欢迎阅读用户隐私政策协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您通过洞见研报(包括网站、APP、微信小程序等我们提供的一切产品)使用上海顺铭信息科技有限公司(以下简称“本公司”)所提供的各种工具和服务(下称“服务”)。

本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何协助您保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们的服务前务必抽出时间认真阅读本政策。当您开始下载、访问或使用洞见研报,即表示您已经同意本隐私权政策并信赖我们对您的信息的处理方式。请注意,您可以通过产品中的设置功能或控制项对您的信息进行动态管理。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于洞见研报在提供服务时另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。当您通过洞见研报使用第三方产品或服务时,您的信息应当适用第三方的隐私条款,我们会在具体产品或服务页面明确告知您服务由特定第三方提供,并强烈建议您在接受服务(特别是与个人信息相关的服务)前阅读并确认理解上述第三方关于个人信息保护相关的协议及政策。

本政策包含以下内容:

(1)我们如何收集和使用您的个人信息。

(2)我们如何使用Cookie和同类技术。

(3)我们接入的第三方以及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

(4)我们如何协助您保护这些数据。

(5)您的权利

(6)适用法律与争议解决

(7)本隐私权政策如何更新

(8)集成第三方SDK情况说明

(9)您如何联系我们

(10)敏感权限与请求目的

(11)注销您的账户

感谢您对洞见研报的使用与信任,我们深知个人信息对您的重要性,我们将持续致力于为您提供更加可靠的服务。我们将按照“权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等”保护您的个人信息。

1.我们如何收集和使用您的个人信息

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在您使用洞见研报时,洞见研报可能自动接收并记录您的网站或应用程序上的服务器数值,包括但不限于洞见研报的操作状态、网络环境、异常日志等一些明确且客观反映在服务器端的基本记录信息。您理解并同意,前述基本记录信息以及其他无法通过其单独或者与其他信息结合识别您的个人身份或活动情况的信息不属于您的个人信息。

1.1您直接提供和我们主动收集的信息:

(1)获取手机号信息:为了在您注册账号或登录时给您发送短信验证码,我们会需要您提供手机号信息。当您使用微信账号登录时,我们会获取您的微信头像,微信昵称。收集上述信息是为了帮您创建账号。您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

(2)基于摄像头(相机)的服务功能:您可以使用相机功能扫描二维码登录电脑端。

(3)相册功能:在您生成海报保存到相册时会用到。

(4)读取或修改存储卡内容:在您浏览或下载报告时用于缓存和下载文件。

(5)当您与本公司联系时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能会记录您的联系方式、身份信息。

1.2使用说明。

(1)我们将按照前述声明在服务中使用您的个人信息,如我们需要基于本政策未载明的其他用途或非特定目的收集或使用您的个人信息,我们会事先征求您的同意。

(2)上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(3)当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

1.3去标识化。

在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。在不透露您个人信息的前提下,本公司有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业化利用)。

1.4例外。

(1)以下情形中,收集您的个人信息无需经过您的授权同意:

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2.我们如何使用Cookie和同类技术

(1)当您使用洞见研报时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息等步骤,或帮助判断您的帐户安全。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除洞见研报内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

(2)除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

3.我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1我们接入的第三方

(1)为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息,我们的应用中接入了第三方合作方,上述合作方包括社交平台(微信)、第三方支付机构(如银行)。为了给您提供服务,第三方合作方可能会调用部分权限收集您的个人信息以实现功能,第三方所调用的权限类型可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。

(2)洞见研报中可能涉及第三方提供的自动化工具(如代码、接口、开发工具包(SDK)等)嵌入或接入。如基于终端厂商的要求嵌入通知类SDK,基于统计分析的需求嵌入数据处理服务商的SDK。我们会通过协议等形式明确信息收集的范围,并要求对方遵守法律法规的规定,保护您的个人信息。

