本应用开发者为山西证券股份有限公司,应用名称为汇通启富APP。本政策适用于汇通启富APP为您提供的所有产品和服务。

最近更新日期:2020年11月12日。

汇通启富APP隐私政策

本应用开发者为山西证券股份有限公司,应用名称为汇通启富APP。汇通启富APP为你提供的所有产品和服务。公司常用办公地址:太原市府西街69号山西国际贸易中心东塔楼。

政策发布日期:2019年8月27日

最近更新日期:2020年11月12日

如果您有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95573或(0351)95573与我们联系。本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、您的个人信息如何在全球范围转移

7、对第三方责任的声明

8、法律适用与争议解决

9、本政策如何更新

10、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,在确认充分理解并同意后再开始使用。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)信息的收集

1、基于履行反洗钱义务及账户实名制管理要求,我们将收集您的姓名、性别、三方存管银行账户信息。如果您不提供上述信息或无法通过实名验证,您可能将无法使用汇通启富的服务。为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。

2、基于投资者适当性管理要求,我们将收集您的姓名、住址、职业、年龄、联系方式;收入来源和数额、资产、债务财务状况;投资相关的学习、投资经验;投资期限、品种、期望收益、投资目标;风险偏好及可承受的损失;诚信记录;实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人;法律法规、自律规则规定的投资者准入要求相关信息等。如果您不提供上述信息,您可能将无法使用汇通启富提供的金融服务。为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。

3、基于金融监管和账户安全管控要求,我们将逐笔记录APP激活、账户登录、交易委托、银证转账、密码修改等操作的客户交易终端信息,包括手机号码、登录终端的IP地址、计算机终端信息(如MAC地址、硬盘序列号、CPU序列号)、移动终端信息(如手机IMEI码、平板电脑序列号)及其他能识别客户交易终端的特征代码。如果您不提供上述信息,您将无法使用汇通启富的服务。

4、基于风险防控、审计和查询服务需要,我们将收集您的交易信息(包括委托记录、成交记录、变动记录)、日志信息(当您使用我们的互联网平台提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为日志保存,包括浏览、点击查看、委托、分享)。如果您不提供上述信息,可能将无法使用汇通启富的服务。

5、为了保障APP用户安全,我们将收集您的设备唯一识别码(具体包括SIM卡手机号、IMSI、IMEI、SIM卡iccid)、设备信息(设备制造商、设备型号、系统版本)、iOS供应商标识符(IDFV)、iOS广告标识符(IDFA)、应用程序信息(GET_TASK)、应用程序列表、安卓广告主标识符、IP地址(仅用于地理位置定位)、网卡(MAC)地址。同时,我们将对系统的正常运行进行监控,当系统运行出现故障时,我们会结合这些信息去发现问题,以便及时解决问题。如果您不提供上述信息,可能将无法使用汇通启富的服务。

6、以下情形,我们可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息:

(1)您需要开启手机存储权限,以便您在办理网上开户、智能双录、网上营业厅业务时设备可以存储和读取一些缓存文件。您可以通过您的设备权限设置,关闭手机存储权限。如果您关闭存储权限,在办理上述业务时相关功能的使用可能会受到影响。

(2)您可开启位置信息权限,我们会在您开启位置信息权限后,在您办理网上开户业务时为您推荐就近的营业网点。您可以通过您的设备权限设置,关闭位置信息权限。如果您关闭了位置信息权限,办理网上开户业务时为您推荐就近营业部功能的使用可能会受到影响。

(3)您可开启相机权限,以便您在办理网上开户、智能双录、网上营业厅业务、购买理财产品时收集您的影像信息。您可以通过您的设备权限设置,关闭相机权限。如果您关闭了相机权限,在办理上述业务时相关功能的使用可能会受到影响。

(4)您可开启麦克风权限,以便您在办理网上开户、智能双录、网上营业厅业务、购买理财产品、机器人客服时收集您的声音信息。您可以通过您的设备权限设置,关闭麦克风权限。如果您关闭了麦克风权限,在办理上述业务时相关功能的使用可能会受到影响。

(5)您可开启照片权限(IOS),以便您在办理网上开户、智能双录、网上营业厅业务、购买理财产品时上传您的材料照片信息。您可以通过您的设备权限设置,关闭照片权限。如果您关闭了照片权限,在办理上述业务时相关功能的使用可能会受到影响。

