鹿叭叭隐私政策概要
更新⽇期:2023 年 10 ⽉ 30 ⽇
鹿叭叭科技(杭州)有限公司鹿叭叭司机端/拖车APP(以下简称鹿叭叭)的运营者。本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权力,为给您提供更准确、更优质的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
1.鹿叭叭隐私政策的适用范围
1.1适用范围
1.1.1在您注册鹿叭叭时,请您根据鹿叭叭要求提供的个人注册信息,包括但不限于姓名、地址、联系方式等
1.1.2在您使用鹿叭叭网络服务,或访问鹿叭叭平台网页时,鹿叭叭自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据
1.1.3鹿叭叭通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据
1.2您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策
1.2.1您在使用鹿叭叭平台提供的搜索服务时输入的关键字信息
1.2.2鹿叭叭收集到的您在鹿叭叭发布的有关信息数据,包括但不限于成交信息及评价详情
1.2.3违反法律规定或违反鹿叭叭规则行为及鹿叭叭已对您采取的措施
2.鹿叭叭信息的收集和使用
当您首次使用应用并进行登录或注册鹿叭叭账号时,我们会收集您的手机号和对应的验证码进行鹿叭叭账号。
除此之外,依照相关法律法规的要求,或为满足用户的身份真实核验、保障系统和服务的安全需要,您在认证司机身份时时,您需要提供您的身份证照片,驾驶证照片,行驶证照片,车牌号,车辆品牌与型号,车辆45度角照片以此来完成司机账号认证。
2.1鹿叭叭利用从所有服务中收集的信息来提供、维护、保护和改进这些服务,同时开发新的服务为您带来更好的用户体验,并不断提高鹿叭叭的总体服务品质。
2.2鹿叭叭不会向任何无关第三方(即不包括鹿叭叭的关联公司或合作公司)提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该无关第三方和鹿叭叭(含鹿叭叭关联公司)单独或共同为您提供服务时,在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料
2.3鹿叭叭亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何鹿叭叭平台用户如从事上述活动,一经发现,鹿叭叭有权立即终止与该用户的服务协议
2.4除了以上信息外,我们为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与我们的客服团队联系是您提供的信息。为实现产品和服务的相关功能,我们需要您授权我们使用终端设备中的相关权限,除了下诉A项外,若您拒绝提供权限授权,将无法使用对应权限的功能,但不影响正常使用其他功能:
A、读取及写入存储权限,当您安装本产品时,会向您申请获取此权限,目的是为了存储和使用本产品相关目录下产品服务时需要的文档和数据资料,保障产品的正常运行;
B、相机权限,当您在编辑个人信息或者上传运输问题记录,或者接车的时候需要客户的车架号照片以及身份证照片,驾驶证照片,行驶证照片,车牌号,车辆品牌与型号,车辆45度角照片时,使用拍照进行照片采集上传,会向您申请此权限。
C、相册权限,当您在编辑个人信息或者上传运输问题记录,或者接车的时候需要客户的车架号照片以及身份证照片,驾驶证照片,行驶证照片,车牌号,车辆品牌与型号,车辆45度角照片时,使用设备已有的相册进行选择上传,会向您申请此权限。
D、通知权限,以便您及时接收订单状态变更、账户变动消息或者其他消息。
E、防止手机休眠权限,在手机导航时使得手机处于常亮状态。
F、读取应用列表和应用数据,在支付、分享时读取设备上安装的其他应用,便于完成后续功能。
G、网络状态权限,当使用非WiFi环境时提示用户是否继续操作。
H、手机联系人权限,当您在订单操作时,若想电话联系司机和客户,需要申请此权限。
I、短信权限,协助您接受验证码完成注册或登录,提醒您所在位置的附近有新的订单以及新的指派订单。
J、当您使用提现功能时,根据您选择的提现方式不同需要提供绑定对应的账户信息,如选择支付宝时需要绑定本人的支付宝账号,选择微信提现时需要绑定本人的微信账号,期间涉及到的请求信息由您授权第三方之后进行获取。
K、定位权限,为确定您此刻所在位置,方便您接单,以及保障用户运送物品安全,我们需要申请定位权限。
L、自启动和关联启动,为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为,是因实现功能及服务所必要的;
M、为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址,SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息,其中友盟SDK,极光推送SDK等第三方消息推送sdk对用户进行唯一标识,用于提供精细化服务,并及时、有效地通知用户最新的订单状态。
