隐私政策
趣买货 平台隐私政策【特别提示】尊敬的趣买货平台会员 :我们拟定了《趣买货 平台隐私政策》 ( 以下简称“本隐私政策 ”)。
阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应 ⽴即停⽌ 访问趣买货平台。
版本⽣效⽇期:2019年【1】⽉【1】⽇
引⾔
趣买货平台(“我们”)⾮常重视您的隐私和个⼈信息保护。您在使⽤趣买货平台服务时,我们可能会收集和使⽤您的相关信息。我们希望通过《趣买货平台隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明我们在您使⽤趣买货平台服务时如何收集、使⽤、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的⽅式。本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
2、我们如何使⽤Cookie等和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
4、我们如何保护您的个⼈信息
5、您如何管理个⼈信息
6、未成年⼈信息的保护
7、本隐私政策如何更新
8、如何联系我们
本隐私政策与您所使⽤的趣买货平台服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“趣买货平台服务”)息息相关,希望您在使⽤趣买货平台服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。
本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量简明扼要的表述,并提供进⼀步说明的链接,以便您更好地理解。
您使⽤或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使⽤趣买货平台服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使⽤、保存和共享您的相关信息。如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时与我们的客服联系。
⼀、我们如何收集和使⽤您的信息我们会出于本隐私政策所述的以下⽬的,收集和使⽤您的个⼈信息:
(⼀)您须授权我们收集和使⽤您个⼈信息的情形
1、帮助您成为我们的会员为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供⼿机号码、电⼦邮箱地址,并创建会员名和密码。⼿机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满⾜相关法律法规的⽹络实名制要求。若你不提供这类信息,你可能⽆法正常使⽤我们的服务。如果您仅需使⽤浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。在注册会员过程中,如果您提供以下额外信息补全个⼈资料,将有助于今后我们给您提供如会员⽣⽇特权等会员服务:您的真实姓名、性别、出⽣年⽉⽇、居住地、您本⼈的真实头像、昵称。
但如果您不提供这些信息,将会影响到您使⽤会员服务,但不会影响使⽤趣买货平台服务的基本浏览、搜索、购买功能。在您主动注销账号时,我们将根据适⽤法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个⼈信息。
2、为您展示和推送商品或服务为改善趣买货平台服务、向您提供个的信息搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、⾏为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进⾏间接⼈群画像并展示、推送信息。如果您不想接受我们给您发送的商业⼴告,您可随时通过相应产品退订功能取消。
3、向您提供商品/服务
(1)您向我们提供的信息为便于向您交付商品/服务,您需提供收货⼈姓名、收货地址、邮政编码、收货⼈联系电话。如果我们委托第三⽅向您交付时,您同意趣买货平台或与趣买货平台合作的第三⽅会使⽤您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。如果您拒绝提供此类信息,我们将⽆法完成相关交付服务。您可以通过趣买货平台为其他⼈订购商品/服务,您需要提供该实际订购⼈的前述个⼈信息。向趣买货平台提供该实际订购⼈的前述个⼈信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
(2)我们在您使⽤服务过程中收集的信息为向您提供更契合您需求的⻚⾯展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使⽤的服务以及使⽤⽅式的信息并将这些信息进⾏关联,这些信息包括:设备信息:我们会根据您在软件安装及使⽤中授予的具体权限,接收并记录您所使⽤的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯⼀设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接⼊点、蓝⽛和基站等传感器信息)。⽇志信息:当您使⽤我们的⽹站或客户端提供的趣买货平台服务时,我们会⾃动收集您对我们服务的详细使⽤情况,作为有关⽹络⽇志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使⽤的语⾔、访问⽇期和时间及您访问的⽹⻚记录等。请注意,单独的设备信息、⽇志信息等是⽆法识别特定⾃然⼈身份的信息。
如果我们将这类⾮个⼈信息与其他信息结合⽤于识别特定⾃然⼈身份,或者将其与个⼈信息结合使⽤,则在结合使⽤期间,这类⾮个⼈信息将被视为个⼈信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个⼈信息做匿名化、去标识化处理。为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使⽤我们服务过程中产⽣的订单信息⽤于向您展示及便于您对订单进⾏管理。当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系⽅式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理⽅案及结果。
(3)我们通过间接获得⽅式收集到的您的个⼈信息为确认交易状态及为您提供客服与售后、⽀付等服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、⽀付机构、物流公司、其它第三⽅合作机构等收集与交易进度相关的您的交易、⽀付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
如:为完成交易,您可以选择趣买货的关联⽅或与趣买货合作的第三⽅⽀付机构(包括微信⽀付、⽀付宝及银联、⽹联等⽀付通道,以下称“⽀付机构”)所提供的⽀付服务。⽀付功能本身并不收集您的个⼈信息,但我们需要将您的交易信息与这些⽀付机构共享以实现其确认您的⽀付指令并完成⽀付。当您通过趣买货平台享受上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接受、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个⼈信息或交易信息。如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能⽆法使⽤我们关联公司的相应趣买货平台服务,或者⽆法展示相关信息,但不影响使⽤趣买货平台浏览、搜索等核⼼服务。
