欢迎您使用北京和信康健康科技有限公司(以下简称为“和信康”或“我们”)的产品和/或服务,您在访问我们的平台、使用我们的产品和/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们知道任何用户的个人信息安全都是至关重要的,我们将高度重视并竭力保护好您的个人信息以及隐私的安全。本隐私政策适用于您对和信康APP的访问以及您使用和信康APP提供的全部产品和/或服务(本隐私政策中统称为我们的产品和/或服务)而提供或留存的信息,我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您访问我们的APP、使用我们的产品和/或服务时是如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们将为您提供查询、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款或内容,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。

 

本隐私政策下北京和信康健康科技有限公司(联系方式:010-85251119)向您提供的产品及服务包括但不限于MINI心脑健康盒及其内置的非诊疗目的的软件组件(以下简称“MINI心脑健康盒”)、和信康App、和信康公众号。其中MINI心脑健康盒主要根据健康人群身体参数向用户提供健康管理服务;和信康App在与MINI心脑健康盒绑定后,通过和信康App可操作MINI心脑健康盒使用,可实现会员注册、数据同步、设置检测提醒、检测结果查询、心脑风险评估等功能;和信康公众号可实现查询检测数据、接收亲友账户异常提醒等功能。 

请您在继续使用和信康提供的产品和/或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点,一旦您选择使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品和服务,即视为您同意本隐私政策(含更新版本)的全部内容,同意我们按本隐私政策收集、使用、共享和处理您的相关信息。

和信康采用下述个人信息保护政策:

(一)个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息,结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 

 (二) 我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》和《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及其它相关法律法规的要求,并严格遵循正当、合法、必要的原则,出于您访问我们的平台、使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息。

(三)如在后续服务过程中,我们需将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定的服务或目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知并再次征得您的同意。

(四)在收集您的个人信息后,如我们需将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途,我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别特定的主体。特别提醒您注意,我们将保证前述信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人真实身份,其不属于法律意义上您的个人信息。请您了解并同意,在不透露您个人信息的前提下,您授权我们对用户数据库进行群体画像,数据分析并用于营销和为您提供检测结果服务建议。

(五)我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行第(四)条所述的匿名化处理,不包含您的任何身份识别信息。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

 

本隐私政策帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何存储保存和保护您的个人信息

四、我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术

五、您如何管理的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、如何更新本政策

八、如何联系我们

九、争议解决

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

 

我们将在以下情况或出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

1、帮助您成为我们的在线注册用户

(1)为接受和信康全面的服务,您应首先注册一个用户账号,同时基于健康管理服务的敏感性、特殊性以及安全性的要求,您注册并登陆使用和信康的产品和/或服务时,您需要提供如下信息:您的手机号码及验证码、用户名或姓名、性别、出生日期、身高。此外,您注册使用和信康公众号时,我们将向您收集您的手机号和验证码。

(2)如您不注册MINI心脑健康盒/和信康App账号,我们仍然需要绑定您的电话号码,通过电话号码来验证您的身份是否有效,并进一步要求您提供性别、出生日期、身高的必要信息。

(3)如您拒绝提供手机号码进行实名验证以及上述个人信息的,将可能导致注册不成功。

2、提供绑定设备及数据同步服务

我们向您提供和信康App绑定MINI心脑健康盒及数据同步服务。和信康App可通过蓝牙连接绑定MINI心脑健康盒。您进入和信康主界面后,点击“立即绑定”,您的设备将调用您的位置信息。请您理解,您的位置信息是调用操作系统的蓝牙连接功能必须收集的信息,我们在该等情况下不会收集您的位置信息。在您打开位置权限后,您还需同时开启和信康App和MINI心脑健康盒的蓝牙功能进行连接。在您完成和信康App与MINI心脑健康盒的绑定后,您可在和信康App的主界面点击“开始检测”和/或“舌象检测”获取健康检测服务。同时在您完成和信康App与MINI心脑健康盒的绑定后,您还可使用数据同步功能。在您使用数据同步功能时,和信康将把您在使用MINI心脑健康盒产生的健康检测数据记录同步至和信康App。在完成数据同步后,您可在和信康App查看您的健康检测记录和心脑风险评估报告。为实现数据同步功能,和信康需收集您使用MINI心脑健康盒产生的健康检测数据记录,再将健康检测数据记录传输至和信康App。

如您拒绝开启位置权限和/或蓝牙功能,将使您无法将和信康App绑定MINI心脑健康盒,您无法使用数据同步功能从和信康App获取历史健康检测记录数据,也无法使用心脑风险评估功能。鉴于您使用MINI心脑健康盒进行健康检测只能查看即时健康检测结果,无法查询您的历史健康检测记录数据,也无法使用个性化心脑风险评估服务。如您拒绝将和信康App绑定MINI心脑健康盒,将导致MINI心脑健康盒提供的绝大部分增值服务无法实现。但这不影响您使用MINI心脑健康盒获取基础服务。在您未将和信康App连接MINI心脑健康盒,仅单独使用和信康App时,您仍可通过和信康App获取其他服务,包括但不限于进行舌象检测、设置检测提醒、查询您既往的健康检测记录数据等等。

