深圳市优必选科技有限公司(以下简称“优必选”或“我们”)尊重您的个人隐私权利。本隐私通知旨在释明我们是谁,我们如何收集、分享和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。本隐私通知适用于我们通过我们的产品uKit教育积木机器人,应用APP(“uKit EDU”)收集的个人信息以及您使用我们的服务(“服务”)。
如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或顾虑,请通过本隐私通知底部所示联系方式与我们联系。
深圳市优必选科技有限公司成立于2012年, 是一家集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的全球性高科技企业。优必选与清华大学成立智能服务机器人联合实验室,优必选积极打造“硬件+软件+服务+内容”机器人生态圈, 优必选力争在人工智能和人形机器人领域成为世界一流科技公司,优必选致力于实现让机器人走进千家万户的梦想。
我们的uKit教育积木机器人是教育型机器人,用于STEAM教育领域,为用户提供模型搭建、逻辑编程和机器人控制应用等学术上的服务。
有关优必选的更多信息,请参阅我们网站上的“公司简介”的部分。
我们可能收集您的个人信息,这些个人信息会大致分为以下几类:
您自愿提供的信息
为了使用我们的服务,包括机器人的模型搭建、逻辑编程和遥控操作,我们会请您自愿地提供如下个人信息以及授权:
◆ 联系方式:您的昵称、电话号码、电子邮件地址、性别、等用于账号注册和识别身份。登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码(android_id、Mac地址、IMEI、IMSI)以验证账号及密码并完成登录,如您拒绝提供手机号码或者电子邮箱、验证码、密码,则可能无法成功注册/登录App账号。但不影响您使用我们提供的其他服务。
◆ 我们可能会根据您设备的IP地址,收集您的大概位置信息。我们还可能检测您激活uKit机器人的时间和地址。并基于这些信息改善用户体验。
◆ 使用数据是关于用户如何使用我们应用的信息。我们会收集这些数据更好地了解用户如何使用我们的产品。我们可能收集的使用数据包括:您使用的功能、执行的操作;您在线活动的时间、频率和时长;您访问的页面;您点击的连接;您查看的内容、图片和视频等。
◆ 我们可能会收集您使用的设备型号、软件版本、可用存储或运行空间、蓝牙信号等信息,以及uKit机器人的硬件参数、固件版本、系统状态等信息,用于诊断、分析可能出现的硬件缺陷和软件缺陷,改善用户体验。
◆ 我们可能会访问您设备的设置信息,包括:语言,用于提供相关语言的内容;地区和国家,用户提供符合您所在地的内容;使用的网络信息,用于移动流量提醒。同时,我们还会请求获取您设备的相关权限,拍照、相片、蓝牙、定位、WiFi,以便于我们提供相应的产品功能。
存储权限,用于保存文件
拍照权限,用于获取图片作为文件封面
录音权限,编程文件需要用到录音功能
蓝牙权限,用于蓝牙连接硬件
WiFi权限,用于获取定位以及配置网络
位置权限,用于获取蓝牙地址
我们使用这些个人信息来为您的产品使用提供便利,我们向您征询的个人信息及其原因将在我们向您征询您的个人信息时向您明示。
我们自动收集的信息
当您使用我们的uKit产品及APP,我们可能会自动地从您的设备中收集您的特定信息。在一些国家,包括欧洲经济区的国家在内,这些信息会被视为在适用的数据保护法下的个人信息。
特别是,这些我们自动收集的信息将包含您的IP地址、语音数据、唯一设备识别号的信息,以及其他的技术信息。我们也可能收集有关您的设备如何与我们的App交互的信息,包括您访问的App页面和点击的链接。这些信息只作为整体数据统计使用,不会指定到个人账户或者具体设备;
收集这些信息使得我们更加理解我们机器人的使用者,以及对我们机器人的何种功能感兴趣。我们将这些信息用于内部分析的目的,以提升机器人的功能和体验。
第三方SDK收集信息的目的,方式和范围
RxJava/RxAndroid,工具型SDK,应用于响应式编程框架
Retorfit2,工具型SDK,应用于网络通信框架
okhttp3,工具型SDK,应用于网络通信框架
glide,工具型SDK,应用于图片显示
zip4j,工具型SDK,应用于压缩和解压文件
lottie,工具型SDK,应用于动画播放
阿里云oss-android-sdk,在上传或下载资源文件时进行收集
okio,工具型SDK,应用于文件读写框架
android-lua,工具型SDK,应用于LUA脚本执行框架
WheelPicker,工具型SDK,应用于滚动选择组件
eventbus,工具型SDK,应用于简化组件间通信
bugly,应用于异常捕获,用于收集和统计APP异常情况,比如报错和崩溃的记录,并通过这些改善APP质量优化服务。获取信息:系统版本,手机样式和生成ID。仅在启动APP,初始化SDK和应用发生崩溃时进行收集。
Ijiami SDK:工具型SDK,用于软件安全加固,防止用户的个人信息被窃取。
特别说明:
我们会限制这些第三方SDK必须在您同意此隐私协议后才能初始化和收集。第三方SDK将按照其隐私协议/政策处理其获取的信息,若需了解相关内容,可前往对应SDK的官网,查看他们的隐私政策。
我们从第三方处获得的信息
我们可能会不时地从第三方来源收到有关您的个人信息,但这只发生在:我们确认这些第三方已经获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。
除非适用法律禁止,否则我们将以下面详细说明的方式使用您的信息:
◆ 向您提供您要求的产品和服务。
