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钥匙串串 App 用户隐私政策
版本发布日期：2021 年 7 月 17 日
版本生效日期：2021 年 7 月 17 日
尊敬的钥匙串串 App 用户（以下简称“您”），“钥匙串串 APP”是由山东伞盾信息科技有限公
司（以下简称“我们”或“伞盾”）为您提供的一款以钥匙功能为依托的功能性 App，具有校园
安防门禁管理、社区智能门禁管理、单位服务门禁管理、房屋智能家居管理、车辆安防钥匙
管理五大功能，对应校园智慧管家、社区智慧管家、单位智慧管家、房屋智慧管家和车辆智
慧管家五大服务。一方面，可以彻底淘汰您手中大大小小的金属钥匙，实现各类钥匙的数字
化，既方便了您的生活，也为您及家人的学习、工作和生活提供更加可靠的安全保障和更加
周全的智慧服务，是用户日常生活的得力帮手和智慧管家。 我们非常注重尊重并保护您的隐私，您使用钥匙串串 App 服务时，我们将按照《钥
匙串串 App 用户隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提
供您的信息。本政策与您使用钥匙串串 App 服务关系紧密，请您仔细阅读并理解
本政策全部内容，做出您认为适当的选择。本政策中与您的权益存在重大关系的
条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。请仔细阅读本政策并确认了解钥匙串
串对您个人信息的处理规则，如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即
视为您同意本政策，并同意钥匙串串将按照本政策来收集、使用、存储和对外提
供您的相关信息。如您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用
钥匙串串的部分服务。如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，
请联系钥匙串串客服（17605309360），为保障安全，我们需要先验证您的身份
和凭证资料，验证通过后将及时处理完成，特殊情形下最长将在不超过 15 日或
法律法规规定期限内做出答复。收集、存储、使用您的信息，是出于遵守国家法
律法规的规定、向您提供服务及提升服务质量的需要（如支持钥匙串串开发新产
品或完善已有产品功能，为您提供和推荐更为优质或适合的服务）。若您向我们
提供了本政策中列明的信息，您可享受更优质、更便捷的服务，让我们更好地保
护您的设施、账户及资金安全，避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利
的影响。本政策由我们随时更新，更新后的政策条款一旦公布即代替原来的政策
条款，恕不再另行通知，用户可在本 App 中查阅最新版政策条款。在修改政策条
款后，如您不接受修改后的条款，请立即停止使用钥匙串串提供的服务，用户继
续使用钥匙串串提供的服务将被视为接受修改后的政策。本政策包含以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、钥匙串串如何使用（浏览器缓存）、Beacon（实时监控、历史数据分析）、
Proxy（代理服务器）等技术
三、我们如何对外提供您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何保护未成年人信息
七、第三方收集和使用您信息的情况
八、本政策的适用及修订
九、如何联系我们2
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份
或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息（身
份证等）、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、短信验证码、住址、账户信息、财产状
况、位置信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极
易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：身份证件信息（身
份证、护照等）、个人生物识别信息、个人财产信息、银行账号、征信信息、交易信息、位
置信息、短信验证码、网络身份标识。
（一）我们如何收集您的个人信息
为了向您提供服务并确保您使用钥匙串串 App 服务的安全，在您注册、使用钥匙串串 App
服务过程中，钥匙串串会收集您主动输入或因使用服务而产生的信息；需要您授权钥匙串串
采集、传输、分析、保存和使用您的姓名、身份证件信息、手机号码、短信验证码；我们可
能会记录您使用的服务类别、方式以及使用服务时的操作信息，包括但不限于您的移动设备
上的设备厂商、设备型号、应用列表、操作系统、唯一设备识别符、接入网络方式和类型、
IP 地址，并向依法设立的电信运营商等机构（包括但不限于中国电信、中国移动、中国联通
等外部合作机构）查询、使用或提供，包括不限于您的手机号码、地理位置、行为、设备信
息。
1.您在钥匙串串App上自助注册或通过钥匙串串App办理国家法律法规和相关政策有特殊规
定的需要您提供真实的身份信息的业务时，您需要提供包括但不限于您的姓名、身份证件信
息、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址及账户信息。我们会将上述信息与银行预
留信息进行验证。若您提供的信息不完整或者拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无
法正常使用钥匙串串 App 服务。
2.当您使用钥匙串串 App 功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向钥匙串串提供或授权
钥匙串串收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无
法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用钥匙串串 App 的其他功能或服务。
（1）在您注册成为钥匙串串用户或使用钥匙串串服务时，您需提供您本人的手机号码，钥
匙串串将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。根据相关法律法规的规定，
您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用钥匙串串的部分服务（例如：支付），如果
您需使用此类服务，则可能需要提供更多信息（例如：姓名、证件号码、卡号、手机号）以
完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，钥匙串串
会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中
钥匙串串需要向前述验证机构收集您的信息，钥匙串串会依照法律法规的规定要求相关验证
机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
3.当您使用钥匙串串 APP 的功能或服务时，在某些特定使用场景下，钥匙串串可能会使用具
有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供
服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
（1）腾讯微信 SDK。为了便于您使用分享功能，我们使用了腾讯微信 SDK，该 SDK 需要获
取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号），用于实现一键分享功能。
（2）人脸识别 SDK。为了向您提供人脸识别服务，我们使用了百度提供的人脸识别 SDK，
该 SDK 需要获取您的相机权限，用于实现人脸识别功能。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获取相应服务，但不影响您正常使用3
