招联金融隐私政策摘要
[2023-V2.0版]
更新日期：2023年7月31日
发布日期：2023年7月31日
生效日期：2023年7月31日
摘要
我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将通过本摘要向您简单、直观地说明《招联金融隐私政策》的主要内容。更多有关我们对您的个人信息的处理规则，请您查阅《招联金融隐私政策》正文。
我们如何收集和使用您的个人信息
除法律法规另有规定外，在收集和使用您的个人信息前，我们会征得您的授权同意。我们主要收集和使用您的个人信息的场景如下，相应收集使用的个人信息详见正文第一部分：
一、为您提供消费贷款服务。
二、在贷前、贷中、贷后评估您的资信情况，进行风险控制。
三、为您提供消费贷款服务的配套服务。
四、我们与第三方开展业务合作。
系统权限说明
我们在提供产品和服务过程中，可能需要申请以下系统权限：日历、存储、位置、麦克风、相机、电话、指纹/面容ID。若您不希望我们继续获取某项权限，您可以通过所使用设备的【设置】功能或通过App【我的-个人信息保护】随时选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。
您如何管理您的个人信息
您在使用我们服务的过程中，可以通过查阅、复制、更正、补充、删除等方式管理您的个人信息，您可以通过App 内【我的】相关功能或联系我们的客服进行管理，具体方式详见《招联金融隐私政策》第四部分“您的权利”。
您如何注销账户
如果您需要注销招联金融账号，您可以通过App内【我的-个人信息保护-安全中心-账户注销】并根据页面指引对您的招联金融账号进行注销操作。如您符合账户注销条件（即您已结清全部招联金融业务且与我们不存在任何争议或纠纷），我们将为您注销。
您如何联系我们
如您对本摘要、《招联金融隐私政策》、以及您的权利行使途径等存在任何疑问、投诉、反馈或建议，您可通过招联金融客服热线95786联系我们。
招联金融隐私政策
[2023-V2.0版]
更新日期：2023年7月31日
发布日期：2023年7月31日
生效日期：2023年7月31日
概述
二、关于本政策
（一）我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求、参照业界成熟的安全标准、采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过《招联金融隐私政策》（以下简称“本政策”）向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。因此，我们建议您认真完整地阅读本政策的所有条款，以便您更好地做出适当的选择。我们努力用通俗易懂、文意清晰的文字表达，并对本政策中对您的权利存在重大影响或涉及处理敏感个人信息的内容采用加粗的形式提示您注意，请您重点阅读。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务，即表示您同意我们按照本政策（包括后续修订内容）处理您的个人信息。
（二）在您使用我们的产品/服务时，除本政策外，我们还会在相应业务场景与您签署《用户服务协议》《个人征信授权书》《个人资信信息处理授权书》《人脸信息处理授权协议》及其他协议或相关服务条款约定处理您的个人信息的相关事项，与本政策共同组成您的个人信息相关授权内容。
三、本政策适用范围
（一）本政策适用于我们运营和管理的网络平台向您提供各项产品/服务，包括“招联金融”和“招联好期贷”应用程序（App）、支付宝生活号、微信平台账号、小程序及其他各类由我们运营和管理的网站、客户端和页面，以及我们通过合作方平台提供的所有产品/服务。
（二）当您在使用我们的网络平台接受第三方提供的服务时，第三方可能会通过我们收集您的姓名、电话号码及其他第三方服务所必需的信息。在经过您的明示同意后，第三方可收集您的相关个人信息。如您拒绝，将可能会导致您无法在我们的网络平台上使用第三方的相应服务，但这不影响您使用我们的其他产品/服务。
对于您在使用第三方产品/服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为您允许该第三方收集这些信息。对于第三方在向您提供服务时处理您的个人信息的行为，您可关注第三方的个人信息处理规则。如您对该第三方的产品/服务或其处理您个人信息的行为有异议，或其违反相关法律法规或与您之间的其他约定，您可向我们反馈或与该第三方协商解决或对其采取合法的法律措施；我们将尽商业上合理的努力推动第三方解决问题。您在注册、登录招联金融账号时，我们需要收集您的电话号码，以及短信验证码用以验证该电话号码的有效性，并便于后续我们在必要的时候与您取得联系，及满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。
此外，我们需要根据您所选择的注册、登录方式，收集下列信息用以验证您的身份和注册、登录行为，如您拒绝提供这些信息，将会导致您无法通过特定方式注册、登录您的招联金融账号，从而无法使用我们的产品或服务：
1.1您可以输入电话号码及对应短信验证码。
1.2您也可选择在您的设备上录入您的指纹信息后通过指纹验证登录，在这一登录方式下，我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。
1.3您可以输入您录入的登录手势。
1.4您使用一键登录功能时，我们需要收集您的电话号码及设备信息，并在对应页面向您展示并由您阅读、同意您的电话号码对应运营商的认证服务条款，我们将向运营商传输您的电话号码以完成一键登录。
1.5您使用第三方平台账号进行快捷登录（微信账号、支付宝账号、Apple ID）或通过第三方客户端或网站进行联合登录时，为了您能够使用第三方平台账户关联招联金融账号进行登录操作，我们需要收集您的第三方平台账号及所对应的个人信息（包括openID、电话号码、姓名、身份证信息、设备识别号、昵称、头像、性别、地区、用户状态，具体以第三方平台要求为准）。
2.1您在申请消费贷款额度时，我们需要收集您的以下部分或全部信息：您的姓名、身份证信息用以识别您的身份，以及收集您的电话号码、家庭地址、职业信息（包括单位名称、店铺名称、收入、行业类别）、联系人信息（包括联系人关系、姓名、手机号码）、学校信息（包括学历、学校名称、毕业时间）、身份（职场人士或学生）用以进一步评估您的资信情况及控制风险，从而完成对您的消费贷款额度申请的审批。同时，我们还会按照本政策第一条第（二）款【在贷前、贷中、贷后评估您的资信情况，进行风险控制】的内容处理您的个人信息。
如您拒绝我们收集、使用上述信息，将会导致您无法顺利完成消费贷款额度的申请，或导致我们无法对您的资信情况作出有效的评估结果。
2.2 您在招联的消费贷款额度、授信期限、利率、计息方式、还款方式及其他授信与借款相关的要素均由系统依据收集到的您的上述个人信息产生，过程中可能使用自动化决策的方式。自动化决策的目的为评估您的还款能力、还款意愿及利率定价水平。在此过程中，我们通过构建授信审批、反欺诈、风险预警及其他类型的风险模型，运用收集到的您的个人信息，确定您的授信额度、动态管理您的授信额度；同时，我们根据资金成本、风险成本、资本回报要求、市场价格及其他因素，运用收集到的您的上述个人信息，建立风险定价模型，用于评估您的还款能力，确定以及动态管理您的信用等级和利率定价水平。
