隐私政策
提示
本隐私政策适用于上海星翰达信息技术有限公司(以下简称我公司)提供的魔卡的软件及服务。本隐私政策中魔卡的客户端软件可能会涉及不同应用版本,用户需选择与所安装手机相匹配的软件版本,不同版本的魔卡所提供的功能和服务可能有所不同。

我公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我公司致力于维持您对我公司的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我公司承诺,我公司将按业界成熟的安全标准采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

为了更好的保护您的个人信息,建议您仔细阅读更新后的隐私政策。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用和保护您的个人信息。

目录
一、适用范围
二、我公司如何收集和使用您的个人信息
三、我公司如何使用同类技术
四、我公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我公司如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我公司如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我公司
十一、争议解决


一、适用范围
本隐私政策适用于由上海星翰达信息技术有限公司研发的魔卡APP平台提供的所有服务(以下称“服务”或“我们的服务”),您访问魔卡APP平台及/或登陆客户端使用魔卡提供的服务,均适用本隐私政策。

本政策所称“魔卡 APP平台”包括但不限于魔卡 APP客户端。

我们所有的服务均适用本隐私政策。此外,针对某些特定服务,我们还将制定特定隐私政策,以便更具体地说明我们在该特定服务中如何收集、处理、存储、使用和保护您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

本政策不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意,其他第三方可能有自己的隐私权保护政策。


二、我们如何收集您的个人信息
我们收集信息是遵守法律法规,向您提供更好以及更个性化的服务,并努力提高您的用户体验。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时,即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。

为了遵守法律法规的要求,我们需要您授权部分信息,从而向您提供卡包相关基本功能,并提供更个性化、更便捷的服务。我们仅收集、使用必要的信息。

您理解并同意:为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随着我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策第十条提供的方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们会基于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)账号注册:
1. 基础账号创建服务:为完成创建账号,您需提供以下信息:您创建账号的手机号、密码和邀请码(可选)。为帮助您更为便捷地创建账号,您还可以授权绑定通过第三方账号(如:微信账号等)登陆。通过前述授权登陆后我们可能会获得您在第三方账号上的公开信息,基于服务信任,我们希望您可以谨慎选择。

2.完善个人信息:完成账号创建后,您可以自主且自由地完善个人信息,如果您提供以下信息,将有助于我们为您提供更加个性化的会员服务:头像、昵称、姓名、电子邮箱、个人简介等。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本浏览功能。您在账户管理中上传您的照片作为头像时,需要您谨慎地考虑,避免泄露您的个人敏感信息。

(二)商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

1. 设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、IDFA、移动设备识别码-IMEI、网卡地址-MAC地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的 GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。


2. 服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

(三)下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的联系人姓名和联系电话,对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

(四)支付结算
为了顺利地完成下单服务,您可以通过例如:微信支付等魔卡合作的第三方支付平台进行支付结算。我们可能会将您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包(SDK)等方式共享给金融机构或支付机构,目的仅为完成订单支付。

(五)评论
您可通过我们为您提供的评论及其他信息发布功能公开发布信息。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及未成年人个人信息的,需在发布前取得所涉及未成年人的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第十条的途径联系我们,要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

(六)收藏、喜欢与分享
在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以收藏您感兴趣的活动演出或数字收藏卡作品,并标识“喜欢”,对您感兴趣的品牌馆/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的想看及关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(七)为您提供消息通知服务
为了您安全、方便、及时、准确的使用我们提供的服务或了解我们的最新运营服务动态,我们在向您提供服务的过程中,对于您在使用我们的产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:系统通知/手机短信),我们可能会通过您已提供的一种或多种联系方式向您发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、订单状态更新、关注者上新等用途。

(八)其他附加服务
为向您提供您所选择使用的服务,或者保证服务的质量和体验,可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权App获取相关操作系统权限,不会影响您使用我们提供的基本业务功能(基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外),但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。您可在您的设备设置或我们客户端设置中逐项查看权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

