金店无忧(以下称“我们”)非常重视我们用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过金店无忧《隐私政策》(以下称“本政策”)向您说明在您使用我们的产品与服务时,是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
在使用金店无忧各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用金店无忧各项产品或服务时,即表示您已充分理解并同意本政策。
请注意我们将不定时会检查我们的隐私政策,有关的措施可能会随之变化。我们恳请您定期浏览本页面,以确保对本政策最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,请通过金店无忧客服与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集了哪些信息
二、我们如何使用收集的信息
三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人\企业信息
五、我们如何保护您的个人\企业信息
六、您如何管理个人\企业信息
七、未成年人的保护
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、权限收集说明
一、我们收集了哪些信息
(一)您向我们提供相关的个人\企业信息
1、使用我们的完整服务,需要您注册账号并登录,以便我们为您提供服务。对于该账号信息所涉及的个人信息,我们将按照本政策予以保护。
2、在您使用我们的产品或服务时,您可能会因账号管理、系统使用问题联系我们的公司员工。您可能需要向我们提供手机号码、系统操作记录、照片与您使用我们的产品或服务相关的信息,以便我们的客服与您沟通,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息,我们可能无法帮助您解决相关问题。
(二)我们在您使用服务过程中收集的信息
当您使用我们的产品或服务时,我们将收集您所使用的相关设备信息,以便我们为您提供持续稳定的服务,同时有助于我们不断改善自身产品与服务,从而使您在使用我们的产品或服务过程中获得最优体验。我们收集的您所使用的相关设备信息包IMEI、IMSI、设备序列号、唯一设备标识符、MAC地址、软件安装列表、操作系统版本、设备环境软硬件特征信息。如果您在安装或使用过程中拒绝授予我们相应权限,我们将不会记录您上述对应的信息。
请您理解,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或者法律另有规定的情况除外)。
为了实现我们产品的“通讯录”功能、“拍照入库”功能、“扫码查询”功能、“移动考勤”功能以及用户使用中能自主进行的文件数据整理和上传,我们会在APP首次打开时向用户申请开通通讯录、定位、短信、录音、相机、等权限、我们将在不同场景下获取部分信息:
1、获取电话、短信权限,用于通讯录电话拨打、发送信息功能。
2、获取拍照、录制视频、摄像头权限,用于单拍、连拍、拍照、条形扫码查询功能。
3、获取定位权限,用于移动考勤功能。
4、获取照片、媒体内容、文件权限,用于用户进行文件数据上传。
5、消息推送服务:为了给用户提供聊天服务,我们会将您的 IMEI、设备MAC地址、软件安装列表、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给个推,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权个推进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
6、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
获取这些信息目的是为了对应功能的实现,否则对应功能将无法正常使用。对于这些信息的使用和保护规则,与本隐私政策和签订合同中的保密协议一致,并会在收集使用前征求用户的同意。
7、我们会定时收集您的安装列表、MAC用于获取当前应用是否为最新版本,以便提示您能够及时更新,获取更好的服务。
(三)请您充分知晓并同意,在以下情形下,允许我们收集、使用您的个人\企业信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
4、出于维护个人\企业信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人\企业信息是信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人\企业信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
7、根据与您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的问题与故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用收集的信息
在收集您的个人\企业信息后,我们将根据如下规则使用您的个人\企业信息:
(一)我们会根据本政策的约定并为履行我们的产品或服务对所收集的个人\企业信息进行使用。
(二)请您注意,对于您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您自行删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使用产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并对您的个人\企业信息进行删除或匿名化处理。
(三)我们会对旗下产品与服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
(四)当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会主动事先征求您的明示同意。
三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
(一)Cookie
我们现在暂时并未使用Cookie,但未来可能会使用以便为您提供更多产品与服务的资讯。为确保功能正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或使用习惯。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
(二)网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签同类技术。例如,我们的官网、计算机系统、手机App中的轮播位置与Banner位置可能含有链接至我们网站内容的地址链接。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于网站或电子邮件中的像素标签,我们能够获知网站或电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人\企业信息
(一)共享
1、我们不会与金店无忧服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;</br>
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护金店无忧的关联方、合作伙伴、您、其他金店无忧用户、社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能,才能提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、在与您签署产品或服务合同中有相关的个人\企业信息保密协议,我们有义务遵守并保护您的隐私。
3、我们可能会将您的个人\企业信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人\企业信息,且受本隐私政策中所声明目的约束。我们的关联方如要改变个人\企业信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人\企业信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护金店无忧、您或其他金店无忧用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人\企业信息。</br></br>
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人\企业信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人\企业信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人\企业信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人\企业信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。对于要求我们提供的信息,在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们会对所有的请求都进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
五、我们如何保护您的个人\企业信息
我们非常重视个人\企业信息安全,并采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人\企业信息:
(一)我们已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人\企业信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人\企业信息。
(二)我们仅允许有必要知晓的人员访问相关个人\企业信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人\企业信息的所有人员签订并履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,会被追究法律责任或被终止与我们的相应法律关系。
(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人\企业信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您;难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理个人\企业信息
(一)访问和更正您的个人\企业信息
您有权访问和更正您的个人\企业信息,但法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人 \企业基本资料信息、更改您的密码,您可以登录账号通过“我的”页面中相应功能执行此类操作。
搜索信息——您可以登录电脑端账号通过“登录日志”、“操作日志”查看所有端口登录、进行了哪些操作的详细历史记录。
如果您无法通过上述路径访问个人\企业信息,您可以随时与金店无忧客服取得联系。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人\企业信息,我们将根据本条“(六)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)删除您的个人\企业信息
您可以通过“(一)访问和更正您的个人\企业信息”中列明的方式删除您的部分个人\企业信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人\企业信息的请求:
1、如果我们处理个人\企业信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人\企业信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人\企业信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人\企业信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人\企业信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人\企业信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再能够处理您相应的个人\企业信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人\企业信息处理。
(四)注销账户
您有权随时注销您在本应用产品或服务中注册的账号。您可以通过联系我们进行注销账号。您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,我们将删除您的个人\企业信息,除非法律法规另有规定否则不会保留。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害金店无忧商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过金店无忧客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
七、未成年人的保护
我们非常重视对未成人的保护,如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如果您是未成年人,我们要求您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八、本政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过金店无忧官方社交平台、官方公众号、系统端、手机端以公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人\企业信息的目的、处理的个人\企业信息类型、个人\企业信息的使用方式;
2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更;
3、个人\企业信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人\企业信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人\企业信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人\企业信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可以通过金店无忧客服与我们联系。 2、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人\企业信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。
十、权限收集说明
1、获取电话、短信权限,用于通讯录电话拨打、发送信息功能。
2、获取拍照、录制视频、摄像头权限,用于单拍、连拍、拍照、条形扫码查询功能。
3、获取定位权限,用于移动考勤功能。
4、获取照片、媒体内容、文件权限,用于用户进行文件数据上传。
5、消息推送服务:个推消息推送sdk有读写手机外置存储信息及获取权限的目的,为了给用户提供聊天服务,我们会将您的 IMEI、设备MAC地址、软件安装列表、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给个推,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权个推进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
6、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、获取OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
获取这些信息目的是为了对应功能的实现,否则对应功能将无法正常使用。对于这些信息的使用和保护规则,与本隐私政策和签订合同中的保密协议一致,并会在收集使用前征求用户的同意。
7、我们会定时收集您的安装列表、MAC用于获取当前应用是否为最新版本,以便提示您能够及时更新,获取更好的服务。
8、注销渠道:如果您的账号需要注销,请联系金店无忧客服进行注销操作,将在7个工作日内完成注销。
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