提示条款<o:p></o:p>

常州新橙信息技术有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此，我们制定本《新橙社隐私权政策》（下称“本政策/本隐私权政策”）<o:p></o:p>

本政策仅适用于常州新橙信息技术有限公司的新橙社客户端软件（简称“新橙社”）产品或服务，及相关网站（以下简称“网站”）向用户提供服务等相关事宜所订立的协议。<o:p></o:p>

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（如个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（如身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份识别信息（如系统账号、IP地址）；个人财产信息（如交易记录、消费记录、余额等虚拟财产信息）；个人网上记录（如软件版本记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（如硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID）、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（如精准定位信息、经纬度等）。<o:p></o:p>

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或受到歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（如身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份识别信息（如系统账号、IP地址）；个人财产信息（如交易记录、消费记录、余额等虚拟财产信息）；其他信息（如个人手机号码、软件浏览记录、精准定位信息）。<o:p></o:p>

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。<o:p></o:p>

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用新橙社各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策，本政策即生效并构成对双方有约束力的法律文件。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过新橙社提供的各种联系方式与我们联系。<o:p></o:p>

最近更新日期：2021年6月10日。<o:p></o:p>

该部分的适用范围：包含隐私政策所适用的产品或服务范围、所适用的用户类型、生效及更新时间等。<o:p></o:p>

本隐私权政策将帮助您了解以下内容：<o:p></o:p>

一、我们如何收集和使用您的个人信息<o:p></o:p>

二、我们如何使用Cookie<o:p></o:p>

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息<o:p></o:p>

四、我们如何保护您的个人信息<o:p></o:p>

五、您的权利<o:p></o:p>

六、我们如何处理儿童的个人信息<o:p></o:p>

七、您的个人信息如何在全球范围转移<o:p></o:p>

八、本政策如何更新<o:p></o:p>

九、如何联系我们<o:p></o:p>

该部分为隐私政策的重点说明，是隐私政策的一个要点摘录。目的是使个人信息主体快速了解隐私政策的主要组成部分、个人信息控制者所做声明的核心要旨。<o:p></o:p>

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一、我们如何收集和使用您的个人信息<o:p></o:p>

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：<o:p></o:p>

（一）注册、登录新橙社相关服务<o:p></o:p>

1.1注册成为用户<o:p></o:p>

为成为我们的注册会员/登录用户，以便我们为您提供会员服务。您需提供以下信息：手机号码创建的用户名和密码。<o:p></o:p>

在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：例如：姓名、性别、出生日期、居住地。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。<o:p></o:p>

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名化或删除您的个人信息。<o:p></o:p>

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。<o:p></o:p>

1.2第三方账号登录<o:p></o:p>

您可以使用第三方账号微信登录新橙社。此时，您将授权新橙社读取您在该第三方账号注册的公开信息（昵称、头像等）。第三方平台对您个人信息的处理将适用该第三方的隐私协议。<o:p></o:p>

（二）物业服务相关功能<o:p></o:p>

2.1物业报事报修、投诉表扬、联系管家功能<o:p></o:p>

当您使用物业服务相关的报事报修、联系管家等功能时，依据您需要服务的内容，新橙社会需要您提供报事报修家庭地址等相关信息，以便能够上门为您提供相关服务。<o:p></o:p>

2.2物业费缴纳、车辆临停、车位缴费功能<o:p></o:p>

当您使用车辆临停和车位缴费时，您需要提供与车辆行驶证和身份证明相关文件，以为您开通相关服务。<o:p></o:p>

2.3身份认证功能<o:p></o:p>

当您需要在线缴纳物业费时，我们需要您认证后才能使用，系统需要您提供您的账单或者您预留的手机号进行验证码验证，一致后，我们会为您的提供认证为业主/家属/租客的标识，并开通相关的服务。<o:p></o:p>

（三）社区相关功能<o:p></o:p>

3.1帖子发布功能<o:p></o:p>

您可以发布文字、图片，我们需要收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。<o:p></o:p>

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。<o:p></o:p>

3.2社区活动相关功能<o:p></o:p>

您可以参加由我们或第三方举办的线上或线下的社区活动，我们会征得您的同意后，收集您的包括但不限于手机号、真实姓名、身份证号以提供更好的活动体验。<o:p></o:p>

3.3 用户间实时聊天相关功能<o:p></o:p>

您可以发送文字、图片等内容，我们需要收集您发送的信息，并展示您的昵称、头像、发送信息，以提供传递信息的相关服务。<o:p></o:p>

（四）新橙社购物相关功能<o:p></o:p>

4.1为您提供加购与分享功能<o:p></o:p>

在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品或服务进行添加至购物车，分享给您的好友。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。<o:p></o:p>

4.2帮助您完成下单及订单管理<o:p></o:p>

当您在我们的产品或服务中订购具体商品或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。<o:p></o:p>

4.3订单支付<o:p></o:p>

在您使用物业缴费或新橙社购物等相关功能时，您可以选择新橙社的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝及招行一网通支付等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的新橙社订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。<o:p></o:p>

