隐私政策

法律条款与隐私政策

小蜜柚非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于小蜜柚手机客户端和开放平台产品及服务。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用小蜜柚。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用小蜜柚平台，即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。
本隐私政策主要包括以下内容：
1、本隐私政策中个人信息的定义与范围（包括：姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、脸部识别特征、性别、年龄、常用地址、紧急联系人、位置信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、手机充值记录、积分商城兑换记录）。
2、小蜜柚平台各业务功能手机个人信息的范围、收集方式、所收集个人信息与业务功能的关联。
3、小蜜柚可能调用的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否咨询以及用户关闭相应权限的方式。
4、个人信息的保存期限、存放地域、安全保护措施及安全时间处置等。
5、个人信息的使用规则
6、何种情况下个人信息会被共享、转让、公开披露。
7、用户享有的访问、更正、三处个人信息，撤回同意、注销账号的权利及投诉渠道。
8、用户共享个人信息须知。
9、未成年人保护。
10、地图导航和其他位置服务

1. 个人信息的定义与范围
1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中包括：姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、面部识别特征、性别、年龄、职业信息、征信信息、常用地址、通讯地址、紧急联系人、位置信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、手机充值记录、积分商城兑换记录。
1.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、职业信息、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。
1.3 匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。
1.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
2. 个人信息的收集
2.1 小蜜柚平台功能分为找老师、找学生、找学校、找机构、找企业、找教辅、蜜柚公益、积分商城等服务。
2.2 您使用小蜜柚平台服务前，需要在小蜜柚平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：
2.2.1 您需要向我们提供您的手机号码，并设置您在小蜜柚平台的用户密码。我们以此识别您在小蜜柚平台的网络身份，并为您提供小蜜柚平台服务。如果您拒绝提供手机号码，小蜜柚平台将无法为您创建账号并提供服务。
2.2.2 您可以选择向我们提供照片、姓名、身份证号、性别、年龄、行业、公司、职业信息。如果您是小蜜柚平台用户，经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息等。您可以在个人账户资料中选择是否填写或授权小蜜柚获取上述信息。如您提供上述信息，可以使其他用户对您有更全面的了解，提升平台信息撮合的成功率。如您拒绝提供上述信息，可能会降低平台信息撮合的成功率。
2.2.3 如果您是教师用户，必须向我们提供包括但不限于姓名、身份证或其他身份证明、面部识别特征、教师证等信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要。如果您拒绝提供上述信息，将无法作为小蜜柚平台的教师用户，向其他用户提供服务。
2.2.4 您可以选择是否提供常用地址（包括家的地址及公司地址），设置常用地址后用户可以更便捷地填入上课地址信息，提高服务效率。如果您拒绝设置常用地址，则需要您手动输入上课地址信息。
2.2.5 如您使用小蜜柚平台课程分享功能，您还需要向我们提供紧急联系人信息。如您拒绝提供紧急联系人信息，会导致您无法实时分享您的课程以达到保护自身安全的目的。
2.2.6  当您登录小蜜柚平台后为满足某些业务条款的准入条件而进行身份核验时，您提交的身份核验信息包括您的手持身份证的上半身照片、身份证照片及其所载身份信息（包括您的姓名、面部照片、身份证号码），以保证您是人证一致，杜绝您的身份证被他人冒用。
2.3您使用小蜜柚平台找老师、找学生、找学校、找机构、找企业、找教辅、蜜柚公益服务时，我们会收集您的以下信息：
2.3.1 位置信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用小蜜柚平台前，我们会提示您选择是否允许小蜜柚平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用小蜜柚平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许小蜜柚平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如会为小蜜柚提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。如果您拒绝小蜜柚平台获取位置信息，您将需要手动定位您的位置。
2.3.2 课程信息，我们将通过记录用户行为收集您的上课出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数、上课时长信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供上课出发地、到达地，将导致平台其他用户无法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹，可能导致我们无法获得您的实际行使路线和上课位置、无法更好地保护您的权益。
2.3.3 通话信息，您通过小蜜柚平台接打电话的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息，以及您通过小蜜柚平台发送的文字信息内容。为更好保护用户安全，小蜜柚平台不直接向用户提供其他用户的手机号码等联系方式，因此用户只能通过小蜜柚平台进行通话或信息沟通。我们通过通话录音的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。如果您拒绝我们获取您的通话信息，可能导致您无法使用小蜜柚平台的通话及信息功能。
2.3.4 订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