(6)您可开启媒体库权限(IOS),以便您在办理网上开户时上传您的媒体库信息。您可以通过您的设备权限设置,关闭媒体库权限。如果您关闭了媒体库权限,在办理上述业务时相关功能的使用可能会受到影响。

(7)当您使用网络诊断功能时,我们会收集您的当前网络站点、行情服务器、交易服务器、设备制造商、设备型号、系统版本、APP应用版本、网络类型(4G/WiFi)、WiFi状态、运营商;如果您不想开放相关权限,我们可能无法对您的网络信息进行诊断。

(8)您可开启悬浮窗权限,以便您在使用机器人客服时可以选择悬浮窗方式。您可以通过您的设备权限设置,关闭悬浮窗权限。如果您关闭了悬浮窗权限,在使用机器人客服时可能会受到影响。

(9)您可开启WIFI权限,以便您在使用网上开户功能时获得更好的网络情况。您可以通过您的设备权限设置,关闭WIFI权限。如果您关闭了WIFI权限,在办理网上开户业务时可能会受到影响。

7、在提供产品或服务过程中,我司会调用您部分设备权限。以下是汇通启富APP调用涉及个人信息的权限对应的业务功能、调用权限目的以及调用权限前向您咨询的情况。

您可以通过《系统权限申请与使用清单》查看系统权限申请和使用情况。

8、在提供产品或服务过程中,App内会部署第三方SDK插件并通过申请相应的设备权限来收集必要的个人信息。以下是汇通启富APP合作介入的SDK服务列表,包含该SDK的功能、需要申请的权限及其采集的信息。同意本隐私政策代表您同意使用以下第三方SDK插件和服务,您也可以通过禁止下述对应的权限来关闭或不使用相应的第三方服务。

您可以通过《个人信息第三方共享清单》查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。

9、在提供产品或服务过程中,APP将收集/使用您的个人信息。同意本隐私政策代表您同意我司收集/使用您的个人信息。

您可以通过《个人信息收集与使用清单》查看收集和使用您个人信息的情况。

10、其他 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意,当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规、监管规定的其他情形。

(二)信息的使用

为了给您提供更优质的服务,保护交易各方的合法权益,防控风险,在您同意并授权后,我们将您的信息用于如下用途:

1、实现第(一)项“信息的收集”所述目的;

2、对您的身份进行识别、验证,对您进行适当性评估和风险评估;

3、比较信息的准确性并与第三方进行验证;

4、提供适合您的产品或服务;

5、开展市场调研和数据分析,为商业决策提供支撑,改进产品或服务。同时,我们可能将个人信息去标识化处理后与来自其他第三方的去标识化处理后的信息结合起来研究、统计分析。

6、通过短信、推送等方式向您发送营销活动或其他商业信息;

7、保护账户安全,预防或阻止非法的活动;

8、解决纠纷和争议;

9、根据法律法规、监管部门要求进行使用;

10、其他合法或合理用途。同时,根据《中华人民共和国网络安全法》,如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的使用无需再征得您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的信息可能含有我们网站内容的URL链接。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并提高客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于像素标签,我们能够获知URL是否被点击。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以通过提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

(三)第三方收集和传递(含第三方SDK、插件、H5和内置程序)

以下情形,我们可能会向第三方提供您的信息,或者第三方会直接获取您的相关信息:

我们使用了由第三方提供的APP崩溃信息收集服务,当您在使用APP时,该服务可能会收集服务SDK或API的版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。根据客户移动应用的类型和对统计分析选项的要求,终端用户的数据还有可能包括:使用者地理位置、用户触发特定事件、错误报告和页面浏览量等等。通过分析这些数据以了解APP在不同终端设备上、使用平台或应用分发渠道的表现和用户使用的情况,以便我们根据上述数据的分析结果精选和呈现更适合您的服务内容,减少我们的标准化服务对您造成的打扰。为实现分析服务之目的,我们通过嵌入的第三方SDK,将您的上述数据发送到第三方的服务器上,由第三方协助进行统计分析。上述数据收集只会判断是否已经授权,授权情况下才会收集数据,不会主动申请权限收集数据。SDK数据存储采用加密算法进行加密存储,确保数据设备端存储安全。收集的数据通过加密方式发送到服务器,确保数据传输过程的安全。详情可查看《个人信息第三方共享清单》。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在您违反相关协议时,向您的交易对手、管理人等提供您在相关协议项下的履约和违约信息。