◆ 与您沟通有关您的账号的相关信息,向您发送有关我们产品和应用程序的功能或政策变更的信息。
◆ 其他用户通过公开的方式向您发送消息。
◆ 检测、调查和防止可能违反我们政策或非法的活动。
同时,我们会与第三方合作伙伴合作改善我们为您提供的产品或服务,可能需要与第三方合作伙伴分享除您的个人数据外的部分数据。以下为我们会与其分享信息的第三方合作伙伴类型、分享内容及用途:
◆ 应用数据统计服务商,统计和分析内容使用、用户行为数据,利用数据进行产品、运行、推广策略的决策
◆ 应用异常监控服务商,通过设备属性、系统信息、使用数据能够让我们及时发现应用的异常,快速定位和解决问题。
一般而言,我们仅会将收集到的您的个人信息用于本隐私通知中所描述的目的,或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。然而,如果当地适用的数据保护法允许,我们也可能将您的个人信息用于与我们告知您的目的所不同的其他目的。
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用App及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您在使用App时产生的数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,存储您数据的Cookie是唯一的,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,它只能被将Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,并可随时清除设备上保存的所有Cookie,但如果您选择清除,您可以联系客服400-6666-700,我们将尽快为您清除您在Cookie上的个人信息。
我们可能会将您的个人信息披露给以下类别的主体:
◆ 我们的集团公司,第三方服务提供商以及为我们提供数据处理服务的合作方,或按本隐私通知所描述的目的,或我们在收集您的个人信息时通知您的用途,以其他方式处理个人信息的合作方。
◆ 我们认为以如下原因:(1)为适用法律;(2)或实施、建立、维护我们的合法权利;或(3)保护您或其他人的切身利益,向任何主管的执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他第三方披露是必要的。
◆ 与实际或潜在买方(及其代理和顾问)就任何实际或拟议的采购,合并或收购我们业务的任何部分进行沟通,但我们应通知买方必须仅将您的个人信息用于本隐私通知所载之目的;
◆ 在征得您的同意后向其他任何人披露
(一)分享
除以下情形外,未经监护人的同意,我们不会与任何第三方分享未成年人的个人信息:
1、向未成年人提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享未成年人的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让未成年人正常使用需要的服务。
2、与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的账号体系向未成年人提供一致化服务以及便于其进行统一管理、保障系统和账号安全等,未成年人的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;
3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用未成年人个人信息”部分所述目的;
4、履行我们在本政策或我们与未成年人、监护人达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别未成年人个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、未成年人、监护人或其用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
7、应未成年人合法需求或经监护人的授权同意;
8、应监护人合法要求;
9、根据单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享未成年人个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会进行安全评估,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而未成年人的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会进行安全评估,并要求新的持有未成年人个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
2、在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让未成年人个人信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露未成年人个人信息:
1、根据未成年人或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供未成年人信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露未成年人的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露未成年人的信息无需事先征得监护人的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护未成年人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