2.3.5 来自第三方的信息。为共同向你提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对服务安全性的考虑等合理需要，小蜜柚将按照法律法规的规定或基于您的授权从关联公司、联盟成员、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商处接收您的个人信息及其他信息。您通过第三方平台使用小蜜柚服务（例如工会）时，小蜜柚将会向第三方收集您的手机号、位置信息、订单信息以及设备号等个人信息及其他信息，以识别您的身份、确定您的位置并向您提供服务。您通过小蜜柚平台使用的第三方服务，您使用第三方服务过程中，我们将收集（包括您提供的信息、系统记录的信息）您的必要个人信息，并将其共享给提供服务的第三方，以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法在小蜜柚平台使用第三方服务。
2.4 您使用小蜜柚平台找老师和找学生、找学校、找机构、找企业、找教辅、蜜柚公益服务时，为保护双方财产权利，维护小蜜柚平台交易秩序，我们会要求您提供姓名、身份证号、面部识别特征、预付信息，并要求您授权小蜜柚平台获取您在第三方征信机构的信用信息，记录您的订单信息及交易状态。您可以选择是否提供银行卡号。如果您拒绝提供姓名、身份证号、面部识别特征、预付信息，您将无法使用小蜜柚平台服务。
2.5 您在小蜜柚平台进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，小蜜柚除获取您的支付工具及订单支付状态外，不会获取其他个人信息。如果您使用小蜜柚钱包功能，您需要设置您在小蜜柚平台的支付密码，我们将记录您的余额、支付记录、提现记录以及银行卡号。我们收集上述信息以核实用户是否按约支付费用、提供教学服务方是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。如果您拒绝我们获取您的银行卡号，您将无法使用小蜜柚钱包的提现功能，但不影响您使用小蜜柚平台其他服务。
2.6 您不可以匿名在小蜜柚平台对其他用户进行星级和文字评价。
2.7 当您与小蜜柚客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用小蜜柚平台核心业务功能。
2.8 您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用小蜜柚平台核心业务功能。
2.9 为开展数据分析和更好改善小蜜柚平台服务，我们会收集您的日志信息，包括检索内容、IP地址、设备信息（包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商）、位置信息、订单信息，作出特征模型并进行用户画像，以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。
2.10 为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
2.11 在您注册/登录账户时，您需要提供手机号码及验证码，使用App服务时，您需提供手机号码作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM序列号）以验证账号及密码并完成登录；如您拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息，则可能无法成功注册/登录App账户。
2.12 在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外，我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。
2.13 基于读取、写入外置存储卡的附加服务：您可以在开启本地存储权限后，使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。
2.14 为了向您提供所需服务者的地理位置服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您规划到达服务者的所在位置的路线。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
2.15 注册/登录：当您注册、登录我们的产品与/或服务时，为了帮您顺利完成注册/登录流程，您需要向我们提供您的手机号码、手机登录密码信息。收集手机号码信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册/登录失败，但不影响您使用我们产品的浏览、搜索、播放功能。
2.16 当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的APP登录密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。我们也有权通过含电信运营商等在内的第三方机构验证您提供的前述信息的真实性、合法性及有效性，必要情况下我们还有权通过前述方式验证您提供的包括但不限于姓名、性别、年龄、常驻城市（或非城市地区）、联系方式等信息的真实性、合法性及有效性。
3. 个人信息的安全
3.1 信息保存期限
3.1.1 在用户使用小蜜柚平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
3.1.2 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
3.2 安全保护措施
3.2.1 本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。但请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即使小蜜柚竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用小蜜柚产品时所使用的系统和通讯网络，有可能因超出我们控制能力之外的其他因素而出现安全问题。
3.2.2 您在使用我们的服务时，若您想分享您喜欢的内容至第三方App，我们需要判断是否安装了第三方App，以便为您提供正确的分享功能。
我们采用合并链路技术进行技术推送，在启动App初始化后，我们会读取已安装应用列表，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。
4. 个人信息的使用
4.1 您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
4.2 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
a. 我们可能将来自小蜜柚平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息结合起来，作出特征模型并进行用户画像，以为您提供更加个性化、便捷的服务。
b. 我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务.
