隐私政策

“跨界视聊”隐私权政策

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提示条款<o:p></o:p>

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陕西小奴网络科技有限公司及其关联公司（简称“我们”），作为跨界视聊的运营者，您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规的规定，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息及隐私安全可控。鉴于此我们制定本《隐私权政策》并特别提示：希望您在跨界视聊及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。<o:p></o:p>

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本政策适用于跨界视聊提供的所有产品和服务。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于跨界视聊中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。例如跨界视聊平台上的卖家依托跨界视聊向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用本政策。<o:p></o:p>

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本隐私政策将帮助您了解：<o:p></o:p>

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我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。<o:p></o:p>

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当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。<o:p></o:p>

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如果您未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。<o:p></o:p>

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通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。<o:p></o:p>

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本隐私政策适用于您通过跨界视聊应用程序（包括其简化版等不同版本）、跨界视聊网页、供第三方网站和应用程序使用的跨界视聊软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。<o:p></o:p>

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在使用跨界视聊APP向平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过跨界视聊平台在线客服或客服热线400-0392-209与我们联系。<o:p></o:p>

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一、我们如何收集和使用您的信息<o:p></o:p>

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二、我们如何使用Cookie和同类技术<o:p></o:p>

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三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息<o:p></o:p>

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四、我们如何保护您的信息<o:p></o:p>

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五、您如何管理您的信息<o:p></o:p>

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六、我们如何处理未成年人的信息<o:p></o:p>

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七、您的信息如何在全球范围转移<o:p></o:p>

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八、本隐私权政策如何更新<o:p></o:p>

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九、如何联系我们<o:p></o:p>

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一、我们如何收集和使用您的信息<o:p></o:p>

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我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集的您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：<o:p></o:p>

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为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。<o:p></o:p>

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1.1注册、登录、认证<o:p></o:p>

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1.1.1注册、登录<o:p></o:p>

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a. 当您注册、登录跨界视聊及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日及个性化签名来完善您的信息。<o:p></o:p>

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b. 您也可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与跨界视聊账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。<o:p></o:p>

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1.1.2认证<o:p></o:p>

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在您使用身份认证的功能或服务时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。<o:p></o:p>

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1.2资讯浏览<o:p></o:p>

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a.跨界视聊可能会向您推荐您更感兴趣的信息，为实现这一功能，我们可能会收集必要的日志信息。<o:p></o:p>

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b.用于信息展示的日志信息包括：<o:p></o:p>

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您操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享<o:p></o:p>

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您主动提供的信息：反馈、发布、点赞、评论<o:p></o:p>

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地理位置信息：GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息<o:p></o:p>

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c.GPS地理位置是个人敏感信息，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向您推荐信息，且不会影响跨界视聊其他功能的正常使用。<o:p></o:p>

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d.我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。<o:p></o:p>

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1.3发布与互动<o:p></o:p>

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1.3.1信息发布<o:p></o:p>

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a.您发布内容、评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。<o:p></o:p>

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b.您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用跨界视聊的其他功能。<o:p></o:p>

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c.您发布信息并选择显示位置时，我们会请求您授权地理位置权限，并收集与本服务相关的位置信息，您也可以拒绝授权提供您的精确地址位置信息，您如果拒绝授权提供精确地理位置信息，将无法使用地理位置展示功能，但不影响您正常使用跨界视聊的其他功能。<o:p></o:p>

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d.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中，可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息）。<o:p></o:p>

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1.3.2互动交流<o:p></o:p>

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您主动关注您感兴趣的账号、圈子、话题并与之进行互动，进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时，我们会收集您关注的账号，并向您展示您关注账号所发布的内容。<o:p></o:p>

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1.3.3好友推荐<o:p></o:p>

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a.跨界视聊可能会根据您授权的手机号码、通讯录、关注、粉丝等关系为您推荐好友。我们可能会请求通讯录权限，并将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后，用于向您推荐通信录中的好友。通讯录信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用跨界视聊及相关服务的其他功能。<o:p></o:p>

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b.跨界视聊可能会基于您授权的GPS地理位置信息向您推荐附近的人。GPS地理位置信息是个人敏感信息，拒绝提供该信息将会影响该功能，但不影响您正常使用跨界视聊的其他功能。<o:p></o:p>

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1.4搜索<o:p></o:p>

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您使用跨界视聊的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。<o:p></o:p>

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1.5安全运行<o:p></o:p>

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1.5.1安全保障功能<o:p></o:p>

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我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。<o:p></o:p>

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1.5.2设备信息与日志信息<o:p></o:p>

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a.为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。<o:p></o:p>

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b.为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。<o:p></o:p>

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c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。<o:p></o:p>

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1.6收集、使用个人信息目的变更<o:p></o:p>

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请您了解，随着我们业务的发展，可能会对跨界视聊的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。<o:p></o:p>

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1.7依法豁免征得同意收集和使用的个人信息<o:p></o:p>

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请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：<o:p></o:p>

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a.与国家安全、国防安全直接相关的；<o:p></o:p>

