发布日期:2022年7月日
生效时间:2022年7月22日
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一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、实现网上购物所必须的功能
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、通知和修订
七、第三方SDK清单
八、我们如何更新隐私政策
九、如何联系我们
本应用由重庆普健医药有限公司(以下简称“我们”)运营并提供各种支持,对访问者隐私权的保护作出以下声明(以下简称“隐私声明”或“本声明”)。
本隐私声明适用于普健供应商平台(助手)的所有相关服务。您在同意“本声明”之时,我们会按照本隐私声明来使用和披露您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。 本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。
请您理解并同意:
我们将在您使用过程中,遵循正当、合法、必要的原则收集和使用由您主动提供或因使用我们产品和服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。 请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/服务的行为,都表示您充分理解和同意本《普健供应商平台(助手)用户隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
1.个人信息搜集
您须授权我们收集和使用您个人信息的情形个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。
2.本隐私政策中涉及的个人信息包括:
2.1 基本信息(姓名、联系方式、微信号、QQ号、邮箱、收货地址);
2.2个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEl/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)),且应用将在后台状态/静默状态下进行收集。
2.3 网络身份标识信息(包括系统账号,IP地址,邮箱地址及与前述有关的密码,口令,口令保护答案);
2.4 个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、充值余额、金币、优惠券、红包、账期等虚拟财产信息);
2.5 个人上网记录(包括网站浏览记录,软件使用记录,点击记录);
2.6 企业信息(企业名称、法人、营业执照);
2.7个人敏感信息是指一旦泄漏,非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉,身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括;
2.8 您的财产信息(包括交易和消费记录、以及余额、充值余额、金币、优惠券、红包、账期等虚拟财产信息);
2.9 网络身份识别信息(包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合);
2.10 其他信息(网页浏览记录、精准定位信息);
服务日志信息是您在访问我们及/或使用我们服务过程中,我们自动收集和记录的您的详细使用情况,包括浏览,点击查看,搜索查询,收藏、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、访问日期和时间。
3.场景范围:
3.1 基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头拍摄影像、照片,用于用户登录、直接拍摄并上传视频、图片参与UGC相关功能,进行相应内容在我们平台的展示,以及特定场景下经您授权活动参与,以及其他您明确知悉的场景。
3.2基于相册(图片库/机辅库)的图片/机频访问及上传的附加服务;你可在开启相进权限后使用该功能上传你的照片/图片/视题以及本地经存的视音物文件,确保本地图片,视频上传功能可行,便干您进行头像更换,发表和分享评论、保存活动分享二维码、或与客服沟通时证明您所遇到的问题。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要参与的活动链接或者视频服务链接,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠以及其他链接分享需求,我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
3.3拨打电话权限:您可以打开拨打电话权限,来管理您的通话,方便联系客户,进行服务。
3.4 位置权限:您可以打开您的位置权限,获取您所在地,进行服务。
3.5 电话状态权限:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。
3.6 允许程序获取网络信息状态,应用需要联网使用,需要了解当前的网络连接是否有效。
3.7 访问App安装列表:如您分享,需要访问APP安装列表来判断是否已安装微信/QQ等客户端。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库),拨打电话,位置及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
二、实现网上购物所必须的功能
1)用户注册 您首先需要注册一个普健供应商平台(助手)账户成为普健供应商平台(助手)用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的普健供应商平台(助手)账户名、密码、收货地址、您本人的手机号码,并且我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。 其后,您需要向我们提供所在企业的企业名称、法人、营业执照及相应的药品经营许可资质或其他证件,以便我们核实您是否具有对相关产品的经营资质。
(2)商品信息展示和搜索 在您使用我们服务过程中,为向您提供您所在位置可销售的商品信息及其他服务的展示和搜索服务,让您快速地找到您所需要的商品,我们会收集和使用您在访问或使用我们的产品/服务时的设备信息(包括IP地址、设备名称、设备型号、设备识别码和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型、服务日志信息,以及其他取得您授权的信息(比如您提供的地址信息)。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。未经您的明确同意,我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。
同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验: (1) 如您要删除您的浏览和搜索记录,您可以 在“搜索框-历史搜索”中选择删除; (2) 如果您不想接受我们给您发送的商业性信息, 您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭; 此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
(3)下单 当您准备对您购物车内的商品进行结算时,普健供应商平台(助手)会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址、配送方式(自提、配送、第三方物流)、开票方式以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息您应支付的货款金额及支付方式; 上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;为确保支付环境安全,我们还会获取您的相关设备信息(包括IP地址、设备名称、设备型号、设备识别码和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(4)支付功能 在您下单后,您可以选择普健供应商平台(助手)的关联方或与普健供应商平台(助手)合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付等通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的普健供应商平台(助手)订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
