一、使用“上海中山医院”客户端(以下简称“本软件”)所提供的服务前,请您仔细阅读本声明。您在使用本软件提供的各项服务时,自愿承诺接受《“上海中山医院”客户端使用声明》的约束。复旦大学附属中山医院(以下简称“中山医院”)拥有更新权和最终解释权。中山医院有权根据需要不时地制定、修改本声明或各类规则,如本声明有任何变更,中山医院将在客户端刊载公告通知您。如您不同意相关变更,可以选择停止使用本软件。经修订的声明一经公布后,立即生效。登录或继续使用本软件将表示您接受经修订的声明。除另行明确声明外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本声明约束。您确认接受本协议约束后,本协议即在您和中山医院之间产生法律效力。请您务必在注册、使用本软件提供的服务之前认真阅读本声明内容,如有任何疑问,可向中山医院咨询(咨询电话:64041990)。无论您事实上是否在使用服务之前认真阅读了本声明,只要您点击声明正本的“确认”按钮,并按照本软件服务流程完成注册并提交个人资料,您的行为即表示您同意接受本声明约束。

 

二、版权声明

本软件受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》和相关的国际条约以及其他的法律法规保护,任何单位和个人未经中山医院授权不能拷贝、制作、修改、破解、出售、交易、转售、再发布本软件及其任何部分,或对本软件或本软件的任何部分创作衍生作品,进行反工程、反编辑或试图从本软件或本软件的任何部分提取源代码,但法律明确允许或要求的或本软件特别书面授权的除外。违反本条的行为将被视为非法侵害,中山医院保留依法追究其责任的权利。

 

三、隐私保护

1、保护用户隐私是本软件的一项基本义务。“隐私”是指您在注册账号时提供给本软件的个人身份信息,包括用户注册资料中的姓名、性别、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等。本软件保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在本软件的非公开内容,但下列情况除外:

(1)用户或用户监护人授权本软件披露的;

(2)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息的;

(3)有关法律要求本软件披露的;

(4)司法机关或行政机关基于法定程序要求本软件提供的;

(5)本软件为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁的;

(6)本软件出于软件正常应用、学术交流及讨论的目的的。

2、本软件可能会与第三方合作为您提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与本软件同等的保护用户隐私的责任,则本软件可将您的注册资料(包括姓名、性别、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等)提供给该第三方。

3、在不透露单个用户隐私资料的前提下,本软件有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

 

四、您的权利及义务

1、要使用本软件提供的服务,您必需先注册,并保证您提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效。您的注册资料如有变动的,应及时更新。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且本软件保留终止您使用各项服务的权利。

2、用户名和密码:在您注册为本软件用户时,我们会要求您设置用户名和密码来识别您的身份,并提供真实的邮箱及电话联系方式(手机),以便在您丢失密码时用以确认您的身份。请妥善保存、使用您的用户名和密码,在您的账户和密码下发生的所有活动,您应承担全部责任。如果您泄漏了密码,您可能会丢失您的个人识别信息,并可能导致对您不利的后果。

3、您可以使用本软件为您和您的直系亲属预约挂号。如您为您的直系亲属预约挂号,您将能看到本次预约挂号带来的医疗服务中,就诊患者的相关医疗信息,以及既往每次利用本软件预约挂号所得到的医疗服务中,就诊患者的相关医疗信息,包括:

(1)患者身份信息;

(2)历史就诊信息;

(3)账单明细信息;

(4)处方配药信息;

(5)化验检查信息。

您不得使用本软件为您或您的直系亲属以外的任何人预约挂号。在为您的直系亲属预约挂号前,请明确告知被预约挂号者,他就诊的以上医疗信息将通过本软件被您知悉,并取得被预约挂号者的明确授权(包括为他预约挂号和通过本软件取得被预约挂号者的以上医疗信息)。未取得被预约挂号者的明确授权,您不得使用本软件为他提供任何服务。如果您为您的直系亲属以外的任何人预约挂号,或者未取得被预约挂号者本人的明确授权而使用本软件的,本软件有权终止向您提供的所有服务,同时,如果因您的不当行为给中山医院造成损失的,中山医院有权向您追责。

4、您有权利要求在本软件上所填写的个人信息的保密。一旦发现您提供的个人信息中有虚假,本软件有权终止向您提供的所有服务。如果因为提供虚假信息给中山医院造成损失的,中山医院有权向您追责。

5、您在接受服务过程中应语言文明,尊重专业人员,平等交流。如有恶意中伤,语言不文明,本软件有权立即终止服务。

6、您如需要本软件提供付费服务,应当先支付相应费用。

7、您不得将在本软件注册获得的账户借给他人使用,否则您应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

 

五、本软件提供的服务

1、本软件有义务在现有技术上维护平台服务的正常进行,并努力提升技术及改进技术,使客户端服务更好进行。

2、对您在使用收费服务过程中遇到的与服务相关的任何问题给予回复及解答。

3、对于您在适用本软件过程中的不当行为或其它任何本软件认为应当终止服务的情况,本软件有权终止服务提供,无须征得您的同意。

4、因网络服务平台的特殊性,本软件没有义务对所有用户的注册数据、所有的申请行为以及与服务咨询有关的其它事项进行事先审查,但如存在下列情况:

1)用户或其它第三方通知医院,认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题;

2)用户或其它第三方向医院告知有违法或不当行为的,经确认认为这些内容具有违法或不当性质的;

本软件有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务,或追究相关法律责任。

5、本软件有权对您的注册数据及使用服务的行为进行查阅,发现注册数据或使用服务的行为中存在任何问题或怀疑,均有权向您发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。

6、本软件保证提供咨询服务的专业人员具有相关资质,并确保是具备资质者本人在提供咨询服务。

 

六、免责声明

1、郑重提醒您:本软件所提供的所有信息仅供参考,不涉及与任何建议相关的诊断及治疗,诊断与治疗不能在本软件上进行。所有信息仅为专业人员提供的医疗相关信息类服务,不代表任何诊断治疗方案,您不能将其理解为治疗方案或处方。因使用本软件信息而造成的任何意外、损失或损害,均由信息使用方负责,本软件不承担任何直接的、间接的、特殊的、连带的法律责任。

2、您应认真浏览并同意遵守本软件相关协议或声明。网络医疗信息咨询受限于您的主观描述,医生和专业人员尽可能利用医学知识及临床经验给予一定的解惑及如何就医方面的建议,但不能保证一定能满足患者要求的诊断治疗方面的建议,也不保证咨询一定达到您的预期目的,您应当自行判断是否采纳回答者的建议。

3、本软件所有咨询、回答、相关评论仅代表作者本人的观点或基本判断,不代表本软件的观点和看法,与本软件立场无关。

4、当政府部门、司法机关等依照法定程序要求本软件披露个人资料时,本软件将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露,本软件均免责。

5、因本软件为您和您的直系亲属共同提供服务,严禁您将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户。由于您将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的您的帐户内的任何资料泄露,本软件均免责。

6、任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常运营的不可抗力造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等,本软件均免责。

7、除本软件注明的服务条款外,其他一切因使用本软件导致的任何意外、疏忽、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的损失(包括因下载而感染手机病毒),本软件不承担任何法律责任。

 

七、系统中断或故障

系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用本软件提供的服务时,本软件不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

1、在“上海中山医院”客户端公告的系统停机维护期间;

2、电信设备出现故障不能进行数据传输的;

3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的;

4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、客户端升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

 

八.法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向中山医院所在地的人民法院提起诉讼。