3、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4、公司进行融资等资本活动时,我们可能会将您的个人信息提供给必要的主体,例如接受其他主体的尽职调查。

5、与授权合作伙伴共享:我们的某些服务由授权合作伙伴提供(如技术服务、风控服务、审计服务、法律服务等)。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

6、在不违反法律法规的前提下,为了提升信息处理效率,我们可能会委托有能力的数据服务机构为我们提供服务,在遵循本隐私政策的前提下对您的信息进行加工、分析和处理。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们对您的个人信息采取合理的保密措施。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3、法律法规、监管要求必须转让的情形。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8、法律法规、监管规定的其他情形。 同时,根据《中华人民共和国网络安全法》,如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需再征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们努力采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将尽力采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们的网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们的数据安全能力:目前我司互联网系统,包括汇通启富APP和网站等均采用SSL技术进行加密,主要的互联网系统如APP和网站等,通过国家信息系统安全等级保护测评。同时符合证监会的相关技术指引中的要求。

(三)我们将尽力采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们会按照相关法律法规规定,将在中华人民共和国境内手机您的个人信息储存于中华人民共和国境内,并依法对这项信息进行严格保密。我们承诺,除非法律法规另有要求,您个人信息的存储时间为达成本政策所述目的所必需的最短时间(如《证券法》规定:证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和内部管理、业务经营有关的各项信息,任何人不得隐匿、伪造、纂改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。)。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录汇通启富APP,在“我的-上方头像”中,查阅您的身份信息、账户信息等。如果您无法通过APP访问个人信息,您可以联系客服热线95573或(0351)95573。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过汇通启富APP、在“我的-上方头像-修改手机号或修改登录密码”中,更正您的个人信息。您也可以联系客服热线95573或(0351)95573寻求帮助。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息,法律法规、监管另有规定的除外。您也可以联系客服热线95573或(0351)95573寻求帮助。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一条”)。您可以通过第一条中允许的方式或互联网平台允许的方式更改隐私设置、在您的浏览器或移动设备操作系统中关闭相应功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。但请您理解,当您执行上述操作后,我们无法继续为您提供授权对应的相关服务,也将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过汇通启富APP,在“我的”中“系统设置”模块“隐私政策”功能提出撤回授权申请。您可以通过汇通启富APP,在“我的”中“系统设置”模块“系统权限设置”功能撤回授权权限。

(五)个人信息主体注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

注销汇通启富APP注册账户的,可以联系客服热线95573或(0351)95573协助办理,一旦您注销账户,将无法使用与之相关的服务,因此请您谨慎操作。您也可以通过汇通启富APP,在“我的”点击左上角用户头框,“注销账户”进行操作。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规、监管另有规定的除外。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。

注销山西证券证券账户的,您可以通过汇通启富APP,在“首页”中“业务办理”模块“销户”功能或营业部现场提出销户申请,法律法规、监管另有规定的除外。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。

(六)响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

(七)获取您的个人信息副本

如您需要您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。

(八)对信息系统自动决策结果进行投诉的方法

在某些业务功能中,我们仅可能根据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定,如果这些决定影响到您的合法权益,您有权要求我们做出合理解释,您可以通过本隐私政策中提供的方式联系我们,我们在核实身份后向您做出合理解释。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。如果您从中国境外地区通过互联网平台使用我们的产品和服务,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国境内,并且在中国境内进行处理。

七、对第三方责任的声明

您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供。您使用该等服务时,如涉及向第三方提供任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私政策的相关内容,或直接联系第三方获得他们的隐私政策的详细内容。

八、法律适用与争议解决

本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本隐私政策执行过程中,如发生争议,应友好协商;协商不成的,可提请上海仲裁委员会在上海按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在山西证券官网上发布对本政策所做的任何变更。同时,在汇通启富APP中进行弹窗通知。若您不同意该等变更可以停止使用相关产品和服务,若您继续使用我们的产品和服务,即表示您同意受修订后的政策的约束。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95573或(0351)95573与我们联系。部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。