5、未成年人或监护人自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
如果您是欧洲经济区的访客或用户,我们上述收集或使用个人信息的法律依据将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体语境。
然而,我们通常只会在下列情况下收集您的个人信息:(1)我们履行与您合同时所需的您的个人信息;(2)处理过程符合我们的合法利益且您在此之上没有其他在先权利;或者(3) 我们已经征得您的同意。在某些情况下,我们也可能有义务去收集您的个人信息,或者可能需要这些个人信息来保护您或其他人的切身利益。
如果我们以合规之目的或以履行与您之间的合同为目的,要求您提供个人信息,我们将在相关时间内明确说明并告知您是否在强制要求下提供个人信息(以及如果您不提供个人信息可能导致的后果)。
如果我们因我们自身的合法利益(或任何第三方的合法利益)而收集或使用您的个人信息,此利益通常是为了:运营我们的公司以及我们在必要时与您沟通以向您提供我们的服务,以及为实现我们合法的商业利益,例如:回复您的问题、改进我们的产品或服务、市场营销或检查、防范违法行为之目的。此外我们可能还有其他的合法利益。
如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息,请按“如何与我们联系”标题下的详细的联系方式与我们联系。
我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。我们采取的具体措施包括安全套接层(SSL)加密技术,以确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构,并在一些特别的环境下,通知数据主体相关的数据斜率事件,以满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规。
同时,您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
◆ 您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账户信息,为保护您个人信息的安全发挥作用。无论您何时作为优必选账号用户登录uKit应用或其他优必选产品,尤其是在他人的设备或公共互联网终端上登录时,在会话结束时您总应注销登出。
◆ 优必选不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞,您必须立即通知我们。
国家可能适用与贵国不同的数据保护法律(以及,在某些情况下您的数据可能不受保护)。
具体而言我们的第三方服务商和合作伙伴遍布世界各地。这意味着当我们收集您的个人信息时,我们会在上述的这些国家内处理这些数据。
然而,我们已经采取了适当的保护措施以使您的个人信息按照本隐私通知进行保护。其中包括我们实施欧盟委员会提供的标准合同条款,用以在我们集团内部之间传输个人信息。上述条款要求我们集团内部根据欧盟数据保护法律来保护我们从欧洲经济区处理的个人信息。
我们已按相关要求提供了标准合同条款。
我们基于持续合法的业务发展需求,我们会存储从您处收集的个人信息。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内保留未成年人个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集未成年人个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对未成年人的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的未成年人个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得监护人的授权同意;
3、未成年人使用的产品、服务涉及跨境,我们需要向境外提供未成年人个人信息的。
针对以上情形,我们会进行安全评估,并确保依据本政策及国家法律法规要求对未成年人个人信息提供足够的保护。
如果我们的持续合法的业务发展需求发生调整,我们会将您的个人信息删除或将其匿名化,如果不能采取这类措施(比如,因您的个人信息已存储在备份存档中),则我们将安全地存储您的个人信息并在能够删除此类信息前避免对其做进一步的处理。
在使用我们产品或服务的过程中,您具有访问、修改、迁移和删除自己数据的权利。
◆ 您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。当您更新个人信息时,在我们处理您的请求前,会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息,可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时,我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
◆ 如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,请尽快致信或者向的电子邮箱地址发送电子邮件联系我们。
如果您需要限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置,您可以:
◆ 登入或登出账户;
◆ 在应用中删除存储在您账号中的任何信息
◆ 在应用中注销您的账号,并清除您所有的个人数据