若您不接受自动化决策结果，可联系在线客服。
2.3您在申请特定的专项消费贷款产品额度时，除上述信息外，我们可能还需要收集额外的信息用以判断您是否符合该类专项消费贷款产品的申请条件，如您在申请子产品“白领贷”（具体名称以您申请时实际使用的名称为准）、“员工贷”（具体名称以您申请时实际使用的名称为准）时，我们还需要收集您的电子邮箱、工牌，以及邮箱验证码用以验证该电子邮箱的有效性；
您在申请现金借款时，我们需要收集您填写的借款信息（包括借款金额、期数、方式、收款账户、借款用途）用以对您的现金借款申请进行审批；您还需要进行短信验证和输入支付凭证（包括交易密码验证、人脸识别及验证或指纹/面容验证）用以验证是否为您本人的借款操作行为。根据我们在本政策第一条第（一）款第2项【申请消费贷款额度】项下收集的信息以及我们对您进行风险评估的结果，我们可能需要您另外补充其他身份信息、联系人信息及必要的个人信息，用以进一步评估您的资信情况。同时，我们还会按照本政策第一条第（二）款【在贷前、贷中、贷后评估您的资信情况，进行风险控制】的内容处理您的个人信息。如您拒绝提供上述信息，将会导致您无法顺利完成现金借款申请。
您在使用消费贷款额度进行消费时，我们需要收集您所购买的产品或服务的信息（包括商品详情、金额、期数、付款方式、账户）及需要您进行短信验证和输入支付凭证（包括交易密码验证、人脸识别及验证或指纹/面容验证），以便我们基于您的消费需求对您的借款申请进行审批。根据我们在本政策第一条第（一）款第2项【申请消费贷款额度】项下收集的信息以及我们对您进行风险评估的结果，我们可能需要您另外补充其他身份信息、联系人信息及必要的个人信息，用以进一步评估您的资信情况。另外，我们还需要向您所购买商品或服务的商家收集您的订单信息，用以审核您的贷款用途、帮助您购买该商品或服务及接受相关售后服务。如您拒绝提供上述信息，将会导致您无法使用消费贷款支付消费订单款项。
5.1您在还款时，我们需要收集您的还款金额及需要您进行短信验证和输入支付凭证（包括交易密码验证、人脸识别及验证或指纹/面容验证）用以验证是否为您本人的还款操作行为。另外，我们还需要向您选择的还款支付通道方收集您的用户ID，用以对接跳转到支付通道进行还款支付。如您拒绝提供上述信息，将会导致您无法顺利完成还款。
5.2如他人代您还款，我们需要收集您的电话号码、代还款人的电话号码及进行短信验证。在该代还款人输入您的电话号码及我们对其与您的关系进行核验后，我们需要收集该代还款人输入的还款金额，用于帮助其代您偿还相应款项。
在我们对您的身份进行识别、验证时，我们需要收集您的姓名、身份证号码、脸部图像或视频，我们可能会向人脸识别技术服务方传输您的上述个人信息，并由其使用人脸识别技术进行核验后向我们反馈您的脸部图像或视频、验证结果，用以履行相关法律法规及监管规定的客户身份识别及反欺诈义务，保障您的账户和资金安全。如您拒绝提供上述信息，将会导致我们无法有效地对您进行客户身份识别及识别欺诈风险，从而可能导致您无法使用我们的产品或服务。
我们会将您的脸部图像或视频作为您的身份资料按照本政策第三条第（一）款【存储】的约定进行存储。在需要处理您的人脸信息的场景下，根据相关法律法规要求，我们还将另行与您签订《人脸信息处理授权协议》以保障您的个人信息安全。
1.1您可以主动向我们提供您的上述信息；
1.2在业务合作过程中，我们的合作方可以将其合法获得的您的上述信息提供给我们；
1.3我们可向有关机构查询您的上述信息，并基于查询的必要向有关机构传输查询所必需的个人信息（包括您的姓名、身份证号码、电话号码此类必要信息），由其向我们反馈查询结果。
1.4我们可向有关机构验证、分析、评估您的上述信息，我们可以将收集到的您的个人信息传输给有关机构，由其向我们反馈验证、分析、评估结果。
2.1用于提供消费贷款服务及与消费贷款相关的咨询、代理服务，包括身份验证、授信审批、额度管理、贷款审批、贷后管理、贷款催收、征信异议核查、担保、保险及其他业务场景，并对您的资信状况进行充分的了解和评估。
2.2您在使用招联提供的其他产品/服务或通过招联运营的网络平台使用招联合作方提供的产品/服务时，需要对您进行资信评估的情形。
2.3为您提供客户回访、业务咨询、信息咨询、查询、通知以及其他客户服务。
2.4经您同意的其他用途。
2.6依法不需要您同意的其他用途。
您也同意上述机构向您、我们或第三方收集您的个人信息并进行整理、保存、加工、使用、研究及相关处理，用于：
3.1向我们提供有关上述第1项中约定的个人信息的查询、验证、评估结果。
3.2上述机构可在合法合规的前提下对外提供数据服务。
1.补全身份信息
您在使用我们产品或服务过程中，根据对您进行的风险评估结果，我们可能需要您另外补充您的身份证照片及身份证信息，用以进一步评估您的资信情况。如您拒绝提供上述信息，将会导致我们无法有效地对您进行客户身份识别及识别欺诈风险，从而可能导致您无法使用我们的产品或服务。
2.您自行填写或更新相关个人信息
您在使用我们产品或服务过程中，可自行在App内的【我的-设置】板块填写或更新您的头像、昵称、登录手机号；也可在App内的【我的-个人信息保护】板块填写或更新您的信息，包括身份信息（包括姓名、性别、身份证号、身份证失效日期、身份证照片）、联系人信息（包括关系、姓名、电话号码）、收货地址信息（收货人姓名、手机号码、所在地区、详细地址）、银行卡信息、教育信息（包括地区、学校名称、学历、毕业时间）、职业信息（包括单位名称、店铺名称、职业、行业类别、收入），我们将收集您填写或更新的个人信息。如您拒绝提供上述信息，将会导致个人信息无法更新并产生相应的不利后果（如未及时更新联系信息，将会导致我们无法及时向您发出业务通知）。
在您在修改交易密码时，您需要输入短信验证码用以验证是否为您本人的修改操作行为。
3.远程视频审批
您在申请特定类型的贷款产品或向我们提出重新评估资信情况时，我们可能需要对您进行远程视频审批，我们需要先收集您的姓名、身份证信息、电话号码核验您的身份，并在远程视频过程中收集您的借还款信息、消费交易信息及需要补充的必要信息，及在此过程中录制您的手机屏幕内容、您所拍摄录制的信息，用以评估您的资信情况。如您拒绝提供上述信息，将会导致我们无法对您的资信情况作出有效的评估结果，进而导致您无法顺利完成该特定类型的贷款产品的申请或重新评估资信情况的要求。
4.信息推送及通知
4.1在您使用我们的产品或服务过程中，我们需要将收集到的您的姓名、电话号码、微信/QQ号码、邮箱、借还款信息、消费相关的业务信息使用于为您提供包括发送授信和借还款提示、身份和安全验证、消费提示、账单、优惠活动、营销推广信息在内的各类信息通知服务。
4.2我们在媒体渠道（包括互联网平台、线下推广渠道）投放广告时，我们可能需要向媒体渠道收集您的设备信息、您接收到的广告信息及广告管理所需信息进行统计、分析或其他处理，用以管理我们的广告投放。同时，您同意媒体渠道向我们传输上述必要信息。