4、改进趣买货平台服务所必须的功能我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好(您可以在账户设置中选择)进⾏数据分析以形成会员画像,⽤来将您感兴趣的商品/服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品/服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要⽽获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联⽅、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进⾏关联,以便我们能在这些设备上为您提供⼀致的服务。我们可能会将来⾃某项服务的信息与来⾃其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、内容和建议。
5、保障交易安全所必须的功能为提⾼您使⽤趣买货平台服务时系统的安全性,更准确地预防钓⻥⽹站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常⽤的软件信息、设备信息等⼿段来判断您的账号⻛险,并可能会记录⼀些我们认为有⻛险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于趣买货平台系统问题进⾏分析、统计流量并排查可能存在的⻛险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(⼆)其他功能为使您体验更便捷或更有乐趣,从⽽提升您在趣买货平台的体验,我们开发的新附加功能中可能会收集和使⽤您的个⼈信息,我们将信息⽤于本隐私政策未载明的其他⽤途,或者将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的时,会事先征求您的同意。
请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使⽤这些个⼈信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使⽤您的这些个⼈信息,也⽆法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进⾏的个⼈信息的处理。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使⽤个⼈信息⽆需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的;
4、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的;
5、所收集的个⼈信息是个⼈信息主体⾃⾏向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个⼈信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、⽤于维护所提供的趣买货平台服务的安全稳定运⾏所必需的,例如发现、处置趣买货平台服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(四)我们从第三⽅获得您个⼈信息的情形我们可能从第三⽅获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三⽅账户与您的趣买货平台账户绑定,使您可以通过第三⽅账户直接登录并使⽤趣买货平台服务。我们会将依据与第三⽅的约定、对个⼈信息来源的合法性进⾏确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使⽤您的这些个⼈信息。
(五)您个⼈信息使⽤的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现趣买货平台服务功能对所收集的个⼈信息进⾏使⽤。
2、在收集您的个⼈信息后,我们将通过技术⼿段对数据进⾏去标识化处理,去标识化处理的信息将⽆法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使⽤已经去标识化的信息;并在不透露您个⼈信息的前提下,我们有权对会员数据库进⾏分析并予以商业化的利⽤。
3、请您注意,您在使⽤趣买货平台服务时所提供的所有个⼈信息,除⾮您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使⽤趣买货平台服务期间持续授权我们使⽤。在您注销账号时,我们将停⽌使⽤并删除您的个⼈信息。
4、我们会对趣买货平台服务使⽤情况进⾏统计,并可能会与公众或第三⽅共享这些统计信息,以展示趣买货平台服务的整体使⽤趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个⼈信息时,我们会采⽤包括内容替换、匿名处理⽅式对您的信息进⾏脱敏,以保护您的信息安全。6、当我们要将您的个⼈信息⽤于本隐私政策未载明的其它⽤途时,或基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的时,会事先征求您的同意。
⼆、我们如何使⽤Cookie和同类技术
(⼀)Cookies的使⽤
1、为实现您联机体验的需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送⼀个或多个名为Cookies的⼩数据⽂件,指定给您的Cookies是唯⼀的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物⻋中的商品/服务等数据进⽽为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对⼴告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将Cookies⽤于本隐私政策所述⽬的之外的任何⽤途。您可根据⾃⼰的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,⼤部分⽹络浏览器会⾃动接受Cookies,但您通常可根据⾃⼰的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每⼀次访问趣买货平台时亲⾃更改会员设置,⽽且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使⽤服务的安全性有⼀定影响。
(⼆)⽹络Beacon和同类技术的使⽤除Cookie外,我们还会在趣买货平台上使⽤⽹络Beacon等其他同类技术。我们的平台上常会包含⼀些电⼦图像(称为"单像素"GIF⽂件或"⽹络beacon")。
我们使⽤⽹络beacon的⽅式有:
1、通过在趣买货平台上使⽤⽹络beacon,计算会员访问数量,并通过访问cookie辨认注册的趣买货会员。
2、通过得到的cookies信息,为您提供服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
(⼀)共享
1、我们不会与趣买货平台以外的任何公司、组织和个⼈共享您的个⼈信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性的⾏政或司法要求所必须的情况下进⾏提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护趣买货平台、趣买货平台的关联⽅或合作伙伴、您或其他趣买货平台会员或社会公众利益、财产或安全免遭损害⽽有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现趣买货平台服务的核⼼功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他⼈的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电⼦协议以及相应的平台规则)或其他的法律⽂件约定所提供;