（五）通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务<o:p></o:p>

除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将在商业上合理的评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景（如一键登录）等，新橙社会 通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意，在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限等场景，会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。<o:p></o:p>

5.1支付相关功能<o:p></o:p>

为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（微信支付、支付宝及招行支付）提供新橙社订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付。<o:p></o:p>

5.2第三方身份真实性核验服务<o:p></o:p>

在您提供手机号、姓名、水电燃户号的相关业务场景，您提供相应信息时表示您已同意授权新橙社通过第三方机构（包括但不限于便民服务机构）核验相关信息的准确性，包括实名认证服务和三要素核验相关服务，授权期限为您新橙社账号存续期间，用于为您提供需要准确信息的相关服务，如支付、房产绑定等需要证明真实身份的服务；您同意授权第三方机构（不限于便民服务机构）基于向新橙社提供服务的目的，通过合法存有本人信息的机构收集本人的信息，并可进行相关处理（包括但不限于整理、保存、加工、提供）。收集信息的范围包括但不限于身份信息、联系信息；同时您需要同意授权合法存有您本人信息的机构（新橙社）可以将前述信息提供给授权第三方机构进行与您涉及的业务或处理的信息相关的准确性校验相关服务（包括但不限于便民服务机构）。若您不愿授权相关信息，您可以拒绝提供实名相关信息，拒绝提供实名相关信息将不会影响其他非实名认证服务的使用。<o:p></o:p>

5.3即时通讯服务<o:p></o:p>

在您使用私信功能，用户间实时聊天等即时通讯服务功能时，我们需要通过即时通讯服务传输您发送的聊天消息，该服务不会与第三方共享有关您的任何个人身份信息。<o:p></o:p>

5.4新橙社商品购买<o:p></o:p>

您通过新橙社购买商品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。我们需要向商家提供您的收货地址和联系方式，以保证完成您购买商品的递送服务。<o:p></o:p>

5.5推广和运营活动<o:p></o:p>

如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径（如填写领取奖品收获地址等）向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。<o:p></o:p>

5.6用户基础服务提供<o:p></o:p>

为了给您提供新橙社APP如短信发送（梦网科技）、推送发送（个推推送、华为推送、小米推送、meizu推送、APN推送、oppo推送）、图片存储（微软云）、手机一键登录（微信）、地理位置信息获取（百度地图）等基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。<o:p></o:p>

5.7应用优化基础服务<o:p></o:p>

为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（友盟统计），例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。<o:p></o:p>

5.8用新橙社账号授权登录第三方应用<o:p></o:p>

在您需要使用新橙社账号授权登录第三方应用的场景，新橙社会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。<o:p></o:p>

5.9关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明<o:p></o:p>

以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。<o:p></o:p>

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您需要授权访问及使用权限的功能场景如下表所示：<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

二、我们如何使用Cookie<o:p></o:p>

1、为实现您用户体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品数据，进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。<o:p></o:p>

<o:p> </o:p>

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问京东网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。<o:p></o:p>

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息<o:p></o:p>

（一）共享<o:p></o:p>

我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：<o:p></o:p>

1、获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；<o:p></o:p>

2、在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他业主或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；<o:p></o:p>

3、只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；<o:p></o:p>

4、应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；<o:p></o:p>

5、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；<o:p></o:p>

6、基于学术研究而使用；<o:p></o:p>

7、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。<o:p></o:p>

8、我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。<o:p></o:p>

9、我们的关联方为包括与我们存在直接或间接控制关系或重大影响关系的新城集团体系下的企业，包括但不限于我们的分公司、子公司、实际控制的公司或单位，以及与我方存在其他关联关系的公司或单位。<o:p></o:p>

10、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。<o:p></o:p>

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：<o:p></o:p>

1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。<o:p></o:p>

2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。<o:p></o:p>

3）其他类型<o:p></o:p>

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。<o:p></o:p>

（二）转让<o:p></o:p>

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：<o:p></o:p>

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；<o:p></o:p>

2、事先获得您明确的同意或授权；<o:p></o:p>

3、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；<o:p></o:p>

4、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；<o:p></o:p>

5、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。<o:p></o:p>

（三）公开披露<o:p></o:p>

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：<o:p></o:p>

1、获得您明确同意后；<o:p></o:p>

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。<o:p></o:p>

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外<o:p></o:p>

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：<o:p></o:p>

1、与国家安全、国防安全有关的；<o:p></o:p>

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；<o:p></o:p>

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；<o:p></o:p>

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；<o:p></o:p>

5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；<o:p></o:p>

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；<o:p></o:p>

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；<o:p></o:p>

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；<o:p></o:p>

9、为合法的新闻报道所必需的；<o:p></o:p>

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；<o:p></o:p>

11、法律法规规定的其他情形。<o:p></o:p>

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。<o:p></o:p>

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四、我们如何保护您的个人信息<o:p></o:p>

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对我们网站或客户端提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。<o:p></o:p>

