用户隐私协议
“东南亚E生活”(以下或称“我们”)由云南道磊网络科技有限公司研发并运营,在您使用“东南亚E生活”客服端时,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:
我们的产品基于DCloud uni-app开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至 : https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
为了保证您收发消息的及时性,应用中集成了com.igexin.sdk(个推;个推推送;) com.getui(个推;个数应用统计;个像) com.sina.weibo(微博;新浪微博) com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证) com.tencent.open(腾讯开放平台) com.tencent.tauth(腾讯开放平台)等SDK;
为了您能够与应用中其他用户互发消息,应用中集成了环信SDK。同意本政策将授权使用该SDK;

在使用“东南亚E生活”产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务,如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过我们公布的联系方式(咨询电话: 0871-63630768)与我们联系。一旦您开始使用“东南亚E生活”产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容:
一、您的哪些个人信息会被我们收集和使用
二、我们会共享您的哪些个人信息
三、我们如何保存和保护您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、未成年人的个人信息保护
六、隐私条款不适用的情况
七、通知和修订

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本软件会在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息,并将这些信息进行整合,以便向您提供更好的用户服务。
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为东南亚E生活用户时,您需要至少提供手机号码以创建东南亚E生活账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等)。如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别等信息)与您的东南亚E生活账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
请您在注册时及时、详尽及准确的提供个人资料,并不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题,由您自行承担相应的后果。请您不要将您的帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现您的帐号遭他人非法使用,应立即通知本软件。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,本软件概不承担责任。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供东南亚地区吃喝玩乐及出行信息的搜索和展示服务,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
3、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的聊天记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理
4、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、运行中进程信息、移动应用列表、传感器信息(点击查看)、WIFI状态、电信运营商等软硬件特征信息。但本软件会以高度的勤勉义务对待这些信息,未经您授权的情况下,不会提前获取以上信息,不会将这些信息对外公开或向第三方提供。
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供便捷的服务,您可以选择授权使用以下功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。
1、相机授权
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用上传头像和图片等功能授权东南亚E生活访问您的相机,以便于您可以实现用图片等方式发布内容。相机功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现以上功能。
2、相册授权
您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现以上功能。
3、电话授权
您可以选择开启系统的电话权限,通过拨打商户电话等方式授权我们访问您的电话功能,以便于您可以直接拨打东南亚E生活商户详情页中显示的电话号码。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现拨号功能。
4、媒体文件授权
您可以选择开启系统的电话权限,通过使用上传头像和图片等功能授权东南亚E生活访问您的媒体文件。媒体文件功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现以上功能。
5、自启动和关联启动说明
1)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的
2)当您打开内容类推送信息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动
3)当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App.
6、SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
oaid-sdk、MSA移动安全联盟SDK自动获取oaid,用于uniapp判断手机品牌以调用对应接口。
数字天堂SDK获取设备信息(OAID、IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID)、SD卡数据用于统计分析、推送消息以及安全校验,获取传感器信息用于连接蓝牙打印机。
weexSDK获取传感器信息,用于uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,在应用运行及后台状态获取必要的用户信息,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
第三方SDK名称 所属公司 信息获取 使用目的 隐私协议链接或sdkurl
uni-app(5+、web2app) DCloud 存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息 基础模块 https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
oaid-sdk MSA移动安全联盟 唯一设备识别码(OAID) 用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成 https://tongji.dcloud.net.cn/policy
MSA移动安全联盟SDK MSA移动安全联盟 唯一设备识别码(OAID) 判断终端品牌,调用接口 http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
数字天堂SDK 数字天堂(北京)网络技术有限公司 存储的个人文件,设备信息(OAID、IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID),网络信息 设备传感器 统计分析、推送消息、安全校验、蓝牙打印机连接 https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
weexSDK 数字天堂(北京)网络技术有限公司 存储的个人文件 uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎。 http://doc.weex.io/zh
(三)个人信息的使用规则
为满足您的需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1、我们可能会收集您的浏览记录、搜索信息、 位置信息等,以及将您在东南亚E生活上使用某项服务中提供的信息
2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。
(四)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享
我们会重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/服务的重要依据和组成部分。我们会采取严格的安全措施,我们不会与东南亚E生活应用所属公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。除非以下一种或多种情形:
1、您自行提出要求的; 2、事先已征得您的明确授权同意;
3、在法定情形下,我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制要求,对外共享您的个人信息;
4、内部的必要、合理共享:为便于我们基于东南亚E生活统一的账号体系向您提供一致化服务、保障和提升我们的服务与系统的安全性和可靠性,您知悉并同意,您的相关个人信息可能会在东南亚E生活内部进行必要共享,但请您放心,我们只会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理,如果我们需要共享您的个人敏感信息或关联公司需要改变个人信息的使用及处理目的时,我们会将再次征求您的授权同意。
5、我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴。
6、除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,会再次征求您的明确同意或授权。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求管理您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
如具备上述事由确需转让的,我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型,并在征得您的授权同意后再转让,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
(三)公开披露
除了获取您的明确同意,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会告知并征得您授权同意后公开披露,但法律法规或强制性的规定除外。
请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉,去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您,已不属于您的个人信息,其公开披露无需征得您的授权同意。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外;
8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。
请您知悉:根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、您如何管理您的个人信息

根据法律法规要求,您对您的个人信息享有以下权利。
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
如果您无法通过上述信息管理个人信息,您可以随时通过联系客服联系我们。我们将在 15天内回复您的访问请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在东南亚E生活App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。您可以通过“我的”-“设置”中来操作管理及撤回您在 App 内设置的系统授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账号 您有权注销您的东南亚E生活账号,您可以通过访问 App“我的”页面右上角“设置”-“账号管理”中进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(四)自主管理控制营销信息及定向推送
消息推送——如您不希望收到 App 页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。

五、未成年人的个人信息保护

东南亚E生活非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。
如您为未成年人的,建议您在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。

六、本《隐私政策》不适用于以下情况:

(1)通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息。本政策仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任;
(2)通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

七、通知和修订:

我们可能适时修订本政策的条款,修订政策也是构成本政策的一部分。如修订政策造成您在本政策下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本政策的约束。