c. 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
d. 我们会向您发送信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于小蜜柚平台服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、小蜜柚合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
5. 个人信息的共享、转让、公开披露
5.1 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
5.1.1 只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。
5.1.2 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
5.1.3 您通过小蜜柚平台使用第三方服务时，小蜜柚会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
5.1.4 为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
5.1.5 根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。
5.1.6 在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
5.1.7 另行获得您的明确同意或授权。
5.2 非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与之签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.3 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。
6. 您共享的信息
6.1 您可以基于小蜜柚的服务与他人、社交网络分享您的位置、行程信息，并自主选择分享的对象，作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。
6.2 当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他个人信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。
6.3 我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
6.4 当您在小蜜柚公开分享任何信息时，任何人都可能在使用小蜜柚时查看或访问这些信息，如您在小蜜柚上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。
7. 未成年人保护
7.1 小蜜柚非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用小蜜柚。如果您是未满14周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用小蜜柚。
7.2 如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用小蜜柚。
8. 隐私政策的修订
8.1 我们可能对本隐私政策进行不时修订，该等修订构成本隐私政策的一部分。我们会在小蜜柚上或其他我们认为合适的方式（包括向您发送电子邮件或其他方式通知您）发布对隐私政策所做的任何变更。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意受修订后的隐私政策的约束。

10.地图导航和其他位置服务
10.1 为了地图导航和其他位置服务相关目的，我们的产品中会嵌入合作方的SDK或其他类似的应用程序，例如高德SDK需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息。

一、  我们如何收集和使用您的个人信息
    个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码等）；个人财产信息（交易和消费记录、预付款余额、优惠券等）；通讯录；个人上网记录（包括应用浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备ID、设备 MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（交易和消费记录、我的收益余额、优惠券等虚拟财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、应用浏览记录）。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
    我们的产品与服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现购买课程或享受服务所必须的功能、改进我们的产品服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与服务。这些功能包括：
1、实现消费所必须的功能
（1）用户注册
    您首先需要注册一个小蜜柚账户成为小蜜柚用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的小蜜柚账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。当您首次注册设置后用户名不可修改，您可以修改补充您的昵称、性别、手机号以及您的实名验证相关信息（如身份证，身份证号码等）相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的课程或服务推荐和更优的购买课程体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购买课程的基本功能。
（2）课程与服务信息展示和搜索
    为了让您快速地找到您所需要的课程或服务，我们可能会收集您使用我们的产品或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供课程或服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的课程或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的课程或服务。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（3）下单
    当您准备对您购买课程或服务进行结算时，小蜜柚系统会生成您购买该课程或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的课程或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保课程或服务可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。