4.3为了给您提供更好的使用体验，我们可能会根据您的出生日期于您生日当天在App 向您推送优惠信息，若您希望关闭推送，可在App 内【我的-个人信息保护-隐私设置-个性化推荐】路径进行设置，关闭后我们将不再进行前述推送。
4.4为进行宣传营销推广，我们可能会使用您的身份信息、联系信息、申请授信信息、借还款信息及其他我们收集的信息进行统计、分析或其他处理，并向您发送营销推广内容。如您不希望接收此类信息，可按照本政策第四条第（一）款5.4条的方法选择退订。
5.贷款逾期催告
5.1如您名下的贷款出现逾期，我们需要进行逾期催告或通过司法途径维护我们的权益，为此我们需要收集、使用您的姓名、电话号码、地址、邮箱、借还款信息、消费相关的业务信息以及您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音频/视频/通话记录形式）。我们可能以电话、短信、电子邮件、信函或其他形式向您发出还款提醒或法律文书。
5.2我们有权在法律法规允许范围内向您的关系人收集您的有效联系方式，以与您本人取得联系。您的关系人同意的，我们可通过您的关系人向您代为转告催缴事宜。您的关系人同意代您偿还债务的，我们可向您的关系人告知您的身份信息、联系信息、逾期贷款信息，用于关系人核实您的身份并代为偿还您的债务。
5.3 如您的联系方式发生变化，应及时联系我们办理变更并由您承担因未及时办理联系方式变更导致的后果。
6.客户服务
6.1如您联系我们的客服，我们需要收集、使用您的姓名、身份证号码、电话号码用以验证您的用户身份，及同时收集、使用您的联系方式（包括电子邮件地址、联系电话、联系地址）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音频/视频/通话记录形式）、与您需求相关联的必要信息用以调查事实与帮助您解决问题。
6.2您通过第三方咨询、投诉我们的产品或服务时，我们需要向受理方收集、使用您的身份信息、联系信息、咨询或投诉信息、争议金额以及您在受理方处提交的相关信息，用以处理该类咨询、投诉事项，投诉处理完毕后我们还会向受理方收集投诉处理结果。
6.3如您拒绝提供上述信息，您可能无法得到有效的客户服务。
您在使用我们的产品或服务过程中，我们可能会申请您所使用设备上的一些系统权限（其中com.fort.andjni为内部包名）。在您主动同意授权之前，我们不会获取您的任何权限。但若您已经同意我们获取您的这些权限，我们在需要相同权限的服务时，将不会再次请求调用您的相应权限，并默认获取该权限。若您拒绝授权部分功能或服务所需权限申请，您将无法使用相应功能或服务，但这不影响您正常使用其他功能或服务。若您授权后不希望我们继续获取您的某项权限，您可以通过所使用设备的【设置】功能中随时选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。您也可以通过App【我的-个人信息保护-隐私设置-系统权限】选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。
您了解，并非所有的系统权限都会涉及个人信息处理行为，以下我们将收集、使用您的个人信息的相关权限对您进行说明，同时，我们也会在申请前通过系统弹窗方式向您告知，以供您选择允许或不允许相关权限申请。
1.系统权限
1.1日历：我们可能会申请该权限读取、编辑您的设备上的日历信息，以便于您使用我们的提醒功能及使用日历信息的服务。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
1.2存储：我们可能会申请该权限读取、编辑您的设备上的存储信息，以便您使用头像设置、上传证照、远程视频审批、保存图片及上传或保存信息的功能，以及提供页面数据缓存。在您使用IOS系统时，此为访问照片权限，我们可能会申请该权限访问您的照片库，以便您使用头像设置、上传证照、远程视频审批、保存图片及上传或保存信息的功能。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
1.3位置：我们可能会申请该权限读取您的设备上的位置信息，以便您在使用业务过程中填写您或联系人相关的地址信息及使用位置信息的服务；同时，为提升预防和识别欺诈相关非法活动的防范效果，保障您的账户和资金安全，在您进行授信申请、资金交易及其他敏感操作时，我们可能会申请该权限以收集、使用您的位置信息。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
1.4麦克风：我们可能会申请该权限获取您录制的音频内容，以便您使用人脸识别、智能业务助理、远程视频审批、智能客服及使用语音沟通的服务。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
1.5相机：我们可能会申请该权限获取您拍摄的照片或视频信息，以便您使用人脸识别、身份证扫描、银行卡扫描、二维码扫描、修改头像、上传贷款证明、录制视频、远程视频审批及拍摄或上传照片或视频的服务。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
1.6电话：我们可能会申请该权限读取您的手机状态，收集硬件序列号（Serial Number）、Sim Serial Number、IMEI、MEID、运营商信息，用于账号登录、识别欺诈、安全保障（尤其在您进行敏感操作时，如进行资金交易）、信息展示及使用设备信息的服务。在您使用IOS系统时，此为IDFA权限，我们可能会申请该权限收集您的IDFA设备识别码，以便您使用信息展示、安全保障及相关服务。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用，或影响欺诈风险识别效果。
1.7指纹/面容ID：您在使用需要指纹/面容验证的业务场景时，我们可能会申请该权限使用指纹/面容ID对您进行身份验证，以便您登录、交易及身份验证服务。我们仅会收到身份验证是否成功的通知，无法访问与您指纹或面部关联的指纹/面容ID数据。拒绝授权后，您可能无法通过指纹/面容验证方式使用前述功能或服务。
1.8剪切板：为在您分享或接收被分享的信息、参加活动时实现跳转、分享以及活动联动功能，我们可能需要访问您的剪切板、读取其中特定的剪切板信息（例如：口令、链接）；在此过程中，我们不会存储您的剪切板内容。
2.安全保障
2.1在您使用我们的产品或服务过程中，我们可能会收集您所使用设备上的一些设备信息（在本政策中指包括硬件序列号（Serial Number）、Sim Serial Number、设备标识符、IMEI、MEID、Android ID、Android OAID、BSSID、SSID、IMSI、设备MAC地址、SSID、UUID(IDFV)、IDFA、IP地址、安装的招联APP信息、蓝牙信息、运营商信息、接入网络的方式、类型和状态、设备名称、型号、软硬件特征信息、操作系统信息、已安装应用软件列表、正在运行的程序在内的设备信息），以及互联网使用行为、操作记录，用以保障服务的安全稳定运行，同时为了帮助我们更精确地预防和识别欺诈相关非法活动（包括钓鱼网站欺诈、木马病毒、恶意程序的威胁），保障您的账户和资金安全；我们可能会收集您的设备的传感器数据，用以预防和识别机器人账号伪冒真人操作。
