隐私政策
苏州金羲智慧有限公司、我要上学堂家长APP的运营方庄严承诺保护使用我要上学堂家长的产品和服务之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用app服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
本政策适用于我们提供的我要上学堂家长app产品服务。当您使用我们任何单项服务时,您同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。
在使用各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们产品的服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存和分享您的个人信息。
我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后,我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。
您需理解,只有在您确认并同意变更后的《隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策 “联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
目录
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们对您个人信息的存储与保护
五、如何管理您的个人信息
六、未成年人保护
七、本政策更新
八、联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、个人电话号码、电子邮箱);个人生物识别信息(面部特征);网络身份标识信息(包括系统账号、 IP地址);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品,优化并丰富您的用户体验,这些个人信息是能够单独或者与其他信息结合识别您的个人身份的信息。
以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供,但如果您拒绝提供某些个人信息,您将可能无法使用我们提供的服务、产品,或者可能对您使用服务或产品造成一定的影响。
通常、我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:
1、 注册账号
(1)您注册并登录账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号昵称、手机号码(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您提供的手机号码可以被您孩子学校的老师或园长通过客户端查看,作为您联系的方式。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。
(2)在完善您的个人资料时,您一旦选择、编辑、填写了信息,就视为您同意提供,请你谨慎提供。当您登记您子女及其他亲属身份信息时,包括孩子信息中的头像、昵称、性别、生日、其他信息及其他亲属关系、手机号码。以上您完善的信息,仅用于登记您子女身份辨识和老师园长查询使用,除实现本政策所述的软件目的服务外我们不会将这些信息用于其他商业目的或共享给第三方,我们承诺保障您的账号安全,防范安全风险。
2、 发布分享
当您在使用发布功能(包括班级通知、班级圈、家庭时光、亲子任务、班级相册)、成长册、聊天功能时,我们会收集您主动提供的图文、视频内容信息,同时我们还将为便于您分享视频和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
3、 扫描二维码、拍摄视频/图片
当您使用扫描二维码、拍摄视频/图片功能时,我们将访问您的设备相机相关权限,请求您授权相机/麦克风的权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如果您拒绝提供此类授权,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
4、 考勤签到
(1)当您开启了设备定位,并使用家长考勤签到功能时,我们会收集您的个人位置信息(精准定位信息为个人敏感信息)。如您拒绝授权提供仅会使您无法使用打卡功能,并不影响您正常使用与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。
(2)如果通过考勤机使用人脸识别进行人脸签到时,我们会申请您授权拍摄人脸照片(面部特征为个人敏感信息)。如您拒绝上传个人人脸照片,您将无法使用人脸识别功能进行签到,并不影响您正常使用与/或服务的其他功能。人脸识别主要通过您上传的人脸照片,通过人脸数据识别技术,将您签到照片与我们收集您的面部照片信息进行比对,从而确定身份同一。我们将收集您上传的人脸照片,除人脸识别外不会用于其他目的。
5、 晨检记录
(1)当您在使用晨检机服务时,我们会收集您孩子的姓名、性别、生日、个人生物识别信息(面部特征),我们会请求您授权相机、相册权限用来提供身份对比。如您拒绝提供上述信息和权限,您将无法使用我们提供的晨检机的服务,但不影响您正常使用其他功能。
(2)如果需要使用晨检机器服务,您可以通过自行或授权老师上传您孩子的人脸照,晨检机在对孩子检测时,会自动将体测信息匹配到您孩子上。我们收集您上传的人脸照片,除人脸识别外不会用于其他目的。
6、 从第三方间接收集的您的个人信息
您理解并知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。我们可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。
7、 其他合理且必要的目的
(1)如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
(2)您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
a)与国家安全、国防安全有关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
h)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1事先已获得您的明确授权或同意;
1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
1.3在法律要求或允许的范围内,为了保护我要上学堂家长及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
1.4您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
1.5为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息安全。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务,通常我们的合作伙伴有如下几类:
(1)为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:例如提供支付服务的支付机构、提供晨检服务的第三方公司和其他服务提供商,我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能;
(2)第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,如您同意本政策,视为您授权并同意SDK技术服务方按照以下内容获取并处理您的信息,如您拒绝授权使用第三方服务时,将导致您无法在我们平台中使用该服务,但不影响使用其他功能服务。当然,在未经您明确同意共享和/或披露前,我们不会将任何个人信息共享和/或披露给第三方。
(3)目前,我们的授权合作伙伴主要包括以下类型:
a)人脸照片服务SDK:
获取信息:摄像头、手机存储读写能力、手机状态、网络状态。
具体功能:相册和晨检,运用离线算法功能分拣属于对应孩子的照片,但不会采集您的其他个人身份信息。
