云手机隐私政策

更新日期:2022 年 4 月 1 日

上海沐桦科技有限公司(下称“我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私,在您使用沐桦云手机APP提供的服务时,我们除了按照《沐桦云手机用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《沐桦云手机用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)遵循合法、正当、必要的原则,公开明示收集、使用您的个人信息。 请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解沐桦云手机收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为未成年人,则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用沐桦云手机并向沐桦云手机提供个人信息。

如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用沐桦云手机产品或服务。当您使用沐桦云手机提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策将帮您了解以下内容:

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、您如何管理自己的信息及账号注销

五、我们如何存储您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、未成年人保护

八、隐私政策的修订与通知

九、争议管辖

一、适用范围

  1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外沐桦云手机提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。
  2. 需要特别说明的是,本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当适用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。14 岁以下(含)儿童的个人信息属于个人敏感信息。 我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行,因此在您使用沐桦云手机的时候,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的个性化服务,包括:

  1. 您主动提供给我们的信息

(1)帮助您成为我们的用户,您填写的注册信息,包括您电话号码,以用于注册、登录沐桦云手机账户使用产品和服务,及我们的客服和售后为您提供咨询服务,并保障您的账户安全。如果您仅需使用浏览、了解沐桦云手机等,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息;

(2)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

(3)请注意,当您使用沐桦云手机的云游戏功能在线试玩第三方运营的手机游戏时,您可能需要注册或登录您的游戏账号,并且第三方手机游戏运营方可能收集、使用您的相关信息,以便您使用其提供的服务。请您放心,沐桦云手机并不会收集、使用任何您的游戏账号信息或其他您提供给第三方手机游戏运营方的信息。关于第三方手机游戏运营方如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方手机游戏运营方的相关服务协议及隐私政策。

  1. 我们在您使用服务过程中如何收集使用您的个人信息

我们可能会收集关于您使用本服务过程中的信息,此类信息包括:

(1)为提高您使用我们服务的安全性,保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或者沐桦云手机协议规则的情况,经您授权,我们会收集或使用您的注册信息、设备信息(可能包括您用于安装、运行【沐桦云手机】的终端设备的设备属性信息(例如用户的硬件型号,操作系统版本及系统情况,设备配置,国际移动设备身份码 IMEI、国际移动用户识别码IMSI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、移动设备识别码MEID、匿名设备标识符OAID、集成电路卡识别码ICCID 、Android ID、硬件序列号等设备标识符)、设备连接信息(例如浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、 WIFI信息)以及设备状态信息(例如设备应用安装列表)、网络日志,以及您安装的应用信息、应用程序的总体运行、总体安装使用情况,来综合判断您账号及交易风险,用以检测及防范安全事件。

(2)当您使用沐桦云手机时,为了保障您正常使用沐桦云手机服务,更准确定位并解决您在使用沐桦云手机服务时遇到的问题,改进及优化沐桦云手机的服务体验,保障您的账号安全,我们会收集设备属性信息,范围为:您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、软件列表的软件包名、软件名称信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

(3)与大多数互联网服务一样,我们的服务器会自动记录您在访问沐桦云手机时所发出的请求,例如您的IP 地址、浏览器的类型、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。请注意,这是我们为了保障软件与服务的正常运行所要收集的基本信息。

(4)当您进行信息分享或接收被分享的信息时,我们会通过读取剪切板中的口令、链接等内容以实现信息内容的跳转、分享。

(5)为提高您使用我们与关联方、合作方提供的产品和服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或关联方、合作方及社会公众的合法权益。

(6)使用沐桦云手机各项业务功能涉及的系统隐私权限

各项业务功能对系统隐私权限的调用(经过您的授权后我们会开启相关权限,您可以随时在系统中取消授权,您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能,但不会导致您无法使用其他业务功能)

设备权限

业务功能

权限授权方式

可否关闭

读取外置存储卡

用户可以将自己手机本地中的文件上传至云手机中,需要读取存储卡信息

用户首次使用相应功能时弹窗询问

写入外部存储卡

用户通过拍照或者上传文件的方式修改头像时,需要写入外部存储卡

用户首次使用相应功能时弹窗询问

读取手机状态和身份

用户检测用户当前网络、通话环境并给予提示,以使软件使用流程流畅

用户首次使用相应功时弹窗询问

查看WIFI连接

各项业务功能进行网络连接

用户首次使用相应功时弹窗询问

您可以通过沐桦云手机App【我的-关于我们-隐私协议】查阅隐私权限详情。您还可以通过您的设备提供的权限设置方式开启或关闭上述权限,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。

  1. 事先征得同意的例外

请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为开展合法的新闻报道所必需的;

(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

  1. 匿名化处理

对于我们收集到的您的信息,我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用,有权对沐桦云手机的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除非获得您的明确同意,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