2.2在您使用我们的App时，我们可能会在App初始化阶段收集您的设备信息（包括设备MAC地址），用以保障App初始化加载及安全稳定运行，同时帮助我们更精确地预防和识别欺诈相关非法活动，保障您的账户和资金安全。
2.3请您知悉，单独的设备信息无法识别特定自然人身份，只有当设备信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份或将其与个人信息结合使用时才将被视为个人信息。我们在相关业务场景收集设备信息，将以产品实际采集情况为准。
3.在您使用IOS系统时，您可在填写联系人的场景下使用我们为您提供的快捷填写功能，我们将仅收集您点选的联系人信息，因此您无需开启通讯录权限，我们不收集您的通讯录全部内容。
4.如您通过其他应用程序使用我们的产品或服务，我们可能会通过您已授权该应用程序的设备权限收集该类权限相关的信息，您同样可以通过所使用设备的【设置】功能中随时对该类应用程序关闭已开启的权限或进行权限管理。
为保障您正常使用我们的产品、服务和实现特定功能，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的SDK（即软件开发工具包），此时第三方服务商需要收集您的必要信息。更多详情，敬请查阅《个人信息共享清单》 中第三部分“SDK”内容。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的隐私政策一样。第三方收集信息发生信息泄露的，由相关第三方承担相应的法律责任；对于需由第三方解决的问题，我们将尽商业上合理的努力推动第三方解决。
具体业务场景包括：
1.我们与合作方联合向您提供消费贷款。
1.1您在进行消费贷款额度的申请时，我们除根据本政策第一条第（一）款第2项【申请消费贷款额度】项下的约定处理您的信息外，我们还需要向合作方收集其对您的授信审批信息，用于我们与合作方联合向您授予消费贷款额度。
1.2您在申请现金借款时，我们除根据本政策第一条第（一）款第3项【申请现金借款】项下的约定处理您的信息外，我们还需要向合作方收集您的借款信息和银行账户信息，用于我们与合作方联合向您发放借款。
1.3我们需要向合作方收集共同签署的借款合同文件，用以向您进行展示。
1.4如您拒绝提供上述信息，您可能无法申请我们与合作方的联合贷款，但不影响您向我们单独申请消费贷款服务。
2.额度关联支付服务
2.1您在使用额度关联支付服务（实际业务名称以您接受服务时的服务名称为准，我们有权根据实际业务情况进行业务名称的调整）时，因额度关联支付服务需要绑定合作银行为您开通的电子银行账户以便您能通过该电子银行账户使用我们的借款额度对外进行款项支付，我们需要收集您的身份证信息、银行卡信息（包括户名、银行卡号、银行预留手机号、开户行）、短信验证码、职业信息、住址，用以完成电子银行账户的开通和绑定及此过程中的风险评估。我们还需要向开户行收集您已开通的电子银行账户的账号。
2.2您在使用额度关联支付服务对外进行款项支付时，我们需要向开户行收集您使用款项支付的交易信息（包括您所购买的商品信息、交易及支付信息、银行卡信息）以验证您的贷款用途。
2.3如您拒绝提供上述信息，将会导致您无法使用额度关联支付服务，但不影响您向我们申请其他消费贷款服务。
3.消费分期商城
3.1您在使用我们的消费分期商城购买或退订商品/服务时，我们和合作商家需要收集并共享您下单的商品/服务信息、下单时间、收件人信息（姓名、联系电话、地址）、订单状态、交易结果及其他订单相关信息，如您购买的是虚拟商品，我们和商品提供方还需要收集您所要充值的手机号码和充值账号，以便我们验证您的贷款用途、进行贷款审批，以及合作商家基于订单向您提供商品/服务、为您办理退订订单。
3.2您在进行咨询或投诉时，我们和合作商家需要收集并共享您在咨询、投诉过程中提供的信息，用以为您处理咨询、投诉事项。
3.3我们和合作商家需要通过物流服务方、物流信息服务方收集您的快递单号及详情，用以确认商品配送情况及为您展示物流信息。您同意我们和合作商家共享您的快递单号及详情。
3.4您申请开发票时，我们和合作商家需要收集并共享您的发票信息（包括发票类型、发票抬头、发票内容）、收票人邮箱地址，由合作商家为您开具发票并及时通知您。
3.5如您拒绝提供上述信息，将会导致您无法使用消费分期商城服务，但不影响您向我们申请其他消费贷款服务。
4.话费充值
您在使用话费充值业务时，我们需要和合作商家收集并共享您要充值的手机号、订单信息、订单状态、处理结果，以便我们验证您的贷款用途、进行贷款审批，以及合作商家基于订单向您提供充值服务、为您办理退订订单。如您拒绝提供上述信息，将会导致您无法使用话费充值服务，但不影响您向我们申请其他消费贷款服务。
5.其他合作方业务
5.1我们的网络平台会展示中国联合网络通信有限公司、联通支付有限公司、联通在线信息科技有限公司、联通华盛通信有限公司北京电子商务分公司及其关联方提供的办理电话卡、联通营业厅服务及相关服务：
5.1.1如您选择办理电话卡服务，我们需要收集您的姓名、身份证号码、选择开通的手机号码、收货信息（姓名、电话号码、地址）、短信验证码，用以进行初步核验后由服务方为您办理电话卡开通业务。
5.1.2如您选择联通营业厅服务，我们除会按照本政策第一条第（一）款【为您提供消费贷款服务】的约定处理您的个人信息外，还会向服务方收集您的订单信息，用以生成付款码供您支付联通营业厅商品及用于我们验证您的贷款用途。
5.2您在我们的网络平台上接受我们的合作方提供的消费贷款服务时，我们需要在以下场景向合作方收集您的相关个人信息，用于在我们的网络平台上为您展示您与我们的合作方之间的业务详情，以及向您与合作方提供平台配套服务：
5.2.1您在进行该类消费贷款额度的申请时，我们需要向合作方收集您的授信审批信息。
5.2.2您在进行银行卡绑定时，我们需要向合作方收集您的银行卡绑定结果。
5.2.3您在申请现金借款时，我们需要向合作方收集您的借款信息和银行账户信息。
5.2.4您在进行还款时，我们需要向合作方收集您的还款信息。
5.2.5我们需要向合作方收集您在合作方处共同签署的借款合同文件。
5.3您通过我们合作的第三方平台跳转至我们的平台使用产品或服务，或您通过我们合作的第三方平台使用我们的产品或服务时，我们将收集或通过该类合作方收集本政策第一条第（一）款【为您提供消费贷款服务】约定您的个人信息，用以处理您向我们发起的业务需求，我们收集、使用您个人信息的目的、方式、个人信息种类详见本政策第一条第（一）款【为您提供消费贷款服务】的约定。
5.4
5.5如您拒绝提供上述信息，将会导致您无法使用上述合作方服务，但不影响您向我们申请其他消费贷款服务。
1.根据相关法律法规及监管规定，我们需履行持续的客户身份识别、交易监测等反洗钱义务，并实时监测欺诈行为、有效监测风险，我们可能会将您在使用我们产品或服务过程中收集到的您的个人信息，包括身份信息、申请授信信息、借还款信息及业务必要信息，进行数据统计、分析、建立数据模型或其他处理，我们会将试验、运用这些数据的结果应用在增强风险防控措施以满足相关监管要求，和用来改进我们的产品或服务水平。