我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。<o:p></o:p>

（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。<o:p></o:p>

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：<o:p></o:p>

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；<o:p></o:p>

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；<o:p></o:p>

3、您是否同意更长的留存期间；<o:p></o:p>

4、是否存在保留期限的其他特别约定。<o:p></o:p>

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。<o:p></o:p>

（四）互联网并非绝对安全的环境，使用我们平台服务时，我们强烈建议您不要使用非我们平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。<o:p></o:p>

在使用我们的服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络新橙社官方客服电话，以便我们根据您的申请采取相应措施。<o:p></o:p>

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。<o:p></o:p>

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。<o:p></o:p>

（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过新橙社官方公告方式获得。<o:p></o:p>

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。<o:p></o:p>

我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。<o:p></o:p>

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。<o:p></o:p>

1、详细说明个人信息控制者对个人信息进行安全保护的措施。包括但不限于个人信息完整性保护措施，个人信息传输、存储和备份过程的加密措施，个人信息访问、使用的授权和审计机制，个人信息的保留和删除机制等。<o:p></o:p>

2、目前遵循的个人信息安全协议和取得的认证。包含个人信息控制者目前主动遵循的国际或国内的个人信息安全法律、法规、标准、协议等，以及个人信息控制者目前已取得的个人信息安全相关的权威独立机构认证。<o:p></o:p>

3、可重点提醒公众如何在使用产品或服务时保护好个人信息。<o:p></o:p>

4、应描述提供个人信息后可能存在的安全风险。<o:p></o:p>

5、应表明在发生个人信息安全事件后，个人信息控制者将承担法律责任。<o:p></o:p>

6、应表明在发生个人信息安全事件后，将及时告知个人信息主体。<o:p></o:p>

五、您的权利<o:p></o:p>

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：<o:p></o:p>

（一）查询、更正和补充您的个人信息<o:p></o:p>

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：<o:p></o:p>

1、登录新橙社，进入“我的”首页，进行修改个人的房屋信息、更正个人资料及其他相关信息；<o:p></o:p>

2、登录新橙社，对交易记录进行查询；<o:p></o:p>

3、登录新橙社，进入新橙社官方客服电话（ 我的-设置-客服电话）或直接至物业服务中心寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。<o:p></o:p>

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过新橙社，进入“我的”，点击意见反馈进行联系，或直接反馈至所在社区的物业服务中心，我们将在尽快回复您的访问请求。<o:p></o:p>

（二）删除您的个人信息<o:p></o:p>

您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。<o:p></o:p>

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：<o:p></o:p>

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；<o:p></o:p>

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；<o:p></o:p>

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；<o:p></o:p>

4、如果您不再使用我们的产品或服务，可主动联系我们注销账号；<o:p></o:p>

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。<o:p></o:p>

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。<o:p></o:p>

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。<o:p></o:p>

（三）改变您授权同意的范围<o:p></o:p>

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。除此之外，您可以通过新橙社官方客服电话与我们取得联系。<o:p></o:p>

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。<o:p></o:p>

（四）个人信息主体注销账户<o:p></o:p>

您可以通过以下方式申请注销您的账户：<o:p></o:p>

1、登录新橙社，新橙社官方客服电话与我们取得联系，寻求帮助，协助您申请注销您的账户。<o:p></o:p>

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。<o:p></o:p>

（五）约束信息系统自动决策<o:p></o:p>

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害新橙社商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。<o:p></o:p>

（六）响应您的上述请求<o:p></o:p>

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。<o:p></o:p>

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过新橙社发起投诉。<o:p></o:p>

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。<o:p></o:p>

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：<o:p></o:p>

1、与国家安全、国防安全有关的；<o:p></o:p>

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；<o:p></o:p>

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；<o:p></o:p>

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；<o:p></o:p>

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；<o:p></o:p>

6、涉及商业秘密的。<o:p></o:p>

六、我们如何处理儿童的个人信息<o:p></o:p>

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。<o:p></o:p>

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。<o:p></o:p>

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。<o:p></o:p>

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：<o:p></o:p>

（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱childprivacy@jd.com。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。<o:p></o:p>

（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用京东相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。<o:p></o:p>

（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。<o:p></o:p>

七、您的个人信息如何在全球范围转移<o:p></o:p>

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：<o:p></o:p>

1、适用的法律有明确规定；<o:p></o:p>

2、获得您的明确授权；<o:p></o:p>

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。<o:p></o:p>

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。<o:p></o:p>

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八、本政策如何更新<o:p></o:p>

我们的隐私权政策可能变更。<o:p></o:p>

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。<o:p></o:p>

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过新橙社公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。<o:p></o:p>

本政策所指的重大变更包括但不限于：<o:p></o:p>

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；<o:p></o:p>

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；<o:p></o:p>

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；<o:p></o:p>

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；<o:p></o:p>

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；<o:p></o:p>

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。<o:p></o:p>

九、如何联系我们<o:p></o:p>

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：<o:p></o:p>

1、如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过新橙社官方客服电话或意见反馈与我们联系；<o:p></o:p>

2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过新橙社官方客服电话投诉举报；<o:p></o:p>

3、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过xinchengshe@xinchengyue.com与其联系，办公地址：上海市普陀区中江路388弄5号新城控股大厦B座12楼。<o:p></o:p>

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。<o:p></o:p>

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