尊敬的用户：
您好！
北京绿橙天下信息技术有限公司（下称"绿橙天下"或“我们”）非常重视您的隐私和个人信息，并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用绿橙教学平台的服务，我们专门制定了本隐私政策，我们希望向您说明我们在您使用绿橙教学平台的服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。
本政策适用于由我们开发和运营的绿橙教学平台，包括网站www.greencheng.com、绿橙客户端（包括但不限于Android、iOS版本及更新版本等）（以下称“绿橙教学平台”）。
在使用绿橙教学平台服务前，请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款，否则请贵方立即停止使用绿橙服务。一旦贵方勾选或点击“同意《隐私政策》”按钮，即视为贵方已充分理解并接受本隐私政策。
第一部分 定义
用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括自然人姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
第二部分 隐私政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、绿橙教学平台如何收集和使用信息
二、绿橙教学平台如何转让、公开披露、共享信息
三、您如何管理您的信息
四、绿橙教学平台如何保护您的信息
五、绿橙教学平台如何处理未成年人信息
六、本隐私权政策如何更新
七、使用范围
一、绿橙教学平台如何收集、使用您的个人信息
1、注册账号
您通过CRM开通绿橙教学平台账号可向我们提供手机号并设置密码；完成产品账号开通后，您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、个性签名等账号信息。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响您使用产品的基本功能。
2、向您提供网络安全及运营安全保障
为保障您的账号、网络、运营及系统安全，预防钓鱼网站欺诈及木马病毒，在您使用本产品的过程中，我们可能会自动收集您IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录数据、电信运营商信息、设备信息包括设备品牌、设备识别码（如imei、imsi、idfa、mac,androidId），我们收集您的设备信息以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展示或推荐相关程度更高的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。
3、基于相机/摄像头功能
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码，可能用于登录、支付、拍摄照片或视频上传、分享等功能。
4、基于麦克风的语音技术功能
您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦聊天或录音。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
5、存储权限：
存储权限写入：用于将用户录制完成的声音保存到本地的文件保存功能，
读取/访问：访问您的照片、媒体内容、文件，用于用户在录制声音。
6、客户服务
当您向绿橙教学平台提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件、QQ号、微信号。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
7、支付及提现功能
您在绿橙教学平台支付保育费或其他增值服务时，我们可能会收集您的第三方支付账号，例如支付宝账号、微信支付账号、apple pay账号或其他形式的银行卡信息及实名认证信息。如果您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供以上服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。
8、定向推送
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析或用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展示或推荐相关程度更高的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。为此，我们可能会收集您的浏览器型号、日志信息、浏览记录，并在您授权同意的范围内收集和使用您的设备信息（imei,imsi,mac androidId）。
9、来自第三方的信息
您分享功能时，可选择授权绿橙教学平台读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（如昵称、头像、性别）。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
二、绿橙教学平台如何转让、公开披露、共享信息
1、转让
绿橙教学平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在绿橙教学平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
2、公开披露
绿橙教学平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反绿橙教学平台相关协议及规则的情况，或为保护绿橙教学平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
3、共享
（1）共享原则
a、授权同意原则：未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化或匿名化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
接入第三方SDK目录：
| 第三方SDK名称 | 使用目的 | 收集的个人信息类型 |
|---|---|---|
| 友盟统计、友盟推送、华为、小米、 SDK | 1.基于设备提供SDK数据服务 2.基于IP提供地区数据报表 3.基于设备提供消息推送服务 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等 |
| 微信 | 用于用户自主分享内容及支付服务 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等,conversationAccount（微信账号） |
| 支付宝 | 用于保障支付安全 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等 |
| ufile云存储 | 下载服务 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等） 文件存储、SD卡存储权限 |
| Zxing 二维码 | 生成二维码和扫描二维码 | 相机权限 |
| okhttp3 | 网络请求 | 网络，网络链接状态，存储权限 |
| retrofit2 | 网络请求 | 网络，网络链接状态，存储权限 |
APP收集的用户个人信息在隐私政策协议中补充说明：
为了向用户提供更优质、便捷的服务，同时为了给APP进行推送消息，APP后台会进行收集用户信息行为。同时APP在静默状态下或在后台运行时，APP中集成的第三方SDK会按照一定的频次进行收集IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、本机电话号码、图片、音视频等个人信息行为。
收集下述列表中的个人信息的收集规则补充：
| 行为阶段 | 主体类型 | 主体名称 | 行为名称 | 权限名称 |
|---|---|---|---|---|
| APP前台运行时 | SDK | com.umeng | 获取设备序列号 | READ_PHONE_STATE |
三、您如何管理您的信息
1、信息管理
绿橙教学平台非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（1）您可通过【我的→设置→账号安全】访问、修改您设置的帐号密码；
（2）您可通过【我的→设置→账号安全】查看您个人的基本信息，若您需对信息修改，请联系在线客服 ；
（3）您可登录绿橙CRM后台进行账号注销、关闭
当您发现我们处理关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、麦克风、手机通讯录、蓝牙访问权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝绿橙教学平台收集您的个人信息。在不同的设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体参考设备及系统开发方说明或指引。
