隐私政策

 

隐私政策



生效日期:2021年11月30日



本政策仅适用于易儒网络科技有限公司的易儒APP(全称易儒商业社交APP综合服务平台,英文又名E-ROLE APP,)产品与/或服务。

公司名称: 易儒网络科技有限公司

APP产品全称: 易儒商业社交APP综合服务平台

APP产品简称: 易儒 或 E-ROLE 亦或 EROLE

注册地址:广东省东莞市东城街道联益工业园二街4号1栋383室

信息安全负责人: 佘阿龙

常用办公地址:深圳南山桃源街道新屋中区7-206

安全负责人联系地址: 东莞寮步横坑新天地华庭35-1

安全负责人电话:13798838631

更新日期:2022年9月5日

生效日期:2022年9月6日



本政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的用户信息

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

4. 我们如何保护您的用户信息

5. 您的权利

6. 我们如何处理儿童的个人信息

7. 您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移

8. 本政策如何更新

9. 其他

10. 如何联系我们



易儒网络科技有限公司深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对易儒的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

请您在使用易儒APP各项产品或服务前,请仔细阅读并了解易儒APP的《隐私政策》(以下简称"本政策")。一旦您开始使用易儒软件各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置个人信息保护政策的产品或服务。



1 我们如何收集和使用您的用户信息

1.1 您注册和使用易儒产品与/或服务过程中我们收集和使用的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品与/或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。

当您注册易儒服务时,允许我们收集您的手机号码/邮箱地址、IMEI、 软件安装列表、Android ID、 Mac地址、 IP地址、拟使用的用户名和密码用于创建易儒账户。 在您使用易儒产品与/或服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:昵称、头像、手机号码、邮箱地址、位置信息、设备信息、服务日志信息、个人属性信息等。

对于我们收集的用户信息,用于帮助您完成注册、保护账号安全、建立和管理联系人关系、为您提供聊天功能和群聊功能等。

您提供的上述信息,将在您使用本产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您停止使用本产品与/或服务时,我们将停止使用并删除上述信息。

我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善易儒的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品与/或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。

我们收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息规则如下:

1.1.1 当您注册易儒服务时,我们会收集您的手机号码/邮箱地址、 Android ID、 Mac地址、 IP地址、拟使用的用户名和密码用于创建易儒账户。在注册与使用服务过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:包含:姓名、昵称、籍贯、所在地、出生日期、性别、个人头像。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用易儒产品或服务的基本功能。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动注销帐号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。您作为信息发布方,应保证您发布的信息真实、准确,您所传播的任何信息所导致的法律责任均由您自行承担。

1.1.2 在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

1.2 为您展示和推送内容或服务

为改善我们的产品或服务,我们将根据平台的信息推送规则向您提供个性化的信息查看、搜索及相关服务,我们会收集相关必要的日志信息,主要包括:

1.2.1 您操作、使用的行为信息:点击、关注、搜索、浏览、分享;

1.2.2 您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论;

1.2.3 地理位置信息:GPS信息,该信息是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将无法根据GPS位置信息向您推荐您所在位置附近的各类别的信息。

1.3 为您提供信息发布与互动服务

1.3.1 您发布文字、图片、音视频等内容或进行评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。

1.3.2 您使用发布文字、图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

1.3.3 我们会基于您授权的GPS地理位置信息向您推荐附近的需求、供应、群组及热点类型的信息。GPS地理位置信息是个人敏感信息,拒绝提供该信息将会影响该功能,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

1.3.4 当您选择与您感兴趣的主题用户进行沟通时、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息,我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

1.4 为提供安全保证功能目的

为向您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息。我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

1.4.1 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、MAC地址、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识、设备网络信息、设备环境软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(IP地址、地理位置信息),因我们提供的服务系基于地理位置提供的商业信息社交服务,您确认成功注册易儒帐号视为确认授权我们提取、公开及使用您的IP地址信息。

1.4.2 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的浏览、点击査看和捜索査询内容、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访冋日期和时间及您访冋的网页记录等。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息,故单独的设备信息、日志信息非本政策所指“个人信息”。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息, 提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息。

1.4.3 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,也可能会记录相关问题的处理方案及结果。

1.4.4 为了提高您使用我们及关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或易儒相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,进而综合判断您账户的交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处理措施。

1.4.5 请您了解,随着我们业务的发展,可能会对易儒的功能和提供的服务有所调整,原则上,当新功能或新服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将于原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

1.5 其他用途

1.5.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向易儒提供这些个人信息之前,您需确保您巳经取得合法的授权。

1.5.2 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

1.5.3 若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后进行手机,并向您告知共享信息的内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应的法律责任;同时我们的专业团队对个人信息会进行安全防护(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密储存等)。我们会使用不低于我们自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取个人信息进行保护。

1.5.4 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将您在使用我们某一功能或服务时所收集的信息用于可能向您提供的另一功能或服务,包括対您阅读过的内容进行信息安全类提等。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

