隐私政策

文武教育（以下简称“我们”）非常重视您的个人信息，并让您对个人信息拥有控制权，我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私，同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问APP时，或使用我们提供的服务前，您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问我们的产品和服务。

本隐私权政策旨在协助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，以及您如何更新、管理、导出和删除自己的信息。

1.1.1 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。

我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息，如您何时在我们的App观看了视频，使用我们的App的时长。此类信息包括：

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志.

设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；

允许录音和本地录音权限。录音权限是为了保证保证您在提交疑问时，方便以语音的形式上传。

除本协议另有约定外，摄像功能是保证您能在视频会议中参与互动，如您禁用摄像功能，可能无法使用我们的部分产品或服务，或在使用过程中达不到最佳效果或使用受到限制。我们不会利用摄像头采集您的个人照片，除非经您授权或您自行上传、提交、发布，我们不会主动采集您设备中的图片、视频信息。

您可以授权开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务，当然，您也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将根据您的操作，对您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息及获取剪切板内容等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。

当您使用安卓或lOS版本平台APP时，我们为您提供分享和充值的应用服务。我们需从您的终端读取已安装应用列表，当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机。

为了方便您的登录，我们集成了MobTech的SDK，用于提供手机号码一键登录服务。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务。

当您使用文物教育APP时，查看文件或者图片以及视频等，我们将访问您设备提供的加速度传感器、距离传感器数据等，以实现您设备的横竖屏状态及放大缩小功能，以便于适配您的机型。

2.2 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

2.5 应用户特殊要求而提供特定服务时，需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户；

2.6 其他有利于用户和文武时代相关的App运营者利益且不违反任何强制性法律法规的情况。

3.1 我们不会与广告主分享可用于识别您个人身份的信息，例如您的姓名或电子邮件地址（除非经您授权同意）

5. 我们不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方，除非：

您在使用我们的产品和服务时，可能会被要求提供您真实的个人信息，您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责，并及时更新和维护您的个人信息，以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息，例如您的个人账户注册信息。

在有些情况下，我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保文武时代的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此，如果您删除了某些内容，我们可能会过一段时间才会从我们现用的和备用的系统中删除其副本。

所有文武时代产品都内置了强大的安全功能，并且我们制定了严格的信息管理政策，配备专业的技术团队，采取了一系列合理的预防措施，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失，其中包括：

（1）使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性；

（3）审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问我们的系统；

（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的文武时代员工、承包商和代理商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处分或被解约。

我们非常重视未成年人信息的保护。我们只会在法律允许的范围内，或依当地法律取得监护人的同意，或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据。“未成年人”的定义应考虑适用的法律以及各国家和地区的文化惯例。

我们维护着遍布世界各地的服务器，因此，我们处理您的信息时所用的服务器可能并不是位于您所在的国家或地区。数据保护法律因国家或地区而异，不同国家或地区的数据保护力度也是有强有弱。无论是在哪里处理您的信息，我们都会一律采用本政策中所述的保护措施。另外，我们还会遵守某些与数据传输有关的法律框架，例如“EU-US Privacy Shield Frameworks”和“Swiss-US Privacy Shield Frameworks”。

收到正式的书面投诉后，我们会与投诉方联系。我们会与相应的监管机构（包括当地的数据保护机构）合作，以解决任何与传输您的数据有关且无法由我们和您直接解决的投诉。

在您使用APP的过程中，我们可能会调用您的设备权限。文武时代调用的各项权限、调用权限的目的、以及调用权限前向您询问的情况请见下表：

设备权限调用权限的目的是否询问摄像头加入在线课堂提交作业扫一扫“文武网课”APP首次使用相机功能时弹窗询问相册上传头像云盘储存在线课堂提交作业首次使用相册功能时弹窗询问麦克风加入在线课堂语音信息聊天用于音频录制首次使用麦克风功能时弹窗询问存储权限用于软件更新“文武网课”APP首次更新时弹窗询问

为方便您的访问并丰富您的体验，可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接，或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权。我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的信息保护问题，不适用于本政策的管理。本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。

