隐私政策
上海语德教育科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息,本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。 但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应 用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
一、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)您在注册账户时填写的信息
例如,您在注册时填写的昵称和手机号码。
(二)您在使用服务时上传的信息
例如:您在使用日本村日语APP时上传的头像及个人基本资料。
(三)您通过我们的客服或参加我们举办的活动提交的信息
例如:您参与我们线上活动提交的资料中包含的信息。
若您主动提供个人信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人信息。您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
二、 我们在您使用服务时获取的信息
为便于您进一步明晰本软件的权限调用涉及您的个人信息,我们将调用情况总结如下:
获取手机软件安装列表权限是为了第三方分享、调用目的是为了使用第三方分享时,需识别是否安装相应软件,以调起该软件进行登录授权或分享
读取手机状态和身份权限是为了获取IP地址、Wi-Fi MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、唯一设备识别码(AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID)、sim卡信息;收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等,调用目的是为了读取网络日志,进行版本及设备校验,保障服务安全;验证用户身份,防止用户账号被盗用
电话权限是为了一键登录、短信通知,调用目的是为了使用本机号码一键登录,或登录/注册时发送短信验证码
(一)设备信息
当您使用我们的服务时,我们可能会自动存储手机相关信息为服务日志信息,包括但不限于:
设备品牌与型号;操作系统版本;IP地址;软件版本号;设备标识符(设备唯一识别码、IMEI、OAID、IMSI、IDFA、MAC);设备位置信息;软件列表;
我们可能会在前台运行时、应用后台运行时收集这些信息,并将这些信息进行关联,以便我们能够为您提供一致的服务。
(二)设备权限
为保障软件各功能正常运行,我们会在适当时机获取设备的相关权限(比如上课时间,需要获取摄像头、麦克风权限)。
关键权限列举如下:
权限名 权限用途 权限说明
摄像头 允许程序访问摄像头 1、设置-个人信息-修改头像
2、我的-意见反馈-拍照上传
3、学生上课过程中进行视频在线互动
麦克风 允许程序使用麦克风 上课过程中学生举手发言
拨打电话 允许程序拨打电话 方便用户拨打官方客服电话
存储 允许程序使用存储的读写 1、海报分享功能
2、视频回顾下载功能
网络权限 允许APP实时读取与更新数据 所有数据请求
获取电话状态 获取手机状态信息,用于提升用户体验 当您与平台的客服取得联系时,平台的系统可能会记录您的电话号码以便核验身份。不会收集通讯录、短信、通话记录等信息
(三)第三方SDK获取的信息
为保障相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们会接入第三方提供的SDK服务,以实现服务之目的。应用中不包含定向推送功能,没有接入相关的SDK服务,我们接入的部分第三方sdk可能涉及收集您的个人信息,应用在后台/静默的状态下也会获取用户的MAC地址、摄像头、麦克风、用于上课时更好的服务,请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。我们会评估收集信息的合法性、正当性、必要性,并且要求第三方对您的信息采取严格的数据保护措施。为更好服务,我们会不定时的对SDK的内容进行更新,您继续使用我们的服务即表示认可。
目前接入相关SDK信息如下:
友盟SDK
用途:向您提供便捷的用户登录方式,分享内容到第三方APP(QQ,微信,微博);数据统计分析;
涉及个人信息:您的微信,QQ,微博授权信息、MAC地址,IMEI,android_id,oaid,手机广告标示符(IDFV),手机开发商标识符(IDFV),GUID,SIM卡信息,定位信息,IMSI,网络信息,系统版本
官方说明或隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
百度统计SDK
用途:为给您提供更好的服务体验,对您的使用数据信息进行更好地分析统计
涉及个人信息:设备应用安装列表,设备类型,系统版本,MAC地址,位置信息,SIM卡信息,唯一设备识别码
官方说明或隐私政策:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
腾讯Bugly SDK
用途:为提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题;
涉及个人信息:Crash环境(Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息:包名、版本、所属进程名)、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码,App运行状态,闪退、卡顿、网络信息、日志信息
官方说明或隐私政策:http://bugly.qq.com/v2/contract
微信支付SDK
用途:当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为;
涉及个人信息:微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI、网络状态权限、外置存储存取权限、录音权限
官方说明或隐私政策:https://open.weixin.qq.com/
支付宝支付SDK
用途:当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为;
涉及个人信息:支付宝支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI、网络状态权限、外置存储存取权限、录音权限
官方说明或隐私政策:http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
腾讯QQ分享SDK
用途:为向您提供便捷的分享服务,分享内容到腾讯QQ;
涉及个人信息:wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备序列号、android_id
官方说明或隐私政策:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
腾讯TBS浏览服务
用途:改善网页浏览体验;
涉及个人信息:QQ授权信息手机运营商、手机广告标识符(IDFA)、网络信息、手机品牌、型号、IMEI、网络连接、IP、MAC地址、网络状态权限、外置存储存取权限、录音权限
官方说明或隐私政策:https://open.tencent.com/
拓客云SDK
用途:用于支持正常的直播教室功能
涉及个人信息: 摄像头、麦克风
官方说明或隐私政策:https://www.talk-cloud.com/
ABC教室SDK
用途:用于支持正常的直播教室功能
涉及个人信息:摄像头、麦克风
纠音SDK
用途:用于学员对日语的发音评测
涉及个人信息: 麦克风
官方说明或隐私政策:https://www.isuntone.com/ai.html
阿里云一键登录SDK
用途:用于用户快捷注册、登录APP
涉及个人信息: SIM卡信息、网络信息、网络地址、运营商类型、本机号码用于一键获取的手机号码;使用国际移动用户识别码和sim卡数量识别卡状态;使用手机设备类型、手机操作系统
官方说明或隐私政策:https://www.aliyun.com/sswd/650659-1.html
三、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的规定,将手机的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将在此向您说明,并征得您的同意。
(一)向您提供服务。
(二)产品开发和服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
(三)安全保障。例如,我们将您的信息用于身份验证,安全防范,存档备份、客户的安全服务等用途。
(四)评估和改善我们的推广活动效果。
(五)管理软件。例如,进行软件认证,软件更新升级等。
为了让您有更好的体验,改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。
为了确保服务的安全,帮助我们更好的了解我们应用程序的运行情况,我们可能会记录相关信息。例如您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。 我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您应用程序中提供的个人身份信息相结合。
四、您分享的信息
您可以通过我们的服务与您的好友,家人及其他用户分享您的相关信息。例如,您在微信朋友圈中公开分享的文字和照片。请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
五、您如何管理自己的信息
(一)您可以在使用我们服务过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照本政策列明的联系方式与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望定制分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能。
(二)我们将按照本政策所述,仅为实现我们的产品或服务的功能,收集使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集存储您的个人信息是有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
(三)在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。
(四)请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括:上海语德教育科技有限公司。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
七、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
八、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问www.ribencun.com执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至kf@ribencun.com。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至kf@ribencun.com。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至kf@ribencun.com。我们将在30天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
九、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外, 经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:kf@ribencun.com ,客服热线:400-0303-193,我们将尽快审核所涉问题,并在三十天内予以回复。
十一、如何注销账户
如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的日本村日语账号的,您可以在您使用的我们的产品或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向 我们提交注销申请,例如日本村日语APP的注销路径为:“我的--设置--账户设置--注销账户--坚持注销账户”。
更新日期:2022年9月18日