尊敬的天津农商银行吉祥生活商户版App用户：我们对《天津农商银行吉祥生活商户版App用户隐私政策》进行了更新。此版本《天津农商银行吉祥生活商户版App用户隐私政策》的更新内容主要为我行如何收集您的个人信息内容、我们如何存储和保护您的个人信息和使用您的个人信息情况、政策如何更新、如何联系我行。
版本更新日期：2022年9月5日
版本生效日期：2022年9月5日
尊敬的天津农商银行吉祥生活商户版APP用户（以下简称“您”），天津农商银行（全称：天津农村商业银行股份有限公司，地址：天津市河西区马场道59号国际经济贸易中心A座1-6层，联系电话：022-96155，以下简称“我行”或“我们”）重视用户的隐私，您在使用天津农商银行吉祥生活商户版APP时，我行将按照《天津农商银行吉祥生活商户版APP用户隐私政策》（以下简称“政策”）收集、存储、使用及对外共享您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本隐私政策，请您仔细阅读本隐私政策并确定了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我行客服（服务热线：022-96155）咨询。对本政策中我行认为可能与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我行采用粗体字进行标注。
如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策，并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集和使用您的个人信息；
二、我行如何使用Cookie技术；
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息；
四、我行如何存储和保护您的个人信息；
五、您如何管理您的个人信息；
六、我行如何保护未成年人信息；
七、本政策如何更新；
八、如何联系我行。
1. 个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、性别、民族、国籍、个人电话号码、身份证件信息、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、地理位置信息。
2. 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
（一）我行收集和使用个人信息的原则
我行收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。
（二）我行收集和使用您的个人信息的目的
我行收集您的个人信息，目的在于依法合规的为您提供优质的产品（或服务），该信息对于充分履行您和我行之间的合约很有必要，并使得我行能够遵守相关法律义务，具体可能包括：
1. 为保护您的账户安全，对您的身份进行识别、验证；
2. 为评估您的履约能力及履约状况，用于业务准入和防控风险；
3. 为您提供产品（或服务）所必须；
4. 为保护您的资金安全；
5. 为履行法定义务（如反洗钱义务）；
6. 经您许可的其他用途。
（三）在您使用吉祥生活商户版App时我行将收集和使用您的哪些个人信息？
1、创建商户账号
为完成线下账号的创建，您需提供您的手机号码，以帮助您完成吉祥生活商户版账号的注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常使用我行提供的条码支付收单服务。
2、账号登录
您在吉祥生活商户版app使用登录功能。当您登录商户账号时，我行将对您的登录手机号码、登录密码进行有效性验证；登录员工账号时，我行将对您的登录手机号码、员工编号、登录密码进行有效性验证。登录后您可以使用APP中账单、统计、收入、会员、商户资料、增值服务、员工管理、门店管理、密码修改功能。如您不提供以上信息，您将无法登录及使用以上功能。
3、密码重置
您忘记密码需要重置时，我行需要通过您的注册手机号短信码验证您的身份信息。如您不提供以上信息，您将无法找回密码。
4、商户注册
当您申请成为我行聚合支付特约商户时，我行需要采集并使用以下信息公司全称、联系人姓名、联系人手机号码、营业地址、固定电话、电子邮箱、商户门店照片、法定代表人或负责人姓名、法定代表人或负责人身份证件号码、营业执照照片、营业执照编码、组织机构证照片（如有）、税务登记证照片（如有）、法人身份证正反面、我行个人或单位银行结算账号、户名、开户地区、开户银行。
请您理解，您提供的上述信息将有利于您通过我们的商户注册以及商户入网审核，以便更好的享受吉祥生活商户版为您提供的各项服务。如您不同意我们收集前述信息，则无法提交审核信息，将无法享受吉祥生活商户版所提供的各项服务。
5、收款服务
当您选择通过吉祥生活商户版生成的二维码台卡/收款码收款或者通过扫描消费者出示的付款二维码进行收款，我行需要按照法律法规及监管规定对您的交易进行风险管理，以防范套现、欺诈违反监管规定的交易行为。因此，我行将收集您的交易金额、交易时间、交易渠道（支付宝渠道、微信渠道、云闪付渠道、渠道用户标识、渠道支付订单号）、交易地点、交易备注（如有）。如您不同意我行记录前述信息，则可能无法完成交易，影响您使用我行提供的收款服务。
6、密码修改
您在登录吉祥生活商户版APP使用密码修改功能修改您当前登录账号的登录码密码，您需要提供原登录密码进行新密码设置。如您不提供原登录密码，您将无法修改登录密码。
7、员工管理
您在登录吉祥生活商户版APP使用员工管理功能管理/创建员工账号。创建/编辑时您需修填写员工信息姓名和手机号，配置员工权限（账号类型、管理门店权限）。如您不提供以上信息，您将无法创建/编辑店员工账号。但不影响您使用员工信息查询、员工密码重置、账号禁用/启用功能；
8、门店管理
您在登录吉祥生活商户版APP使用门店管理功能管理/创建门店信息。创建时您需修填写门店姓名、门店地址、门店经纬度、联系人、联系电话、客服电话（如有）、邮箱（如有）、营业执照照片、开户许可证照片、法人身份证照片（正反面）、组织机构代码证照片（如有）、税务登记照片（如有）。如您不提供以上信息，您将无法创建门店。但不影响您查询门店资料。
9、会员管理
您在登录吉祥生活商户版APP使用会员管理功能修改会员资料，您需要提供会员姓名、会员性别（选填）、会员生日（选填）、联系地址（选填）、邮箱（选填）和备注信息（选填）。如您不提供以上信息，您将无法修改会员资料。但不影响您查询会会员资料。
10、云喇叭
您在登录吉祥生活商户版APP使用云喇叭功能绑定云喇叭设备时，您需要提供云喇叭名称、输入设备编号或摄像头扫设备二维码。如您不提供以上信息，您将无法绑定云喇叭设备。
11、内部数据分析
当您使用吉祥生活商户版APP 服务时，为了维护服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我行会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android ID）、软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与App 操作日志及服务日志相关的信息地理位置信息。如您不同意我行收集前述信息，可能无法完成风控验证，但不影响您正常使用其他功能或服务。
（四）以下功能中，您可以选择是否授权我们使用您的权限：
您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭设备、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、网络通讯、通知、蓝牙随时给予或撤销您的授权同意。
安卓设备可以在“设置”中找到“吉祥生活商户版”，然后授予或撤销以下相关权限。