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b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；<o:p></o:p>

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c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；<o:p></o:p>

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d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；<o:p></o:p>

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e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；<o:p></o:p>

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f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；<o:p></o:p>

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g.根据您的要求签订或履行合同所必需的；<o:p></o:p>

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h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；<o:p></o:p>

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i.为合法的新闻报道所必需的；<o:p></o:p>

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j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；<o:p></o:p>

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k.法律法规规定的其他情形。<o:p></o:p>

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特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。<o:p></o:p>

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您理解并同意：<o:p></o:p>

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1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；<o:p></o:p>

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2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过跨界视聊平台客服与我们联系，我们会尽快为您作出解答。<o:p></o:p>

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3、我们收集您个人信息的频率：<o:p></o:p>

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我们仅在您每次启动跨界视聊移动客户端时自动采集您的个人常用设备信息（包括设备型号、操作系统版本及唯一设备标识符）；您向我们主动提供的个人信息，我们仅在您主动提供或变更时进行收集。<o:p></o:p>

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我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：<o:p></o:p>

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一）帮助您成为我们的会员<o:p></o:p>

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1、基础会员服务<o:p></o:p>

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我们通过跨界视聊平台账户为您提供基础会员服务：<o:p></o:p>

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（1）您可以通过手机号注册并登陆跨界视聊平台，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效；<o:p></o:p>

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（2）您也可以使用第三方账号（如微信等）登录跨界视聊应用程序，您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的跨界视聊平台账户绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用跨界视聊平台产品或相关服务。按照国家法律法规的相关要求，您需要提供您的手机号进行账户绑定，同样，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。<o:p></o:p>

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我们会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级，并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。<o:p></o:p>

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2、其他会员服务<o:p></o:p>

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如果您选择提供性别、昵称、头像等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供更加个性化的会员服务。其中，为保证交易辨识度，您的昵称、头像将公开显示。<o:p></o:p>

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证件信息：跨境购物场景下，根据海关监管要求，您需要提供您的身份证正反面照片、姓名和身份证号码。跨界视聊会在获取您的授权后在跨界视聊平台保留您的上述证件信息，为您提供跨境购物服务。<o:p></o:p>

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绑定支付宝：您可以提供您的支付宝账号与跨界视聊平台账号进行绑定，我们会根据您的授权获取您的支付宝登录名、昵称、头像及姓名，以便平台在您出现消费纠纷赔付时确认您的身份并向您的支付宝账号付款。<o:p></o:p>

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其他角色服务：如果您申请注册成为跨界视聊其他存在额外身份认证要求的会员角色，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。<o:p></o:p>

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（二）为您提供商品或服务信息展示<o:p></o:p>

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在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：<o:p></o:p>

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设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息，及设备所在位置相关信息，包括括您的GPS位置以及网络接入方式及类型。<o:p></o:p>

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服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间。<o:p></o:p>

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请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。<o:p></o:p>

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为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息、服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。<o:p></o:p>

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如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时，我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。<o:p></o:p>

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跨界视聊母婴类目下，您可以提供宝宝信息（包括孕期状态、宝宝性别、宝宝小名、宝宝生日）或宝宝年龄段以便我们为您展示更适合您的母婴类产品，如果您不想接受我们针对您宝宝信息的个性化展示，请勿填写或在跨界视聊母婴类目下删除您已填写的信息。<o:p></o:p>

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此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。<o:p></o:p>

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（三） 为您提供收藏、加购与分享功能<o:p></o:p>

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在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。<o:p></o:p>

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（四）帮助您完成下单及订单管理<o:p></o:p>

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当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。<o:p></o:p>

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您可以通过跨界视聊平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。<o:p></o:p>

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为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 <o:p></o:p>

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（五）帮助您完成支付 <o:p></o:p>

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为完成订单支付，您需要选择付款方式进行付款支付，我们会将您的相关支付账户、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与支付机构共享。<o:p></o:p>

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您可以请求其他人为您付款，那么我们会将代付人的支付账号、您订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与支付机构共享。<o:p></o:p>

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为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付机构处收集与支付进度相关信息。<o:p></o:p>

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（六）帮助向您展示商品或服务的交付状态<o:p></o:p>

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为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。<o:p></o:p>

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（七）帮助您实现余额提现<o:p></o:p>

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当您账户内的余额达到可提现数额时，您可以通过提供姓名、身份证号、银行卡号、发卡银行、银行卡地区实现余额提现。<o:p></o:p>

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（八）客服及争议处理<o:p></o:p>

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当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。<o:p></o:p>

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为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。<o:p></o:p>

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（九）为您提供评论、社区等信息公开发布功能<o:p></o:p>

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您可通过我们为您提供的评论、心得发布及其他信息发布功能公开发布信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价或发布心得时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。<o:p></o:p>

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（十）为您提供安全保障<o:p></o:p>

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为提高您使用我们提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或跨界视聊平台相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。<o:p></o:p>

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（十一）为您提供其他附加服务<o:p></o:p>

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为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用跨界视聊平台的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：<o:p></o:p>