N、获取软件安装列表权限。支付宝 SDK将通过软件安装列表权限在Android系统上判定支付对应的应用是否安装,避免拉不起支付;友盟SDK将通过软件安装列表权限在Android系统上判定分享对应的应用是否安装,避免分享不了;极光推送等第三方推送SDK通过获取软件安装列表,使用合并链路技术提高消息推送的送达率,以上只是为了提高用户体验,我们承诺不会滥用软件列表信息。
O、当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横紧展状态。
P、在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
2.5您如何管理自己的信息、撤回授权和账号注销
2.5.1部分个人信息使用我们服务时所必须的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的,您可以点击主页面的右上角的头像进入菜单管理界面、然后点击用户头像进入个人信息界面进行编辑。
2.5.2您也可以通过解除授权的方式取消授权,也可以关闭功能的方式撤销授权(大多数移动设备都是提供撤销权限功能,具体方法建议您参考或联系您的移动设备的服务提供商或生产商),一旦您通过系统授权关闭上述功能,您将可能无法使用我们基于相关服务信息提供的功能,或者无法达到相关服务的预期效果。
2.5.3如果您决定停止使用本产品,您可以在应用中通过“头像-更多设置-注销账号”功能进行账号注销。
您完全理解并不可撤销地、免费地授予鹿叭叭及其关联公司下列权利
3.1鹿叭叭关联公司或合作公司允许鹿叭叭用户登录关联公司或合作公司并使用其服务,鹿叭叭用户在关联公司或合作公司的任何行为均需遵守该等平台服务协议的约定、平台公布的规则以及有关正确使用平台服务的说明和操作指引。为了实现上述功能,您同意鹿叭叭将您在鹿叭叭的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至关联公司或合作公司系统并允许其使用
3.2如您以鹿叭叭关联公司或合作公司用户账号和密码登录鹿叭叭,为了实现向您提供同等服务的功能,您同意鹿叭叭将您在关联公司或合作公司账号项下的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至鹿叭叭系统并进行使用,并且您不会因此追究鹿叭叭以及鹿叭叭关联公司或合作公司的责任
3.3为确保交易安全,允许鹿叭叭及其关联公司对用户信息进行数据分析,并允许鹿叭叭及其关联公司对上述分析结果进行商业利用
3.4您在享受鹿叭叭提供的各项服务的同时,授权并同意接受鹿叭叭向您的手机、通信地址等发送商业信息,包括不限于最新的鹿叭叭产品信息、促销信息等
3.5用户在如下情况下,鹿叭叭会遵照您的意愿或法律的规定披露您的个人信息,由此引发的问题将由您个人承担
3.5.1事先获得您的同意向第三方披露
3.5.2为提供您所要求的产品和服务,而必须与第三方分享您的个人信息
3.5.3根据有关的法律法规的规定,或者依据行政机关或司法机关的要求,向第三方或者行政、司法机构披露
3.5.4如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷
3.5.5如您出现违反中国有关法律、法规或者鹿叭叭服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露
3.5.6在鹿叭叭上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,鹿叭叭有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决
3.5.7其他鹿叭叭根据法律、法规或者鹿叭叭政策认为合适的披露
4.信息存储和交换
4.1鹿叭叭收集的有关您的信息和资料将保存在鹿叭叭及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或鹿叭叭收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示
5.鹿叭叭对信息的维护与保护
5.1鹿叭叭希望用户放心的使用鹿叭叭的产品和服务,为此鹿叭叭设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的人访问、窃取。但也请您妥善保管您的账户信息。鹿叭叭将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施
5.2在使用鹿叭叭服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,请您立即联络鹿叭叭客服,以便鹿叭叭采取相应措施
6.合作伙伴
6.1鹿叭叭选择有信誉的第三方公司或网站作为鹿叭叭的合作伙伴为用户提供信息和服务,尽管鹿叭叭只选择有信誉的公司或网站作为鹿叭叭的合作伙伴,但是每个合作伙伴都会有与鹿叭叭不同的隐私条款,一旦您通过点击进入了合作伙伴的网站,鹿叭叭的隐私条款将不再生效,鹿叭叭建议您查看该合作伙伴网站的隐私条款,并了解该合作伙伴对于收集、使用、披露您的个人信息的规定
7.关于隐私条款的变更
7.1鹿叭叭将根据法律、法规或政策的变更和修改,或鹿叭叭网站内容的变化和技术的更新,或其他鹿叭叭认为合理的原因,对本隐私政策进行修改并以网站公告、用户通知等合适的形式告知用户,若您不接受修订后的条款的,应立即停止使用本服务,若您继续使用本服务的,视为接受修订后的所有条款