钥匙串串 APP 的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息
泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
4. 以下情形中，您可选择是否授权钥匙串串收集、使用您的个人信息，拒绝授权后，将影
响您正常使用钥匙串串 App。
（1）设备状态，用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。如您拒绝授权，将无法
登录钥匙串串 App，但不影响您未登录状态下使用钥匙串串 App 可用功能。
（2）手机设备信息，用于您对钥匙串串 App 登录设备进行绑定以及钥匙串串 App 向您提供
信息推送、短信通知、云证通、刷脸支付开通、手机安全环境检测等服务。如您拒绝授权，
将无法使用上述功能，但不影响您使用钥匙串串 App 其他可用功能。
（3）手机开机启动权限，用于钥匙串串向您提供信息推送、短信通知等服务，如您拒绝授
权，将无法使用上述服务，但不影响您使用钥匙串串 App 其他可用功能。
（4）查看更改 WLAN 状态权限，用于您对钥匙串串 App 登录设备进行绑定时获取手机 Mac
地址，如您拒绝授权，将无法完成设备绑定。
（5）相机权限，用于钥匙串串向您提供设置头像二维码识别、人脸识别、拍照等，如您拒
绝授权，将无法使用上述服务，但不影响您使用钥匙串串 App 其他可用功能。
（6）相册，用于您通过钥匙串串 App 上传照片设置您的头像、本地识别照片。钥匙串串获
得您用于设置头像的图片信息，会加密后存储于数据库中。如您拒绝授权，将无法使用上述
功能。
（7）拨打电话权限，用于您点击页面客服热线时，直接拨打电话，如您拒绝授权，您可手
动拨打钥匙串串客户服热线。
（8）应用列表权限，用于您点击页面图标进行 App 跳转。如您拒绝授权，将无法使用上述
功能，但不影响您使用钥匙串串 App 其他可用功能。
（9）手机存储权限，用于缓存您在使用钥匙串串 App 过程中产生的 App 文字、图片等图文
信息。如您拒绝授权，将无法登录钥匙串串 App，影响您使用钥匙串串 App 功能。
（10）查看网络连接权限，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，钥匙串串 APP 所有功能
无法使用。钥匙串串系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括 IP、端口信息。
（11）开启蓝牙权限，用于钥匙串串通过移动态势感知功能对您的手机设备进行安全检测。
上述功能可能需要您在您的设备中向钥匙串串开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、
地理位置（位置信息）、手机通讯录、短信、网络通讯、蓝牙的访问权限，以实现这些功能
所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权钥匙串串可以收集和
使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则钥匙串串将不再继续收集和使用您
的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
5.当您使用钥匙串串 App 服务时，为了维护服务的安全稳定运行，降低交易和资金风险，钥
匙串串会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、钥匙串串 App
软件版本号、登录 IP 地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与钥匙串串 App
操作日志及服务日志相关的信息、地理位置信息。如您不同意钥匙串串收集上述信息，可能
影响对您的手机设备进行安全环境监测，但不影响您正常使用钥匙串串 App 的其他功能或
服务。为更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用
习惯、您常用的软件信息来判断风险，并可能会记录一些我们认为有风险的 URL、App 或软
件。您可以关闭收集位置功能，这样我们会停止对您的位置信息的收集，这样做不会影响您
进行支付，但可能会影响我们判断是否安全的效果，对此引发的安全效果减损后果将由您自
行承担。4
7. 我们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的
同意后方收集提供相应服务所必要的信息。钥匙串串会按照本政策以及相应的用户协议约定
收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
（二）我们如何使用您的个人信息
为了让您可以正常使用钥匙串串 App 服务，我们需要按照相关法规要求进行实名制管理、
履行反洗钱职责、采取风险防范措施。为了遵守国家法律法规及监管规定，以及向您提供服
务及提升服务质量，我们会在以下情形使用您的信息：
1.根据本政策的约定并为实现钥匙串串的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；
3.当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用
于其他目的时，会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意；
4.为了保障服务的稳定性与安全性，钥匙串串会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗
监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
5.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
6.在收集您的个人信息后，钥匙串串在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，
该等去标识化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用
户数据库进行分析并予以商业化的利用;
7.钥匙串串会对钥匙串串的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这
些统计信息，以展示钥匙串串的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任
何身份识别信息;
8.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结
果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9. 当钥匙串串展示您的信息时，钥匙串串会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信
息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，
或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，钥
匙串串可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意：
1.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8. 用于维护所提供的的金融产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如识别、处置金融产
品或服务中的欺诈或被盗用等。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
钥匙串串可能通过第三方获取您的设备手机号信息和地理位置信息。钥匙串串会将依据与第
三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，5
使用您的这些个人信息。
二、我们如何使用（浏览器缓存）、Beacon（实时监控、历史数据分析）、Proxy（代理服务
器）等技术