iOS设备可以在“系统设置”中搜索“吉祥生活商户版”，然后授予或撤销以下相关权限。
1、设备状态：用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法正常使用吉祥生活商户版App。
2、存储权限：用于缓存您在使用吉祥生活商户版App过程中产生的文本、图像、视频内容，拒绝授权后，将无法正常使用吉祥生活商户版App。
这里需要特别说明的是，当我行App需要强制更新时，会通过启动App时弹窗的方式通知您，在您同意更新的情况下，会为您自动更新（更新方式为，Android用户需要授权过存储权限后为您进行应用内下载；iOS用户会为您跳转至App Store）。如果您不同意更新，则会退出App，导致App无法正常使用。
3、摄像头：用于识别二维码，在扫一扫、扫码收款、绑定云喇叭设备时扫码识别绑定编号中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
4、相册：用于上传照片设置您办理注册商户和注册门店功能时业务所需要的凭证信息（包括：营业执照照片、开户许可证照片、法人身份证照片正反面、组织机构代码证照片、税务登记照片、门店照片）。我行获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
5、精确地理位置：获取您所在精准地理位置，由于监管要求收单机构对移动受理终端所处位置展开实时监测并逐笔记录交易位置信息。系统后台保存您交易时的精准位置信息。拒绝授权后，收款功能可能无法正常使用。
6、粗略地址位置：用于商户注册时获取定位信息、个推消息推送服务、科大讯飞SDK语音播报服务。若您选择不开启此权限，将无法正常使用上述功能，但这不影响您使用吉祥生活商户版提供的其它功能。
7、网络通讯：用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，吉祥生活商户版App所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
8、通知权限：用于消息推送提醒功能。若您选择不开启此权限，将无法正常使用上述功能，但这不影响您使用吉祥生活商户版提供的其它功能。
9、蓝牙：用于蓝牙打印机打印订单小票。若您选择不开启此权限，将无法正常使用上述功能，但这不影响您使用吉祥生活商户版提供的其它功能。
10、电话状态权限：用于获取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。若您选择不开启此权限，您将无法登录吉祥生活商户版。
11、应用列表：用于吉祥生活商户版微信、支付宝分享功能、个推提供智能推送功能。若您选择不开启此权限，将无法正常使用上述功能，但这不影响您使用吉祥生活商户版提供的其它功能。
12、录音权限：用于讯飞SDK语音播报、语音识别功能。若您选择不开启此权限，将无法正常使用上述功能，但这不影响您使用吉祥生活商户版提供的其它功能。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、精确地理位置、粗略地理位置、网络通讯、通知、蓝牙、电话状态、应用列表、录音的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
（五）、为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我行会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息目的、方式、范围情况如下：
1、个推
SDK类型：推送
公司名称：浙江每日互动网络科技股份有限公司
业务场景: 用于商户收单成功时消息推送服务，在交易发生时提供服务
收集的信息或申请的权限：设备识别码（IMEI）、AndroidID、MAC地址、网络信息、网络状态、应用列表、通知权限、链路调节注1。
注1：为了保障您收到消息的及时性，在您使用消息推送服务时，您需要授权我们进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，从而保障推送消息的有效触达。
2、科大讯飞
SDK类型：语音播报
公司名称：科大讯飞股份有限公司
业务场景: 用于商户收单成功时，基于支付结果进行语音合成、语音播报
收集的信息或申请的权限：设备识别码（IMEI）、AndroidID、MAC地址、存储权限、应用列表、录音权限、设备运行应用列表、SIM卡运营商信息
3、百度定位
SDK类型：地图导航
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
业务场景: 在交易场景获取GPS定位信息
收集的信息或申请的权限：设备识别码（IMEI）、AndroidID、MAC地址、GPS信息、精确地理位置信息、粗略地理位置信息、网络信息、网络状态、存储权限
4、百度地图
SDK类型：地图导航
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
业务场景: 用于商户收单场景获取GPS定位信息
收集的信息或申请的权限：设备识别码（IMEI）、AndroidID、MAC地址、GPS信息、精确地理位置信息、粗略地理位置信息、网络信息、网络状态、存储权限、经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）
5、支付宝分享SDK
SDK类型：生活服务
公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
业务场景: 用于支付宝分享，为商圈版块提供优惠券分享功能
收集的信息或申请的权限：设备信息（IMSI、IMEI、AndroidID、MAC地址、设备序列码）、存储权限、应用列表权限
6、微信分享SDK
SDK类型：生活服务
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
业务场景: 用于微信分享，为商圈版块提供优惠券分享功能
收集的信息或申请的权限：设备信息（IMSI、IMEI、AndroidID、MAC地址、设备序列码）、存储权限、应用列表权限
7、Android support library V4
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供基础组件
收集的信息或申请的权限：无
8、rxpermissions2
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供客户端权限判断
收集的信息或申请的权限：无
9、Zxing
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供扫码二维码
收集的信息或申请的权限：无
10、Gson
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供Json解析
收集的信息或申请的权限：无
11、Bouncy Castle
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供加解密功能
收集的信息或申请的权限：无
12、Android support library V7
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供基础组件
收集的信息或申请的权限：无
13、RxJavaFX
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供基础框架组件
收集的信息或申请的权限：无
14、Glide Mocks SDK