我司个人信息保护人联系电话:95573。如果您有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95573或(0351)95573与我们联系。本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、您的个人信息如何在全球范围转移

7、对第三方责任的声明

8、法律适用与争议解决

9、本政策如何更新

10、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,在确认充分理解并同意后再开始使用。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)信息的收集

1、基于履行反洗钱义务及账户实名制管理要求,我们将收集您的姓名、性别、三方存管银行账户信息等。如果您不提供上述信息或无法通过实名验证,您可能将无法使用汇通启富的服务。为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。

2、基于投资者适当性管理要求,我们将收集您的姓名、住址、职业、年龄、联系方式;收入来源和数额、资产、债务等财务状况;投资相关的学习、投资经验;投资期限、品种、期望收益等投资目标;风险偏好及可承受的损失;诚信记录;实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人;法律法规、自律规则规定的投资者准入要求相关信息等。如果您不提供上述信息,您可能将无法使用汇通启富提供的金融服务。为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。

3、基于金融监管和账户安全管控要求,我们将逐笔记录APP激活、账户登录、交易委托、银证转账、密码修改等操作的客户交易终端信息,包括手机号码、登录终端的IP地址、计算机终端信息(如MAC地址、硬盘序列号、CPU序列号等)、移动终端信息(如手机IMEI码、平板电脑序列号等)及其他能识别客户交易终端的特征代码。如果您不提供上述信息,您将无法使用汇通启富的服务。

4、基于风险防控、审计和查询服务等需要,我们将收集您的交易信息(包括委托记录、成交记录、变动记录等)、日志信息(当您使用我们的互联网平台提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为日志保存,包括浏览、点击查看、委托、分享等)。如果您不提供上述信息,可能将无法使用汇通启富的服务。

5、为了持续提高APP用户体验和系统稳定性,启动APP时,我们将收集您的设备唯一识别号(如IMEI)和设备信息(如设备制造商、设备型号、系统版本),同时,我们将对系统的正常运行进行监控,当系统运行出现故障时,我们会结合这些信息去发现问题,以便及时解决问题,优化软件性能。如果您不提供上述信息,可能将无法使用汇通启富的服务。

6、以下情形,我们可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息:
(1)您可开启电话权限,我们会在您开启电话权限后,收集您的设备唯一识别码,我们会根据您的设备唯一识别码来协助验证权益的用户权限。您可以通过您的设备权限设置,关闭电话权限。如果您关闭了电话权限,验证,登录等功能的使用可能会受到影响。 
(2)您需要开启手机存储权限,以便在使用过程中设备可以存储和读取一些缓存文件。您可以通过您的设备权限设置,关闭手机存储权限。如果您关闭存储权限,程序可能无法正常存储和读取缓存数据,从而影响您正常使用APP的所有功能。
(3)当您使用网络诊断功能时,我们会收集您的当前网络站点、行情服务器、交易服务器、设备制造商、设备型号、系统版本、APP应用版本、网络类型(4G/WiFi)、WiFi状态、运营商;如果您不想开放相关权限,我们可能无法对您的网络信息进行诊断。 

7、其他 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意,当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规、监管规定的其他情形。 

(二)信息的使用

为了给您提供更优质的服务,保护交易各方的合法权益,防控风险,在您同意并授权后,我们将您的信息用于如下用途:

1、实现第(一)项“信息的收集”所述目的;

2、对您的身份进行识别、验证,对您进行适当性评估和风险评估;

3、比较信息的准确性并与第三方进行验证;

4、提供适合您的产品或服务,并持续优化、改进;

5、开展市场调研和数据分析,为商业决策提供支撑,改进产品或服务。同时,我们可能将个人信息去标识化处理后与来自其他第三方的去标识化处理后的信息结合起来研究、统计分析,以便进一步改善服务效率。

6、通过短信、推送等方式向您发送营销活动或其他商业信息;

7、保护账户安全,预防或阻止非法的活动;

8、解决纠纷和争议;

9、根据法律法规、监管部门要求进行使用;

10、其他合法或合理用途。同时,根据《中华人民共和国网络安全法》,如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的使用无需再征得您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的信息可能含有我们网站内容的URL链接。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于像素标签,我们能够获知URL是否被点击。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以通过提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