2、信息删除
（1）您可以和园所集团的管理员提出账号注销、信息删除的需求。
在您主动申请并注销账号之后，我们将停止为您提供与该绿橙教学平台账号相关联的所有产品和服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理，账号注销及账号信息删除一般在3-5个工作日内处理完成。
四、绿橙教学平台如何保护您的信息
1、为保障您的信息安全，绿橙教学平台已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。
2、绿橙教学平台对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。绿橙教学平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，绿橙教学平台将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
3、您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息。绿橙教学平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4、在使用绿橙教学平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。我们强烈建议您不要使用绿橙教学平台推荐的通信方式发送您的信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的帐号及密码发生泄露，请您立即联络绿橙教学平台客服，以便绿橙教学平台采取相应措施。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
五、绿橙教学平台如何处理未成年人信息
1、如您为不满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人的同意之后，在他们的指导下使用我们的产品或服务。如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。
2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息，请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。
六、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，绿橙天下不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信或弹窗推送通知等合理方式告知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。
若您不同意修改后的隐私权政策，您有权并应立即停止使用绿橙天下的服务。如果您继续使用绿橙天下的服务，则视为您接受绿橙天下对本政策相关条款所做的修改。
七、适用范围
除某些特定服务外，绿橙天下提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或举报投诉、意见及建议，请联系在线客服，一般情况下，我们将在收到问题、意见或建议后的十五天内予以回复。
在线客服联系方式：
1、微信公众号“绿橙之家”，在对话框输入咨询内容；
2、客服部投诉电话：010-88116500
3、客服邮箱：public@greencheng.com
4、企业微信：@greenorangse-home息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相更新时间：【2022】年【09】月【18】日
生效时间：【2022】年【09】月【18】日
隐私政策
尊敬的用户：
您好！
北京绿橙天下信息技术有限公司（下称"绿橙天下"或“我们”）非常重视您的隐私和个人信息，并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用绿橙教学平台的服务，我们专门制定了本隐私政策，我们希望向您说明我们在您使用绿橙教学平台的服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。
本政策适用于由我们开发和运营的绿橙教学平台，包括网站www.greencheng.com、绿橙客户端（包括但不限于Android、iOS版本及更新版本等）（以下称“绿橙教学平台”）。
在使用绿橙教学平台服务前，请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款，否则请贵方立即停止使用绿橙服务。一旦贵方勾选或点击“同意《隐私政策》”按钮，即视为贵方已充分理解并接受本隐私政策。
第一部分 定义
用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括自然人姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
第二部分 隐私政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、绿橙教学平台如何收集和使用信息
二、绿橙教学平台如何转让、公开披露、共享信息
三、您如何管理您的信息
四、绿橙教学平台如何保护您的信息
五、绿橙教学平台如何处理未成年人信息
六、本隐私权政策如何更新
七、使用范围
一、绿橙教学平台如何收集、使用您的个人信息
1、注册账号
您提供手机号并通过绿橙教学系统开通绿橙家长，完成产品账号开通后，您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、个性签名等账号信息。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响您使用产品的基本功能。
2、向您提供网络安全及运营安全保障
为保障您的账号、网络、运营及系统安全，预防钓鱼网站欺诈及木马病毒，在您使用本产品的过程中，我们可能会自动收集您IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录数据、电信运营商信息、设备信息包括设备品牌、设备识别码（如imei、imsi、idfa、mac,androidId），我们收集您的设备信息以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展示或推荐相关程度更高的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。
3、基于相机/摄像头功能
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码，可能用于登录、支付、拍摄照片或视频上传、分享等功能。
4、基于麦克风的语音技术功能
您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦聊天或录音。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
5、存储权限：
存储权限写入：用于将用户录制完成的声音保存到本地的文件保存功能，
读取/访问：访问您的照片、媒体内容、文件，用于用户在录制声音。
6、客户服务
当您向绿橙教学平台提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件、QQ号、微信号。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
7、支付及提现功能
您在绿橙教学平台支付保育费或其他增值服务时，我们可能会收集您的第三方支付账号，例如支付宝账号、微信支付账号、apple pay账号或其他形式的银行卡信息及实名认证信息。如果您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供以上服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。
8、定向推送
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析或用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展示或推荐相关程度更高的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。为此，我们可能会收集您的浏览器型号、日志信息、浏览记录，并在您授权同意的范围内收集和使用您的设备信息（imei,imsi,mac androidId）。
9、来自第三方的信息
您分享功能时，可选择授权绿橙教学平台读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（如昵称、头像、性别）。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