    您在小蜜柚办理其他业务时，您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方（包括代充代缴等）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（包括您的身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、电话号码。
    上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
    在您下单后，您可以选择小蜜柚的关联方或与小蜜柚合作的第三方支付机构所提供的支付服务（包括支付宝、微信支付及银联、一网通等支付通道，以下简称“支付机构”）。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的小蜜柚订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
（5）交付产品或服务功能
    当您准备对您购买课程车内或者在线购买的课程或服务进行结算时，小蜜柚系统会生成您购买该课程或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的课程或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保课程或服务可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。您在小蜜柚办理其他业务时，您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方（包括代充代缴等）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（包括您的身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、电话号码。
（6）客服与售后功能
    我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
    为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供售前咨询或者与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的访问记录或者订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
（7）产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
业务场景个人信息类型个人信息字段
成为角色个人基本资料姓名、个人手机号码、地址
购买课程个人上网记录，物流信息购买课程记录、物流信息
购买课程车新增地址个人基本资料姓名、个人手机号码、地址
我的课程课程记录姓名、手机号
2、其他业务功能
    我们其他业务功能可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好（您可以在账户设置中）进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的课程或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的课程或服务。我们其他业务功能还可能获取您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。
3、保障交易安全所必须的功能
    为提高您使用我们的产品与服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼链接欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址；我们也会收集您的设备信息对于小蜜柚问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为使您消费、获取资讯更便捷或更有乐趣，从而提升您在小蜜柚的网上消费体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上消费，但您可能无法使用这些可以为您所带来消费乐趣的附加功能或在购买某些课程或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成头像上传等。
（2）基于图片上传的附加功能：您可以在小蜜柚app上传您的照片，我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的课程。
（3）基于其他设备信息的附加功能：为了提供更好的产品和服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（包括设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的小蜜柚帐户相关联。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举：
业务场景场景说明访问及使用权限
个人信息编辑个人头像时选择自拍或从相册选择使用照相设备权限，访问外部存储权限，写外部存储权限
聊一聊需要生成设备唯一表示拨打电话权限、录制音频权限，相机权限、读写存储卡内容权限
找老师获取位置信息访问确切位置和访问大致位置信息
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形（个人信息的间接获取）
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称等），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的小蜜柚账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
我们承诺，我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现小蜜柚产品业务功能所必须的最少数量。
我们承诺，在从第三方间接获取您的个人信息时，要求第三方说明个人信息来源，并会对其个人信息来源的合法性进行确认；我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。

小蜜柚APP中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息，我们将第三方会收集到的敏感信息进行了字体加重标注，请在授权第三方使用此类信息时谨慎考虑。涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例如下：
第三方SDK类型使用业务场景 SDK所需用户信息及权限使用目的（功能）第三方公司名称第三方SDK隐私协议
推
送
类个推
推送读写权限、网络连接、读取手机状态和身份、获取网络状态、查看wifi连接状态信息推送浙江每日互动网络科技股份有限公司 https://www.getui.com/privacy
社
交
类友盟
分享友盟+SDK需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务商品分享北京锐讯灵通科技有限公司 https://www.umeng.com/policy
第三方登录类微信