(九)详细权限
上述功能可能需要您在您的设备中向我们授权设备ID信息(获取设备ID,为您推送资产变更通知)、相册(更新个人头像)、存储(缓存文字、图片等,使页面流量更流畅)、位置信息(推荐附近的活动)等,您有权拒绝或取消授权;以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。除此以外,我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限,详细权限和使用目的如下:

android.permission.CAMERA 拍照
android.permission.FLASHLIGHT允许访问闪光灯
android.permission.VIBRATE允许程序振动用于消息通知
android.permission.READ_HISTORY_BOOKMARKS 用于嵌套浏览器
android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED 允许程序开机自动运行
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 用于获取运营商信息,用于支持提供运营商信息相关的接口
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 用于访问wifi网络信息,wifi信息会用于进行网络定位
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE用于获取wifi获取状态,提醒用户是否使用数据流量
android.permission.INTERNET用于访问网络,网络定位需要上网
android.permission.READ_PHONE_STATE用于读取手机当前的状态
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 用于写入缓存数据到扩展存储卡
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 用于从扩展存储卡读取缓存数据
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES 安装应用(应用升级)
android.permission.USE_FINGERPRINT指纹识别
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION" 这个权限用于进行网络定位
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 用于访问GPS定位
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS用于申请调用A-GPS模块辅助定位

(十)其他
1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向魔卡提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的,您需在发布前取得对应未成年人监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第八条的途径联系我们,要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

3. 征得授权同意的例外, 您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)法律法规规定的其他情形。

4. 如我们停止运营魔卡产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未成年人个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知未成年人监护人。

三、我公司如何使用同类技术
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

使用的第三方SDK及其使用场景与授权范围如下:
第三方SDK名 SDK的应用场景 授权时使用到的权限 第三方机构名称
MOB分享SDK 商品详情页对好友进行分享链接,统计分享场景 读取手机状态和身份 上海游昆信息技术有限公司
百度统计SDK 及时发现用户问题,进行故障记录 读取手机状态和身份 北京百度网讯科技有限公司
极光推送SDK 应用内对用户起提醒作用如:订单支付完成等 读取手机状态和身份 深圳市和讯华谷信息技术有限公司

1. Mob隐私协议
我们使用了上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”,MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。”

2. 百度统计隐私协议
我们使用了北京百度网讯科技有限公司,百度统计SDK服务。需要您授权读取手机状态和身份,以便及时发现用户问题,进行故障记录。详细的百度统计SDK的隐私协议,详见:https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html

3. 极光SDK隐私协议
我们使用深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供的极光推送SDK,在提供该等服务的过程中,需要收集您的相关个人信息,包括设备信息[设备信息包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)]、网络信息[网络信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等]、地理位置信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
尊重并保护您的隐私权是魔卡平台的基本原则,我们不会与魔卡平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,或保护魔卡平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用魔卡平台账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
5.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如我们与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,我们会对其数据安全能力与环境进行调查,与其签署严格的保密协定,并只会分享特定用途所必要的个人信息。

(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在魔卡平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须情况进行转让。
4.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或其他法律文件约定所进行的转让。

(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反魔卡平台相关协议规则的情况,或为保护魔卡平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或魔卡平台相关协议规则(包括本政策)披露关于您的个人信息 ,包括相关违规行为以及魔卡平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的个人信息安全
1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们有构建数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4. 互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非魔卡平台推荐的通信方式发送个人信息 。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用魔卡平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络魔卡平台,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5. 我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过魔卡平台公告方式获得。
6. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
(一)访问、更正与补充您的个人信息
您有权管理您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
1. 账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料,您可以通过魔卡平台移动客户端登录账号执行此类操作。
2. 搜索信息——您可以访问您的搜索历史记录。
3. 订单信息——您可以在魔卡平台查阅您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以与魔卡平台客服取得联系。

(二)删除您的个人信息
您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用我们的产品或服务;
5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)个人信息主体注销账号
账户注销流程:您可以通过魔卡客服电话021-61052010申请注销账户。如无特殊情况,我们将在收到您的申请后7个工作日内为您注销账户。

在您主动要求我们注销您的账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。但如您尚有订单未完成或有其他可能影响您购票权益的其他例外情形,我们需待上述情形消失后予以注销。


七、我们如何处理未成年人的个人信息
我公司的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我公司只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我公司将不满18周岁的任何人均视为未成年人。如果我公司发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。


八、您的个人信息如何在全球范围转移
目前我公司不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我公司会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险,并征得您的同意。


九、本隐私政策如何更新
我公司的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我公司不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我公司会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我公司还会提供更为显著的通知。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我公司的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我公司在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我公司负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。


十、如何联系我公司
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过如下方式与我公司联系。一般情况下,我公司将在15个工作日内回复您。
电 话:021-61052010


十一、争议解决
因本隐私政策产生的及与本隐私政策相关的任何争议,应提交本协议签订地(即上海市浦东新区)有管辖权的法院诉讼解决。