3.2共享

(1)我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,不会与本公司及关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

a.获得您的明确授权或同意;

b.根据适用的法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供;

c.在法律要求或允许的范围内,为了保护社会公众的利益、财产或安全及本公司、本公司广大用户或免遭损害而有必要提供;

d.仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,洞见研报可能会向合作伙伴等第三方提供您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于其他任何用途,并将遵守本隐私权政策保护您的个人信息;除非您事先对某些特定不愿意公开上述信息的个人、单位、或本公司依相关协议约定需要提供上述信息的主体有特定声明不予提供。

(2)共享要求。

在共享信息前,我们会与共享个人信息的第三方签署严格的数据安全和保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.3转让与公开

(1)转让。我们不会将您的个人信息转让给除本公司及其关联公司外的公司、组织和个人,但以下情况除外:

a.事先获得您的明确授权或同意;

b.根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供;

c.符合您签署的其它法律文件(如本条款)的约定而使用;

d.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束,否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(2)公开披露。我们仅在以下情况,公开披露您的个人信息:

a.已获得您的明确同意;

b.在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

3.4例外

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ;

b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.我们如何协助您保护这些数据

(1)我们努力为您的信息安全提供保障,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(6)同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(7)对未成年人个人信息的特别保护:本公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人或其他依法被限制行为能力的主体,在使用洞见研报前,应确保事先取得监护人的同意,如您在本平台上申请注册账号,本公司将默认为您已得到前述同意。本公司将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。

5.您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

5.1查询权。

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的查询权利:

(1)帐户信息:如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以在您使用的产品中执行此类操作。

(2)使用信息:您可以在您使用的产品中查阅或清除您的搜索记录、订阅记录、收藏记录。

(3)订单信息:您可以在您使用的产品中查阅或清除您的订单记录,交易记录、下载记录。

5.2更正权。

当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在您使用的产品内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

5.3禁用权。

(1)您可以通过产品中的设置或功能控件禁用您的信息。当您禁用个人信息后,我们将及时采取措施将您的个人信息从业务功能系统禁用。

(2)发生以下情形,您可以向我们提出禁用个人信息的请求:

a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

b.如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

d.如果我们终止产品运营及服务。

5.4撤销权。

(1)您可以通过解除帐号绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

(2)当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的信息处理。

5.5管理问题。

(1)如果您无法通过上述方式访问、更正或禁用您的个人信息,或者您就洞见研报收集、使用您信息有任何疑问或者问题,您都可以通过客服渠道与我们取得联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后15日内答复您的相关请求。

(2)我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的查询、更正、管理、禁用的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

5.6例外。

按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:

a.与国家安全、国防安全有关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

d.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

e.涉及商业秘密的;

f.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6.适用法律与争议解决

(1)本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

(2)如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

(3)本协议未明示授权的其他权利仍由本公司保留,您在行使这些权利时须另外取得本公司的书面许可。本公司如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

7.本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,该公布行为视为本公司已经通知您修改内容。本公司也可通过其他适当方式向您提示修改内容。如果您不同意本公司对本协议相关条款所做的修改,应当停止使用本服务。如果您继续使用洞见研报,则视为您接受本公司对本协议相关条款所做的修改。

8.第三方集成SDK情况说明

为提供充值会员功能,使用了支付宝SDK。在支付过程中,支付宝会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、OAID)、网络信息,用于保障用户的账号安全、提高兼容性以及遇到问题时进行故障排查。支付宝隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

9.您如何联系我们

9.1客服渠道

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用洞见研报时,就您的个人信息的收集、使用、查询等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用产品或服务时遇到哪些问题,您都可以通过拨打客服电话与我们联系。

9.2特别提示

(1)我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的敏感信息,请您不要直接在电话或邮件中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。

(2)部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。

10.敏感权限与请求目的

储存权限:用户缓存下载报告时使用。

相机权限:用户扫码登录pc端时使用。

获取手机号码:用户注册登录时使用。

相册:生成海报保存到相册时使用。

11.注销您的账户

用户可在应用内联系客服提交注销申请,在您主动申请注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息。