【特别提示】请仔细阅读《悦农e付收银台隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过我们在正文第八部分提供的联系信息与我们联系,如您不同意本隐私政策中的任何条款,您应立即停止访问悦农e付收银台平台。
版本更新日期:【2021】年【3】月【26】日
版本生效日期:【2021】年【4】月【2】日
前言
本《隐私政策》适用于广东省农村信用社联合社(以下简称为“省联社”,地址:广东省广州市天河区黄埔大道西638号广东农信大厦)运营的应用程序:广东农信悦农e付收银台(以下简称“收银台”及相应的移动端应用程序客户端)。“收银台”内的内容及相关金融服务由省联社及其辖内农商行(以下简称“社员社”,省联社与社员社合并统称为“广东农信”或者“我们”)基于特殊的管理架构而统一提供。您在使用“收银台”时,我们将会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在您使用收银台平台产品与/或服务时如何收集、使用、保存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制、保护和删除这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
3. 我们如何保护和保存您的个人信息
4. 我们如何保护未成年人的个人信息
5. 您如何进行个人信息管理
6. 您的个人信息如何在全球范围内转移
7. 隐私政策的更新与通知
8. 如何联系我们
您使用收银台平台产品与/或服务,或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用收银台平台产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)的内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和分享您的相关信息。
我们努力以简明、清晰、易于理解的方式展现本隐私政策。为了便于您阅读及理解,我们将涉及个人信息保护以及我们业务和组织关系的专门术语进行了定义,请前往本隐私政策“附录1:定义”来了解这些术语的具体内容,以便您准确掌握我们希望向您表达的信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将遵循合法、正当、必要的原则,在如下功能中收集和使用您的个人信息。具体而言,为了实现基本业务功能,您应按照我们的功能需求向我们提供或允许我们收集和使用您的个人信息;除基本业务功能之外,您可以自主决定是否向我们提供相关个人信息以使用我们提供的扩展业务功能。如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权,我们保留随时核查该等个人信息合法来源的权利。为方便您的理解,我们提供的业务功能及其所需个人信息如下所列:
1.1 商户及授权代表信息管理
为了确保金融交易安全,您需要向我们提交商户信息、商户法定代表人信息(包括法定代表人姓名、证件类型、*证件号码、法定代表人)及总店长信息(包括总店长姓名、证件类型、*证件号码、手机号码及验证码),以及商户所属的广东农信的相关社员社信息。经过我们的审核后,作为商户授权代表的总店长,也就是您的手机号码及其预设密码将作为登陆账户。若您拒绝提供前述信息,您将无法在收银台平台添加商户和授权代表,也无法享用收银台的相应服务。您应同时承诺您已取得您所填写的实际自然人的合法的授权以使用及授权我们按照本隐私政策的说明处理其个人信息。登陆商户后,您可以通过收银台管理您的店铺,包括管理店铺基本信息、设备信息、结算信息和营销活动信息等,此类信息包含具体结算订单信息,您应确保此类信息中的相关个人信息的处理已经获取了用户充分授权,且您本身对于处理此类个人信息已经具备足够的数据安全能力。
您理解并同意,尽管您的手机号码及其预设密码将作为登陆账户,但收银台中并未创建您的个人账户,您的个人信息仅用作核验您作为商户授权代表身份的目的。为实现收银台服务目的和安全保障要求,您的相关个人信息权利的行使将受到商户的限制。
1.2 管理您的结算账户:
为使用我们提供的在线收款和结算服务,您需要添加您的银行账户信息。若您拒绝提供前述信息,您将无法在收银台平台添加银行账户进行支付。
1.3 管理您的员工
出于管理员工的店铺运营需要,提高店铺运营安全性目的,您可以添加每一位收银员或管理员(分店长)的姓名、手机号码、*身份证号及收银员编号。您承诺您已取得您所填写的实际自然人的合法的授权以使用及授权我们按照本隐私政策的说明处理其个人信息。
1.4 管理您的会员
出于提高店铺运营效率和给予买家优惠政策的目的,您可以为您的商户添加会员,并要求此类买家向您提供其姓名、昵称、手机号码后为其编制会员号码,并记录该会员的积分信息。您承诺您已取得您所填写的实际自然人的合法的授权以使用及授权我们按照本隐私政策的说明处理其个人信息。
1.5 发送系统消息
在您使用收银台平台期间,我们会收集您的【账号信息、手机号码】信息在必要时将以站内信的形式向您发出与收银台平台产品与/或服务有关的重要通知,包括:
(1)软件认证或管理软件升级、维护的公告;
(2)用户协议、隐私政策变更的公告;
(3)服务规则/制度设立、更新或取消的公告;
(4)其他与服务相关的消息,如系统欢迎词,节假日或特殊纪念日祝福语,不时推出的活动消息、服务新功能通知;收银台平台产品或服务满意度调查邀请;交易通知;因系统维护将暂停某一项服务的通知。
除非您注销账户,您无法取消接受这些与服务有关、性质不属于推广的系统消息。
1.6 设备权限信息
出于遵守法律法规及保障交易安全的需求,以及为实现收集上述个人信息之目的,我们需要针对您所选择的不同服务类别,申请您向我们开启相应的设备访问权限。在您的手机系统允许的情况下,我们会在需要开启权限时向您弹窗说明用途并征得您的同意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和处理这些信息来实现相应功能。您可以通过设备设置取消授权,但我们将无法为您提供前述对应服务。此类需要开启的权限及其具体使用场景包括下表所列:
权限信息 | 使用场景 |
---|---|
访问相机 | 用于调用手机相机拍摄功能、扫描二维码。 |
读取定位信息 | 用于商户入驻、获取店铺位置。 |
读取手机状态和身份 | 用于获取设备信息,精准推送收银消息。 |
读取和写入外置存储器 | 用于缓存图文信息、保存收款二维码、保存电子协议、图像资料上传。 |
通知权限 | 用于商户接收收款消息。 |
GET_TASKS权限 | 用于获取当前运行的应用程序和最近运行的程序 |
您理解并同意:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的多样化需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/扩展功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本隐私政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的【第八部分】联系方式与我们联系,我们会尽快为您做出解答。
2.我们间接获取的个人信息
2.1当某具体产品是服务于GDRCU的其他产品或服务;或与GDRCU的关联公司或其合作方共同向您提供服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从GDRCU的其他产品,GDRCU的关联公司、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