3、提供健康检测及个性化健康管理服务

MINI心脑健康盒在不同的场景下为您提供多样化的健康检测及个性化健康管理服务。

(1)家用场景

在家用场景下,我们通过MINI心脑健康盒为您提供如下四个项目的生理参数检测服务,分别包括:血压检测、血氧检测、体温检测、心电检测。您需按照MINI心脑健康盒的使用说明操作,以实现MINI心脑健康盒的健康检测功能。在您完成检测时,您可通过MINI心脑健康盒查看您的即时健康检测结果。您还可通过和信康App查询您的历史健康检测记录。和信康收集上述四项检测项目生成的健康检测记录并结合您的基本个人信息用于向您提供心脑风险评估报告。鉴于心脑系统疾病的高度复杂性,心脑风险评估必须建立在向您收集多次检测记录的基础之上。您同意并授权我们通过MINI心脑健康盒持续跟踪并监测您的健康状况,向您提供心脑风险评估报告反馈您的健康指标、分析您的健康状况并给出健康建议。

(2)第三方提供健康管理服务的场景

在第三方提供健康管理服务的场景下,第三方是MINI心脑健康盒的所有者或管理者。您可在取得MINI心脑健康盒的所有者或管理者同意后使用MINI心脑健康盒完成全套健康检测。和信康需收集您的健康检测记录并结合您的基本个人信息用于向您提供心脑风险评估报告。您同意自行输入或授权第三方向和信康提供您的姓名、性别、出生日期、身高等基本个人信息。您同意和信康收集您的血压检测、血氧检测、体温检测、心电检测、舌象检测记录数据,结合您的基本个人信息进行综合分析,向您输出心脑风险评估报告。

您了解在您的使用过程中MINI心脑健康盒的所有者或管理者无可避免地将接触到您使用MINI心脑健康盒产生的健康医疗数据。MINI心脑健康盒的所有者或管理者可能有利用MINI心脑健康盒为您提供持续的健康跟踪和咨询管理服务的需要,且您在使用MINI心脑健康盒前可能已与MINI心脑健康盒的所有者或管理者达成健康管理服务协议及个人信息授权使用协议。鉴于前述情形,您向和信康承诺您已同意将您的全部健康检测数据、个人基本信息以及基于前述个人健康医疗数据生成的心脑风险评估报告,提供给MINI心脑健康盒的所有者或管理者。在该等情形下,MINI心脑健康盒的所有者或管理者对其获取的您的身份信息、生理参数进行控制,是个人信息处理者,并承担个人信息处理者的保护义务。和信康根据项目合作协议受托向您收集相关健康医疗数据并生成心脑风险评估报告,由MINI心脑健康盒的所有者或管理者决定使用您的健康医疗数据的目的和用途。如您未与MINI心脑健康盒的所有者或管理者达成健康管理服务协议及个人信息授权使用协议,建议您立即停止使用MINI心脑健康盒,以避免您的个人健康医疗数据泄露的风险。

您知悉心脑风险评估必须建立在向您收集多次检测记录的基础之上。当您使用MINI心脑健康盒生成的多次检测记录数据足以开展心脑风险评估服务,和信康将为您生成一份心脑风险评估报告。鉴于和信康无法与您直接取得联系,且基于上文内容您同意和信康将生成的心脑风险评估报告提供至MINI心脑健康盒的所有者或管理者。如您希望获取您的心脑风险评估报告,请您联系MINI心脑健康盒的所有者或管理者获取您的心脑风险评估报告。

在第三方提供健康管理服务的场景中,您无法使用和信康App绑定MINI心脑健康盒,也无法使用和信康App提供的数据同步服务。但您可单独使用和信康App提供的舌象检测服务。在您完成和信康App用户注册后,您可使用和信康App提供的舌象检测服务,具体内容请见第一章节“4、提供舌象检测服务”。

该等第三方MINI心脑健康盒的所有者和管理者以您使用时的实际所有者和管理者为准。

(3)第三方指导下的自我健康监测场景在特定的项目中和信康会根据与第三方的合作协议定制MINI心脑健康盒,使您享受足不出户的个性化健康管理服务。您不仅可以居家监测身体基础健康指标,还能获取第三方的专业健康指导意见。您可通过咨询和信康合作的第三方参与定制的健康管理服务项目,购入定制MINI心脑健康盒并接受第三方提供的健康咨询、健康指导和专项疾病管理服务。在此等情形下,您承诺您授权和信康将您上传的个人基本信息及您的健康检测记录数据,以及基于前述个人健康医疗数据生成的心脑风险评估报告一并提供至第三方,以辅助第三方为您提供个性化健康管理服务。您可参照(1)家用场景使用和信康App配合定制MINI心脑健康盒获取健康检测及个性化健康管理服务。该等第三方以您购买MINI心脑健康盒时被告知的实际为您提供健康管理服务的主体为准。