二、绿橙教学平台如何转让、公开披露、共享信息
1、转让
绿橙教学平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在绿橙教学平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
2、公开披露
绿橙教学平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反绿橙教学平台相关协议及规则的情况，或为保护绿橙教学平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
3、共享
（1）共享原则
a、授权同意原则：未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化或匿名化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
接入第三方SDK目录：
|
第三方SDK名称 |
使用目的 |
收集的个人信息类型 |
|
微信 |
用于用户自主分享内容及支付服务 |
Android: imei（手机串号）,androidId（android设备的唯一识别码）,mac（网卡地址）,imsi（国际移动用户识别码） conversationAccount（微信账号） |
|
支付宝 |
用于保障支付安全 |
Android: imei（手机串号）,imsi（国际移动用户识别码） |
|
友盟推送、华为、小米、 SDK |
用于推送服务 |
Android: imei（手机串号）,androidId（android设备的唯一识别码）,mac（网卡地址）,imsi（国际移动用户识别码） |
|
友盟统计 |
用于数据统计和分析 |
Android: imei（手机串号）,androidId（android设备的唯一识别码）,mac（网卡地址）,imsi（国际移动用户识别码） |
|
ufile云存储 |
上传服务 |
Android: imei（手机串号）,androidId（android设备的唯一识别码）,mac（网卡地址）,imsi（国际移动用户识别码） 存储权限 |
|
Zxing 二维码 |
生成二维码和扫描二维码 |
相机权限 |
|
okhttp3 |
网络请求 |
网络，网络链接状态，存储权限 |
|
retrofit2 |
网络请求 |
网络，网络链接状态，存储权限 |
|
Glide 图片加载 |
加载图片框架 |
Android: imei（手机串号）,androidId（android设备的唯一识别码）,mac（网卡地址）,imsi（国际移动用户识别码） 存储权限 |
三、您如何管理您的信息
1、信息管理
绿橙教学平台非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（1）您可通过【我的→设置→账号安全】访问、修改您设置的帐号密码；
（2）您可通过【我的→设置→账号安全】查看您个人的基本信息，若您需对信息修改，请联系在线客服 ；
（3）您可登录绿橙CRM后台进行账号注销、关闭
当您发现我们处理关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、麦克风、手机通讯录、蓝牙访问权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝绿橙教学平台收集您的个人信息。在不同的设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体参考设备及系统开发方说明或指引。
2、信息删除
（1）您可以和园所集团的管理员提出账号注销、信息删除的需求。
在您主动申请并注销账号之后，我们将停止为您提供与该绿橙教学平台账号相关联的所有产品和服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理，账号注销及账号信息删除一般在3-5个工作日内处理完成。
四、绿橙教学平台如何保护您的信息
1、为保障您的信息安全，绿橙教学平台已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。
2、绿橙教学平台对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。绿橙教学平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，绿橙教学平台将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
3、您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息。绿橙教学平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4、在使用绿橙教学平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。我们强烈建议您不要使用绿橙教学平台推荐的通信方式发送您的信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的帐号及密码发生泄露，请您立即联络绿橙教学平台客服，以便绿橙教学平台采取相应措施。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
五、绿橙教学平台如何处理未成年人信息
1、如您为不满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人的同意之后，在他们的指导下使用我们的产品或服务。如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。
2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息，请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。
六、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，绿橙天下不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信或弹窗推送通知等合理方式告知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。
若您不同意修改后的隐私权政策，您有权并应立即停止使用绿橙天下的服务。如果您继续使用绿橙天下的服务，则视为您接受绿橙天下对本政策相关条款所做的修改。
七、适用范围
除某些特定服务外，绿橙天下提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或举报投诉、意见及建议，请联系在线客服，一般情况下，我们将在收到问题、意见或建议后的十五天内予以回复。
在线客服联系方式：
1、微信公众号“绿橙之家”，在对话框输入咨询内容；
2、客服部投诉电话：010-88116500
3、客服邮箱：public@greencheng.com
4、企业微信：@greenorangse-home关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请与我们联系。
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.1 您提供的信息
（1）要使用其中任一项之服务时，您必须成为我们正式会员。当您注册账号或使用我们提供的服务时，您需要向我们提供您的姓名、手机号码等个人信息以及我们要求您提供的其他信息。我们将根据法律规定核实您的身份信息。如选择以信用卡或者银行卡方式支付费用，在选择特定支付方式时您需要提供您的信用卡或银行卡信息给我们，以便您购买想要的服务产品。我们会将这些数据加密储存在一个安全的服务器中。
（2）我们之所以要求会员提供个人资料，主要是为方便向用户提供专属的服务。除非得到您的同意，对于会员个人的数据，我们不会加以泄漏、转售或与其他机构进行交换。
（3）我们可能会索取会员的某些个人资料（如姓名、电子邮件地址、实际地址、微信号、性别、语言、学生年龄等），我们需要这些数据以便快速便利地为会员提供服务，并不断优化此服务内容以便更能符合会员的使用需求。此外，我们如认为某些第三方能为会员提升相关产品之服务性，则我们可能会许可他们使用部分此类个人资料。但我们不会向第三方提供有关会员个人信用卡或银行卡上之隐私资料。会员支付时直接跳转到第三方支付页面的，该等第三方将会直接搜集客户的支付信息，详情请见第三方隐私条款。
（4）除了索取个人资料外，在会员事先同意的情况下，我们还可能向会员索取其个人简历数据（如职业、教育、学生年龄及性别等），以便提升我们的产品、服务、宣传及营销成效。我们可能会利用此类个人简历数据，来制作有关用户群的整体报告，此类个人简历数据及整体报告皆为不具名形式，不会包含能识别您个人资料的内容。
（5） 除上述信息外，我们还可能为了提供服务及提高服务质量之必需而收集您的其他信息以及您与我们的客户服务团队沟通时所提供的相关信息。