2.2我们采取以下两种方式间接获取您的个人信息:
2.2.1由GDRCU运营的其他产品或服务中获取
仅当您在GDRCU运营的相关产品或服务的具体隐私政策或提示中同意GDRCU将该具体产品或服务提供的个人信息与GDRCU现有其他数据信息进行融合的前提下,我们才会将您基于该具体产品或服务提供的个人信息在GDRCU进行汇总、分析和处理,并向GDRCU运营的其他向您提供服务的产品或服务提供,以供向您提供更为便捷、准确的服务,例如,我们可以这种数据处理方式为您提供注册便利、或免去您多次提交个人信息的重复性操作,并协助您确保您向GDRCU提供的个人信息的准确性。我们将会依据现有法律法规、规范性文件及相关国家标准的要求实施相应的制度和措施,开展个人信息安全影响评估,采取适当的个人信息保护措施,以保护融合后的个人信息数据。
2.2.2由GDRCU之外的第三方获取
当我们从GDRCU之外的第三方获取您的个人信息的,包括GDRCU的关联公司以及第三方合作机构,我们将依据现有法律法规、规范性文件及相关国家标准的要求,尽合理努力核实该等第三方合作机构已获得您向我们提供个人信息的合法授权及具体授权范围和期限。若我们计划超出您的授权范围使用您的个人信息的,我们将获取您的事先同意,届时,GDRCU将作为个人信息的被授权方,就您的个人信息使用授权达成新的授权许可。
3.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据您的要求签订合同所必需的;
(9)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。
4.您个人信息使用的规则
4.1我们会根据本隐私政策的说明与约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
4.2您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用您的个人信息,并在法律要求的最短保存期限满足后删除您的个人信息或做匿名化处理。
4.3在收集您的个人信息后,我们有可能对您的个人信息进行自动化数据处理。在此情况下,我们将按照国家通用的技术标准对数据进行去标识化形成用户数据库处理。使用符合去标识化标准的信息并不侵犯您的个人隐私或违反个人信息保护政策,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4.4我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4.5当我们需要展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、部分遮掩等处理方式对您的信息进行去识别化,以保护您的信息安全。
4.6如我们停止运营收银台平台产品与/或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体要求其及时删除,或由这些主体获得您的独立授权。
二、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
1.个人信息的共享
1.1我们不会与GDRCU及GDRCU关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护GDRCU、GDRCU的关联方或合作伙伴、您或其他GDRCU用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(5)基于学术研究而使用;
(6)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
1.2我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
1.3我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的某些个人信息以提供更好的客户服务或用户体验。例如提供订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)第三方服务提供商或合作伙伴。我们会将您的个人信息发送给支持我们业务的第三方服务提供商或合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务(如云存储和云服务)、统计分析服务等。
(1)第三方服务提供商或合作伙伴。我们会将您的个人信息发送给支持我们业务的第三方服务提供商或合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务(如云存储和云服务)、统计分析服务等。
(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
1.4对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录请见此处。
1.4.1通过我们的服务向其共享您的信息的第三方合作伙伴
SDK或者第三方API | 合作伙伴类型 | 合作目的 | 合作方式 | 用户是否有感知 | 共享个人信息字段 | 合作伙伴数据安全能力描述 |
---|---|---|---|---|---|---|
百度地图 | 用于定位客户所在地址 | 用于定位客户所在地址。丰富产品功能及客户体验 | 开放SDK | 无 | 客户位置信息 | 移动互联网应用程序(App)安全认证证书 |
百度语音合成 | 用于收款金额语音播报 | 用于收款金额语音播报,提升用户体验 | 开放SDK | 无 | 客户订单信息 | 隐私政策全文:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/kk3dwjg7d#%E4%BA%94%E3%80%81%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96 |
华为推送 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 设备识别信息 | 隐私政策全文:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/ |
Vivo推送 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 设备识别信息 | 隐私保护声明:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613 |
极光推送 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 设备识别信息 | 隐私政策全文:https://www.jiguang.cn/license/privacy |
小米推送 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 设备识别信息 | 隐私政策全文:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
魅族推送 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 设备识别信息 | 隐私政策全文:https://www.meizu.com/legal.html |
1.4.2独立的第三方通过SDK获取您的个人信息的情况