友盟统计统计分析服务友盟统计会收集设备Mac地址、唯一设备识别IMEI/android ID、OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、地理位置，还可能涉及开启读取电话状态权限、SD卡读取权限。如您希望详细了解友盟如何处理您的个人信息，可阅读《友盟隐私政策》。微信分享实现微信支付功能、微信分享功能微信分享功能通常会收集分享内容、设备信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、地理位置。如您希望详细了解微信如何处理您的个人信息，可阅读《微信隐私政策》、《财务通隐私政策》。QQ分享用于实现QQ分享功能QQ互联将收集实现QQ互联SDK产品和/或服务必要功能所必需的个人信息，并可能使用您的存储权限。如您希望详细了解QQ互联如何处理您的个人信息，可阅读《QQ互联SDK隐私保护声明》。腾讯Bugly应用质量检测、问题收集腾讯bugly 会收集您的设备信息及应用上报的崩溃数据和联网数据。如您希望详细了解腾讯如何处理您的个人信息，可阅读《bugly接入指南》、《腾讯隐私政策》。TBS腾讯浏览服务实现腾讯浏览器服务腾讯浏览服务是致力于优化移动端webview体验的整套解决方案。该方案由SDK、手机QQ浏览器X5内核和X5云端服务组成，解决移动端webview使用过程中出现的一切问题，优化用户的浏览体验。可阅读《腾讯浏览服务》。

使用了第三方（上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”）MobTech MobPushSDK服务为您提供消息推送功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网（www.m o b.com）上的隐私政策（www.mob.com /about /policy）条款。

友盟统计统计分析服务友盟统计会收集设备Mac地址、唯一设备识别OPENUDID/GUID如您希望详细了解友盟如何处理您的个人信息，可阅读《友盟隐私政策》。微信分享实现微信微信分享功能微信分享功能通常会收集分享内容、设备信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、地理位置。如您希望详细了解微信如何处理您的个人信息，可阅读《微信隐私政策》、《财务通隐私政策》。QQ分享用于实现QQ分享功能QQ互联将收集实现QQ互联SDK产品和/或服务必要功能所必需的个人信息，并可能使用您的存储权限。如您希望详细了解QQ互联如何处理您的个人信息，可阅读《QQ互联SDK隐私保护声明》。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:

个人信息：如果您希望访问或编辑您的个人资料信息，您可以通过访问“文武教育app-我的-点击头像”执行此类操作。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您也可以随时拨打我们的客服电话18012383141。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。您可以随时拨打我们的客服电话18012383141。我们将在15个工作日内回复您的需求。

（四）个人信息主体注销账户

如您希望注销文武网课账号：

请您拨打我们的联系文武时代客服，注销将在15个工作日内人工完成。

当账号满足如下条件时，该账号将在通过核验后被注销：

（1）账号处于正常状态，不涉及任何争议纠纷（包括投诉举报或被投诉举报），且未被有权机关采取限制措施；

（2）账号内无未完成的课程。如您的账号内存在未完成的课程，为避免影响您的权利或者发生纠纷，建议您在注销账号前，联系所涉企业或机构处理该等课程；

（3）账号内不存在其他未了结的权利义务或因注销账号而产生纠纷的情况；

（4）其他可能影响账号注销的情况。

注销文武网课账号的行为是不可逆的，文武网课注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息。我们将删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。

文武网课账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作注销之前自行备份账号相关的所有信息和数据。文武网课账号成功注销后，您将无法再使用该文武网课账号，也将无法找回该文武网课账号中与账号相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号再次注册并使用文武网课），包括但不限于：

（1）所有班级、课程、课节记录将被删除；

（2）所有聊天数据（文本、图片、视频、音频等）将被抹除；

（3）云盘数据将被删除，授权资源、我的云盘不可访问；

（4）录播课程、回放视频将被删除，无法回看；

（5）作业、测验，回放视频、课堂报告等历史记录将被清空；

（6）所有消费等记录将被删除。

在文武网课账号注销期间，如果该文武网课账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，我们有权自行终止该文武时代账号的注销而无需另行得到您的同意。

请注意，注销文武网课账号并不代表该文武网课账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径反馈或投诉: 拨打我们的客服电话18012383141 。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，有关隐私政策的更新，我们会在文武网课相关的App中以通知公告等形式发布，您可以访问文武网课相关的App查询最新版本的隐私政策。对于重大变更，我们会向您发出郑重通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明对隐私政策进行的更改）。

我们的隐私政策适用于由江苏文武时代教育科技有限公司及其关联公司提供的所有服务，包括文武时代相关的App及www.wenwuwangke.com上提供的服务，但是不包括附有独立隐私政策的服务（如第三方提供的产品和服务）。

我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务，例如在文武时代相关的App及www.wenwuwangke.com上由第三方提供的产品和服务，以及在我们的服务中链接到的其他网站，这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范，请另行查阅相应的政策规定。

对于为我们的服务进行广告宣传，以及可能使用我们的cookie或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织，我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理政策。