第三方隐私政策地址:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Vkdygjliz
b)分享服务SDK:
获取信息:网络状态、手机状态、剪贴板。
具体功能:用于分享到微信等社交平台功能。
第三方隐私政策地址:https://www.mob.com/about/policy
c)腾讯云imSDK:
获取信息:网络状态、手机状态、手机存储读写能力。
具体功能:用于站内聊天,方便老师和家长校园沟通。
第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
d)腾讯定位SDK:
获取信息:位置信息、IDFA。
具体功能:区域内考勤打卡。
第三方隐私政策地址:https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/locSDK
e)友盟SDK:
获取信息:设备MAC地址,设备序列号,Android_ID。
具体功能:用于进行推送的唯一ID生成和帮助用户将信息分享至社交应用。
第三方隐私政策地址:https://www.umeng.com/policy
f)华为推送
获取信息:设备标识符。
具体功能:用于向华为手机用户推送消息。
第三方隐私政策地址:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
g)小米推送
获取信息:设备标识符。
具体功能:用于向小米手机用户推送消息。
第三方隐私政策地址:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=860
h)vivo推送
获取信息:设备标识符。
具体功能:用于App向vivo手机用户推送消息。
第三方隐私政策地址:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
i)oppo推送
获取信息:设备标识符
具体功能:用于向oppo手机用户推送消息
第三方隐私政策地址:https://security.oppo.com/cn/privacy.html
j)阿里oss
获取信息:网络状态
具体功能:用于上传文件服务。
第三方隐私政策地址:http://terms.aliyun.com/legalagreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.2.6.5076123exM4FKP
k)tinker
获取信息:不获取信息
具体功能:用于紧急修复bug。
第三方隐私政策地址:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
l)smtt
获取信息:用户的国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址。
具体功能:x5 webview高性能网页浏览器。
第三方隐私政策地址:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
m)bugly
获取信息:手机状态
具体功能:用于检测应用bug,区分bug类型。
第三方隐私政策地址:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
(4)委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴:您确认我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
2.转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.公开披露
3.1公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3.2对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4.共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同 意:
4.1与国家安全、国防安全直接相关的;
4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
4.5个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
4.6根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
4.7法律法规等规定的其他情形。
四、我们对您个人信息的存储与保护
1.信息存储
1.1存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
1.2存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
1.3在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行匿名化处理。
2.信息保护
2.1您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
2.2我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时的举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.3为防止安全事故的发生,我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。
2.4同时,我们还设立安全应急响应部门,由专业的安全技术和运营团队负责维护,便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件,联合相关部门进行安全事件溯源和打击。
五、如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问和管理您的信息:
1.查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式进行:
1) 进入我的-个人信息对个人资料进行查询、更正或补充;
2) 如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息或者希望我们删除您的个人信息,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将在收到您的联系后的合理时间内处理您的请求,并会根据您的请求,在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意,您撤销同意或者删除您的信息后,可能会影响您使用我们的部分功能服务。
2.您可以通过查询、更正和补充您的信息中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处或得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立或得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以出清除或实现匿名。
3.注销您的账号
您可以通过“我的-设置-注销账号”提交账号注销申请,在您主动注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
六、未成年人保护
1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
七、本政策更新
您理解并同意:我们根据法律法规或者商业决策相应更新本版本,您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更,我们将以公示或者信息推送方式做出提示。
八、联系我们
如您对政策内容有任何疑问,请通过以下方式与我们联系:
公司名称:苏州金羲智慧科技有限公司
办公地址:苏州高新区科技城科灵路78号
邮编:215011
电话:0512-66806009
邮箱:jinxi@joymetec.com
我们会在收到您的联系信息后及时回复。