我们的应用程序开发集成于第三方提供的现有框架mPaaS(具体介绍请见https://tech.antfin.com/products/mpaas),该服务框架中集成了部分由该第三方提供的SDK,以供实现统计分析、广告推广或登陆环境安全等目的。您应特别注意,此类SDK独立于我们的服务直接决策是否获取您的信息以及获取您的信息的类别。因此,尽管我们已经要求此类SDK提供方向我们说明其处理您的个人信息的范围和目的,但此类SDK仍作为独立的个人信息控制者向您承担相应责任,鉴此,您应谨慎阅读其隐私政策及相关文件,了解您的个人信息在此类第三方的处理情况:
第三方类型/名称 | 合作伙伴类型 | 合作目的 | 收集方式 | 用户是否有感知 | 处理个人信息字段 | 第三方隐私政策 |
---|---|---|---|---|---|---|
淘宝安全组件 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 无 | 阿里云隐私政策 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201710161525_98396.html?spm=5176.12901015.7y9jhqsfz.2.c401525cyBxPHI |
阿里Quinox框架 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 无 | 阿里云隐私政策 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201710161525_98396.html?spm=5176.12901015.7y9jhqsfz.2.c401525cyBxPHI |
阿里基线基础服务 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 无 | 阿里云隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201710161525_98396.html?spm=5176.12901015.7y9jhqsfz.2.c401525cyBxPHI |
UC啄木鸟 | 为移动者开发提供线上质量监控 | 为移动开发者提供线上质量监控 | 开放SDK | 无 | 无 | ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系认证 |
阿里聚安全安全组件 | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 无 | 淘宝隐私政策全文:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html |
设备标识生成库 | 为设备生成一个唯一的设备编号 | 为设备生成一个唯一的设备编号 | 开放SDK | 无 | 无 | 支付宝隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
IiflytekSunFlower | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 无 | http://www.iflytek.com/privacy |
AliPayPush | 用于手机APP消息推送 | 用于手机APP消息推送,提升用户体验度 | 开放SDK | 无 | 客户订单信息 | 支付宝隐私政策全文:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
支付宝安全 | 支付宝推出的安全控件,对信息做输入保护,加密 | 支付宝推出的安全控件,对信息做输入保护,加密,防止关键信息被窃取 | 开放SDK | 无 | 无 | 蚂蚁金服隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug |
1.5为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护收银台平台、您或其他收银台平台用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,在法律法规许可范围内与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
2.个人信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
(3)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.信息的公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1)根据您的需求,以您明确同意的方式下披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
1.我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1.1数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过执行严格的数据访问权限控制,避免数据被违规使用。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
1.2我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
1.3收银台平台仅允许有必要知晓这些信息的GDRCU及GDRCU关联公司的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务,如果未能履行这些义务,其可能会被追究法律责任或被中止与GDRCU的合作关系。
1.4我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
1.5互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
1.6互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
1.7我们将根据法律法规和主管部门的要求,定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
1.8安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
1.9如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策【第八部分】约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策【第八部分】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
2.您个人信息的保存
