版本发布日期：2021年9月27日
版本生效日期：2021年9月28日
天安财险一贯重视客户的信息安全及隐私的保护，在您注册账号时，天安财险可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此，天安财险通过本《用户信息授权及个人信息保护政策》说明您在注册账户及享受服务时，天安财险是如何收集、使用、保存、保护和共享这些信息的。
1.信息的收集。用户在本平台进行用户注册、身份验证、信息查询、购买产品或服务、凭证下载或使用本平台项下其他服务时，本平台将有权要求用户提供相关个人信息。这些个人信息包括：姓名、性别、年龄、出生日期、证件类型、证件号码、电话、通信地址、住址、电子邮箱、微信号、位置信息、信用信息、银行账户信息、财产信息、电子设备信息、电子设备操作日志及其他与本人相关的信息。用户授权本公司，除法律另有规定之外，将用户本人提供给本公司的个人信息、享受本公司服务产生的信息（包括本条款签署之前提供和产生的信息）以及本公司根据本条款约定查询、收集的信息，用于本公司、本公司之关联公司及因相关服务必要委托的合作伙伴为用户提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析之目的。
用户授权本公司为用户注册、身份验证、信息查询、购买产品或服务、凭证下载或使用本平台项下其他服务时之目的，可以通过本公司合作方及其合作伙伴将您提供的相关个人信息向保险公司、公安机关、银行、电信运营商等有关机构进行查询核实，本公司合作方及其合作伙伴可以共享查询核实结果并反馈给本公司。本公司合作方及其合作伙伴为了提升服务质量、开发服务产品，可以使用、加工处理、存储上述个人信息，以及基于本条之同一目的相互委托处理、转让、共享个人信息。
2.信息的安全。本平台将按照本协议的约定及相关法律法规的规定采取合理的措施并尽最大可能的保护用户个人信息的安全。除法律法规的规定及本协议的约定外，在未经用户同意之前，本平台不会将用户提供的个人信息用于其它目的。
3.隐私信息的使用。本公司可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：
(1)向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；
(2)本公司内部进行审计、数据分析和研究等，以改进本公司的产品、服务和与用户之间的沟通；
(3)依本协议约定或依用户申请，本公司管理、审查用户信息及进行处理措施；
(4)为了更好地提供产品和服务改善用户体验，您可选择是否授权我们收集设备属性信息或授权相关系统权限，下列为获取用户手机权限场景及其使用频率：
4.1)使用相机权限
应用场景：修改我的头像、实名认证人脸识别、买车险、意健险理赔、车险报案、车牌批改、添加车辆、添加驾照、违章查缴、罚单代缴、意见反馈、在线客服
使用频率：触发相关业务时获取
4.2)使用相册权限
应用场景：修改我的头像、实名认证人脸识别、买车险、意健险理赔、车险报案、车牌批改、添加车辆、添加驾照、违章查缴、罚单代缴、意见反馈、在线客服、图像保存
使用频率：触发相关业务时获取
4.3)访问位置信息权限
应用场景：打开APP时进行定位，查询服务网点，买车险定位投保城市，车险报案，使用代驾、代年检、道路救援服务，打开活动中心进行定位，查询违章高发地，停车缴费，洗车应用场景：打开APP时进行定位，查询服务网点，买车险定位投保城市，车险报案，使用代驾、代年检、道路救援服务，打开活动中心进行定位，查询违章高发地，停车缴费，洗车
使用频率：触发相关业务时获取
4.4)允许通知的权限
应用场景：消息推送
使用频率：触发相关业务时获取
4.5)拨打电话权限
应用场景：通过APP拨打客服或业务服务人员电话
使用频率：触发相关业务时获取
4.6)使用麦克风权限
应用场景：实名认证人脸识别
使用频率：触发相关业务时获取
(5)适用法律法规规定的其他事项。
4.信息的共享。本公司非常重视用户的隐私权，将会尽最大努力保护用户的个人信息，除法律法规规定的情形外，未经用户许可天安不会向第三方公开、透露用户个人信息。但本公司有权在下列情况下将用户的信息与第三方共享：
(1)得到用户的同意或授权；
(2)用户在使用找回密码、找回手机号等功能时，本软件会将客户手机号交由电信运营商进行真实性验证。
(3)为了向用户提供或推荐服务、产品、或为向用户提供更完善的服务，或为了让用户拥有更广泛的体验，本公司会向第三方共享用户相关信息。
(4)为提升服务水平及增加服务范围的需要而进行的必要使用，包括但不限于新服务功能的开发、系统的升级改造、平台运维服务等。
(5)某些服务和（或）产品由本公司的合作伙伴提供或有本公司与合作伙伴共同提供，本公司会与其共享提供服务和（或）产品需要的信息。
(6)本公司与第三方进行联合推广活动，可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息，如参加活动的中奖名单、中奖人联系方式等，以便第三方能及时向用户发放奖品。
5.信息的转让。本公司不会将用户的个人信息转让绐任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1)事先获得用户的明确同意；
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，本公司会向用户告知有关情况，并要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，本公司将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(4)第三方公司基础技术组件，为实现以下相关服务，引入经过安全测试以及相关资质的第三方公司提供的技术组件。相关组件供应商及所需信息权限如下：