（一）为使您获得更轻松的访问体验，您使用钥匙串串 App 服务时，我们可能会通过小型
数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入客户信息的步骤，或者帮助判断您的账
户安全。这些数据文件可能是 Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的
其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到
实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝
Cookie。多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 cookies，
怎样让您的浏览器在您收到一条新 cookies 时通知您或者怎样彻底关闭 cookies。此外，您可
以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程
序使用的类似数据（诸如 Flash cookies）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问
App 官方网站或使用钥匙串串 App 服务,对此引发的安全效果减损后果将由您自行承担。
（二）我们网站上还可能包含一些电子图像（称为“单像素 GIF 文件”或“网络 Beacon”），
使用网络 Beacon 可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie，我们会通过网络
Beacon 收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位
置、您的浏览环境以及显示设定。
三、我们如何对外提供您的个人信息
（一）共享
钥匙串串不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意；
2.如业务需要对外共享您的个人信息，钥匙串串会向您告知共享个人信息的目的、数据接收
方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，钥匙串串还会告知敏感信息的类型、数
据接收方的身份，并征得您的明示授权同意;
3.请您理解，钥匙串串可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共
享您的个人信息;
4.对钥匙串串与之共享个人信息的公司、组织和个人，钥匙串串会与其签署严格的保密协议，
要求他们按照钥匙串串的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人
信息;
5.钥匙串串会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行
严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照钥匙串串的委托目的、服
务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息;
6.钥匙串串可能会向合作方（主要是推送服务或移动设备厂商）提供您的部分账户信息及交
易信息，以便及时向您的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知;
7.当您在钥匙串串 App 中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位
置、姓名、证件类型、证件号码、证件有效起止日、手机号码信息及其他提供第三方服务所
必须的信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提
供的服务时主动提供给第三方的相关信息，钥匙串串将视为您允许该第三方获取上述此类信
息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集
和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您6
无法在钥匙串串 App 中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用钥匙串串 App 的其他功
能。钥匙串串不对第三方服务提供者的身份信息保护能力和数据安全能力负责，若您发现个
人身份信息被侵犯，请联系第三方进行投诉;
8.当您与钥匙串串在发生贷款或者担保等信用业务时，钥匙串串可能会向依法设立的征信机
构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。钥匙串串依法对您的相关信
息承担保密责任，并保证要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。
（二）转让
1.事先获得您的明确同意；
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到
个人信息转让，钥匙串串会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，
否则钥匙串串将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1.钥匙串串不会公开披露您的个人信息，如确需披露，钥匙串串会获取您的同意，并告知您
披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明
示同意。
2.请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，钥匙串串可能
会公开披露您的个人信息。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，
或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，钥
匙串串可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意：
1.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.用于维护所提供的的金融产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如识别、处置金融产品
或服务中的欺诈或被盗用等。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
钥匙串串仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您
的个人信息。
（二）我们承诺我们将使信息安全保护达到合理的安全水平。为保障您的信息安全，我们致7
力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失，如通过网
络安全层软件（SSL） 进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用
网络通道及网络代理。同时我们设立了信息保护责任部门，建立了相关内控制度，对可能接
触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统
监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
（三）请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外
的因素而出现问题。在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告
知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范
和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或
推送通知方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我