2.1您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您需要向境外传输您的个人信息完成交易的,视为您同意向该笔交易中所涉及的境外主体传输您的个人信息。如果我们或我们的服务商/合作伙伴提供服务的过程中需要向境外传输您的个人信息的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2.2我们将按照中华人民共和国法律法规的相关规定,根据个人信息的类型和使用目的,在所法律法规要求的最短时间内保存您的个人信息。超出上述个人信息保存期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。/合作伙伴提供服务的过程中需要向境外传输您的个人信息的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2.3如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营并满足相关法律法规的要求期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。/合作伙伴提供服务的过程中需要向境外传输您的个人信息的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
四、我们如何保护未成年人的个人信息
广东农信期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
如果您未满14周岁,您应提供监护人的联络方式(例如电子邮箱、电话号码),我们将通过该联络方式联系您的监护人,并采取合理措施征得您的监护人的明示同意;您应明确了解,若我们在服务过程中发现或怀疑您未满14周岁的,则我们可以随时中止或终止向您提供服务,直至您向我们提供您已满14周岁的证明,或协助我们获得您的监护人的明示同意(例如由您的监护人在您的相关申请中签字或向我们提供同意您使用服务的签字说明)。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过下文【第八部分】中的联系方式联系我行。
五、您如何进行个人信息管理
需要再次提请您注意,尽管您的手机号码及其预设密码将作为登陆账户,但收银台中并未创建您的个人账户,您的个人信息仅用作核验您作为商户授权代表身份的目的。为实现收银台服务目的和安全保障要求,您的相关个人信息权利的行使将受到商户的限制。
您仅可以通过线下渠道变更、补充和删除您所提交的个人信息,即您在第一部分第1条中向我们提供的相关信息。但是,您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
1.访问您的个人信息
除法律法规另有规定,您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问您的信息:进入「我的」-- 点击头像进入。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过【第八部分】的联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内对您进行回复。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“7”响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
2.更正或补充您的个人信息
2.1当您发现我们处理您的个人信息存在错误、过时或不完整时,您仅可以通过线下渠道变更、补充您所提交的个人信息。若您无法通过上述方式更新您的个人信息,您可以随时使用我们的在线客服、电话客服方式、本网站电子邮件方式联系我们,我们将在收到您通知后的15个工作日内反馈您的申请。
2.2特别提示的是,请您注意核对您提交的个人信息的真实、及时、完整和准确,否则会导致我们无法与您进行有效联系、无法向您提供部分服务。
2.3若我们有合理理由怀疑您提供的资料发生错误、不完整、不真实,我们有权向您询问或通知您改正,甚至暂停或中止对您提供部分服务。
2.4尽管我们尽可能允许您访问和修改您的个人信息,但是您的部分个人信息无法访问和变更,这些信息主要包括账号信息(包括手机号码以及注册时间),主要原因是为了网络交易安全和确定提供网络产品和服务的对象。
3.删除您的个人信息
3.1您仅可以通过线下渠道删除或通过【第八部分】的联系方式要求我们删除您的部分个人信息,在法律法规及规范性文件允许的范围内,我们将及时删除您的个人信息。
3.2若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
3.3当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4.改变您授权同意的范围
您仅可以通过线下渠道更改设备功能设置、更改收银台平台的设置选项,或者联系客服的方式改变授权同意的范围。
当您收回同意后,我们将不再继续收集、使用相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.个人信息主体注销账户
您仅可以通过线下渠道注销商户账户(而非个人账户),也可以通过【第八部分】的联系方式联系我们提交账户注销申请。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务。除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月或法律法规规定的其他要求期限。我们承诺这是为了保证您在收银台平台的消费者权益,您个人信息在收银台平台商城须保存的最短期间。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.个人信息主体获取个人信息副本
您有权通过【第八部分】的联系方式要求获得我们收集的您的个人基本资料、个人身份信息、个人健康生理信息和个人教育工作信息的副本。
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的以上个人信息副本传输给您指定的第三方。
7.响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过【第八部分】的联系方式发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
六、您的个人信息如何在全球范围内转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
(1)法律法规有明确规定;
(2)获得您的明确授权;
(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策以及中国法律法规对数据出境的要求对您的个人信息提供足够的保护。
七、隐私政策的更新与通知
7.1为给您提供更好的服务以及随着收银台平台业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您的明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策享有的权利。我们会通过收银台平台上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问收银台平台以便及时了解最新的隐私政策。
7.2对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系,我们将在法律要求的时限内回复:
联系部门:【信息技术部】
联系邮箱:【dpo@gdrcu.com】
注册地址:【广东省广州市天河区黄埔大道西638号广东农信大厦】
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请拨打我们的广东农信客服电话96138或与我们联系。
附录1:定义
1. 个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2. 个人敏感信息
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。