石料帮隐私政策

本平台(陕西石料帮网络科技有限公司,以下简称“我们”)非常注重保护用户(包括但不限于通过有线或移动设备访问本平台的个人及企业的个人信息及隐私。鉴于您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则,特制定《石料帮隐私政策》(以下简称“本政策”)。

本政策与用户所使用的本平台服务信息相关,在使用石料帮各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您开始使用石料帮的各项产品或服务,即意味着您已同意我们按照本隐私政策来合法收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策或相关事宜有任何疑问,请通过客服热线:400-996-0298与本平台联系。

第一条 适用范围

本隐私政策适用于平台提供的所有服务。需要特别说明的是:本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。石料帮上入驻的卖家依托平台向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

第二条 我们如何收集信息

用户信息的收集及使用本平台提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与用户有关的信息。如果用户不提供相关信息,可能无法注册成为本平台的会员或无法享受本平台提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。为了向您提供更优质的服务,我们收集信息的目的、方式、范围如下:

1.用户主动提供的信息

您使用手机号码注册成为石料帮会员时,我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息,包括:手机号码、联系人姓名、验证码匹配结果,并创建密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。如果您提供以下额外资料补全企业认证信息,将可使用我们提供的在线交易服务以及更个性化的产品或服务:企业名称、企业地址、联系方式、企业营业执照、企业开户许可证、企业认证授权书。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用在线交易服务及更个性化的产品或服务,但不会影响使用石料帮基本浏览、搜索功能。

2.需要用户授权获取的信息

2.1交易信息

当您购买我们的产品/服务时,我们需要根据商品/服务类型收集以下部门或全部的个人信息,包括:收货人信息(收货人姓名、收货人地址及其联系电话)、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全。

在您成功下单后,如商品系第三方卖家提供的或者商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

2.2设备信息

包括设备MAC地址(用于数据的安全校验)、唯一设备识别码(imei、imsi)、SIM序列号、设备硬件序列号、Android_ID、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、设备所在位置相关信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)、GET-TASK检索应用程序、获取安装应用列表信息。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。

2.2.1为就近分配服务器,提高用户整体使用和访问进度,我们将收集您的IP地址。

2.2.2为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊,提高服务的安全性,我们将收集您的设备信息(包括IMISI、GUID、MAC地址、Android_ID)、您安全的应用信息或运行中的进程信息。

2.2.3为对用户使用错误异常进行监控,以及对平台进行优化升级,我们将收集应用软件运营异常信息。

2.2.4为实现运行故障报错及分析和解决您在使用石料帮APP过程中遇到的问题,我们将收集您的设备信息(GUID、MAC地址)、浏览和操作记录。

2.2.5为了在使用过程中防止欺诈及保护您的交易安全,我们将收集您的设备位置信息。

2.2.6为了在使用过程中用户更方便的直接拨打电话交流,我们将获取您的SIM序列号信息。

2.3日志信息

当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、交易、售后、关注、分享、发布信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求。

2.4位置信息

当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周围相关订单,周围料场,运费估算等(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策,为您推荐附近的服务品类和优惠信息)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

2.5相机权限

当您上传/更新账号头像、保存商品图片、发布商品业务功能时,我们将需要获取您的设备摄像头(相机)、相册权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.6派单

当您使用本APP的派单功能时,为了保证订单消息准时提醒您,我们需要使用自启动或关联启动服务以便提醒功能正常提醒,如您想关掉自启动功能,可能会导致无法正常提醒,您可以在设置-应用-自启动管理中关闭启动功能

3. 其他第三方获取用户信息

我们基于以下特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

3.1极光推送(极光JCore SDK):cn.jiguang

使用目的:推送消息

使用场景:在推送消息时使用

涉及个人信息:设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息);网络信息与位置信息(IP 地址、WiFi 信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID,基站信息等相关信息);应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息);

收集方式:SDK采集

合作方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

3.2高德地图

使用目的:为了向您提供基于位置的相关服务,使用地图、导航、定位、搜索、路线规划、轨迹、路况查询,用于实现定位功能。

涉及个人信息:设备标识符(Android如AndroidID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、Serial,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)、设备传感器、当前应用信息(应用名、应用版本号)

合作方主体:高德软件有限公司

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

3.3腾讯Bugly(实现软件推送升级)

使用目的:为您的应用版本配置升级提醒,并可对用户范围及数量进行精准控制,多纬度数据监控,实时了解版本转化率

使用场景:软件推送升级

涉及个人信息:Android ID、设备型号

合作方主体:腾讯公司

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

3.4 MobSDK

使用目的:为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。

使用场景:在用户使用第三方登录、社交分享时使用

涉及个人信息:iOS广告标识符(IDFA)、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、SIM卡识别码(ICCID)、SIM卡序列号、Android ID、Serial Number

合作方主体:上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:www.mob.com/about/policy

3.5微信支付SDK

使用目的:支持微信支付

使用场景:在用户使用微信支付时使用

涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点

合作方主体:财富通支付科技有限公司

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

3.6 AliPay

使用目的:调用支付宝支付费用

使用方式:调用系统相关支付宝SDK支付接口自动采集

使用设备权限:访问网络连接权限、获取网络状态权限、获取 WiFi 状态 权限、存储权限

涉及个人信息:网络切换、WiFi信息、IMEI、SIM卡序列号、MAC地址、 Android ID

合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

3.7 华为推送SDK

使用目的:推送消息

使用场景:在推送消息时使用

涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID、GAID)、位置信息(WLAN接入点)

合作方主体:华为技术有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:http://doc.yuntongxun.com/p/5a57159b3b8496dd00dd0ceb