(5)交付产品与/或服务功能 在当您下单并选择货到付款、账期付款或在线完成支付后,普健供应商平台(助手)的关联方或与普健供应商平台(助手)合作的第三方配送公司(包括京东、邮政等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意普健供应商平台(助手)商城的关联方或与普健供应商平台(助手)的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。 我们的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证,如您购买手机号卡服务时。
(6)客服与售后功能 我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。 为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
1、我们不会与普健供应商平台(助手)以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护普健供应商平台(助手)、普健供应商平台(助手)的关联方或合作伙伴、您或其他普健供应商平台(助手)用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护普健供应商平台(助手)、您或其他普健供应商平台(助手)客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
在访问任何所链接的网站时查看该等隐私政策或声明。对于非由我们运营之任何的内容、对该等产品的任何使用或该等网站的隐私政策,我们概不负责。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
我们保护您个人信息的技术与措施 我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
普健供应商平台(助手)的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。 普健供应商平台(助手)采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA1在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。 普健供应商平台(助手)采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2、普健供应商平台(助手)为保护个人信息采取的其他安全措施
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、建议使用复杂密码
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
4、联系我们
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
五、您如何管理您的个人信息
普健供应商平台(助手)非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
您的账户信息:您可以在“普健供应商平台(助手)”页面的“个人中心”菜单中查阅您提交给普健供应商平台(助手)的所有个人信息,你也可通过上述途径更新除资质认证信息之外的其他个人信息,如您需要变更您的资质认证信息,您可拨打023-8860 9999服务热线申请变更。移动端具体路径为:首页—我的—设置修改账号名称、个人资料、电话号码等相关信息。
您的订单信息:您可以通过访问“个人中心”--“全部订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端具体路径为:移动端首页--“我的”--我的订单/待收货/待发货/已完成/已取消。您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、自主管理控制营销信息及定向推送
消息推送――如您不希望收到App页面或者应用程序上的消息通知,可以移动端操作系统中的“消息-消息设置”中关掉对应的通知功能。
推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访,可通过信息中相应的退订功能进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。
3、注销账户
(1) 如果您仍需要注销账户,您的账户需同时满足以下条件:
a)账户已结清历史订单金额,无欠款;账户内无未完成的订单和服务;
b)账户无正在进行中的投诉举报或被投诉举报;
c)账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系;
d)账户当前为有效账户,非冻结状态;
(2) 普健供应商平台(助手)账户一旦被注销将不可恢复,请您提前务必保存好相关订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。
(3) 注销普健供应商平台(助手)账户,您将无法再使用本普健供应商平台(助手)账户,也无法找回您普健供应商平台(助手)账户中及与账户中相关的任何内容或信息,包括但不限于:
a)您将无法登录、使用本普健供应商平台(助手)账户。
b)本普健供应商平台(助手)账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录等)都将无法找回。
c)您历史已获得的优惠券、VIP权益会员卡、等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,注销后,普健供应商平台(助手)无法帮助您重新恢复以上服务。
(4) 注销本普健供应商平台(助手)账户并不代表本普健供应商平台(助手)账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。同时,在账户注销期间,如果您的账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,合纵普健供应商平台(助手)有权自行终止本账户的注销而无需另行得到您的同意。
(5) 注销普健供应商平台(助手)账户途径,可通过拨打官方热线023-8860 9999,联系客服人员进行注销,我们将在7个工作日之内为您处理。
(6)在app应用内的注销账号路径为:“我的--注销账号”。
六、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着普健供应商平台(助手)业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在普健供应商平台(助手)网站、普健供应商平台(助手)移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问普健供应商平台(助手)以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、第三方SDK清单
以下是普健供应商平台(助手)使用的第三方 SDK 的情况,我们将不时地更新此清单,以更清晰地展示普健供应商平台(助手)与第三方合作或使用第三方功能以完善普健供应商平台(助手)产品和服务体验的情况。我们会对 SDK 的接入和使用进行符合互联网行业通常能力的审核,以保障你的个人信息安全。
SDK名称:高德地图 SDK
使用目的:SDK地图类
使用场景:实现定位、展现地图、进行打卡
官网隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
SDK名称:数字天堂 SDK
使用目的:用于消息推送、基础模块
使用场景:存储的个人文件、设备信息
官网隐私政策链接:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
八、我们如何更新隐私政策
在中国法律允许的范围内,我们可能会不时更新本《隐私政策》,恕不提前通知。我们将在本应用上醒目位置发布公告,告知您我们《隐私政策》的任何重大变动。
九、如何联系我们
如果您对本隐私声明或隐私保护措施以及您在使用中的问题有任何意见和建议,请联系拨打023-88609999与我们取得联系。