2.我们会将您在使用我们产品或服务过程中收集到的您的个人信息，使用于您授权的其他范围以及与收集该类信息时所声明的目的具有直接或合理关联的范围。
3.我们通过间接方式收集、使用您的个人信息时，如开展业务所需进行的个人信息处理活动超出已获得的授权同意范围的，我们将在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前，重新征得您的明示同意，或要求个人信息提供方征得您的明示同意。
4.在收集您的个人信息后，我们可以通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理使得该类去标识化的信息将无法识别信息主体。若该类去标识化的信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者我们将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，我们将按照您的授权和法律法规规定进行个人信息处理行为。
5.如我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本政策、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告、您与我们签署的其他协议或相关服务条款中或其他便于您获知的方式另行向您告知，您如自主作出肯定性动作或选择继续使用我们的产品或服务即视为您同意我们收集和使用个人信息。
1.我们的网络平台会展示招商银行股份有限公司提供的办理信用卡、储蓄卡及相关服务，您如选择该类服务，将跳转进入招商银行股份有限公司提供的页面及由其处理您的个人信息。
2.我们的网络平台会展示中国联合网络通信有限公司、联通支付有限公司、联通在线信息科技有限公司、联通华盛通信有限公司北京电子商务分公司及其关联方提供的抽奖服务，如您选择抽奖活动，将跳转进入服务方提供的页面及由其处理您的个人信息。
3.其他您通过我们的网络平台接受的第三方产品或服务，且由第三方直接收集、使用您的个人信息的，由该类第三方与您约定个人信息处理行为，我们将不会对您的个人信息进行收集、使用。如您同意，将由该类第三方向您提供产品或服务；如您拒绝，将可能会导致您无法在我们的网络平台上使用该类第三方产品或服务，但这不影响您使用我们的产品或服务。
根据相关法律法规、监管规定、行业标准，符合以下情形之一的，我们可能会收集、使用您的个人信息而无需事先征得您授权同意：
1.为履行我们的法定职责或者法定义务所必需，包括：
1.1履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务。
1.2履行与国家安全、国防安全直接相关的义务。
1.3履行与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的义务。
1.4履行与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的义务。
1.5出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您同意的。
2.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
3.为维护我们所提供的金融产品或服务的安全稳定运行所必需，包括发现、处置产品或服务的故障，及识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用等情形。
4.依照本法规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，包括从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.法律、行政法规规定的其他情形。
招联对您的个人信息承担安全保护义务，我们知晓因对外共享个人信息所承担的相应法律责任，并将要求个人信息接收方采取保密和安全措施处理个人信息。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中向第三方提供您的个人信息，以实现必要、合理的业务功能：
1. 您在使用消费贷款额度进行消费时，我们需要向您购买商品的商家提供您所购买的商品信息（包括商品品类、数量、金额）、支付信息，用以帮助您完成购买及费用结算。
2.消费分期商城
2.1您在使用我们的消费分期商城购买或退订商品时，我们需要向商品提供方提供我们收集到的您下单的商品信息、订单号、收货人姓名、手机号码、地址，如您购买的是虚拟商品，我们还需要提供您所要充值的手机号码和充值账号，用于商品提供方处理您的订单生成或退订。
2.2您在进行商品咨询或投诉时，我们需要提供我们收集到的您在咨询、投诉过程中的相关信息，用于商品提供方为您处理咨询、投诉事项。
3.我们与合作方联合向您提供消费贷款
3.1您在进行该类消费贷款额度的申请时，我们需要向合作方提供本政策第一条第（一）款第2项【申请消费贷款额度】场景下我们收集到的您的个人信息以及您的授信审批信息，用以我们与合作方联合授予您的消费贷款额度。
3.2您在该类消费贷款额度项下申请现金借款时，我们需要向合作方提供本政策第一条第（一）款第3项【申请现金借款】场景下我们收集到的您的个人信息以及您的借款信息和银行账户信息，用以我们与合作方联合向您发放借款。
3.3我们需要向合作方提供共同签署的借款合同文件以及您的借还款信息，用于合作方保管您的债权凭证。
3.4如您名下的贷款出现逾期，我们对您进行逾期催告后向合作方提供您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音频/视频/通话记录形式），用于合作方对您的贷款进行贷后管理。
4.额度关联支付服务
4.1您在使用额度关联支付服务时，因需要绑定合作银行为您开立电子银行账户，我们需要向开卡行提供我们收集到的您的个人信息以及设备信息、位置信息，用于开卡行对您进行风险评估及完成电子银行账户的开通和绑定。
4.2您在使用额度关联支付服务进行款项支付时，我们需要向开卡行提供您的借款发放信息，用于通过开卡行发放相应款项。
5.话费充值
您在使用话费充值业务时，我们需要向您所在的充值平台提供您的订单信息和交易信息，用于充值平台处理您的话费充值业务。
6.其他合作方业务
6.1您通过我们的网络平台与我们的合作方独立开展消费贷款业务时，我们需要在相关业务场景向合作方提供本政策第一条第（一）款中【申请消费贷款额度】、【绑定银行卡】、【申请现金借款】、【还款】场景下我们收集到的您的个人信息，用于合作方审批您的消费贷款额度申请、处理银行卡绑定、发放借款、处理还款。我们需要提供您签署的借款合同文件以及您的借还款信息，用于合作方保管您的债权凭证。如您名下的贷款出现逾期，我们对您进行逾期催告后向合作方提供您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音频/视频/通话记录形式），用于合作方对您进行贷后管理。
6.2您通过我们的网络平台跳转到我们的合作方页面开展消费贷款业务时，我们可能需要向合作方提供您的电话号码，用于您在合作方页面上进行联合登录。