(4) 提供舌象检测服务

和信康App向您提供舌象检测服务。舌象检测服务是一项单独健康检测服务,可不依赖MINI心脑健康盒,由和信康App为您单独提供。为向您提供舌象检测服务,我们需获取您的相机权限以拍摄舌象照片。我们同时还将向您请求获取读取手机存储权限,以便于您上传本地舌象照片进行舌象检测。您向我们关闭相机权限或读取手机存储权限,将影响您获取和信康App提供的舌象检测服务。根据您拍摄的舌象图片,我们会分析您的舌色、齿痕、点刺、裂痕、苔质、苔色,向您反馈您的舌象,提示疾病相关性风险。

(5) 提供亲友账户关注服务

和信康公众号为您提供亲友账户关注服务,您可在和信康公众号内绑定使用和信康APP的亲友账户。在您绑定成功后,Ta的异常检测提醒即会通过和信康公众号提醒您。您需注册和信康公众号后,点击“服务”-“查看数据”-“MINI心脑健康盒”,填写已注册和信康App的亲友手机号。和信康会向您的亲友发送验证码,当您将您的亲友收到的验证码上传至和信康公众号,您的和信康公众号账户关注您亲友使用的和信康App账户成功。如您的亲友使用MINI心脑健康盒或和信康App产生异常健康检测记录,和信康将向您发送异常检测提醒,同时您可查看您关注的亲友账户的异常检测数据。

如您是和信康App的注册用户,当您配合和信康公众号的注册用户关注您在和信康App的账号时,即代表您同意和信康将您的健康检测数据(包括但不限于异常检测记录)对外提供至关注您的和信康公众号注册用户。当您使用和信康MINI心脑健康盒生成异常检测记录时,我们将会同步提醒关注您和信康App账号的和信康公众号用户查看您的异常检测记录,并在必要时送您就医。

(6) 提供检测提醒服务

和信康App向您提供检测提醒服务。您在和信康App主界面点击“检测提醒”-“+添加”可以设置指定时间提醒您完成何种健康检测项目。您还可选择将检测提醒服务添加至“日程”,此时我们将获取日历权限,并在日历中加入检测时间提醒。如果您不需要将检测提醒添加至“日程”,可自主选择关闭此项功能,则我们不会获取您的日历权限。我们还向您提供定期监测服务,可向您提供“按次数监测”和“按时间监测”两种监测服务,以提醒您完成足够次数的基础健康检测,以向您生成心脑风险评估报告。在检测提醒服务项下,我们会收集您设置的检测提醒日期、检测项目、提醒方式、提醒周期、提醒截止日期。

在您注册并登录和信康公众号后,您可选择绑定和信康App的账户。完成绑定后,您可在和信康公众号设置检测提醒,同时在和信康App设置的检测提醒会通过和信康公众号提醒您。同时,您在和信康公众号设置的检测提醒,也会同步至和信康App。您在和信康公众号设置检测提醒的方式同和信康App。

请您注意:您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能或服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(7) 需征得您同意的例外情形

您知晓,根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的知情同意的情况下而收集、使用相关个人信息:

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

(8) 如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过第八章节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。

 二、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会在未取得您同意的情况下,向和信康以外的任何其他公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2) 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务(此种情形我们将在情形发生时专门提示您并取得您的同意)。

(4) 与我们的附属公司共享:您授权和信康,将您提供给和信康的信息、享受和信康服务产生的信息,经匿名化处理后用于和信康、和信康关联公司为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

2、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您进行验证码登录时我们的产品时,我们必须与验证码服务提供商共享您的手机号码才能给您发送验证短信,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在和信康平台使用该第三方服务。

我们的合作伙伴包含以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括代表我们发出短信的通讯服务供应商。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品和/或服务的核心功能,比如验证码登录时我们必须把您的手机号码提供给验证码服务商才能给您发送短信等。

(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品和/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

下面列表中的合作方是目前我们正在建立合作的,具体授权使用场景以及共享个人信息的类型如下:

①APP自身获取权限:

更新APP功能:获取软件安装列表权限。

②极光SDK

获取权限:

a.设备信息(设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、UAID等相关信息)UAID(Uniform Anonymous Identifier):UAID为电信运营商推出的统一匿名标识。):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;

b.网络信息与位置信息:优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。

c.APP安装列表信息:我们为向您提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰,您可以选择开启或关闭这项服务。