1.6 设备权限调用说明


1.6.1 读写外部存储权限:当您使用易儒APP中的头像设置、发送图片、发送视频、发送其他类型文件时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。

1.6.2 相册权限:当您使用易儒APP中的头像设置、发送图片发送视频时,您可以通过开通相册权限,以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。

1.6.3 相机权限:当您使用易儒APP中的发送拍摄图片或视频服务时,您可以通过开通相机权限,以便进行实时拍摄,并上传图片或视频进行晒图或分享设置头像。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。

1.6.4 麦克风权限:当您使用易儒APP中的语音服务时,您可以开启麦克风权限,点击语音录制或发送按钮进行录制语音或发送语音,以便我们收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限,您将无法使用语音输入相关的功能,但不影响您使用其他服务。

1.6.5 位置权限:当您使用易儒APP中的附近信息查看服务时,您可以通过开启位置权限,以便查看或获取当前所在区域的各种信息的服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐,但不影响您使用其他服务。

当您使用易儒APP中的随身移动信息展示服务功能时,您可以通过开启位置权限,以便您移动超过一定距离后,您所发布的随身移动“供应/需求”信息能跟随您所在的当前位置进行展示,这样方便您所希望的在您所处位置附近的人看到后,对您所发布的信息内容有需求的用户看到后能第一时间找到您。若您不开启此权限,您将无法实时展示您所发布的所有随身移动的信息给身边的用户。

1.6.6 电话权限:当您使用易儒APP时,想要拨打易儒服务电话或其他用户的联系电话时,您可以通过开启电话权限,以便一键快速拨打电话。若您不开启此权限,您将无法通过易儒APP直接拨打电话,您需要通过电话联系时,只能通过记住当前号码并通过手机拨号服务输入号码来拨打电话。

1.6.7 获取已安装应用:获取已安装app信息,是为了判断手机中是否安装了第三方app(qq,微信),以便于在进行分享,三方登录时,给用户未安装app的提示。

1.6.8 获取mac地址/Android ID/IP地址:收集的mac地址/Android ID/IP地址用于提供基础反作弊能力与相关日志。

1.7 征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:

1.7.1 与国家安全、国防安全直接相关的;

1.7.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

1.7.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

1.7.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

1.7.5 所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;

1.7.6 从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.7.7 根据您的要求签订或履行合同所必需的;

1.7.8 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

1.7.9 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

1.7.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

1.7.11 法律法规规定的其他情形。



2 我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie

为确保易儒官网的正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问易儒网站时亲自更改用户设置。

2.2 网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。

如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品与/或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从易儒的寄信名单中退订。

2.3 Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么易儒所有网站都会尊重您的选择。



3 我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

为实现本《隐私政策》中声明的目的,我们会接入第三方SDK服务,并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商,以便提高更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

A. 用于进行敏感信息统计及监控

B. 用于进行手机厂商Push推送

C. 用于音视频内容存储服务

D. 用于音视频、文字内容反垃圾过滤服务

E. 用于便于您分享我们内容至第三方平台

接入第三方服务由相关的第三方负责运营,须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私政策》)约束。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

对我们委托处理个人信息的公司、组织或个人,我们会要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

目前我们接入的相关第三方SDK的目录如下:



*服务类型: 社交服务;

*SDK名称: 微信SDK;

*服务内容: 微信登录、支持帮助用户分享内容至第三方应用;

*服务方式: 嵌入该SDK, SDK将传输个人信息;

*共享个人信息字段: 设备信息。

*隐私权政策链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html



*服务类型: 推送服务;

*SDK名称: 华为推送;

*服务内容: 提供华为手机推送;

*服务方式: 嵌入该SDK, SDK将传输个人信息;

*共享个人信息字段: 唯一设备识别码。

*官方说明或隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/



*服务类型: 推送服务;

*SDK名称: vivo推送;

*服务内容: 提供vivo手机推送;

*服务方式: 嵌入该SDK, SDK将传输个人信息;

*共享个人信息字段: 唯一设备识别码。

*官方说明或隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366



*服务类型: 推送服务;

*SDK名称: 小米推送;

*服务内容: 提供小米手机推送;

*服务方式: 嵌入该SDK, SDK将传输个人信息;

*共享个人信息字段: 唯一设备识别码。

*官方说明或隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822



*服务类型: 推送服务;

*SDK名称: OPPO推送;

*服务内容: 提供OPPO手机推送;

*服务方式: 嵌入该SDK, SDK将传输个人信息;

*共享个人信息字段: 唯一设备识别码。

*官方说明或隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288



*服务类型: 数据分析服务;

*SDK名称: 友盟SDK;

*服务内容: 推广统计和效果分析SDK;并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

*服务方式: 嵌入该SDK, SDK将传输个人信息;

*收集个人信息类型: 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)

*友盟隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

*官网链接:https://www.umeng.com/



*服务类型: IM服务,图片储存服务;

*SDK名称: 融云;

*服务内容: 提供IM音视频通话服务、图片储存服务;

*服务方式: 嵌入该SDK, SDK将传输个人信息;