(1)我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)您主动与他人共享的信息

您也可以利用沐桦云手机的分享功能与您的特定或不特定社交好友(如微信、微博、QQ)共享包括但不限于您浏览和搜索的内容等。请您注意,您在使用第三方服务或分享功能的过程中,第三方对个人信息的处理将适用该第三方服务商或对应社交平台的隐私政策。请您在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况,并建议您查看您利用的社交网络或第三方服务提供商的隐私政策,以了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

  1. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的该等信息提供给任意第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:

(1)经您事先同意,向第三方披露;

(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(3)为了防止欺诈、危害安全等事故发生,保护您及其他社会公众的合法权益,在我们提供服务时,会将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测用途;

(4)为了适配在不同手机设备上使用沐桦云手机以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全,沐桦云手机App接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括手机通讯运营商和第三方支付机构。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息(包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、Android ID),以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同,可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。

极光推送SDK

(1)收集的信息包括:会收集您的设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息、网络信息与 位置信息 、APP应用列表及活跃状态信息

(2)收集信息的目的:

a.用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;

b.用于识别唯一用户,保证推送的精准送达;

c.会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率,同时为开发者提供智能标签以及展示业务统计服务;

d.用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;同时实现区域推送功能;

e.当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,会随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的;

f.为向用户提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合用户需要的推送内容,减少无用推送信息对用户的打扰。

(3)收集信息的方式范围:极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。沐桦云手机在集成了极光推送SDK后,沐桦云手机的服务器通过调用极光的服务端API,将沐桦云手机想要推送的信息传输给极光服务器,极光将通过安全加密方式将沐桦云手机的消息和通知推送给沐桦云手机的用户。 在此过程中,极光推送SDK将收集使用实现服务所必须的个人信息。

(4)极光推送隐私协议:https://www.jiguang.cn/license/privacy

微信支付SDK

(1)收集的信息包括:用户发起支付后,获取APP提供的微信支付订单标识并传输到本设备上的微信APP;用户完成支付后,获取支付是否成功的状态并传输到APP;(仅限Android版)当前设备上是否已安装微信。

(2)收集信息的目的:用于实现在APP中使用微信支付功能,跳转到微信APP相关页面以便用户进行支付操作,并向APP反馈本次支付是否成功;用于确认该设备上是否能实现微信Open SDK的相关能力,未安装微信APP的设备无法使用上述能力。

(3)收集信息的方式范围:为实现让用户在沐桦云手机内使用微信支付功能,微信Open SDK会收集用户发起支付时沐桦云手机生成的微信支付订单标识,并在用户进行支付操作后向沐桦云手机传输本次支付是否成功的状态信息。

请注意,微信支付功能由财付通支付科技有限公司(下称“财付通公司”)提供服务。如需进一步了解微信支付功能的隐私政策,您可以进一步查阅《财付通隐私政策》。 前述收集、使用个人信息的说明适用于iOS及Android系统。特别的,在Android系统中微信Open SDK会验证用户设备上安装微信APP的状态,用于确认该设备是否能够实现Open SDK的相关能力,如设备上未安装微信APP,用户将无法使用微信Open SDK能力所实现的相关功能。

(4)微信支付&财付通隐私协议:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ

百度移动统计SDK

(1)收集的信息包括:查看WLAN连接;使用蓝牙;粗略获取位置;获取精确位置;读取外置存储卡;读取手机状态和身份;写入外部存储卡;检索正在运行的应用 设备信息;Wi-Fi地址;位置信息

(2)百度统计隐私政策:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE=

  1. 我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

  1. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  1. 查询权

您有权查询您的个人信息,法律法规规定的情形例外除外。 您可以通过“我的-头像-编辑资料”查询或编辑您的账户中的个人资料等信息。

  1. 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您可以通过查询路径进行信息修改,或者通过【联系我们】-【在线客服】将您的更正申请提交给我们

  1. 删除权

以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

  1. 撤回同意权

如您想更改相关权限的授权(例如:位置、通讯录、相机、相册、麦克风、日历),您可以通过您的硬件设备进行修改。您也可以通过注销沐桦云手机账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

当您取消相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但您知悉并同意,除非您行使前述“ 删除权”,否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

  1. 注销权

您可以通过在线申请注销或联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号(但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外),一旦您注销账号,将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且视为自动放弃已有的权益,因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外,注销账号之后,我们将停止为您提供我们所有的产品和服务,您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的沐桦云手机账号的,您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请。

  1. 在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的上述请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8) 涉及商业秘密的。

五、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

  1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
  2. 尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
  3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

七、未成年人保护

  1. 我们的产品和服务主要面向成年人,若您是未满18周岁的未成年人,在使用沐桦云手机产品和服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策,并获得您的监护人同意后,在您的监护人指导和监督之下使用我们的产品和服务。
  2. 我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、公开披露未成年的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将会采取措施尽快删除相关信息。
  3. 如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过【我的】-【联系我们】,我们会采取措施尽快删除相关数据。

八、隐私政策的修订与通知

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更可以停止使用沐桦云手机产品和服务,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

本政策更新后,我们会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、争议管辖

  1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
  2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。