登录存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取wifi状态登录和地理位置信息获取深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://weixin.qq.com/
第三方登录类 QQ
登录存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取wifi状态登录和地理位置信息获取深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://open.tencent.com/
支
付
类支付宝支付存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取wifi状态支付支付宝（中国）网络技术有限公司 https://render.alipay.com/p/f/fd-jm7jym6r/alipay/multi-agreement.html
支
付
类微信
支付存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取wifi状态支付深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay
统
计
类腾讯
分析获取设备IMEI，用来唯一的表示用户，获取设备的网络状态和wifi网络状态，获取SD卡信息统计深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
地
图
类高德地图定位sdk 获取用户位置权限获取位置高德软件有限公司 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（五）我们在您使用产品及服务过程中收集的信息

我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装或使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）。如果您在安装或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
服务日志信息：当您使用我们的APP应用提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的记录等。
其他相关信息：为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。包括为确保您使用我们服务时能与您认识的人分享购买课程体验。
请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。

关于账号注销
  1、账号注销是不可恢复的操作，请您仔细考虑，谨慎操作，操作前务必审慎阅读、充分理解以下内容。如您有任何疑问、意见和建议，可联系小蜜柚客服咨询，小蜜柚将给予您必要的协助。
2、您所申请注销的小蜜柚账号应当是您本人依照小蜜柚《用户服务协议》的约定注册的账号。您应当依照本公司规定的程序或网站上的提示进行小蜜柚账号注销。
3.注销账号是不可恢复的操作，您将无法再使用该账号或找回您添加或绑定在该账号上的任何内容、信息及会员、积分、等级相关权益（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用小蜜柚），您应自行备份该账号相关的信息和数据。操作之前，请确认与该账号相关的所有交易及服务均已进行妥善处理。
4、账号注销路径：
① APP内部注销方式：点击首页底部“我的”--“设置”-- 账号与安全”-- “账号注销”进行注销
② 客服电话注销方式：18014880601
③ 电子邮件注销方式：18014880601@163.com
5、账号注销后，账号相关信息将全部清除，不备份不保留。
6、小蜜柚账号注销将导致小蜜柚《用户服务协议》及相关规则约定的双方的权利义务终止（依本协议其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外），同时还可能对于该账号产生如下结果，且均由您自行承担：
A. 该账号的全部个人资料和历史信息都将无法找回。
B. 该账号的联系人将无法通过该账号联系您。
C. 该账号如有未使用完毕的会员权益都将同时作废，相应费用将不予退回。
D. 任何您之前累计的会员等级、权益等都将作废且无法恢复。
E. 任何兑换代码（购物券、礼品券、积分或优惠券等）都将作废。
F. 任何绑定的银行卡或支付提现服务将不能适用该账号内的支付或提现服务。
G. 您通过小蜜柚账号使用、授权登陆或绑定该账号后使用的任何第三方的其他服务，您将无法通过该账号再登录、使用或继续使用前述第三方服务，所有记录将无法找回。注销流程说明：个人中心（我的）--设置--账号和安全--账号注销

《最终用户协议》
重要须知：
本协议是您（个人或单一实体）与本应用的开发者之间，关于开发者向您提供本应用所涉相关服务的法律协议详细内容。
在此特别提醒，用户（您）欲使用相关服务，必须事先认真阅读本服务条款中各条款，包括免除或者限制开发者责任的免责条款及对用户的权利限制。请您审阅并接受或不接受本服务条款（未成年人审阅时应得到法定监护人的陪同）。本服务条款一旦发生变更,将在网页上公布修改内容。修改后的服务条款一旦在网页上公布即有效代替原来的服务条款。
您若不同意对服务条款的修改，您应不使用或主动取消相关服务，否则，您的任何对相关服务的登陆、查看等使用行为将被视为您对相关修改和本协议的理解和接受。
如果您选择接受本协议开通服务，即表示您同意接受协议各项条件的约束。如果您不同意本服务条款，则不能获得使用本服务的权利。您若有违反本条款的任何规定，开发者有权随时中止或终止您服务的使用资格并保留追究相关法律责任的权利
* 如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：
开发者：指经有效申请并经过腾讯公司同意，将其开发的或有权的各种应用接入基于腾讯社区开放平台而向用户提供各种服务的，具备民事行为能力的个人、法人或其他组织。
应用：指由开发者开发的可向用户提供各种服务的应用程序，包括但不限于用户类服务、工具类服务、电子商务类服务、视频或音乐类服务等现存的各种服务及今后可能出现的各种服务。
1. 本应用及服务由开发者开发，受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。
2. 用户在遵守法律及本条款的前提下可依本协议使用应用及享受服务，但用户无权实施包括但不限于下列行为：
2.1 删除应用及其他副本上所有关于版权的信息、内容。
2.2 对应用进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
2.3对于应用中相关信息等，未经本应用开发者书面同意，用户不得擅自实施包括但不限于下列行为：使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助“软件”发展与之有关的衍生产品、作品等。
2.4利用应用及服务发表、传送、传播、储存危害国家安全、祖国统一、社会稳定的内容，或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容或者设置含有上述内容的网名、角色名。
2.5 利用应用及服务发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业机密权、肖像权、隐私等合法权利的内容。
