同意。

    请您注意,您注销您的账户的同时,将视同您撤回了对本隐私政策全部内容的同意。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

    (六)用户注销账号

    当您所在的企业用户注销企业账户时,我们会匿名化或删除您在该企业的相关个人信息,但您的个人信息将被保留,除非您主动按照如下方式申请注销您的个人账户。在您主动向我们提出申请注销账户后,我们将在账号注销完成后停止为您提供服务 ,并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

    ①为了不影响工作圈所属企业用户的账户管理权利,当您的账号加入了工作圈后,您应当联系所在工作圈的管理员退出当前所有工作圈,才能注销完成您的个人账号。您可以点击确认注销功能,获取您当前所在的工作圈情况,以便联系对应的管理员退出工作圈。

    ②如您的账号是所在企业的创始人账号,您应当先转移企业至其他账号或删除该企业,您才能申请注册账号。

    ③如您的账号未加入任何工作圈,您可以直接提交申请注销。

    对于金蝶云App账号的注销,需要您按照以下路径提出申请:点击App页面 “我的”→点击右上角“设置”图标→点击“账号与安全”→点击“注销账号”,仔细查阅风险提示信息后,提交账号注销的申请。

    您也可以登录金蝶云平台网页(网址为:one.kingdee.com) ,移动鼠标至右上角设置图标,选择“账号设置”功能,进入账号设置页面,点击“账号管理”菜单,下拉页面点击“注销账号”,仔细查阅风险提示信息后,提交账号注销的申请。

    我们收到您的账号注销申请后,将在15天内完成核查与处理。

    关于账号注销,如您有任何疑问,可以联系我们的客服热线电话:4008-836-836或通过第十条列明的其他方式与我们取得联系。

    (七)获取用户信息副本

    您有权获取您的信息副本,您可以通过第十条列明的联系方式联系我们获得您的个人信息副本,我们在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的信息副本传输给您指定的第三方。

    (八)约束信息系统自动决策

    在我们产品及或服务的某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

    (九)响应您的上述请求

    为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

    我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过联系我们发起投诉。

    对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

    1、与国家安全、国防安全有关的;

    2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

    4、有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的;

    5、响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织、公司的合法权益受到严重损害的;

    6、涉及商业秘密的。

    七、我们如何处理儿童的个人信息

    如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的金蝶云账号。如您为儿童,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品及或服务或向我们提供信息。

    对于经父母或监护人同意使用我们的产品及或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

    我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童,如果当地法律和习俗对儿童的定义不同,则适用当地法律和习俗的定义。

    八、用户信息如何在全球范围转移

    原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。

    由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的信息可能会被转移到您使用产品及或服务所在国家地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

    此类管辖区可能有不同的数据保护法,甚至未制定相关法律。在此类情况下,我们会确保您的信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移用户信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

    九、本隐私政策如何更新

    我们的隐私政策可能变更。

    未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在金蝶平台上发布对隐私政策所做的任何变更。

    对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过我们公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)并再次取得您的授权同意。

    本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

    1、我们的产品及或服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;

    2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

    3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

    4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

    5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

    6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险。

    我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。您可以点击此处查阅历史版本隐私政策。

    十、如何联系我们

    我们设有专门合规团队监督用户信息保护事宜,有关本隐私政策或我们的隐私措施相关问题可通过如下方式联系我们,我们将在15天内回复您的请求:

    用户信息保护负责人邮箱:【liyue_huang@kingdee.com】

    客服联系电话:4008-836-836

    联系地址:【深圳市南山区科技园科技南十二路2号金蝶软件园A座1-8层】

    如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。