最后更新：2025年1月8日
本隐私协议（以下简称“协议”）由桂先教育科技（海南）有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）制定，旨在向您（以下称“会员”或“您”）说明我们如何收集、使用、保存和保护您的个人信息。我们将遵循相关法律法规，确保您的信息得到妥善处理。
1. 收集的信息类型
为了提供服务，我们会收集如下信息：
账户信息：用户名、密码等。
交易信息：订单详情、支付记录等。
设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统版本等。
2. 信息的使用目的
我们可能将您的信息用于以下目的：
提供并优化我们的产品和服务。
处理和回复您的请求或反馈。
向您发送有关我们服务的重要通知。
根据您的偏好推荐个性化内容。
3. 信息共享与披露
除非获得您的明确同意或按照法律规定，否则我们不会向第三方出售或分享您的个人信息。但在下列情况下可能会进行信息共享：
为完成交易而必需的服务提供商。
法律规定或政府机关依法要求时。
在合并、收购或资产转让时。
4. 数据的安全性
我们采取合理措施来保护您的信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。同时，我们也鼓励您采取适当的预防措施保护自己的账号安全。
5. 您的权利
根据相关法律法规，您有权查询、更正、删除您的个人信息，以及撤回授权同意。如果您希望行使这些权利，请通过指定渠道联系我们。
6. 账号注销
6.1 注销入口
您可以在应用内『个人中心』—— 『账号与登陆信息』中找到账号注销选项，点击"注销账号"按钮开始注销流程。
6.2 注销条件
为了保障您的权益，账号注销需要满足以下条件：
• 账号处于正常状态，无未完成的交易或服务
• 无未处理的投诉或纠纷
• 已结清所有相关费用（如有）
• 账号无违规记录或已处理完所有违规事项
• 账号绑定的第三方服务已解除（如适用）
6.3 注销流程
• 第一步：身份验证
- 您需要提供账号注册时的身份信息进行验证
- 可能需要通过手机验证码、邮箱验证等方式确认身份
• 第二步：提交注销申请
- 填写注销原因（可选）
- 确认已了解注销后果
• 第三步：审核与确认
- 提交注销申请后，我们将在7个工作日内完成审核
- 审核期间，您仍可登录账号并取消注销申请
• 第四步：完成注销
- 审核通过后，您的账号将被永久删除，无法恢复
- 注销后，您将无法使用该账号登录或享受相关服务
6.4 注销后果与注意事项
• 账号注销后，以下信息将被永久删除且无法恢复：
- 个人资料信息（头像、昵称、个人简介等）
- 学习记录和进度
- 收藏内容和个人笔记
- 账号内的虚拟资产和积分（如有）
• 注销前请注意：
- 请确保已备份重要数据
- 请解除与其他账号的绑定关系
- 请处理完账号内的所有虚拟资产
• 注销申请提交后，在审核完成前您仍可登录账号取消注销申请
• 同一手机号/邮箱注册的多个账号需要分别进行注销
6.5 数据删除
账号注销后，我们将删除您的个人信息，但以下信息可能因法律要求而保留：
• 法律法规要求保留的交易记录
• 为维护系统安全而保留的必要日志
• 已匿名化处理的统计数据
• 注销前已产生的法律责任相关信息
6.6 特殊情况说明
• 若账号涉及违法违规行为，我们有权拒绝注销申请
• 若账号处于投诉处理、纠纷解决等特殊状态，注销流程可能延后
• 对于企业账号或特殊类型账号，可能需要额外的注销审核流程
7. 协议变更
我们保留随时更新此隐私协议的权利。任何重大变更将在生效前通过适当方式通知您。
8. 联系方式
如果您有任何疑问或需要帮助，请联系我们的客服团队：
电子邮箱：12222891@qq.com