(三)第三方收集和传递(含第三方SDK、插件、H5和内置程序)

以下情形,我们可能会向第三方提供您的信息,或者第三方会直接获取您的相关信息:

1、我们使用了由第三方提供的APP崩溃信息收集服务,当您在使用APP时,该服务可能会收集服务SDK或API的版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、iOS供应商标识符(IDFV)、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、IP地址(仅用于地理位置定位)、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。根据客户移动应用的类型和对统计分析选项的要求,终端用户的数据还有可能包括:使用者地理位置、用户触发特定事件、错误报告和页面浏览量等等。通过分析这些数据以了解APP在不同终端设备上、使用平台或应用分发渠道的表现和用户使用的情况,以便我们根据上述数据的分析结果精选和呈现更适合您的服务内容,减少我们的标准化服务对您造成的打扰。为实现分析服务之目的,我们通过嵌入的第三方SDK,将您的上述数据发送到第三方的服务器上,由第三方协助进行统计分析。上述数据收集只会判断是否已经授权,授权情况下才会收集数据,不会主动申请权限收集数据。SDK数据存储采用加密算法进行加密存储,确保数据设备端存储安全。收集的数据通过加密方式发送到服务器,确保数据传输过程的安全。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在您违反相关协议时,向您的交易对手、管理人等提供您在相关协议项下的履约和违约信息。

3、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4、公司进行融资等资本活动时,我们可能会将您的个人信息提供给必要的主体,例如接受其他主体的尽职调查。

5、与授权合作伙伴共享:我们的某些服务由授权合作伙伴提供(如技术服务、风控服务、审计服务、法律服务等)。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

6、在不违反法律法规的前提下,为了提升信息处理效率,我们可能会委托有能力的数据服务机构为我们提供服务,在遵循本隐私政策的前提下对您的信息进行加工、分析和处理。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们对您的个人信息采取合理的保密措施。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3、法律法规、监管要求必须转让的情形。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8、法律法规、监管规定的其他情形。 同时,根据《中华人民共和国网络安全法》,如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的,此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需再征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们努力采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将尽力采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们的网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们的数据安全能力:目前我司互联网系统,包括汇通启富APP和网站等均采用SSL技术进行加密,主要的互联网系统如APP和网站等,通过国家信息系统安全等级保护测评。同时符合证监会的相关技术指引中的要求。

(三)我们将尽力采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录汇通启富APP,在“我的”中“系统设置”,查阅您的身份信息、账户信息等。如果您无法通过APP访问个人信息,您可以联系客服热线95573或(0351)95573。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过汇通启富APP、网上营业厅或营业部现场提出更正申请。您也可以联系客服热线95573或(0351)95573寻求帮助。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息,法律法规、监管另有规定的除外。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一条”)。您可以通过第一条中允许的方式或互联网平台允许的方式更改隐私设置、在您的浏览器或移动设备操作系统中关闭相应功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。但请您理解,当您执行上述操作后,我们无法继续为您提供授权对应的相关服务,也将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、注销汇通启富APP注册账户的,可以联系客服热线95573或(0351)95573协助办理,一旦您注销账户,将无法使用与之相关的服务,因此请您谨慎操作。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规、监管另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。如果您从中国境外地区通过互联网平台使用我们的产品和服务,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国境内,并且在中国境内进行处理。

七、对第三方责任的声明

您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您的授权和隐私保护并不适用于这些第三方。虽然汇通启富尽力确保所有链接的第三方网站采用同等的个人信息保护措施,但汇通启富不对这些第三方网站上的活动、隐私政策或隐私保护水平承担任何法律或其他责任。您使用该等服务时,如涉及向第三方提供任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私政策的相关内容,或直接联系第三方获得他们的隐私政策的详细内容。

八、法律适用与争议解决

本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本隐私政策执行过程中,如发生争议,应友好协商;协商不成的,可提请上海仲裁委员会在上海按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在山西证券官网上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过弹窗提示、推送通知或公告等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。若您不同意该等变更可以停止使用相关产品和服务,若您继续使用我们的产品和服务,即表示您同意受修订后的政策的约束。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过客服热线95573或(0351)95573与我们联系。部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。