2.6进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP 数据包名称或部分名称。
2.7进行任何破坏应用服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）来获得不正当的非法利益，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众。
2.8 进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为，或者进行任何非法的侵害腾讯利益的行为，如贩卖QQ卡（即Q币）、QQ秀、用户币、外挂、用户道具、用户装备等。
2.9 冒充开发者、应用服务管理员或应用论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息。
2.10在本服务产品当中进行恶意刷屏、恶意踢人、恶意耗时等恶意破坏用户公共秩序的行为。
3.用户须明白，使用本服务产品涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。
4.用户须明白，在使用本服务产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，开发者对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
5．使用本服务必须遵守国家有关法律和政策等，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本条款，对于用户违法或违反本协议的使用(包括但不限于言论发表、传送等)而引起的一切责任，由用户负全部责任。
6．尊重用户个人隐私信息的私有性是本应用及服务的原则，开发者将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或用户同意等原因外，未经用户同意不向第三方公开、透露用户个人隐私信息。
7.特别提醒用户，使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律，如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等，保护国家利益，保护国家安全，对于违法使用互联网络而引起的一切责任，由用户负全部责任。
7.1. 用户不得使用本应用及服务发送或传播任何妨碍社会治安或非法、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、淫秽色情性等内容的信息。
7.2. 用户不得使用本应用及服务发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。
7.3. 本应用及服务同大多数因特网产品一样，易受到各种安全问题的困扰，包括但不限于：
1）透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰。
2）哄骗、破译密码。
3）下载安装的其它软件中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到个人计算计上信息和数据的安全，继而威胁对本应用及服务的使用。
8. 请用户注意勿在使用本应用及服务中透露自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡、QQ 号码及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由用户自行承担。
9. 用户应规范、合法地使用本应用及服务，如用户有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗其他用户等行为或者实施其他违反本协议的行为，一经发现，开发者有权停止服务。
10.用户须明白，开发者为了本应用整体运营的需要，在经腾讯公司许可后，开发者拥有随时修改或中断、中止或终止服务而不需通知您的权利，开发者行使前述权利不需对您或任何第三方负责或承担任何赔偿责任。
11.用户须明白，本应用及相关服务由开发者向用户提供，腾讯公司仅提供本应用的运营平台，基于本应用的用户与开发者之间发生的任何纠纷由开发者与用户协商解决，相关责任和赔偿由开发者单独承担，与腾讯公司无关，用户无权向腾讯公司主张任何权利和赔偿。
12.关于本服务产品
开发者和用户同意、理解并遵循以下条款，该部分条款不仅适用于本服务产品，若腾讯或开发者的其他相关服务涉及类似、相关情形的，也同时适用，均有约束力：
12.1您在使用本服务产品的收费功能时，应当按照开发者的要求支付相应的费用。而且，该等权利属于开发者的经营自主权，开发者保留随时更改经营模式的权利，即保留变更收费的费率标准、收费的软件功能、收费对象及收费时间等权利。同时，开发者也保留对本服务产品进行升级、改版、增加、删除、修改、变更其功能或者变更用户规则的权利。您如果不接受该等变更的，应当立即立即停止使用本服务产品；您继续使用本服务产品的行为，视为您接受改变后的经营模式。
12.2基于本协议您可以：
（1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏本服务产品。
（2）创建本服务产品用户角色，设置网名，查阅用户规则、用户个人资料、用户服务结果，设置用户参数，使用聊天功能等。
（3）使用本服务产品上列功能之外的其他的某一项或某几项功能，具体参照本服务产品规则约定。
12.3未经开发者允许，您不得为下列任何一种行为；您如果要进行下列任何一种行为，请您与开发者联系，取得开发者的同意，并应开发者要求与之签订电子的或者纸版的书面合同：
（1）对本服务产品进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点。
（2）修改、复制、发行、出租、出版、翻译、汇编、改编和/或转载本服务产品或其各种衍生作品，或者利用互联网或其他的方式将其公之于众。
（3）建立有关本服务产品或其各种衍生作品的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用本服务产品架设服务器，为他人提供与之完全相同或者类似的互联网服务。
（4）在本服务产品当中内置各种插件程序或者其他的第三方程序。
（5）生产、制作、批发、销售、出版和/或发行本服务产品改编衍生品。
（6）为本服务产品提供测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务。
（7）使用本服务产品的名称、商标等。
（8）参加开发者和/或其合作单位举办的有关本服务产品的电子竞技比赛活动。
（9）实施上列行为之外的需要开发者同意的其他的有关本服务产品的行为。
12.4 开发者可能会通过本服务产品官方网站、客服电话、用户管理员、腾讯平台或者其他的途径，向您提供诸如用户规则说明、BUG或外挂投诉、帐号申诉等客户服务，您应当：
（1）通过开发者客服官方网站或者开发者提供的其他途径了解这些客户服务的内容、要求以及资费，谨慎选择是否需要享受相应的客户服务，向开发者真实地准确地表达您的需求。
（2）同意并接受开发者关于该等客户服务的专门协议或条款。
（3）按照开发者的要求如实提供您的包括有效身份信息在内的个人信息和用户情况，及您掌握的其他用户或本服务产品本身的情况，例如：您的帐户及其项下的个人资料、本服务产品的登录情况，本服务产品当中存在的BUG。