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供图片下载
收集的信息或申请的权限：无
15、Bump Tech Glide
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供图片下载
收集的信息或申请的权限：无
16、chromium
SDK类型：辅助开发
公司名称：谷歌公司
业务场景: 辅助开发提供网络请求
收集的信息或申请的权限：无
17、OkHttp
SDK类型：辅助开发
公司名称：移动支付Square公司
业务场景: 辅助开发提供网络请求
收集的信息或申请的权限：无
如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
（六）、其他
我行在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的目的、方式和范围，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本隐私政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息；
当新增业务功能收集信息超出您原有同意内容时，会重新向您申请权限或在新的隐私政策中向您告知，您可以拒绝，这只会影响新增业务的使用，并不影响原有功能的使用。
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息：
1. 我行会根据本隐私政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；
2. 为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
3. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告，我行将采取严格的保护措施；
4. 当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全；
5. 为了向您提供有效的服务，我行会以公告、电子邮件、发送短信、电话或客户端通知等方式向您发送通知，例如通知您交易进展情况、优惠资讯、活动内容或者提示您进行相关操作，请您及时予以关注，如您拒绝接收优惠资讯或活动内容以短信形式发送，拒绝接收方式会在发布的营销或宣传短信中告知。如果您不想收到这类短信，您可以通过按照短信中的提示通过回复短信方式进行退订。（回复退订短信可能会收取您的手机资费）
6. 我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行会在本隐私政策规定的信息适用范围内收集、使用您的相关个人信息，而无需另行征求您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8. 法律法规及监管要求规定的其他情形。
为确保天津农商银行吉祥生活商户版APP正常运转，我行会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我行不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问天津农商银行吉祥生活商户版APP时更改用户设置。
我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，但以下情况除外：
1. 事先获得您的单独同意或授权；
2. 如业务需要对外共享您的个人信息，我行会向您告知信息共享方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并征得您本人的明示授权。如果共享信息设计到您的敏感个人信息，我行会提前告知您处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响，并征得您本人的明示授权。
3. 请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4. 我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5. 在您已开通我行短信提醒业务的前提下，我行可能会向您授权同意的合作方（主要是推送服务或移动设备厂商）提供您的部分账户信息及交易信息，以便及时向您的已开通短信功能的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知。
1. 事先获得您的单独同意或授权；
2. 根据法律法规或强制性的行政、司法、监察要求；
3. 根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
1. 我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会获取您的同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2. 请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机构强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5. 所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6. 为履行我行法定职责或法定义务所必需的；
7. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 法律法规及监管规定要求的其他情形。
1. 我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2. 我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本《隐私政策》声明的目的所必须的期限内，确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。例如：手机号码：当您需要使用吉祥生活商户版App服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销吉祥生活商户版App用户后，我行将停止收集相关信息。
3. 我们所采取的安全保护措施。为保障您的信息安全，我们采用符合业界标准的安全防护措施来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。天津农商银行吉祥生活商户版App的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过HTTPS方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；采用业界标准的加密技术对传输内容进行加密；采取加密技术对用户个人信息进行加密保存；采用安全技术对天津农商银行吉祥生活商户版App进行完整性校验；采用严格的数据访问权限控制、使用专用网络通道及网络代理，避免数据被违规使用。
4. 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要通过电子邮件、短信、即时通讯（聊天软件）交流方式发送您的个人信息。请您务必妥善保管好您的天津农商银行吉祥生活商户版App登录名、登录密码、证件号码及其他身份要素。您在使用天津农商银行吉祥生活商户版App服务时，我们会通过您的登录手机号码、登录密码来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。因此，您有责任妥善保管前述信息，如因您丧失对上述信息的掌控并导致发生任何风险或资金损失的，您将自行承担后果与责任。如您发现天津农商银行吉祥生活商户版App登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即与我行客服人员取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
