瑞消宝App是一款由瑞宇坤泰（陕西）应急产业有限公司（以下简称“我们”)提供服务的线上软件产品。我们非常重视您的隐私和个人信息保护，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策适用于瑞消宝的产品或服务。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、储存、分享和保护这些信息，以及我们为您提供的了解、更新、控制和保护这些信息的方式。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息∶权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、个人信息定义及范围
二、我们可能如何收集和使用您的个人信息
三、我们可能如何使用 Cookies 和同类技术
四、我们可能如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们可能如何保护和保存您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
如您理解并同意接受本隐私保护指引，请点击“同意"开始接受我们的服务。您在同意瑞消宝App服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。
1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。(我们将在本隐私权保护指引中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
3、个人用户:个人用户指使用个人手机号码、通过帐号使用瑞消宝App的个人。
4、瑞消宝App收集个人信息明示清单
业务场景 | 收集目的 | 收集方式 |
个人信息字段 | 完善用户网络身份标识 | 用户输入，App收集的方式进行，登录后用户可根据需要完善信息。 |
用户手机号码 | 唯一设备标识，改进及优化我们的服务体验及保障账号安全 | 用户输入，App收集的方式进行，登录后用户可根据需要完善信息。 |
（一）在您使用我们的产品时，您可以选择授权我们收集和使用个人信息的：
1、 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限，接受并记录您所使用的设备信息（设备型号、操作系统版本、设备环境软硬件特征信息）、设备所在位置信息（IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点信息）及您所授予的设备权限使用所获信息。如您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限，我们并不会记录相应信息；
2、 产品安全保障功能：我们需要收集您的一些信息(来保障您使用我们的产品与服务时的账号与系统安全，以防产生任何危害用户、瑞消宝、社会的行为): 软件列表唯一设备识别码（Android ID、UUID、IDFA、OPENUDID、GUID）、个人常用设备信息（硬件型号、硬件序列号、设备MAC地址）、IP地址、产品版本号、浏览记录、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。
此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本《瑞消宝隐私政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息（应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率等）。
3、 当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他需要解决问题所需的必要信息。
（二）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
业务功能
1.1登录
当您使用我们给您发放的账号登录瑞消宝时，您可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人联系方式来完善您的信息。如果您仅需要试用和浏览时，您不需要登录账号及提供前述信息。
1.2 设备授权
您在产品使用过程中，会需要您的一些设备授权。以下是调用的权限及对应的业务功能、目的及调用前向您询问的情况。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，如您想更改相关权限的授权，您可以通过您的硬件设备进行修改或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。
设备权限 | 对应业务场景 | 场景说明 |
网络权限 | 课程、反馈、个人信息 | 从瑞消宝APP服务器获取以下数据展示给用户 |
安装APK权限 | 更新 | 更新并覆盖安装瑞消宝 |
读取外部存储权限 | 更新 | 更新并覆盖安装瑞消宝 |
访问网络状态权限 | 联网 | 检测联网方式，在网络异常状态下避免数据发送，节省流量和电量。 |
当我们将您的隐私信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，我们会事先征求您的明示同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
我们可能会在您的设备上存储Cookie类数据。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码等字符。借助于此类数据，产品能够存储您的偏好或身份等数据,以便提供更好的持续性的、针对性的功能或服务，当您删除此类数据时，可能会在产品使用过程中，进行一些必要的重复操作； 我们不会将此类数据用于本政策所述目的之外的任何用途。
（一）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（二）公开披露
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您的同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（一）我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：使用加密技术确保“客户端”与“服务”之间数据交换时的保密性；对数据流转的各个环节所涉及的设备、文件、人员等进行严格控制；举办安全和隐私保护培训课程。
（二）我们会采取合理可行的措施，确保收集的个人信息,只在达成本政策所述目的所需的期限内保留，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网内很多通讯工具都并非足够安全，我们强烈建议您不要通过此类工具发送个人的隐私信息和安全信息，使用复杂密码，以保证您的账号安全。
（四）我们将尽力确保您发送给我们的信息的相关安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）如果不幸的发生了个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（六）个人信息的保存：
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2、在您使用我们的产品服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，根据适用法律的要求,我们会可能删除您的个人信息。
3、请您注意，当您瑞消宝账户到期后，我们将对您的个人信息进行删除处理。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除处理。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，您有权对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——更改您的密码，您可以通过瑞消宝APP“个人中心”中修改，或者通过文末提供的方式联系我们执行此类操作。
其他信息——如您在访问过程中遇到操作问题或如需获取其他前述无法直接获知的个人信息内容，您可通过本文文末的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律另有规定的除外。
您发表的评论或其他信息可能被其他访问者浏览和下载。为此，我们鼓励您在决定是否在其他参与者可浏览页面上发布可能显示您的身份的任何信息时慎重思考。
(二) 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您也可以通过瑞消宝App”个人中心”中的“确认修改”按钮更正信息。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以发送电子邮件至41235268@qq.com。我们将在15天内回复您的更正请求。
(三) 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您需要删除账号；
5、如果我们不再为您提供产品。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您的信息被要求删除后，我们将不再使用该数据，但可能会为了适应必要的相关法律政策要求，或为了保障服务正常运行所必须的数据完整性，我们可能无法立即删除，在必要的时段内存储或备份，但在该时间段后及时删除这些数据。
(四)注销您的账户
您可以在我们的产品中注销账户。瑞消宝APP中访问右上角“设置"按钮--“注销账号”--完成账号注销;注销后，您的账户及您个人的相关数据会被执行删除。
(五) 保存您的个人信息
我们会按照法律的规定，将境内收集到的您的个人信息存储于中国境内。将来如需跨境运输或存储的，我们会告知您信息出境的目的、接收方、安全措施及安全风险等信息，并征得您的同意。
我们仅在为您提供瑞消宝APP各项服务功能之目范围内保留您的个人信息，在您正常使用瑞消宝APP期间，我们会正常保留您的个人信息。当您需要删除账户或我们的产品或服务停止运营时，我们会在我们的产品中告知您，并在合理的期限范围内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(六) 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式申请操作：
申请邮箱：41235268@qq.com
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七）改变您授权同意的范围
如您想更改相关功能的授权范围（网络、相册），你可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品和服务中的相关功能设置界面进行授权的给予或收回。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(八) 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释或处理。
(九) 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
我们非常重视对未成年人信息的保护。
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得使用账户登陆。若您是14周岁以下的未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务,或向我们提供信息。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将公布在我们网站和 App上，通过网页和弹窗的方式向您展示，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：
1、您可以通过瑞消宝App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系。
2、您可以向瑞消宝的客服电话进行反馈（029-89581032）。
3、我们设立了个人信息保护专员，您可以通过以下方式与其联系：41235268@qq.com 联系我们，或者寄信到如下地址：
陕西省西安市高新区唐延路1855号中国铁建洛克大厦17层1701室（收），邮编:710000
4、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向【瑞消宝住所地有管辖权的法院提起诉讼】
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本隐私政策版本更新于2022年12月1日