12.6本服务产品官方网站将通过文字、图片或者其他形式，向您介绍本服务产品的用户规则。本服务产品亦是按照这种规则设计、开发的。您是完全同意并承诺按照这种用户规则进行相应的用户；您如果不同意，请您不要下载、安装、启动、登录、显示、运行本服务产品，您下载、安装、启动、登录、显示和/或运行的行为，即视为您同意并接受这些用户规则。
12.7如果在使用和享受本服务产品产品及服务的过程中，您发现本服务产品完全或者部分不能实现开发者所介绍的对应的用户规则的，请您立即停止使用不符合用户规则的这一部分用户内容或者用户区域，并在第一时间内通知开发者，开发者将会尽快进行修复，使之符合这些用户规则。
12.8您充分理解到：可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对本服务产品进行更新。更新的过程中，开发者可能通过互联网调取、收集您的个人计算机上的关于本服务产品的客户端软件版本信息、数据及其他有关资料，并自动进行替换、修改、删除和/或补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤，您如果不同意开发者进行此种操作，请您不要进行更新；您使用的行为即视为您同意开发者进行此种操作。
12.9您充分理解到：对于本服务产品来说，某些更新可能是软件版本的更新，如果您不进行此种更新则将无法登录本服务产品。而且，此种更新将会导致您使用的计算机上原有的软件版本完全被新的软件版本替换掉。
12.10用户如有任何违反协议或相关法规的，开发者有权采取下列措施当中的一种或几种：
（1）立即断开您当前使用的计算机与本服务产品服务器之间的网络连接，您必须重新登录才能继续使用本服务产品。
（2）暂时禁止您凭借当前使用的帐号登录本服务产品。
（3）暂时禁止您使用在当前使用的帐号项下创建的某一本服务产品角色。
（4）暂时将您当前帐号项下的某一本服务产品角色的活动范围限定在某一特定的用户区域。
（5）暂时禁止您使用本服务产品当中某一要求付费的功能，直至您清偿所欠费用并为继续使用上述付费功能而预先支付相应的费用之日止。
（6）降低或者清除您当前使用的帐号在本服务产品当中的积分、等级。
（7）暂时禁止您凭借当前使用的帐号在本服务产品当中发表任何言论。
（8）永久性地、不可撤销地将您发布的虚假信息或者非法言论删除，或者采取其他的阻止其传播的措施。
（9）永久性地、不可撤销地将您非法获取的积分、等级删除，或者将其返还给原来的通过合法途径取得其使用权的其他用户。
（10）永久性地、不可撤销地将您非法获取的积分、等级取消或清零。
（11）永久性地、不可撤销地禁止您凭借当前使用的帐号在本服务产品当中发表任何言论。
（12）永久性地、不可撤销地删除您当前使用的帐号项下的所有用户积分、等级等资料以及相应的用户数据。
（13）永久性地、不可撤销地禁止您凭借在当前使用的帐号登录本服务产品，并删除、清空该帐号在本服务产品当中产生的所有用户数据等资料。
（14）采取上列措施之外的其他的措施。
12.11开发者可能会连续地、间断地或者交替地采取前述措施当中的一种或几种。
13.账号注册
（1）用户承诺以其真实身份注册成为开发者的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和相关法规规定的必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
（2）用户以其真实身份注册成为开发者用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，开发者应当及时、有效地为其提供该项服务。
14.用户账号使用与保管
（1）开发者有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
（2）用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
（3）用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时通知开发者，并有权通知开发者采取措施暂停该账号的登录和使用。
（4）开发者根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，开发者应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
（5）开发者核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。
（6）开发者违反第（5）项的约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任。
（7）用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，开发者有权拒绝用户上述请求。
（8）用户为了维护其合法权益，向开发者提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，开发者应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
15.服务的中止与终止
（1）用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，开发者有权立即终止对用户提供服务。
（2）用户在接受应用服务时实施违反约定或相关法规的不正当行为的，开发者有权终止对用户提供服务。
（3）用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议或相关法规的行为，开发者有权中止对用户提供全部或部分服务；开发者采取中止措施会以合适的方式通知用户并告知中止期间，中止期间是合理的，中止期间届满开发者应当及时恢复对用户的服务。
（4）开发者根据本条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的，开发者应负举证责任。
16.用户信息保护
（1）开发者要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，会事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
（2）未经用户许可开发者不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
A. 用户或用户监护人授权开发者披露的；
B. 有关法律要求开发者披露的；
C. 司法机关或行政机关基于法定程序要求开发者提供的；
D.开发者为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
E.应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
17.开发者及用户均承诺遵守与腾讯公司签订的《软件许可及服务协议》、《腾讯网站服务条款》及各种规范、规则等所有条款及腾讯对这些服务的更新。
18.本服务条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国大陆法律。若发生任何纠纷或争议，应当友好协商解决，协商不成的，均应提交苏州太仓市人民法院解决。

小蜜柚2022-9-26
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