6.3您通过我们的合作方的网络平台使用我们的消费贷款服务及相关产品或服务时，为顺利地向您提供产品或服务（包括贷款申请、查询业务办理信息、还款服务），我们将向该类合作方提供您的额度信息、利率信息、授信及借款状态、申请及借款记录、应还款信息、订单支付信息。
6.4为了我们通过合作方对您的贷款资金用途进行核查、解决与您有关的纠纷、调查风险事件、结算合作款项的目的，我们需要向合作方提供您的姓名、身份证信息、电话号码、授信审批信息、借还款信息、消费支付信息及业务所需的必要信息。
7. 履行法定义务或配合有权机关
请您理解，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享或披露您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在事先获取您的明确同意的前提下向受让方转让您的个人信息。
2.在因合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让等原因需要转移您的个人信息的情况下，我们将向您告知接收方的名称和联系方式，我们会要求接收方继续履行法律法规规定及本政策约的义务，并要求接收方在变更原先的处理目的、处理方式时重新取得您的同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.取得您的单独同意。
2.基于法律、法规或政府部门要求的披露，如根据行政、司法、执法、监管部门或法律程序之要求，在采取合理安全防护措施的前提下，公开或对特定机构披露您的个人信息。
我们提供的业务功能中有某些具体的模块或功能由第三方提供，我们将委托该类第三方处理您的个人信息，我们会与该类第三方约定关于您的个人信息的保护措施和权利义务范围，并要求其根据约定的处理目的、期限、处理方式、个人信息的种类处理您的个人信息。
1.为对您进行身份识别和风险评估所需，我们需委托有权政府机关或数据服务机构处理信息并由其向我们反馈查询、验证结果，在此过程中我们可能需将您在使用我们的产品或服务过程中收集到的您的个人信息，包括您的姓名、身份证信息、电话号码、征信及信用信息、脸部图像或视频、教育及工作信息，及业务所需的必要信息，传输给有权政府机关或数据服务机构，或将您的个人信息传输给上述有关机构或单位并由其向我们反馈验证结果。我们将根据本政策第一条第一款第6项【人脸识别及验证】和第（二）款【在贷前、贷中、贷后评估您的资信情况，进行风险控制】的内容收集、使用您的个人信息，以及委托第三方处理您的个人信息。
2.为向您提供银行账户服务或对您的款项进行还款、支付结算所需，我们需委托银行或提供支付结算服务的机构处理信息，在此过程中我们可能会将您的姓名、身份证信息、电话号码、银行账户信息、借还款信息、交易信息及业务所需的必要信息，传输给银行或提供支付结算服务的机构。同时，银行或提供支付结算服务的机构有权基于履行反洗钱或法律法规、监管要求的其他义务的必要向我们调取前述信息或履行相关义务所必须的其他信息。
3.为向您发送包括账单、宣传和营销推广信息在内的各类信息、通知，我们需委托提供短信服务、语音呼叫服务、互联网信息递送服务的服务商通过电话呼出、短信息、电子邮件、互联网信息或语音递送（如通过微信/QQ等互联网平台发送信息或语音呼叫）的方式向您发送信息、通知，在此过程中，我们可能会将您的姓名、电话号码、微信/QQ号码、邮箱、申请授信信息、借还款信息、消费支付信息及业务所需的必要信息，传输给提供短信服务、语音呼叫服务、互联网信息递送服务的服务商。
4.如您借款出现逾期，为进行逾期催告或通过司法途径维护我们的权益所需，我们可能会使用您的姓名、电话号码、身份证信息、地址、邮箱、借还款信息、消费支付信息、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音频/视频/通话记录形式）及业务所需的必要信息，委托催收服务机构、律师事务所进行逾期催告或采取提起诉讼、仲裁在内的司法措施。同时，律师事务所有权根据《律师法》自行调查取证。
5.为对您使用贷款产品流程进行公证和对签订电子合同进行电子签名认证，我们需委托公证机构、电子认证服务机构核验您的身份真实性及提供相关公证、认证服务，在此过程中，我们可能会将您的姓名、身份证信息、电话号码、脸部图像或视频及业务所需的必要信息，传输给公证机构、电子认证服务机构。
6.如您与我们或我们的合作方发生投诉、举报、诉讼、仲裁等各类形式的纠纷，为解决该类纠纷的需要，我们可能会自行或委托代理机构、法律服务合作方将您的姓名、身份证信息、电话号码、申请授信信息、借还款信息、消费支付信息、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音频/视频/通话记录形式）、与您相关的合同文件和操作记录及解决纠纷所必需的个人信息提供给我们的合作方及包括行政机关、监管部门、公安部门、检察院、法院、仲裁机构、深圳市银行业消费者权益保护促进会、具备相关资质的调解委员会或法院/仲裁委员会下设的金融纠纷调解中心、行业自律组织、纠纷处理平台在内的各类纠纷处理机构，并与前述主体共享投诉处理结果信息。
7.为向您提供咨询服务或处理您的投诉，我们需委托提供客户服务的服务商和受理您的咨询、投诉的机构提供协助提供技术支持和咨询、投诉的事项处理，在此过程中，我们可能会将您的姓名、电话号码、借还款信息、消费支付信息及业务所需的必要信息，传输给提供客户服务的服务商和受理您的咨询、投诉的机构，并与其共享投诉处理结果信息。
8.为满足您在我们的消费分期商城查询您所购买商品的快递信息，我们可能会将您的快递单号传输给物流服务方或物流信息服务方，用以查询快递详情后为您展示。
9.我们可能会将您的个人信息传输给第三方服务商并委托其进行统计、分析、测试、评估、建立数据模型或作其他处理，以实现以下任一目的：评估您的资信状况；优化我们的风险控制措施，提升风险防控能力；测试、评估第三方服务的有效性及适用性；优化营销方案，进行营销推广，提升我们的营销推广效能；改进我们的产品或服务水平。在该等情况下，我们向第三方传输的信息可能为以下部分或全部信息：您的姓名、身份证信息、电话号码、地址信息、授信申请信息、借还款信息、设备信息及实现目的所需的必要信息。
10.我们聘请的其他专业服务提供方，如会计服务、审计服务、评级服务在内的专业服务提供方可能能够接触到为履行其职责所需的您的个人信息，但我们将督促其不将此信息用于任何其他目的。
11.为了妥善存储您的信息，我们可能会接受第三方云服务商提供的云服务，并将您的部分或全部信息存储在第三方云服务商为我司提供的特定存储区域。
根据相关法律法规、监管规定、行业标准，符合以下情形之一的，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您授权同意：
1.为履行我们的法定职责或者法定义务所必需，包括：
1.1履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务。
1.2履行与国家安全、国防安全直接相关的义务。