(7)基于学术研究⽽使⽤;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益⽽使⽤。
2、我们可能会将您的个⼈信息与我们的关联⽅共享。但我们只会共享必要的个⼈信息,且受本隐私政策中所声明⽬的的约束。我们的关联⽅如要改变个⼈信息的处理⽬的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三⽅共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息,并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。
我们的合作伙伴包括但不限于以下类型:
(1)商品/服务的供应商/服务商。我们可能会将您的个⼈信息共享给⽀持我们功能的第三⽅。这些⽀持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、⽀付服务、数据处理等。我们共享这些信息的⽬的是可以实现趣买货平台服务的核⼼购物功能,⽐如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单⾦额与第三⽅⽀付机构共享以实现其确认您的⽀付指令并完成⽀付等。
(2)第三⽅商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三⽅商家共享来实现您向其购买商品/服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)委托我们进⾏推⼴的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使⽤趣买货平台服务的会员提供促销推⼴的服务。我们可能会使⽤您的个⼈信息以及您的⾮个⼈信息集合形成的间接会员画像与委托我们进⾏推⼴的合作伙伴(“委托⽅”)共享,但我们仅会向这些委托⽅提供推⼴的覆盖⾯和有效性的信息,⽽不会提供您的个⼈身份信息,或者我们将这些信息进⾏汇总,以便它不会识别您个⼈。⽐如我们可以告知该委托⽅有多少⼈看了他们的推⼴信息或在看到这些信息后购买了委托⽅的商品,或者向他们提供不能识别个⼈身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
4、对我们与之共享个⼈信息的公司、组织和个⼈,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。
5、为了遵守法律、执⾏或适⽤我们的使⽤条件和其他协议,或者为了保护趣买货平台、您或其他趣买货客户的权利及其财产或安全,⽐如为防⽌欺诈等违法活动和减少信⽤⻛险,⽽与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺⽽为获利⽬的出售、出租、共享或以其它⽅式披露您的个⼈信息。
(⼆)转让我们不会将您的个⼈信息转让给除趣买货平台以外的任何公司、组织和个⼈,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性的⾏政或司法要求所必须的情况进⾏提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电⼦协议以及相应的平台规则)或其他的法律⽂件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个⼈信息转让,我们会要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个⼈信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露⽅式下披露您所指定的个⼈信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的⾏政执法或司法要求所必须提供您个⼈信息的情况下,我们可能会依据所要求的个⼈信息类型和披露⽅式公开披露您的个⼈信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律⽂件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进⾏了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部⻔因特定调查⽬的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的⽂件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护您的个⼈信息安全
(⼀)我们已采取符合业界标准、合理可⾏的安全防护措施保护您提供的个⼈信息安全,防⽌个⼈信息遭到未经授权访问、公开披露、使⽤、修改、损坏或丢失;我们会使⽤加密技术提⾼个⼈信息的安全性;我们会使⽤受信赖的保护机制防⽌个⼈信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽⼒确保只有授权⼈员才可访问个⼈信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员⼯对于保护个⼈信息重要性的认识。
(⼆)我们有⾏业先进的以数据为核⼼,围绕数据⽣命周期进⾏的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、⼈员管理、产品技术等⽅⾯多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可⾏的措施,尽⼒避免收集⽆关的个⼈信息。我们只会在达成本隐私政策所述⽬的所需的期限内保留您的个⼈信息,除⾮需要延⻓保留期或受到法律的允许。
(四)互联⽹并⾮绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使⽤⾮趣买货平台推荐的通信⽅式发送个⼈信息。您可以通过我们的服务建⽴联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以⾃主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络⽅式、交流信息或分享内容等相关信息的第三⽅。在使⽤趣买货平台服务进⾏⽹上交易时,您不可避免地要向交易对⽅或潜在的交易对⽅披露⾃⼰的个⼈信息,如联络⽅式或联系地址。请您妥善保护⾃⼰的个⼈信息,仅在必要的情形下向他⼈提供。如您发现⾃⼰的个⼈信息尤其是您的账户或密码发⽣泄露,请您⽴即联络趣买货平台客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使⽤我们服务时⾃愿共享甚⾄公开分享的信息,可能会涉及您或他⼈的个⼈信息甚⾄个⼈敏感信息,如您在评价时选择上传包含个⼈信息的图⽚。请您更加谨慎地考虑,是否在使⽤我们的服务时共享甚⾄公开分享相关信息。请使⽤复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽⼒保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被⾮授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)我们将不定期更新并公开安全⻛险、个⼈信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过趣买货平台公告⽅式获得。