*共享个人信息字段: 网络信息。

*隐私权政策链接:https://doc.rongcloud.cn/rcloud/-/-/privacy



*服务类型: 过滤服务;

*SDK名称: 数美;

*服务内容: 用于保障用户帐号安全,以及平台的内容安全;

*服务方式: 设备标识信息、网络、文件信息;

*共享个人信息字段: 网络信息。



*服务类型: 异常上报服务;

*SDK名称: 腾讯Bugly;

*服务内容: 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性;

*服务方式: 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id、硬件序列号、ICCID、SSID、BSSID)、手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID;

*共享个人信息字段: android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STAT、网络权限。

*腾讯Bugly隐私协议链接: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56



*平台名称:百度

*使用SDK名称:百度地图

*服务类型:位置

*收集个人信息类型:设备信息、联网信息、位置信息

*隐私权政策链接:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html



3.1 共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:

3.1.1 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。

3.1.2 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。

3.1.3 与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.1.4 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。

3.1.5 在获取明确同意的情况下共享您提供的个人信息:为了将活动礼品送到您的手中,我们会将您填写的手机号、收件人姓名、收件地址共享给物流合作方。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

3.2 转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.2.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;

3.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:

3.3.1 获得您明确同意后;

3.3.2 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。

3.4 共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:

3.4.1 与国家安全、国防安全直接相关的;

3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

3.4.5 您自行向社会公众公开的信息;

3.4.6 从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。



4 我们如何保护您的用户信息

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

4.2 我们已经取得了以下认证:全国互联网股安全管理服务平台安全认证。

4.3 我们的数据安全能力:

4.3.1 内容安全:通过购买第三方的服务如阿里云、网易盾、七牛等来提高我们的内容安全保护能力;

4.3.2 数据安全:我们采用了阿里云服务,在阿里云提供的基本数据安全服务基础上,我们额外购买力云安全中心、安全管家、网易云信等多项安全服务用干确保用户个人信息安全,同时我们对重要个人数据采取了多重加密措施处理。

4.4 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.5 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户私密信息。

4.6 我们将定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得:易儒科技网站www.e-role.cn

4.7 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

4.8 在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。



5 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:

5.1 访问您的用户信息

您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:登录易儒APP查看您的个人信息及所有相关记录。

如果您无法通过上述链接访问这些用户信息,您可以随时使用易儒官方网站上的 Web 表单联系,或发送电子邮件至e_role@163.com。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他用户信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至e_role@163.com。

5.2 更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“5.1访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些用户信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至e_role@163.com。我们将在30天内回复您的更正请求。

5.3 删除您的用户信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

5.3.1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;

5.3.2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;

5.3.3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;

5.3.4、如果您不再使用我们的产品与/或服务,或您注销了账号;

5.3.5、如果我们不再为您提供产品与/或服务。

我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

5.4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。

5.4.1 您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。撤回授权方式:您可通过注销帐号执行。

5.4.2 特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.5 用户信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:登录易儒APP后在“我的-系统设置”下找到“注销账号”进行注销操作。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品与/或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

如果您因操作失误无意中注销了自己的账户,您可以通过web表单提交您的用户恢复申请,恢复用户账号,我们可能会要求您提供必要的信息证明其账号为您本人的账户,如果不能有充分的证据证明该账户的所有者信息,我们有权拒绝提供账户恢复服务。您可以通过重新申请新的账户继续使用易儒的服务。

5.6 用户信息主体获取用户信息副本

您有权获取您的用户信息副本,您可以通过以下方式自行操作:登录易儒APP后,在个人信息设置页面获得个人信息资料。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的用户信息副本传输给您指定的第三方。

5.7 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

5.8 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在三十天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:拨打易儒电话400-8066-965或发送邮件e_role@163.com或通过易儒APP发信息给易儒小秘书(易儒号:1)。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:

5.8.1 与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

5.8.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

5.8.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

5.8.4 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.8.5 用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5.8.6 出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.8.7 响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

5.8.8 涉及商业秘密的。



6 我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视儿童个人信息的保护,我们的产品与/或服务与/或网站主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 18周岁的任何人均视为儿童。

对于经父母或监护人同意而收集儿童用户信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。

鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别儿童的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律要求我们保留的除外。



7 您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品与/或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的用户信息可能会被转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移用户信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。



8 本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

8.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;

8.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

8.3 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

8.4 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

8.5 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

8.6 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。



9. 其他

9.1 本“隐私政策”中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。

9.2 本“隐私政策”相关词语释义:

关联方是指,指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
9.3 个人信息是指,以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、出生日期、身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);财产信息、交易信息、个人上网记录(网络浏览记录、点击记录等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息)、个人位置信息等。

9.4 个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括:包括个人身份信息(身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部识别特征;财产信息、交易信息;网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息)。

9.5 去标识化是指,通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

9.6 匿名化是指,通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。



10 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

电子邮件:e_role@126.com

电  话:400-8066-965

易儒小秘书:易儒号1

一般情况下,我们将在三十天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:拨打电话18974246036