1.3履行与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的义务。
1.4履行与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的义务。
1.5出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您同意的。
2.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
3.依照本法规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，包括从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.法律、行政法规规定的其他情形。1.存储地点
我们在中华人民共和国境内处理您的个人信息，并仅将您的个人信息存储在中华人民共和国境内。
2.存储期限
2.1我们在为您提供产品、服务之目的所必需且最短的期间内保存您的个人信息，我们需要在业务存续期间保存您的个人信息，以向您提供相应产品或服务、保障您的账号和系统安全。
如果您注销账号、主动删除个人信息或超出必要的存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但业务存续期间届满后，我们将在法律法规及监管规定允许范围内继续保存您的个人信息，例如：我们为了预防洗钱和恐怖融资活动，将按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，保存您的身份资料和交易记录不少于五年。
2.2我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准：
2.2.1为了完成交易目的、维护业务记录，以应对您可能的查询或投诉。
2.2.2保证我们为您提供服务的安全、质量和连续性。
2.2.3您是否同意更长的留存期间。
2.2.4法律法规、监管规定有关存储期限的其他要求。
3.个人生物识别信息的存储
为履行法律法规、监管规定的客户身份识别、反洗钱相关要求，我们会存储您的脸部图像或视频，该类信息属于原始个人生物识别信息，我们会将其与个人身份信息分开存储。
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.我们已经通过了国家信息安全等级保护的测评和备案，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
3.互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯及您与我们其他用户的交流并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
6.请您务必妥善保管好您的用户名、密码及其他身份要素。您在使用招联提供的服务时，我们会通过您的用户名、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现前述信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
我们深知您对个人信息权益的重视，我们将参照中国相关的法律、法规、监管规定、行业标准，保障您在我们的个人信息处理活动中的权利。
1.知情权
您有权了解我们对您的个人信息的处理情况。我们通过本政策向您说明了我们如何以收集、使用、保存、提供等方式处理您的个人信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些个人信息的方式。
您可通过App内【我的-我的合同】路径查看本政策，了解我们对您的个人信息的处理情况。
2.决定权
您有权限制或拒绝我们对您的个人信息进行处理。您在下载并打开我们的App并阅读本政策后，有权拒绝同意本政策，我们将无法处理您的个人信息。如您同意使用我们的产品或服务，我们将按制定的个人信息处理规则进行个人信息处理行为。
如果您需要注销招联金融账号，您可以通过App内【我的-个人信息保护-安全中心-账户注销】并根据页面指引对您的招联金融账号进行注销操作。如您符合账户注销条件（即您已结清全部招联金融业务且与我们不存在任何争议或纠纷），我们将为您注销。如您不符合注销条件（如您尚有未结清业务），您可联系客服热线或通过在线客服获得解决方案。在您注销招联金融账号后，我们将停止为您提供服务、停止个人信息处理活动，并按法律法规或监管部门规定执行。
3.查阅、复制权
您可请求向我们查阅或复制您的个人信息。
3.1您可通过App内【我的-借还记录】路径查询您的借款记录及还款记录信息。
3.2您可通过App内【我的-我的合同】路径查阅您签署的相关协议，包括本政策、《用户服务协议》《个人借款额度合同》等。
3.3您可通过App内【我的-银行卡管理】路径查询您绑定的银行卡信息。
3.4您可通过App内【我的-结清证明】路径申请查阅结清证明。
3.5您可通过App内【我的-个人信息保护】路径查询您填写的个人信息，包括身份信息、联系信息、借贷信息、合同信息、订单信息、收货信息、银行卡信息、教育信息、职业信息、刷脸信息、位置信息、设备信息。
3.6如果通过上述途径仍然无法解决您的问题，您可通过App内【我的-在线客服】路径了解相关内容。
4.更正、补充权
若您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的，您可进行更正、补充，我们有权对您要求更正、补充的个人信息进行核实。
4.1您可通过App内【我的-个人信息保护-安全中心-修改手机号】修改您绑定的手机号，为核实您为本人操作，您需要按页面提示的验证方式进行操作。
4.2您可通过App内【我的-个人信息保护-更多】路径更正、补充您的个人信息。若通过该路径仍然无法满足您的需求，您可联系在线客服处理。
5.撤回同意、删除权
5.1在向您提供产品或服务的过程中，我们将根据本政策第一条中的【设备权限及设备信息】业务场景下的约定内容申请可能会收集到您个人信息的设备权限。您可以通过所使用设备的【设置】功能中随时选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
您也可以通过App【我的-个人信息保护-隐私设置-系统权限】选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。
5.2若您要求撤回对您的所有个人信息的处理，您需要注销招联金融账号，您可以通过App内【我的-个人信息保护-安全中心-账户注销】并根据页面指引对您的招联金融账号进行注销操作。如您符合账户注销条件（即您已结清全部招联金融业务且与我们不存在任何争议或纠纷），我们将为您注销。如您不符合注销条件（如您尚有未结清业务），您可联系客服热线或通过在线客服获得解决方案。在您注销招联金融账号后，我们将停止为您提供服务、停止使用、对外提供您的个人信息，并按法律法规或监管部门规定执行。
5.3若您要求撤回对我们处理您的部分个人信息的同意，且通过上述途径仍然无法解决您的问题，您可通过App内【我的-在线客服】路径了解相关内容，或联系在线客服处理。
