隐私政策
湖北专汽之家信息技术有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规的要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款,我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此请您务必完整地阅读本隐私政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用、收集、分享,及保护您的个人信息。我们收集、使用、共享和保护您的个人信息,是在遵守国家法律法规规定的前提下,出于向您提供我们的产品/服务,并不断提升产品/服务质量的目的。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人数据。如果您不提供个人数据,我们可能无法为您提供我们的产品或服务。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.您在使用我们服务时主动提供的信息
( 1 ) 您在注册帐户时填写的信息 。 例如您在注册帐户时所填写的昵称、手机号码 、 通讯地址等 。
( 2 ) 您在使用服务时 提交 的信息 。 例如您在使用 我们的服务时, 提交的真实姓名,身份证号、账户信息, 订单信息,评价信息等 。
( 3 ) 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息 。 例如您对第三方服务进行投诉时通讯内容、通话时长、主被叫手机号码、通话录音等信息 。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的 个人敏感信息 ,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
2 、 我们在您使用服务时获取的信息
( 1 ) 日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集 相关信息并存储为服务日志信息。
①设备信息 。 例如 设备 型号、操作系统版本、 唯一设备标识符 、OAID、电池、信号强度等信息。
②软件信息 。 例如软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
③ IP地址 。
④服务日志信息 。 例如您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
( 2 ) 位置信息
①当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。
②在您使用服务时,我们可能会通过 IP地址、 GPS 、WLAN(如 WiFi )或 基站 等途径获取您的地理位置信息;您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
( 3 ) 其他相关信息
① 其他用户分享的信息中含有您的信息 。 例如其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
②相机(摄像头)、相册、通讯录、日历、麦克风以及其他设备访问授权等信息。
( 4 ) 从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用微信或 支付宝帐户登录我们账户,并使用我们的服务时,我们会基于您的授权获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
(5)关于我们接入的合作伙伴等第三方的 SDK 目录请见以下详情:
为保障专汽之家相关功能的时限和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包( SDK )来实现目的。
我们会对合作方获取个人信息的 SDK 进行严格的安全监测,以保护您的安全信息。
接入 SDK 目录:
(1) 极光推送 SDK
SDK 用途: 提供消息推送服务;
收集和使用的信息:
①设备信息:设备识别码将被用于生成唯一的推送目标 ID ,即 CID 。设备平台、设备厂商、设备品牌等设备相关信息有助于我们帮助开发者给您提供更好的推送服务和体验。
②网络信息以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。 提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。
③设备信息: 通过 SDK 采集设备标识符 (Mac/android ID信息 ) ,作为用户唯一标识。
(2)高德 SDK
SDK 用途: 通过高德sdk 取位置信息,可以取得当前经纬度,当前城市,区域;
收集和使用的信息的情形:
①高德收集设备信息的情形:高德服务帮助我们了解您的位置信息,以便于我们根据位置信息派送订单。
友盟SDK
服务类型:统计分析,消息推送服务
①友盟+统计分析帮助我们了解您如何使用我们的产品,并帮助我们分析您在使用我们不同终端设备上的体验感受。以便于我们优化我们的产品和服务,我们收集唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
1 、 为保障您的信息安全,我们会采取以下措施,保护您的个人信息:
( 1 ) 在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;
( 2 ) 对网站提供https安全浏览方式;
( 3 ) 我们会使用加密技术确保数据的保密性;
( 4 ) 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
( 5 ) 我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
( 6 ) 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;
( 7 ) 我们会在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。
2、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
3、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
(1)如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、退出您的账户、修改常用地址等,您可以通过“专汽之家工程师端”APP的“我的”功能执行此类操作。
(2)地址信息:您可以通过访问“专汽之家工程师端”APP上的“我的”—“我的地址”中随时添加、更改、删除您的收货或接受服务的地址信息(包括姓名、地址、电话号码等)。
2、删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、账户注销
您有权注销我们的平台账户。您可以通过联系我们的客服人员要求为您注销账户。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
4、响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在30日内做出答复。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
5、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
6、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
五、争议解决
当您因为本政策的实施与我们产生任何纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,双方有权依照专汽之家工程师端平台服务协议向湖北省随州市有管辖权的法院提起诉讼。
公示日期:2022年1月18日
生效日期:2022年1月18日