8.如何联系我们
如果您对本政策以及我们处理您的个人信息的行为有任何疑问、意见或者建议,可通过以下方式联系我们:
联系人:施静菲
信息保护负责人联系电话:13735453393
邮箱:2494450645@qq.com
客服电话:400-0500-688
常用办公地址:浙江省杭州市滨江区浦沿街道东信大道66号六号楼202室
注册地址:浙江省杭州市滨江区浦沿街道东冠路555号谷丰大厦13楼1348室
附件:鹿叭叭涉及第三方SDK情况说明
1、友盟(Umeng)
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
SDK类型:分析类
SDK描述:数据分析与业务增长运营⼯具
SDK使⽤业务场景:统计分析与功能分享
SDK收集个⼈信息的⽬的:数据分析,运营⼯具
SDK收集个⼈信息的⽅法:调⽤SDK⾃动采集
SDK收集个⼈信息的范围:获取设备序列号、获取传感器信息、获取MAC地址、获取Android_ID、IMEI、IMSI、系统版本、⼿机型号、设备信息、软件安装列表
2、⼩⽶推送SDK
隐私政策:https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
SDK类型:消息推送
SDK描述:通过⼩⽶推送可实现实时消息推送服务,提⾼⽤户体验
SDK使⽤业务场景:⽤于向⼩⽶⼿机⽤户推送订单更新的状态,最新的优惠信息
SDK收集个⼈信息的⽬的:订单服务,消息通知
SDK收集个⼈信息的⽅法:调⽤SDK⾃动采集
SDK收集个⼈信息的范围:设备识别信息、软件安装列表
3、vivo推送SDK
隐私政策:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613
SDK类型:消息推送
SDK描述:通过vivo推送可实现实时消息推送服务,提⾼⽤户体验
SDK使⽤业务场景:⽤于向vivo⼿机⽤户推送订单更新的状态,最新的优惠信息
SDK收集个⼈信息的⽬的:订单服务,消息通知
SDK收集个⼈信息的⽅法:调⽤SDK⾃动采集
SDK收集个⼈信息的范围:设备识别信息、软件安装列表
4、oppo推送SDK
隐私政策:https://security.oppo.com/cn/privacy.html
SDK类型:消息推送
SDK描述:通过oppo推送可实现实时消息推送服务,提⾼⽤户体验
SDK使⽤业务场景:⽤于向oppo⼿机⽤户推送订单更新的状态,最新的优惠信息
SDK收集个⼈信息的⽬的:订单服务,消息通知
SDK收集个⼈信息的⽅法:调⽤SDK⾃动采集
SDK收集个⼈信息的范围:设备识别信息、软件安装列表
5、华为推送SDK
隐私政策:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.htmlWechat-share
SDK类型:消息推送
SDK描述:通过华为推送可实现实时消息推送服务,提⾼⽤户体验
SDK使⽤业务场景:⽤于向华为⼿机⽤户推送订单更新的状态,最新的优惠信息
SDK收集个⼈信息的⽬的:订单服务,消息通知
SDK收集个⼈信息的⽅法:调⽤SDK⾃动采集
SDK收集个⼈信息的范围:设备识别信息、软件安装列表
6、高德地图SDK
隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
SDK类型:地图类
SDK描述:通过高德地图技术app可以实现位置、基本地图、周边搜索、路径规划等功能
SDK使⽤业务场景:⽤户位置上报,iM位置分享
SDK收集个⼈信息的⽬的:订单服务,消息通知
SDK收集个⼈信息的⽅法:调⽤SDK⾃动采集
SDK收集个⼈信息的范围:系统版本、⼿机型号
7、极光推送(JPush)SDK
隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK类型:消息推送类
SDK描述:通过极光推送技术app可以消息的及时推送功能
SDK使⽤业务场景:⽤户有新消息通知
SDK收集个⼈信息的⽬的:订单推送服务,消息通知
SDK收集个⼈信息的⽅法:调⽤SDK⾃动采集
SDK收集个⼈信息的范围:设备ID,应用安装列表,IMSI,MAC地址,ANDROID ID,设备标识符、应用信息、设备参数及系统信息、网络信息
8、QQ互联SDK
SDK类型:授权登录
SDK描述: 帮助用户使用QQ账号登录,深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK使用业务场景:用户每次选择QQ帐号登录时
SDK共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享
SDK收集/共享信息: 网络访问,获取Wi-Fi状态,读取电话状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息,设备标识信息 《包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID.Android D.IMSLGUID、MAC地址、SIM卡席列号)、已安装APP信息、传感器信息,剪切板。
信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息