5.4若您不愿接收我们向您提供的商业性信息，您可以通过以下方式撤回同意：
5.4.1通过短信方式向您推送的，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订。
5.4.2通过电话方式向您推送的，您可以在电话中告知客服人员拒绝接收此类信息。
5.4.3通过您的设备的系统通知向您推送的，您可以关闭所使用设备中的通知设置功能。
5.4.4通过微信公众号、支付宝服务窗等外部媒体推送的，您可以取消订阅。
5.5如果您撤回我们对您的个人信息处理的同意，则可能会影响您使用相应的业务功能。同时，您撤回同意的，不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理的活动。
5.6根据您是否仅为我们的注册客户、是否有额度、额度失效时间或者是否有未结清贷款，您可部分或全部要求我们删除您的个人信息，但可能存在根据相关法律法规规定您的个人信息不能删除的情况。删除您的个人信息一般会影响您后续继续使用我们的部分或全部产品或服务，若您确定需要我们删除您的个人信息，您可将希望删除的个人信息类型和范围告知人工客服，我们将根据相关法律法规，并结合您的实际情况进行处理。
5.7我们将根据法律法规规定及与您的约定执行个人信息的共享、转让、公开披露，如有违反且您要求删除的，我们将立即停止上述行为并通知相关接收方删除相应的信息。
6.解释权
您可以要求我们对个人信息处理规则的内容进行解释说明。我们通过本政策向您说明了我们对您的个人信息的处理规则，包括如何以收集、使用、保存、提供等方式处理您的个人信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些个人信息的方式。
如果通过上述途径仍然无法解决您的问题，您可通过App内【我的-在线客服】路径了解与个人信息处理规则相关的常见问题。
7.关于自动化决策的知情和救济
若您认为我们通过自动化决策方式做出了对您的权益有重大影响的决定，您可请求我们予以说明或处理。您可通过App内【我的-在线客服】路径了解有关自动化决策的说明，或联系在线客服进行申诉，我们将为您提供适当的救济方式。
如果我们停止运营，我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知。我们将及时停止继续收集您的个人信息，并在超出法律法规规定的必需且最短期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
为确保网站正常运转，我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，提升我们的服务质量，或者帮助判断您的账户安全状态。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。您可通过招联平台内的若干设定，控制我们收集所得的信息。例如，通过App内的【我的-设置-清除缓存】清除您的浏览记录。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
除 Cookie 外，我们网页上可能会包含一些电子图像（以下简称“网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助招联计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的地址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
我们的产品、服务面向已满18周岁的成人，我们不会主动收集、处理未满18周岁未成年人的信息。如您是未满18周岁的未成年人，请您立刻停止使用招联的产品/服务。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快按相关法律法规要求处理。
我们可能根据法律法规的要求或业务运营的需要，对本政策不时进行修改。
对于重大变更，我们将以显著方式（如弹窗或登录时点击勾选）对您进行告知并取得您的同意。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（一）个人信息处理者的名称和联系方式发生变更。
（二）我们的服务模式发生重大变化。如个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限发生变更。
（三）您行使个人信息权利的方式和程序发生重大变化。
（四）我们的控制权等方便发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更。
如您在招联金融App以外的渠道使用我们的产品或服务，我们强烈建议您下载招联金融App查看本政策及更新内容，并随时关注本政策的更新。您可以定期在招联金融App【我的-我的合同】路径查看本政策。（一）如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复您。
1.进入招联金融App【我的-在线客服】路径点击在线咨询进入人工客服。
2.微信关注“招联金融”官方公众号，为您提供快捷便利服务。
3.客服热线：95786。
4.我们设立了个人信息保护小组，您可发送电子邮件至95786@mucfc.com。
（二）我们如何响应您的相应请求
出于安全性和身份识别需要或根据法律法规及监管规定，为保障您的个人信息安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。如您拒绝我们对您的身份核验，我们将无法响应您的请求。
对于您有关个人信息的请求（如查询、更正、删除、注销），我们原则上将于15个工作日内做出答复或处理。
（三）可能无法响应您的请求的情形
对于您合理、必要的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险等不合理的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们可能无法响应您的部分请求，但我们会为您的权利行使提供必要协助和答复：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的。
2.与国家安全、国防安全直接相关的。
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
8.涉及商业秘密的。
如决定不响应您的请求，或直接实现您的请求需要付出高额成本或存在其他显著困难的，我们将向您告知该决定的理由，您也可通过App内【我的-在线客服】联系在线客服进行申诉。
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，或您对我们的回复仍不满意，您可以向网信、工信、公安及市场监管等监管部门进行申诉；若上述方式仍无法解决争议，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您同意将争议提交至深圳市南山区人民法院诉讼解决。