移植方舟用户隐私保护政策协议

欢迎使用移植助方舟!

更新日期:2021年6月8日

生效日期:2021年6月8日

协议说明: 本协议是您与移植方舟平台之间关于使用本服务所订立的协议,并约定双方的权利和义务。

审慎阅读: 您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,可向移植方舟客服咨询。如您未满18周岁,或以其他形式被限制民事行为能力,请在监护人的陪同下阅读本协议。

词汇定义: 本协议中所用词汇定义如下:移植方舟APP是类星体移植管理旗下针对器官移植患者和医生的随访管理软件,分为医生版和患者版,医生用户使用医生版,患者用户使用患者版,轮廓简捷、便于使用,同时又是一个功能强大、内涵极其丰富的智能诊断和数据分析平台。“用户”是指包含医生以及非医生身份注册的所有用户。

一、用户及注册:

1.1 移植方舟提供用户注册。您的帐号和密码由您自行保管;您应当对以您的帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

1.2 您注册时,在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,否则移植方舟有权拒绝提供服务,并关闭该账号。

1.3 注册成功后,账号不可删除,移植方舟将对您的各项信息承担最严格的保密责任。

二、服务范围:

2.1 我们通过开发移植方舟app,为您提供联系医生和肾移植患者的服务。

2.2 移植方舟服务的具体内容由陕西类星体信息科技有限公司提供,陕西类星体信息科技有限公司保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

2.3 移植方舟仅提供相关的服务,除此之外与服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由您自行负担。

2.4 因不可抗力、网络状况、通讯线路、用户自身过错等原因,或其他不可控原因导致您不能正常使用移植方舟服务,移植方舟不承担相应责任。

三、用户的权利和责任 您在使用移植方舟app时,均需接受移植方舟的免责协议:

移植方舟中所有医疗信息、图文影像信息、交流咨询信息及调药记录等皆不作为诊断结果和医疗证据,用户只能作为参考,移植方舟不承担医生或患者在使用本软件时产生或可能产生的医疗风险和责任。用户应及时与医生沟通并确保相关资料和信息的及时准确上传。在使用本软件服务过程中,如遇医生回复延迟,建议患者(尤其是病情严重或发生紧急状况的情形)尽快前往医院就诊,移植方舟及医生不承担相应责任。 移植方舟是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力为您提供满意的服务,确保服务的连贯性和安全性,但我们不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险。您已明确理解和同意,使用移植方舟由您自行承担风险。 您应正确使用移植方舟APP,因您设置或操作不当造成的损失由您自行承担。 您完全理解,移植方舟APP涉及Internet服务,可能会遇到各种不可抗力等风险因素,使相关服务发生中断。我们将努力及时修复,但是由此给您造成的一切损失须自行承担,移植方舟不予负责。这些意外风险包括但不限于如下原因导致的服务中断和受阻:

(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(2)用户或移植方舟的终端设备、软件、硬件和通信线路出现故障;

(3)意外事件、自然灾害或政府行为;

(4)官方系统故障、机器维护等造成无法提供服务;

(5)其他不可抗力或无法控制的因素。 我们对无法合理预知和不可控制的产品技术瑕疵、服务的稳定性以及由此产生的任何损失或损害不做任何形式的担保,但法律法规另有规定的除外。 医生给予咨询的反馈基于普通用户上传的资料和文字描述,未必能满足其对诊断、治疗的全部要求,移植方舟不能对咨询结果是否符合普通用户预期做出保证。

所有用户不得利用移植方舟从事违反《人体器官移植条例》等国家法律法规的活动。 用户和医生对在移植方舟内所发布的内容负责。禁止发布法律法规禁止的内容,对发布违法违规信息内容的,移植方舟有权视情采取警示、限制功能、暂停更新、关闭账号等处置措施,保存记录并向有关主管部门报告。

四、 服务变更、中断或终止

您可以随时终止使用移植方舟app,随时申请注销并要求移植方舟删除您的个人信息,注销后您的个人信息移植方舟无权使用。 移植方舟保留根据实际情况修改、中断或终止提供移植方舟的权利,通常会尽最大努力提前通知用户。移植方舟给您提供上传、记录和保存部分健康信息服务,同时请您保存好自己的检查化验就诊病历等原始纸质资料。 如发生下列任何一种情形,移植方舟有权不经通知而中断或终止向您提供服务:

(1)您提供的个人信息不准确,不真实或不合法;

(2)您违反本项协议的规定;

(3)按照法律规定或主管部门要求;

(4)其他必要情形。

五、隐私声明

5.1、 适用范围

5.1.1 您注册移植方舟时,根据网站要求提供的个人信息;

5.1.2 您使用移植方舟服务、访问网站网页(或移动客户端)时,网站自动接收并记录用户浏览器上的服务器数据,包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及您要求取用的网页记录;

5.1.3 您使用移植方舟时,上传的非公开的包含您姓名的病历资料、基本情况、诊疗方案等文字、图片和数据信息。

5.1.4 移植方舟通过合法途径从其他途径取得的您的个人资料。

5.1.5 您认为不宜公开的其他内容。

5.2、信息保密

5.2.1 保护您的隐私是移植方舟的基本职责,移植方舟保证未经您的允许,不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用网络服务时存储的非公开内容。但下列情况除外:事先获得您的明确授权;根据有关的法律法规要求;按照相关政府主管部门的要求;为维护社会公众的利益;为维护移植方舟的合法权益。

5.3.1 在不透露您的保密信息的前提下,移植方舟有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

5.3.2 医患之间的咨询问题内容在隐去姓名、单位、地址等信息后,移植方舟可以不经过您的授权,进行公开、编辑、出版、发行。

5.3.3 为服务用户的目的,移植方舟可能通过使用您的个人信息向您提供服务,包括但不限于向您发出的服务信息等。

5.4 设备权限调用说明

基于电话(设备信息)的服务:我们会在您开启电话权限以便正常使用APP,我们使用设备标识码进行统计、账号安全风控。

基于存储权限的服务:我们会在您开启存储权限以便正常使用APP,保存登录状态信息,您可以上传病历、病情照片、影像资料,以实现更好咨询服务,或与客服联系上传就诊记录信息。

基于位置信息的附加服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供推荐医院、推荐医生。

基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能与医生进行视频。

基于相册(图片库)的图片访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的病历、病情照片、影像资料,以实现更好咨询服务,或与客服联系上传就诊记录信息。

基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与医生视频通话、给医生留言。

基于悬浮窗的附加功能:您可以通过悬浮窗功允许在其他程序页面仍能继续保持视频问诊通话。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、悬浮窗的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

5.5 我们与合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形逐一列出

第三方SDK名称:腾讯推送。

使用场景:医患之间线上交流,消息实时送达。

个人信息字段:设备相关信息(IMEI、Android ID、IDFA、位置信息)。

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司(https://cloud.tencent.com/product/tpns)。

六、违约赔偿:

您同意保障和维护移植方舟及其他用户的利益,如因您违反有关法律、法规或移植方舟管理规定而给移植方舟或任何其他第三人造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

七、争议解决及其他:

7.1本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

7.2如双方就本服务条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向移植方舟经营者所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他

本协议的所有条标仅仅是为了醒目及阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释之依据。 我们欢迎您对移植方舟提出反馈,除非另有明确声明,您发送的任何反馈信息将被视为无需保密的内容,即您同意我们可以自行决定是否公开、发表,您同意授权我们无偿使用,并且可以根据具体情况进行修改、改编、调整设计、变更技术方案,或者根据我们的需求进行其他改动。 如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本条款的其余条款仍应有效并且有约束力。