4.1)极光推送
SDK类型：推送通知
SDK描述：极光推送服务在Android和iOS上位系统级通道，并且全平台通用，提供稳定、可靠、高效的推送服务
SDK使用业务场景：极光推送SDK
SDK所需要的用户信息字段：用户用于注册此APP的手机号
使用目的和理由：用于定向对用户推送消息
4.2)微信开放平台
SDK类型：交际
SDK描述：微信分享、收藏功能
SDK使用业务场景：微信分享
SDK所需要的用户信息字段：用户身份信息
使用目的和理由：天安财险APP分享界面至微信客户端
4.3)百度地图
SDK类型：定位
SDK描述：百度开放平台提供地图、定位、导航、路线规划、搜索、室内地图等功能
SDK使用业务场景：定位用户所处的城市信息，根据定位信息提供相关服务
SDK所需要的用户信息字段：系统版本
使用目的和理由：使用天安财险APP时进行位置访问和定位
4.4) 友盟+
SDK服务类型：APP性能监测，捕获APP异常信息，记录异常前用户操作轨迹和信息，综合判断异常原因
SDK收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
隐私权政策链接：(https://www.umeng.com/page/policy)
4.5)AliFace
SDK类型：刷脸认证
SDK描述：快速对自然人真实身份进行校验，安全水平已达金融级要求
SDK所需要的用户信息字段：用户身份信息
使用目的和理由：刷脸认证帮助您在天安财险APP中实现刷脸认证功能
ShareSDK
SDK类型：交际
SDK描述：用于分享APP内的信息
SDK所需要的用户信息字段：用户身份信息
使用目的和理由：天安财险APP分享界面至微信好友、朋友圈和收藏
4.6)MobTech SDK
SDK类型：交际
SDK描述：用于分享APP内的信息
SDK所需要的用户信息字段：用户身份信息
使用目的和理由：使用第三方（上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”）MobTech SDK服务为您提供天安财险APP分享界面至微信好友、朋友圈和收藏功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网（www.mob.com）上的隐私政策 （www.mob.com/about/policy）条款。
4.7)腾讯Bugly（仅安卓操作系统）
SDK类型：性能检测
SDK描述：Crash 监控、崩溃分析等质量跟踪服务
SDK所需要的用户信息字段：用户手机状态信息
使用目的和理由：Bugly能帮助移动开发者更及时地发现掌控异常，更全面的了解定位异常，更高效的修复解决异常
6.信息的公开披露。在包括但不限于公布中奖活动名单等场景下，我司会脱敏展示中奖者手机号等信息，原则上本公司不会将用户的信息进行公开披露。如确需公开披露时，本公司会向用户告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，在获得用户授权后予以公开披露。
7.根据相关法律法规及国家标准，符合下列情况之一的，本公司可能会依法收集并使用用户的个人信息无需征得用户的同意：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)出于维护用户或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户本人同意的；
(5)所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7)法律法规规定的其他情形。
按照中国相关法律法规和监管规定，我司保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1.访问、更正及更新您的跟个人信息
您可在APP访问、更正、更新您的个人信息；具体操作为：在“我的”---点击用户头像---编辑后修改。注：用户实名后，不能修改实名信息；如需修改，需注销用户账号信息重新进行实名即可。
2.删除您的个人信息
您可在APP设置页面直接清除或删除信息、包括消息记录、缓存信息；
3.改变您的授权同意范围或撤回您的授权
您可通过删除信息以及关闭设备功能或者卸载等方式撤回授权，不过会影响APP的后期使用；
4.注销用户
您可在天安财险APP-我的-设置-注销账号，进行账号注销，在账户注销后，我们将停止为您提供产品或服务。
5.如您在更正、删除个人信息或注销账户时有疑问或遇到操作问题可联系天安财险APP在线客服，一般情况下，我们将在15个工作日内 通过在线客服回复。
随着我们业务的不断变化，本政策也将不定期进行修订，该等修订构成本政策的一部分。我们会将对修订后的政策文本及时进行公示，如该等修订造成您的本政策下权利的实质减少，我们将在收集、保存、使用、提供、披露您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。当收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更内容。如果您认为修订后的政策影响您的自身权益的，您可以修改自己的授权。如果本政策公示后，您仍继续使用线上平台产品和服务的，我们将推定，您同意修改后的本政策，我们将按照更新后的本政策继续为您提供服务。
如果您对本隐私政策或个人信息安全事宜有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系，一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
相关负责人联系方式为：021-61017879；天安财险APP在线客服。
天安财产保险股份有限公司