(六)在不幸发⽣个⼈信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您,难以逐⼀告知个⼈信息主体时,我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。您充分理解并完全接受:即便是趣买货平台采取各种安全技术和程序存储、保护会员信息,防⽌其被未经授权的访问、使⽤、复制和泄露,但会员信息仍然有可能发⽣被⿊客攻击、窃取,因不可抗⼒或者其他⾮趣买货平台的⾃身原因⽽被泄露的情形。对此,只要是趣买货平台采取了必要的措施防⽌上述情形之发⽣,并在上述情形发⽣之后及时通知会员信息泄露的情况,并采取必要的措施防⽌其损失进⼀步扩⼤,趣买货平台则⽆须赔偿由此给您造成的任何损失。同时,我们还将按照监管部⻔要求,上报个⼈信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个⼈信息您可以通过以下⽅式访问及管理您的个⼈信息:
(⼀)访问您的个⼈信息您有权访问您的个⼈信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下⽅式⾃⾏访问您的个⼈信息:账户信息—如果您希望访问或编辑您的账户中的个⼈基本资料信息和⽀付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“设置”执⾏此类操作。搜索信息—您可以登录账号访问或清除您的搜索历史记录。交易信息:您可以在趣买货平台中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。如果您⽆法通过上述路径访问该等个⼈信息,您可以随时通过趣买货平台客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。对于您在使⽤趣买货平台服务过程中产⽣的其他个⼈信息,我们将根据本条“(五)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(⼆)更正或补充您的个⼈信息当您发现我们处理的关于您的个⼈信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(⼀)访问您的个⼈信息”中列明的⽅式提出更正或补充申请。
(三)删除您的个⼈信息您可以通过“(⼀)访问您的个⼈信息”中列明的⽅式删除您的部分个⼈信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个⼈信息的请求:1、如果我们处理个⼈信息的⾏为违反法律法规;2、如果我们收集、使⽤您的个⼈信息,却未征得您的明确同意;3、如果我们处理个⼈信息的⾏为严重违反了与您的约定;4、如果您不再使⽤趣买货平台服务,或您主动注销了账号;5、如果我们永久不再为您提供趣买货平台服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个⼈信息的主体,要求其及时删除,除⾮法律法规另有规定,或这些主体获得您的独⽴授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会⽴即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)个⼈信息主体注销账户您可以操作注销账户,或者联系我们的客服,按照我们的提示进⾏账户注销。在您主动注销账户之后,我们将停⽌为您提供产品或服务,根据适⽤法律的要求删除您的个⼈信息,或使其匿名化处理。
(五)响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书⾯请求,或以其他⽅式证明您的身份。我们可能会先要求您验证⾃⼰的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过趣买货平台客服发起投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费⽤,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取⼀定成本费⽤。对于那些⽆端重复、需要过多技术⼿段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现⾏惯例)、给他⼈合法权益带来⻛险或者⾮常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将⽆法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执⾏判决等有关的;
4、有充分证据表明个⼈信息主体存在主观恶意或滥⽤权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。相关法律法规及监管部⻔另有规定的,从其规定。
六、我们如何处理未成年⼈的个⼈信息如果没有⽗⺟或监护⼈的同意,未成年⼈不得创建⾃⼰的会员账户。如您为未成年⼈的,建议您请您的⽗⺟或监护⼈仔细阅读本隐私政策,并在征得您的⽗⺟或监护⼈同意的前提下使⽤趣买货平台服务或向我们提供信息。对于经⽗⺟或监护⼈同意使⽤趣买货平台服务⽽收集未成年⼈个⼈信息的情况,我们只会在法律法规允许、⽗⺟或监护⼈明确同意或者保护未成年⼈所必要的情况下使⽤、共享、转让或披露此信息。
七、本隐私政策如何更新
(⼀)为给您提供更好的服务以及随着趣买货平台业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在趣买货平台⽹站、趣买货平台移动端上发出更新版本并在⽣效前通过⽹站公告或以其他适当⽅式提醒您相关内容的更新,也请您访问趣买货平台以便及时了解最新的隐私政策。
(⼆)对于重⼤变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在⻚⾯公告,说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私政策所指的重⼤变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发⽣重⼤变化。如处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息类型、个⼈信息的使⽤⽅式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等⽅⾯发⽣重⼤变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣变化;
4、您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发⽣重⼤变化;
5、我们负责处理个⼈信息安全的责任部⻔、联络⽅式及投诉渠道发⽣变化时;
6、个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼⻛险时。
(三)我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。
⼋、如何联系我们
(⼀)如您对本隐私政策或您个⼈信息的相关事宜有任何问题、意⻅或建议,请通过访问在线客服系统或拨打我们的任何⼀部客服电话等多种⽅式与我们联系。
(⼆)⼀般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个⼈信息处理⾏为损害了您的合法权益,您还可以向⽹信、电信、公安及⼯商等监管部⻔进⾏投诉或举报。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个⼈信息处理⾏为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决⽅案。