3.8 小米推送SDK

使用目的:推送消息

使用场景:在推送消息时使用

涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID、GAID)、位置信息(WLAN接入点)

合作方主体:北京小米移动软件有限公司

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

3.9 VIVO PUSH

使用目的:推送消息

使用场景:在VIVO手机终端推送消息时使用

涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID、GAID)、位置信息(WLAN接入点)

合作方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

4.0 OPPO PUSH

使用目的:推送消息

使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用

涉及个人信息:设备标识符(如IMEI号、ICCID、IMSI、AndroidID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如IP或域名连接结果、当前网络类型)

合作方主体:广东欢太科技有限公司

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

4.1 友盟 umengSDK

使用目的:统计分析

使用场景:在用户使用App时使用

涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、Android ID、IDFA、Serial、SIM 卡、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、MAC地址、IP地址、软件列表、地理位置、设备传感器信息

合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

第三条 用户信息的共享、转让和公开披露

除以下情况外,我们不会将您的个人信息提供给石料帮以外的任何个人、公司或组织共享、转让给和公开披露:

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全有关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

8.在法律、法规允许的范围内,为维护石料帮及关联方或合作伙伴、您或其他石料帮用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时;

第四条 用户个人信息的保护

1.我们已采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护您个人信息的安全,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修 改、损坏或丢失。例如,在某些服务中,本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段, 在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。

2.我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。

3.在使用石料帮服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络石料帮,以便我们根据您的申请采取相应措施。

4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

第五条 用户个人信息的保存、访问和管理

1. 用户个人信息的保存

您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:

(1)法律法规另有明确规定;

(2)获得您的明确授权;

(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为;

针对以上情形,我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

(3)您是否同意更长的留存期间;

(4)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

2. 用户个人信息的访问

您有权通过以下方式访问您的个人信息,但法律法规另有规定,或本政策另有约定除外。

账户信息:若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料等信息,您可登录账号通过“账号管理/公司管理”执行此类操作。

订单信息:您可登录账号通过“我的订单”访问或查看您的订单记录、交易记录等。

其他信息:为方便您使用或申请我们APP的产品或服务时,在您按照页面提示主动开通摄像头、麦克风后,我们将访问您通过摄像头、麦克风提供的信息,您可以选择关闭以上权限,但可能因此无法获取产品或服务,给您带来不便。

若您无法通过上述路径访问该等信息,您可通过石料帮客服与我们联系。

3.用户个人信息的更正、补充

当您发现您的个人信息有误或需要补充时,您可通过“用户个人信息的访问”中列明的方式提出更正或补充申请。

4.用户个人信息的删除

您可通过“用户个人信息的访问”中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可向我们提出删除个人信息的请求:

(1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)您不再使用我们的产品或服务。

为响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

5.用户个人信息的注销

我们为您提供石料帮账号注销的途径,注销路径:您可于周一到周六9:00-18:00联系客服帮您完成注销或者在设置—账号与安全—注销账号中自己完成注销账号。在您注销石料帮账号后,你将无法再以此账号登录和使用石料帮的相关产品和服务;该账号在石料帮的产品和服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益全部权益将被清除;同时,石料帮账号一旦注销完成,将无法恢复,公司承诺删除个人所有信息,立即生效且无法找回。注销申请提交后进入审核阶段,审核通过后最长 15 个工作日答复处理结果。

6.用户个人信息的改变、撤回

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

(1)您可以在“ 设置-应用设置-应用管理-应用信息-权限管理(具体根据对应机型的位置进行设置) ”中管理App使用的系统权限。

(2)您可以在“ 设置-应用设置-授权管理 (具体根据对应机型的位置进行设置) ”中管理您已授权的应用。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与石料帮客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现石料帮基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。

当您收回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

第六条 Cookie 及类似技术的使用

当用户访问设有Cookies装置的本平台时,本平台服务器会自动发送Cookies至用户浏览器中,同时储存进用户的电脑硬盘内。通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得产品或服务名称的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要使用产品或服务名称的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在产品或服务名称特定服务上花费的时间和您所选择的产品或服务名称服务。此Cookies便负责记录日后用户访问本平台时的种种操作、浏览消费习惯、信用记录。运用Cookies技术,我们能更好、更快地为您服务,并且使您在产品或服务名称服务上的经历更富个性化。您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:记住您的身份;分析您使用我们服务的情况;广告优化。如您希望禁用COOKIES,您可以对浏览器进行配置:选择“拒绝COOKIES”或“当网站发送COOKIES时通知您”。鉴于我们的服务是通过支持COOKIES来实现的,完成关闭COOKIES的操作后,您的访问可能受到影响或不能充分获得我们的服务。您不禁用COOKIES时,可能会得到提示,例如是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续(如自动登录)。

第七条 未成年人的特别注意事项

我们的平台和服务主要面向成人,原则上未满 18 周岁的未成年人无权使用本平台产品或服务,不得在本平台从事交易行为。

如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

第八条 隐私政策更新

您理解并同意,本平台有权根据业务发展的需要单方修订本政策,并以修订后的版本完全替代修订前的版本。请您及时关注和了解本政策的修订情况,我们将在修订后提示您阅读最新版本隐私政策,若您不同意修订后版本,您应立即停止使用石料帮服务,否则即视同您同意并完全接受修订后的版本。

第九条 联系方式

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过客服热线:400-996-0298,或者客服邮箱 xianshiliaob@souhu.com 与本平台联系。

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/IP地址/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力.

发布日期:2022 年 8 月 31 日

最新修订日期:2022年 10 月 28 日

开发者:陕西石料帮网络科技有限公司

平台:石料帮

地址:陕西省西安市浐灞生态区金桥三路418号前海人寿金融中心1号楼23层(整层)