1.2 我们获取的您的信息
您使用服务时我们可能收集如下信息：
（1） 日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：
a) 设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；
b) 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
c) 有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；
d) 您通过我们的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长；
e) 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的照片或录像的日期、时间或地点等。
（2）位置信息，包括您或其他用户提供的包含您所处地理位置的信息。
（3） 您通过我们的服务所录制的信息，例如课程录音录像等。
2.1 我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
（1）向您提供服务；
（2）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（3）帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
4） 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；
（5）向您提供广告；
（6）评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
（7） 软件认证或管理软件升级；
（8）让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.2 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
您可以随时利用更新个人资料档案来停止这些服务，并随时可以到个人档案中变更或更新资料，您只需登入账户进行编辑或者通过与我们联系进行修改。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
4.1 除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：
我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域），用作下列用途：
（1）向您提供我们的服务；
（2）实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；
（3）履行我们在《用户协议》或本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利；
（4）理解、维护和改善我们的服务。
4.2 如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
（1）随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
（2）我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：
a) 遵守适用的法律法规；
b) 遵守法院命令或其他法律程序的规定；
c) 遵守相关政府机关的要求；
d) 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
4.3 我们可能与合作伙伴合作举办营销活动，并与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息，以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品。
5.1 我们仅在为本《隐私政策》所述目的和法律法规允许的时限内保留您的个人信息。
5.2 为了保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。所有的个人信息被加密储存并放置于专业防火墙内，并请您理解并明白，由于存在的各种各样的无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。
5.3 在信用卡或银行卡数据透过网络传送给我们之前，这些数据都经过我们的安全服务器予以加密处理。在登入时，我们也坚持使用密码认证，避免您的个人资料档案及记录在未经授权的状况下被存取。
5.4 您在使用我们的服务时，请妥善保管好您的账号及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，您应该立即和我们取得联系，但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。
5.5 您可以随时登录自己的账户查看或修改账户设置和信息。
5.6 您也可以通过与我们联系要求注销账户。如果您注销了账户，我们会在数据库中将您的账户进行相应的标记。
我们的服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该服务的其他用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
因此，请您谨慎考虑，是否通过我们的服务上传、发布和交流相关信息内容。在一些情况下，您可通过联系我们要求从我们的服务中删除或者修改您的相关信息。
7.1 某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。
7.2 请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。
7.3 您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
8.1 我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
8.2 我们使用自己的cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
（1） 记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；
（3）广告优化。Cookies和web beacon有助于我们根据您的信息，向您提供与我们的服务相关的广告。
8.3 我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于我们的广告服务。
8.4 我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本《隐私政策》约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。
8.5 您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
8.6 我们的网站会记录您设备的IP地址与浏览器的类型，用户的浏览行为和操作行为等，但我们并不会将这些数据与可以识别您身份的任何东西连结在一起。也就是说我们会追踪会员的使用状况，但会员仍然会保持在隐形的状态中。我们记录这些信息的原因，是为了要确认客户使用形态与网站的使用状况，以协助我们改善我们的设计与编排格式。
9.1 我们可能使用您的相关信息，向您提供与您更加相关的广告。
9.2 我们也可能使用您的信息，通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的如下商品和服务：
（1）我们的商品或服务，我们的关联公司和合作伙伴的商品或服务（统称“服务”）；
（2）第三方互联网服务供应商。
9.3 如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途，您可以通过我们在广告中提供的相关提示，或在特定服务中提供的指引，要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。
10.1 邮件和信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
10.2 与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》。未成年人在提交的个人信息之前应寻求父母或监护人的同意和指导。
12.1 除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
12.2 请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
（1）通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
（2）通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。