们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
（四）我们停止某一或全部 App 服务时，会同时停止使用该渠道向您收集信息，将停止服
务的通知以逐一送达或公告的形式通知您。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，钥匙串串保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过钥匙串串柜面渠道、App 渠道等访问、更正及更新您的个人信息，法律法规另有
规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，钥匙串串会验证您
的身份。
1.您登录钥匙串串 App 后，可以进行个人信息修改。
2.为您提供多种增强 APP 安全服务，确保安全。主要功能包括：修改登录密码常用设备管等。
3.您修改个人签约手机号信息，可通过钥匙串串柜面办理。
（二）删除您的个人信息
您在钥匙串串的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息。
在以下情形中，您可以向钥匙串串提出删除个人信息的请求：
1.如果钥匙串串处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果钥匙串串收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果钥匙串串处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果你不再使用钥匙串串的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果钥匙串串不再为您提供产品或服务。
如钥匙串串决定响应您的删除请求，钥匙串串还将同时通知从钥匙串串获得你的个人信息的
实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从钥匙串串的服务中删除信息后，钥匙串串可能不会立即在备份系统中删除相应的信
息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在隐私设置等方式改变部分您授权钥匙串串继续收集
个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回钥匙串串继续收集您
个人信息的全部授权。8
请您注意，您注销钥匙串串智 e 通用户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，钥匙串串
将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个
人信息收集。
（四）注销用户
您注销钥匙串串 APP 账号后，钥匙串串将不再通过 App 收集您的个人信息，并将删除有关
您在钥匙串串 App 的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
您可以通过以下渠道注销用户：
点击 APP 中我的—>账号安全—>注销账号来注销您的账号。
（五）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在
使用钥匙串串服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为钥匙串串存在任何违反法律法
规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与钥匙串串取
得联系。为了保障安全，钥匙串串可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，
钥匙串串将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。
尽管有上述约定，但根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或
者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，钥匙串串将可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及钥匙串串商业秘密的。
六、我们如何保护未成年人信息
（一）未成年人使用钥匙串串服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。钥匙串串
将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
（二）如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的
前提下使用钥匙串串的服务或向钥匙串串提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您
的信息的情况，钥匙串串只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所
必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用钥匙串串的服务或
向钥匙串串提供信息，请您立即终止使用钥匙串串的服务并及时通知钥匙串串，以便钥匙串
串采取相应的措施。
（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑
问时，请通过本政策中的联系方式联系钥匙串串。
七、第三方收集和使用您信息的情况
当您在钥匙串串 App 中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位
置、姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码、面容信息及其他提供第三方服务
所必须的信息；在经过您的明示统一后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方
提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，钥匙串串将视为您允许该第三方获取上述此类
信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。在将信息提供给第三方前，
钥匙串串将尽商业上合理的努力评估该第三方手机信息的合法性、正当性、必要性。钥匙串9
串会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的
法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。入您拒绝第三方在提供服务时收集、使用
或者传递上述信息，将可能会导致您无法在钥匙串串 App 中使用第三方的相应服务，但这
不影响您使用钥匙串串 App 的其他功能。
八、本政策的适用及修订
本政策中的“钥匙串串”适用范围包括所有用户。钥匙串串 App 所有服务均适用本政策。
基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求，我们可能会适
时对本政策进行修订。
由于钥匙串串 App 用户较多，如本政策发生变更，我们将及时通过钥匙串串 App 进行公布，
公布后即生效并取代此前相关内容。请您及时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关
内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销
相关的用户，钥匙串串将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受
更新内容，并愿意受修订后的本政策约束。
九、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系客服 17605309360。受理您
的问题后，钥匙串串会及时、妥善处理。一般情况下，钥匙串串将在 15 个工作日内给予答
复。