◆ 打开或关闭其他涉及到您的敏感或个人信息的服务和功能,如地理位置信息。
◆ 如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者向我们提供的邮箱地址发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。
根据中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息形式以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录App账号,并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息:
在“系统设置→账号”中查阅账号信息,包括国家/地区、手机号码、邮箱、头像、昵称;
如过您无法通过上述渠道这些个人信息,您可以随时通过客服热线400-6666-700联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您也可以通过客服热线400-6666-700联系我们,我们会向您提供。
(二)修改您的个人信息
您可以对您的部分个人信息进行修改,您可通过以下路径自行操作:
若您还未设置登录手机号或者邮箱号的,操作路径:“系统设置→账号→编辑个人资料-手机号/邮箱”中设置您的手机号及邮箱信息;若您已经设置完成,您也可以通过上述路径修改您的个人信息。出于安全性和身份识别等方面的考虑,您在设置或修改手机号或者邮箱时需要输入验证码。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过拨打客服电话400-6666-700向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品/服务,或您注销了账号;
(5)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
uKit坚持保护使用我们产品的儿童的隐私。根据美国《儿童在线隐私政策法案》的要求,13岁以下儿童需要在家长或监护人的监督下使用我们的产品。根据欧盟《通用数据保护条例》对于儿童个人数据的特殊保护规定,允许成员国对于儿童的年龄标准在13至16岁之间做出调整。在美国低于13岁的儿童,以及在欧盟低于13至16岁之间的儿童,我们统称为儿童。下文描述了针对这些用户提供的信息,我们对于信息收集、披露和家长同意的做法。
注册
本产品建议在校方指导下进行账户注册,以便提供给儿童进行使用。在注册过程中,会要求儿童输入出生日期,以确保注册者的年龄符合法定要求,此时需要提供家长、教师或监护人的电邮地址,以便成年人可以为儿童创建用户名和密码。我们强烈建议成年人不要在用户名中提供有关儿童的任何个人信息。同时,我们不会要求提供登录不需要的信息。
如果您怀疑您的孩子或学生尝试使用我们的平台,并且没有收到我们向您征求家长或监护人同意的通知,请随时与我们联系。
儿童创建的内容
我们允许儿童创建并保存内容。创建的程序、图片、视频、评论和帖子等内容中可能包括个人信息。家长或教师可以拒绝发布儿童创建的内容,也可以决定只有儿童和监护人可以查看该内容。否则,这些内容将发送至 uKit机器人平台的 uKit管理员,管理员可以在公开发布前适当地拒绝发布某些内容。uKit管理员是唯一有权拒绝发布任何不当内容的人员,拒绝发布的原因如下:
◆ 包含性行为或裸体图片的色情内容。
◆ 宣扬暴力造成人和/或动物身体伤害的攻击性内容。
◆ 煽动仇视受保护群体、少数群体甚至个人的憎恨或谩骂内容。
◆ 包括针对未成年人的性、掠夺性或辱骂性信息的虐待儿童内容。
◆ 大量发布或以其他方式误导读者的垃圾邮件或误导性内容。
◆ 违反 uKit协议(例如 uKit知识产权和/或 uKit隐私政策和使用条款)的不实内容。
关于可验证的指导者同意书
如果 uKit要收集儿童的个人信息,《儿童在线隐私政策法案》(以下简称“COPPA”)要求我们首先通过电邮征求家长、教师或监护人的同意。在电邮中,我们将解释我们收集哪些信息,以及我们计划如何使用或撤销这些信息。如果我们没有在合理的时间内获得家长的同意,我们会将指导者的联系信息全部删除。
在学校活动中,COPPA 允许教师和学校管理人员代替父母或监护人行事,除非他们向父母或监护人通知此类活动,以获得父母或监护人的同意。一般而言,学校应该始终向家长通知这些活动。
其他人能获取收集的儿童信息的情况
除了公开发布儿童个人信息(确保征得家长同意后)的情况,我们也可能在以下有限的情况下,分享或披露收集的儿童个人信息:
◆ 我们可能会与公告栏解决方案团队分享为我们提供功能支持所需的信息。
◆ 如果法律要求(例如回应法院命令或传票),我们可能会披露个人信息。在适用法律允许的范围内,我们也可能为响应执法或公共机构的要求而披露儿童的个人信息;如果我们认为披露信息可能会阻止教唆犯罪,最终能保护我们平台的安全性或完整性。
指导者的选择和控制
家长、教师或监护人可以随时修改儿童的密码、用户名、用户头像图片或删除其帐号,禁止儿童访问 uKit机器人平台。删除帐号会立即禁止显示任何公开发布的内容。如果在编辑或移除儿童信息时遇到问题,请发送电邮至 我们所提供的邮箱地址寻求协助。
我们可能不时地更新本隐私通知以适应法律、技术或商业的发展。我们更新本隐私通知时,我们将以适当的方式通知您,以符合我们修订其之意义。若适用的数据保护法律要求我们在实质修订隐私通知时征得您的同意,我们将遵守法律的规定。您可以在本隐私通知的顶部的“最新更新“的日期处查看本隐私的最新更新日期。
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