使用目的:推送消息

极光隐私政策协议地址:

https://www.jiguang.cn/license/privacy

③微信分享

获取权限:设备信息(IMEI、IMSI、SIM卡序列号、手机号)

使用目的:用于用户分享紧急联系人绑定页面

微信分享隐私政策协议地址:

https://privacy.qq.com/

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、分立或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您接收您的个人信息的公司的名称和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

3、在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储保存和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:请您注意,在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除您的个人信息、注销您的个人账户,或通过系统设置拒绝我们收集,我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们持续使用。法律法规对于个人信息保存期限另有规定的,我们将按照该等规定执行。

2、保存地域:上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下,再单独征得您的授权同意。

(二)个人信息的保护

1、安全措施

(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(2)我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

(3)我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。

(4)我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(5)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

2、安全提醒

(1)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。

(2)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(3)您在使用和信康提供的产品和/或服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至和信康MINI心脑健康盒或和信康App,也不可将该等信息通过和信康的服务器传播给他人,若因您该等行为引起隐私泄露,由您自行承担责任。

(4)您请勿在使用和信康提供的产品和/或服务时公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的损失由您自行承担责任。

(5)和信康一旦发现用户假冒、仿冒、盗用他人名义进行认证的,和信康平台有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据禁止其使用和信康提供的产品和/或服务。

3、安全事件通知

(1)我们会制定相应的网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施。

(2)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(3)如您发现自己的个人信息泄密,请您立即通过本政策第八章节的【如何联系我们】中的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

四、我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用和信康APP及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一)保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

(二)帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,例如实现一键登录流程、记录搜索历史。

 

五、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问和更正您的个人信息

1、除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

【我的 → 个人资料 】,访问或者修改您的个人基本信息;

【我的 → 账号管理 】,退出或者注销您的账号信息;

2、如果您需要查阅您在使用和信康提供的产品和/或服务过程中产生的其他个人信息,在合理要求下并经验证核实您的身份后,我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息,也可以通过本协议第八章节的【如何联系我们】联系我们。我们会在 15个工作日内回复您的查阅请求。

(二)删除您的个人信息

1、如您需要删除您的个人信息,您可通过本政策第八章节的【如何联系我们】中的联系方式,向我们申请删除您的个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5) 如果我们终止服务及运营,或者保存您的个人信息期限已届满;

(6)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(7)您撤回您的同意且不再使用我们的服务。

2、如果我们决定响应您的删除请求的,我们将按照您的要求删除您的个人信息。我们会在 15个工作日内回复您的删除请求。

3、若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

4、当您从我们提供的产品和/或服务中删除个人信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

5、您行使删除您个人信息的权利,不影响我们在此之前根据您的授权对您的个人信息进行的处理活动。

(三) 设备权限调用

我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机等访问权限。 您也可以在您设备的【设置】 功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或政策。

(四)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以本政策第八章节的【如何联系我们】中的联系方式,向我们申请注销您的信息,或我们的产品提供的注销功能申请注销您的账户。我们会在验证您的身份后,为您注销主体账号。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息(包括删除储存在服务器上的您的个人信息),法律法规另有规定的除外。

(五)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本政策第八章节的【如何联系我们】中的联系方式联系我们,我们将在验证您的身份后,15个工作日内对您的请求进行处理。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(六)撤回您的同意

您有权撤回您的授权,您可以通过本政策第八章节的【如何联系我们】中的联系方式联系我们,我们将在验证您的身份后,15个工作日内对您的请求进行处理。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

六、我们如何处理未成年的个人信息

 1、我们的产品、网站和服务主要面向成人。未满14周岁的儿童不得创建自己的用户账户。

2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

3、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。

七、如何更新本政策

(一) 和信康可能适时修订本隐私政策。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,并考虑是否同意更新后的隐私政策。若您在本隐私政策修订后继续使用和信康提供的产品或服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的隐私政策约束。若您不同意修改后的隐私保护政策,您有权并应立即停止使用和信康服务。如果您继续使用和信康平台的服务,则视为您接受和信对本政策相关条款所做的修改。

(二)未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

(三)对于重大变更,我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过APP通知、弹窗等方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

(四)本政策重大变更包括但不限于:

1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或者需要投诉与举报,通过以下方式与我们联系:

邮寄地址:中国北京市朝阳区朝外西街3号兆泰国际中心C座506-507北京和信康健康科技有限公司法务部(收)

邮编:100020

个人信息保护相关负责人联系方式: 010-85251119

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份处理您的请求后,在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:

(一)向中央网信办举报(举报中心网址为:http://www.12377.cn,举报电话为:12377);

(二)向电信、公安、工商等监管部门进行投诉或者举报。

九、争议解决

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可随时联系和信康健康科技要求给出回复,如果您对我们的回复不满意的,认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的,您还可以通过向本隐私政策服务提供商北京和信康健康科技有限公司所在地北京市朝阳区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。