1. 我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我行会尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2. 如我行提供的全部或部分天津农商银行吉祥生活商户版APP业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分天津农商银行吉祥生活商户版APP业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3. 我行会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
4. 请您理解，由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，并妥善保管好登录名、密码等重要信息，协助我行保证您的账号安全。
5. 如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以短信、电话、推送通知等方式告知您。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
按照中华人民共和国相关法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您可以通过吉祥生活商户版APP→我的界面，访问您的个人信息。同时，您有权通过我行电话联系您的客户经理或银行客服热线：022-96155，也可以前往我行拓展您商户的营业网点请求更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成核查和处理。
您有权电话联系您的客户经理或银行客服热线：022-96155，也可以前往我行拓展您商户的营业网点提出删除请求。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得你的个人信息的实体，要求其及时删除。当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成核查、删除信息和删除备份信息处理。
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果你不再使用我行的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
您有权电话联系您的客户经理或银行客服热线：022-96155获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息。
我们所提供的功能中，有些个人信息为必须提供的，否则不能完成相应的功能，有些个人信息是可以选择提供的，不影响您正常使用我们的服务，您可以随时给予或收回您的授权（相关说明及具体操作方法请参见本隐私政策“我行如何收集和使用您的个人信息”）。
您可以通过手机系统权限设置方式改变部分您授权吉祥生活商户版App继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销吉祥生活商户版App的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您注销吉祥生活商户版App的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，我行将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。
因成为吉祥生活商户版App用户需签约合作协议，故当您注销账户时，需电话联系您的客户经理或银行客服热线：022-96155，或前往我行拓展您商户的营业网点办理终止合作事宜。接收到相关反馈后，我们将在系统后台注销您的账户。我行将在收到您终止合作意向并验证您身份后的15个工作日内完成核查和后台注销。
在注销账户之后，我行将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的，或为履行反洗钱法定义务而继续使用此前收集的信息时除外。您注销账户后，应《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，我行将您的个人信息和交易信息留存3年。当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本隐私政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求，并完成核查和处理。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会将予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5. 所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6. 为履行我行法定职责或法定义务所必需的；
7. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 法律法规及监管规定要求的其他情形。
1. 未成年人使用我行服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
2. 如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本隐私政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
3. 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本隐私政策中的联系方式联系我行。
4. 如您为14周岁以下的儿童，请在征得您父母或监护人同意的前提下使用天津农商银行吉祥生活商户版APP内（包含我行和第三方）提供的服务或向我行和第三方提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除处理。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，我行将对本隐私政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行官网（www.trcbank.com.cn）、天津农商银行吉祥生活商户版APP渠道公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。本政策更新后，天津农商银行吉祥生活商户版App将在登录页提示您再次确认同意 。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请联系我行客服热线：022-96155。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复。
请您在勾选“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”并完成注册程序即视为您接受本隐私政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。