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1、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享。<o:p></o:p>

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2、基于相册（图片库）的图片访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、基于位置信息的个性化推荐服务：我们仅会在跨界视聊酒店业务下请求您开启位置权限后访问获取您的位置信息，以便向您展示您附近的酒店信息。我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。如果您拒绝提供，您也可以手动选择您的位置以完成酒店预定。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、地理位置（位置信息），以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中或我们客户端“个人中心-设置-账号安全—系统权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。<o:p></o:p>

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<o:p></o:p>

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（十二）其他<o:p></o:p>

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1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、征得授权同意的例外<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（1）与国家安全、国防安全有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（9）为合法的新闻报道所必需的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（11）法律法规规定的其他情形。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善跨界视聊平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

4、如我们停止运营跨界视聊平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

二、我们如何使用Cookie和同类技术<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（一）Cookie<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（二）Cookie同类技术<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

例如，我们向您发送的电子邮件中可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（一）共享<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

我们不会与跨界视聊平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。例如，跨界视聊平台的酒店业务由第三方向您提供页面技术支持及预定服务，我们会在获取您的明确同意后向第三方共享您的位置信息；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、与第三方商家共享：您通过跨界视聊平台购买商品或服务，我们会将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

目前，我们的授权合作伙伴包括供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（二）实现功能或服务的共享信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

a.当您在使用跨界视聊中由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将去标识化后的个人信息与这些关联方、第三方共享，进行综合统计并通过算法做特征与偏好分析，形成间接人群画像，用以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息，或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

b.登录第三方账号：当您使用跨界视聊账号登录第三方产品时，经过您的同意，我们会将您的昵称、头像及其他您授权的信息与您登录的第三方产品共享。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

c.地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商（高德地图）进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供，仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

d钱包、卡包功能：钱包、卡包功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用钱包、卡包相关功能时我们的关联方和合作伙伴可能会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

e.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

f.为与您使用的终端机型适配消息推送功能，我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）共享手机型号、版本及相关设备信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

(三)实现广告相关的共享信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

a.广告推送：我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息，但我们不会共享用于识别您个人身份的信息（姓名、身份证号），仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

b.广告统计：我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以与您的身份信息相关联，这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（四）实现安全与分析统计的共享信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

a.保障使用安全：我们非常重视账号与服务安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（五）转让<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、在跨界视聊服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（六）公开披露<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反跨界视聊平台相关协议及规则的情况，或为保护跨界视聊平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及跨界视聊平台已对您采取的措施。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（七）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、与国家安全、国防安全有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

5、您自行向社会公众公开的个人信息；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

四、我们如何保护您的信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们同时对跨界视聊平台提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、您是否同意更长的留存期间；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

4、是否存在保留期限的其他特别约定。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（四）互联网并非绝对安全的环境，使用跨界视聊平台服务时，我们强烈建议您不要使用非跨界视聊平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

在使用跨界视聊平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络跨界视聊平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过跨界视聊平台公告方式获得。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

五、您如何管理您的信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（一）查询、更正和补充您的信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过登录跨界视聊移动客户端，进入“个人中心”页面，点击右上角设置图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

如果您需要获取您的个人信息副本，您可以通过跨界视聊平台在线客服或客服热线（400-0392-209）与我们联系，我们将会以适当的方式向您提供。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（二）删除您的信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（三）改变您授权同意的范围<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。除此之外，您可以与跨界视聊平台客服联系等方式给予或收回您的授权同意。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（四）注销您的账户<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

您可以登录跨界视聊移动客户端，通过“个人中心-设置-账户与安全-注销账户”申请注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，您绑定的手机号码在注销后三个月内无法再次注册成为跨界视聊新用户，三个月后我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

（五）响应您的上述请求<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过跨界视聊平台客服发起投诉。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、与国家安全、国防安全有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

6、涉及商业秘密的。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

六、我们如何处理未成年人的信息<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

a.若您是未满18周岁的未成年人，在使用跨界视聊及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

b.我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

c.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

8.隐私政策的修订和通知<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

a.为了给您提供更好的服务，跨界视聊及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

b.本隐私政策更新后，我们会在跨界视聊发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（www.xiaonu123.com）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

七、您的信息如何在全球范围转移<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、适用的法律有明确规定；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、获得您的明确授权；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

八、本隐私权政策如何更新<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

我们的隐私权政策可能变更。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过跨界视聊平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

本政策所指的重大变更包括但不限于：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

5、我们负责处理个人信息安全责任人或联络方式及投诉渠道发生变化；<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

九、如何联系我们<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：<o:p></o:p>

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1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过跨界视聊平台在线客服或客服热线（400-0392-209）与我们联系；<o:p></o:p>

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2、我们有个人信息保护专职负责人，您可以通过以下联系方式与其联系：电话：400-0392-209，邮箱xiaonuqy@163.com<o:p></o:p>

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3、我们的地址是：陕西省西安市雁塔区旺座曲江B座707室<o:p></o:p>

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如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。<o:p></o:p>

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